Graus de Maturidade do lider e liderança situacional
-
Upload
karen-ogassawara -
Category
Documents
-
view
301 -
download
5
Transcript of Graus de Maturidade do lider e liderança situacional
Graus de Graus de Maturidade da Maturidade da LiderançaLiderança
SucessoresSucessores
Liderança Liderança SituacionalSituacional
1. Posição DireitosAs pessoas o seguem porque têm que fazê-lo
2. Permissão RelacionamentosAs pessoas o seguem porque querem fazê-lo
3. Produção Resultados As pessoas o seguem por causa daquilo que você fez pela organização
4. Desenvolvimento de pessoas
Reprodução As pessoas o seguem por causa daquilo que você fez por elas
5. personalidade
Respeito As pessoas o seguem por causa daquilo que você é e o que você representa
GRAUS DE MATURIDADE DA GRAUS DE MATURIDADE DA LIDERANÇALIDERANÇA
GRAUS DE MATURIDADE DA GRAUS DE MATURIDADE DA LIDERANÇALIDERANÇA
1. Posição DireitosAs pessoas o seguem porque têm que fazê-lo
Sua influência não ultrapassará as linhas da descrição de seu trabalho. Quanto mais tempo permanecer nesse nível, maior será a rotatividade e mais baixo será o moral.
1. Posição DireitosAs pessoas o seguem porque têm que fazê-lo
2. Permissão RelacionamentosAs pessoas o seguem porque querem fazê-lo
GRAUS DE MATURIDADE DA GRAUS DE MATURIDADE DA LIDERANÇALIDERANÇA
As pessoas irão segui-lo além de sua autoridade declarada. Esse nível permite
que o trabalho seja divertido. Mas, cuidado: permanecer por muito tempo nesse nível sem crescer fará com que pessoas altamente motivadas fiquem
inquietas.
1. Posição DireitosAs pessoas o seguem porque têm que fazê-lo
2. Permissão RelacionamentosAs pessoas o seguem porque querem fazê-lo
3. Produção Resultados As pessoas o seguem por causa daquilo que você fez pela organização
GRAUS DE MATURIDADE DA GRAUS DE MATURIDADE DA LIDERANÇALIDERANÇA
É aqui que a maioria das pessoas percebe o sucesso. Elas gostam de você e daquilo que está fazendo. Problemas
são solucionados com o mínimo esforço em virtude do momento.
1. Posição DireitosAs pessoas o seguem porque têm que fazê-lo
2. Permissão RelacionamentosAs pessoas o seguem porque querem fazê-lo
3. Produção Resultados As pessoas o seguem por causa daquilo que você fez pela organização
4. Desenvolvimento de pessoas
Reprodução As pessoas o seguem por causa daquilo que você fez por elas
GRAUS DE MATURIDADE DA GRAUS DE MATURIDADE DA LIDERANÇALIDERANÇA
É aqui que acontece o crescimento de longo alcance. Seu compromisso
com o desenvolvimento de líderes assegurará o crescimento contínuo da organização e do pessoal. Faça
todo o possível para atingir e permanecer nesse nível.
1. Posição DireitosAs pessoas o seguem porque têm que fazê-lo
2. Permissão RelacionamentosAs pessoas o seguem porque querem fazê-lo
3. Produção Resultados As pessoas o seguem por causa daquilo que você fez pela organização
4. Desenvolvimento de pessoas
Reprodução As pessoas o seguem por causa daquilo que você fez por elas
5. personalidade
Respeito As pessoas o seguem por causa daquilo que você é e o que você representa
GRAUS DE MATURIDADE DA GRAUS DE MATURIDADE DA LIDERANÇALIDERANÇA
Esse passo se destina a líderes que passaram anos promovendo o
crescimento de pessoas e organizações. Poucos conseguem.
Os que conseguem são muito bons.
O Perfil da Liderança O Perfil da Liderança que ajuda a tornar que ajuda a tornar empresas empresas competitivascompetitivas
Quais são as características Quais são as características que definem esse perfil?que definem esse perfil?
