estrellita8x10 - spanishplayground.net · Title: estrellita8x10 Created Date: 4/30/2012 10:37:03 AM
GrowthHacking-Retencao · Title: GrowthHacking-Retencao Created Date: 9/20/2016 10:30:29 AM
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CONSTRUINDO PRODUTOS VICIANTES Semana 5 do curso de Growth Hacking
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CONSTRUINDOPRODUTOS VICIANTES
Semana 5 do curso de Growth Hacking
The Hook
The Hook
1. Seu celular estava no silencioso, então você não ouviu ele chamar.
2. Você estava em uma reunião onde não podia atender. Ou o celular estava longe e você não conseguiu chegar até ele a tempo.
3. Você ouviu chamar, mas viu que era um vendedor de telemarketing ou alguém que você queria evitar, por isso não atendeu.
Momento • Hora do dia • Dia da semana • Ação (Linkedin, Pinterest, iFood)
Sentimento • Dor / Prazer • Medo / Esperança • Aceitação / Rejeição • 5 Porquês
Canal • Email • Push notification • Mídia social • Sinal de fumaça
Conteúdo • Redação • Layout • Visual • Design, UX
Gatilhos externos
The Hook
Obstáculos
• Tempo • Dinheiro • Esforço físico • Ciclos cerebrais • Desvio social • Não-rotina
Gatilhos
• Motivacionais – Alta habilidade – Baixa motivação
• Facilitadores – Alta motivação – Baixa habilidade
• Sinalizadores – Alta motivação – Alta habilidade“AHA moment”
The Hook
Por que “variáveis”?
Recompensas sociais
Recompensas da caça
Recompensas internas
The Hook
Psicologia do consumidor
• Comprometimento
• Consistência
• Reciprocidade
Tipos de investimento
• Conteúdo – Spotify – Netflix – Timeline do Facebook
• Dados – Perfil do Linkedin
• Seguidores – Twitter – Facebook
• Reputação – eBay / Mercado livre – Airbnb
• Habilidade – Photoshop – iPhone / Android – Windows / Mac
