Marketing democrático na era da criatividade.Planejamento, criatividade e marketing editorial para as Redes Sociais.

Estamos vivendo uma era em com o que o aparelho antigo não faz.

que a informação prevalece na As funções, a praticidade, a

decisão do consumidor na hora da comodidade e as inovações que os

compra, ou na concretização de um fabricantes estão oferecendo para

negócio. Quem vai comprar, por mais mim, quanto consumidor, são o que me

que o impulso consumista individual auxilia na hora da realização do meu

tente acompanhar a velocidade das novo e "inventado" sonho.

mudanças, pr incipalmente as Por que as pessoas trocam tanto

mudanças tecnológicas, procura de celular se a função básica do

saber os detalhes do que está telefone é o da comunicação

comprando. interpessoal? Vejo que é, nada mais

Tenho percebido que não é nada menos, a variação dos detalhes

apenas a compra da nova tecnológicos de um aparelho para o

tecnologia da TV de LCD que motiva outro.

a troca da velha televisão de casa A minha geração cresceu

(que ainda funciona), mas é o que a acompanhando e se entusiasmando

nova TV de LCD faz em comparação com essas variações da era da

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in formação. Modificações do que dizem o que querem fazer, mas sim

computador, que antes não tínhamos os consumidores que dizem o que

em casa, mas passamos a tê-lo. Do querem comprar.

telefone, que vai com a gente para Porém, o que quero com esse texto,

todos os lugares, da música que é chamar a atenção dos pequenos

agora é digital, dos filmes de 36, 24 empreendedores que, assim como os

poses, que não compramos mais. E g r a n d e s , n e c e s s i t a m d o

que com isso, foi gerada em nós uma estabelecimento de caminhos de

especificidade técnica em observar ma r ke t i ng d i r e to com seu s

os detalhes inovadores, causando, consumidores, levando informações

assim, um novo ritmo em nossas vidas. claras e precisas de seus produtos e

Agora, vamos tentar imaginar a serviços, aproximando clientes de

nova geração que já nasce com o suas empresas e criando novas

joystick, o controle remoto e o celular oportunidades para negócios.

combinando com a temática do Os grandes investimentos em

quarto ou do berço. A geração que massa, as grandes empresas, os

não conhece o mundo sem a grandes planos de mídia sempre

comunicação via MSN, cujo primeiro existirão. Porém, esses esforços

ensaio fotográfico, além do álbum, financeiros não causam mais tanta

também ganhou um perfil na rede inveja em quem quer crescer e

social e que não conhece o mundo aparecer.

das cartas de correspondência. Com a era do cliente, surge a era

Sem medo de errar, essa geração da comunicação corporativa. A

vive em um mundo onde o ritmo ficará n e c e s s i d a d e b á s i c a d a

cada vez mais veloz. A exigência pela comunicação cada vez mais focada

perfeita realização dos desejos e precisa. Uma espécie de marketing

ficará cada fez mais voraz, e a não editorial, no qual a explicação da

satisfação de um serviço poderá funcionalidade de produtos e

levar empresas à falência. Estamos na serviços ganha cada vez mais

Era do Cliente. Na Era do Consumidor. espaço entre os consumidores.

Se na era industrial as pessoas se Não basta apenas a publicidade ter

adequavam aos produtos criados as sacadas cômicas e rápidas. Esse

pelas fábricas, hoje, qualquer novo instrumento sempre existirá. Agora,

produto ou serviço tem de estar toda comédia deverá estar

preparado para acompanhar o ritmo associada à clareza acerca da

e as vontades desse novo ato de informação do produto.

consumir. Não são mais as fábricas Na era da comunicação

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corporativa, os blogs, os fotoblogs e que procura entretenimento e novas

as redes sociais ganham perfis amizades. O mundo virtual deixa

empresariais. Eu sou amigo do meu muito claro o dito popular que afirma:

amigo e, entre os meus amigos, sou cada macaco no seu galho. E, como

amigo de uma pessoa que não é se trata de um ambiente democrático,

física, mas, sim, jurídica. as empresas que aderem a esse

O marketing viral é um espaço formato devem ter todo o cuidado

fantástico para que as empresas, em com boatos e fofocas, pois tudo vai

nascimento e em crescimento, em rede.

apareçam e mostrem seus diferenciais. O sucesso e o fracasso das novas

O mundo virtual democratiza os ferramentas de que o mundo

caminhos de comunicação e, de uma corporativo pode se valer está no

forma ou de outra, aproxima pessoas diferencial criativo, nas propostas de

de empresas. aproximação e no como se vai

O que não podemos esquecer é chamar a atenção de um público

que o mundo virtual é o universo dos multifuncional. As novas estratégias no

nichos. Existe uma lógica social. Não marketing corporativo devem estar

adianta sua empresa ser um diretamente ligadas ao entusiasmo

distribuidor farmacêutico, fazer um da inovação, ao que aquele amigo

perfil no Orkut e querer vender pessoa jurídica está me trazendo, ao

pacotes de remédios a um público que ele me propõe e às soluções

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Contudo, o marketing viral criatividade. Aqueles que

não s ub s t i t u i u m bom apresentam outras respostas, os

planejamento de mídia. Uma que têm outras propostas e

ação na rede, ou em rede, exige aqueles que fazem a mesma

foco e maturação. Exige pizza de antes, mas com um

domínio nas informações e ingrediente diferente encontram

precisão nos argumentos maior espaço no mercado.

a p r e s e n t a d o s . E x i g e T r o c a n d o e m m i ú d o s ,

monitoramento nesses canais e planejamento, informação e

sinergia entre a comunicação e c r i a t i v i d a d e s e r ã o a s

o atendimento. Utilizar blogs, ferramentas que determinarão o

fotoblogs, SMS para aproximar sucesso ou o fracasso de

produtos e serviços do p e q u e n a s o u g r a n d e s

consumidor exige maestria e e m p r e s a s , n a e r a d a

prudência. Ninguém gosta de comunicação corporativa.

um amigo que incomoda ou que

sufoca. Fábio Mesquita Torres

A era da comunicação Publicitário e Consultor de

corporativa se vale de múltiplos Marketing

caminhos de marketing, dentre

os quais um não substitui o

outro. O mundo virtual não

substitui o mundo real. Soma-se

a ele. Um bom posicionamento

de marca, o lançamento de

produtos e serviços e a busca

pela lealdade de clientes não

estão apenas em ações

isoladas.

O grande sucesso das

ações, hoje, está diretamente

ligado à inovação através da

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