SOLÍCITO
PRESTATIVO
IDEALISTA
MODESTO
CONFIANTE
LEAL BUSCA O EXCELENTE
COOPERADOR
CONTROLADOR
RÁPIDO NO AGIR
AUTO-CONFIANTE
SIMPÁTICO ÀS MUDANÇAS
PERSUASIVO
VIGOROSO
COMPETITIVO
PERSISTENTE
ASSUME RISCOSPRÁTICO
JUSTOECONÔMICO
REALISTA
FIRME
MINUSCIOSO
PLANEJADOR
ANALÍTICO
FLEXÍVEL
CONSCILIADOR
ENTUSIASTA
NEGOCIADOR
DIPLOMATA
SOCIÁVEL
PACIENTE
TREINADOR
EMPREENDEDOR
MOTIVADOR
ÊTICO
COMPROMETIDO
FRANCO
RESILIENTE
EMPÁTICOEMPÁTICO
SOLÍCITO
PRESTATIVO
IDEALISTA
MODESTO
CONFIANTE
LEALBUSCA O
EXCELENTE
COOPERADOR
CONTROLADOR
RÁPIDO NO AGIR
AUTO-CONFIANTE
SIMPÁTICO ÀS MUDANÇAS
VIGOROSO
COMPETITIVO
PERSISTENTE
ASSUME RISCOSPRÁTICO
JUSTOECONÔMICO
REALISTA
FIRME
MINUSCIOSO
PLANEJADOR
ANALÍTICO
FLEXÍVEL
CONSCILIADOR
ENTUSIASTA
NEGOCIADOR
DIPLOMATA
SOCIÁVELTREINADOR
EMPREENDEDOR
HUMILDEHUMILDE
PERSUASIVO
PACIENTERESILIENTE
INFLUENTEINFLUENTE
Em equipe, relacione as 7 competências essenciais de um líder de linha operacional (Coordenador)
• Grupo 11. PROATIVIDADE
2. SINCERIDADE
3. VISAO COMERCIAL
4. CONFIANCA
5. ECONOMICO
6. FLEXIBILIDADE
7. TREINADOR
• Grupo 21. VISAO HOLISTICA
2. NEGOCIADOR
3. EMPATIA
4. SABE DECIDIR
5. RESILIENCIA
6. AUTO-CONFIANTE
7. TREINADOR
8. FLEXIVEL
9. MOTIVADOR
• Grupo 31. NEGOCIADOR
2. CONFIAVEL
3. FLEXIVEL
4. BUSCA A EXCELENCIA
5. MOTIVADOR
6. PLANEJADOR
7. TREINADOR
Proatividade, disciplina, treinador, negociador, controle emocional, confianca
Estilos Estilos de de LideranLiderançaça
INTER
ES
SE P
OR
PES
SO
AS
INTERESSE POR PRODUÇÃO
9
1
5
51 9
1 / 1Gestão
EmpobrecidaEsforço mínimo para executar o trabalho
9 / 1Gestão AutoritáriaEficiência com mínima interferência do grupo
5 / 5Gestão Moderada
Equilíbrio entre resultados e manutenção do moral a
nível satisfatório
1 / 9Clube RecreativoAtenção concentrada
nas pessoas
9 / 9Gestão em Equipe
Os resultados provêm da Equipe
INTER
ES
SE P
OR
PES
SO
AS
INTERESSE POR PRODUÇÃO
9
1
5
51 9
1 / 1Gestão
Empobrecidairresponsável
sem compromisso
9 / 1Gestão Autocrática
Líder Autoritário
5 / 5Gestão Democrática
1 / 9Gestão Paternalista
Permissiva
9 / 9Gestão em Equipe
ParticipativaLíder Servidor/ Modelo Inspirador/ Treinador
BOICOTE
APATIA
APOIO
DECISÃO
Baixo compromisso
Médio compromisso
Alto compromisso
CLIMA E AMBIENTE DE TRABALHO
GRADUAÇÃO DA DISPOSIÇÃO E DA INFLUÊNCIA DAS PESSOAS
(sabotagem)
LiderançLiderança a SituacionSituacionalal
LIDERANÇA LIDERANÇA SITUACIONALSITUACIONALMODELO DE LIDERANÇA DESENVOLVIDO POR PAUL HERSEY E KENNETH BLANCHARD QUE SE INTERLIGA AO GRID GERENCIAL DE BLAKE E MOUTON.NÃO EXISTE UM PERFIL IDEAL DE LÍDER E NEM UM ESTILO IDEAL DE LIDERANÇA;
EXISTE UM ESTILO MAIS ADEQUADO À SITUAÇÃO EXISTENTE.
LIDERANÇA LIDERANÇA SITUACIONALSITUACIONALA EFICÁCIA DO LÍDER DEPENDE DE 3 FATORES:
Estilo predominante do líder
(L)
Maturidade do liderado
(l)
Situação (S)
Eficácia da liderança
E = f(L,S,l)
ESTILOS DE ESTILOS DE LIDERANÇALIDERANÇACOERCIVOSERVIDORPATERNALISTADEMOCRÁTICOAUTORITÁRIOTREINADOR
COERCIVOForça à concordância imediata, pode
obter resultados positivos no curto prazo;
Acaba com qualquer iniciativa e sentimento de orgulho das pessoas;
Deverá ser usado com precaução e nas raras situações em que é absolutamente indispensável;
É o menos eficaz na maioria das situações.
ESTILOS DE ESTILOS DE LIDERANÇALIDERANÇA
PATERNALISTAValoriza os indivíduos e as suas
emoções muito mais do que as suas tarefas ou objetivos;
São mestres em construir um sentimento de pertencimento;
Crescimento e o desenvolvimento apenas do líder, que toma decisões, comete erros e aprende com a própria experiência; ...
ESTILOS DE ESTILOS DE LIDERANÇALIDERANÇA
PATERNALISTAEvitam ao máximo dar feedbacks
corretivos;
Deve ser usado particularmente nas situações em que é necessário buscar harmonia na equipe, aumentar a comunicação, levantar a moral e restabelecer a confiança perdida.
ESTILOS DE ESTILOS DE LIDERANÇALIDERANÇA
DEMOCRÁTICOPermite que os funcionários tenham uma palavra a dizer nas decisões que afetam os seus objetivos e a forma como realizam o seu trabalho;
Escuta as preocupações dos funcionários, aprendendo o que deve fazer para manter a moral em alta; ...
ESTILOS DE ESTILOS DE LIDERANÇALIDERANÇA
DEMOCRÁTICOReuniões intermináveis, onde as idéias são repisadas, o consenso pode ser ilusório e o resultado é agendar novas reuniões;
Líderes democráticos frequentemente adiam decisões cruciais;
Os funcionários tendem a sentirem-se confusos e desorientados. E isso poderá intensificar conflitos; ...
ESTILOS DE ESTILOS DE LIDERANÇALIDERANÇA
DEMOCRÁTICOEste estilo não deve ser praticado quando os funcionários não são competentes ou informados o suficiente para poderem gerar conselhos úteis...
Ou quando, por exemplo, a empresa está pressionada pela concorrência e tem de tomar decisões rápidas. ...
ESTILOS DE ESTILOS DE LIDERANÇALIDERANÇA
DEMOCRÁTICOEste estilo de liderança é ideal nos casos em que o próprio líder não tem certeza quanto à melhor direção a tomar e precisa de idéias e de orientação de colaboradores capazes.
ESTILOS DE ESTILOS DE LIDERANÇALIDERANÇA
AUTORITÁRIO
ESTILOS DE ESTILOS DE LIDERANÇALIDERANÇA
Estabelece elevados padrões de desempenho;
É obcecado em fazer as coisas melhor e de forma mais rápida e exige o mesmo dos que o rodeiam;
Toma as decisões, determina os programas do grupo, faz os planos mais importantes;
Só ele conhece a seqüência de passos futuros nas atividades do grupo; ...
AUTORITÁRIO
ESTILOS DE ESTILOS DE LIDERANÇALIDERANÇA
Só ele dita as atividades dos membros e o padrão de inter-relações entre eles;
Não tem confiança em que as pessoas possam tomar decisões, escolher os objetivos mais adequados, e poder vencer as dificuldades;
Tende a produzir, depois de certo tempo, indivíduos imaturos; ...
AUTORITÁRIO
ESTILOS DE ESTILOS DE LIDERANÇALIDERANÇA
Identifica os colaboradores com fraco desempenho e busca exigir mais deles. Se não estiverem à altura das exigências, serão substituídos por quem esteja;
Muitas pessoas sentem-se esmagadas pelas exigências de excelência e, ao mesmo tempo, sentem que o líder não confia na sua forma de trabalho nem na sua capacidade de iniciativa; ...
AUTORITÁRIO
ESTILOS DE ESTILOS DE LIDERANÇALIDERANÇA
A flexibilidade e a responsabilidade desaparecem;
O trabalho é tão rotineiro, que se torna extremamente aborrecido;
Não há qualquer tipo de feedback às pessoas;
Simplesmente assume o controle quando pensa existirem atrasos; ...
AUTORITÁRIO
ESTILOS DE ESTILOS DE LIDERANÇALIDERANÇA
Contudo, este estilo funciona bem quando todos os funcionários se sentem motivados, são competentes e precisam de pouca orientação e coordenação;
E quando se tem uma equipe talentosa, este estilo atinge exatamente aquilo que se propõe: cumpre, ou até antecipa, os prazos determinados.
TREINADOR
ESTILOS DE ESTILOS DE LIDERANÇALIDERANÇA
Encoraja os funcionários a estabelecer objetivos de longo prazo e ajuda-os a conceber um plano para atingi-los;
Estes líderes são exímios em delegar. Dão aos seus funcionários tarefas desafiantes, mesmo que isso signifique alguma morosidade;
...
TREINADOR
ESTILOS DE ESTILOS DE LIDERANÇALIDERANÇA
Estão dispostos a aceitar fracassos de curto prazo, se isso implicar numa aprendizagem para o futuro;
No entanto, este estilo não funciona quando os funcionários são resistentes à mudanças ou à aprendizagem;
Falha quando o líder não possui as competên-cias necessárias para ajudá-los a progredir.
SERVIDOR
ESTILOS DE ESTILOS DE LIDERANÇALIDERANÇA
Motiva as pessoas. Quem trabalha para estes líderes percebe que aquilo que faz é importante e porquê;
Quando dá feedback sobre o desempenho, o critério que utiliza é se ele está de acordo com a visão ou não. ...
SERVIDOR
ESTILOS DE ESTILOS DE LIDERANÇALIDERANÇA
As medidas para o sucesso são claras para todos, tal como as recompensas;
define o fim a atingir, mas geralmente dá às pessoas espaço de manobra para agirem, dando-lhes liberdade para inovar, experimentar e correr riscos calculados; ...
SERVIDOR
ESTILOS DE ESTILOS DE LIDERANÇALIDERANÇA
Contudo, apresenta também alguns possíveis fracassos. Por exemplo, quando um líder está trabalhando com uma equipe que tem mais experiência do que ele, pois podem considerá-lo como alguém pomposo ou intocável;
Dos seis estilos, este parece ser o mais eficaz, repercutindo-se em
todos os aspectos do ambiente de trabalho.
1Coercivo
2Servidor
3Paternalista
4Democrático
5 Autoritário
5 Treinador
O modus operandi do líder
Exige concordân-cia imediata
Mobiliza as pessoas em
torno da visão.
Cria harmonia e
constrói laços
emocionais.
Procura o consenso
através da participação
.
Estabelece elevados níveis de
performance.
Prepara os colaboradore
s para o futuro
O seu estilo numa frase
"Faça aquilo que eu digo"
"Venha comigo"
"As pessoas estão
sempre em primeiro lugar"
"O que você pensa sobre o assunto?"
"Faça como eu faço, já."
"Tente dessa forma"
Competências de inteligência emocional
Determinado para atingir
objetivos, iniciativa,
autocontrole.
Autoconfian-ça, empatia, catalisador
de mudança.
Empatia, construção
de relaciona-mentos,
comunicação.
Cooperação, liderança de equipa, comunicaçã
o.
Força para atingir
objetivos, iniciativa.
Desenvolver os outros, empatia,
autoconsciên-cia.
Quando é que o estilo funciona melhor
Numa crise, numa
reestrutura-ção ou em problemas
com determinadas pessoas.
Quando a mudança
requer uma nova visão
ou uma orientação
clara.
Quando é necessário motivar as
pessoas que estão sob
forte pressão.
Atingir consensos
ou o empenho de empregados
de valor.
Obter resultados rápidos de uma equipa
muito motivada e
competente.
Ajudar um empregado a aumentar a
sua performance
Impacto global na organização
Negativo Fortemente positivo
Positivo Positivo Negativo Positivo
QUADRO COMPARATIVO QUADRO COMPARATIVO ENTRE OS ESTILOSENTRE OS ESTILOS
VARIÁVEIS QUE DETERMINAM O VARIÁVEIS QUE DETERMINAM O ESTILO A SER ADOTADO NO ESTILO A SER ADOTADO NO
MOMENTOMOMENTO
Maturidade da equipe ou da pessoa
Inter-relacionamento da equipeCrenças e valores pessoais
Dificuldades para a realização da tarefa
Urgência da realização da tarefa
ESTILOS DE ESTILOS DE LIDERANÇALIDERANÇA“Todos temos um padrão de
comportamento que é percebido por nós mesmos e um outro, percebido pelos nossos pares. O que determina meu estilo de liderança não é o que acho do meu comportamento, mas sim o que os outros acham. Por este motivo tenha um radar que o torne capaz de perceber tudo que se passa em sua volta. A realidade é aquilo que o mundo enxerga.” Paul Hersey
QUAL ESTILO DE LIDERANÇA DEVE SER ADOTADO NOS CASES DA APOSTILA:
400 ptos cada