Trabalhando na FideneTrabalhando na FideneGuia do Técnico-Administrativo

FUNDAÇÃO DE INTEGRAÇÃO, DESENVOLVIMENTO EEDUCAÇÃO DO NOROESTE DO ESTADO

DO RIO GRANDE DO SUL

Sumário

Sou Funcionário da Fidene

Você é importante para a Fidene/Unijuí

PARTE 1: Caracterização Institucional

PARTE 2: Gestão de Pessoas

PARTE 3: Obrigações e Normas Institucionais

PARTE 4: Comunicação Interna

Este guia tem por objetivo informar o Técnico-Administrativo e de Apoio da Fidene e de suas

mantidas nos aspectos relacionados à Instituição e às práticas de recursos humanos, com enfoque no

desempenho profissional, nos benefícios e nas obrigações de cada funcionário.

Sou funcionário da Fidene...

Seja bem-vindo a nossa Instituição!

Você faz parte da equipe de trabalho da Fidene. Isso significa que o seu trabalho constitui uma das ferramentas essenciais para que a Instituição cumpra com a sua missão de construir conhecimento e auxiliar no desenvolvimento da região.

A Instituição é um ambiente riquíssimo, repleto de diversidade e interação de saberes, de culturas, pessoas que buscam transformar suas vidas. Seu papel, aqui, é facilitar os processos, contribuir na disseminação do conhecimento e trabalhar com empenho e comprometimento seguindo as orientações institucionais, contribuindo, desta forma, para o crescimento da Fidene.

Você é importante para a Fidene/Unijuí

Uma Instituição é, acima de tudo, constituída por pessoas, que por sua vez desempenham diversas funções, umas mais complexas que as outras, mas que no conjunto se complementam para alcançar um objetivo comum.

No caso da Fidene/Unijuí, seu propósito é a integração e o desenvolvimento regional pela educação.

Assim, cada um, seja docente, técnico-administrativo ou estagiário, em cargo de gestão ou não, tem um papel fundamental na concretização desse propósito, que se torna mais real e conectado com os fazeres individuais quando é visualizado o trabalho coletivo e seu resultado em prol da comunidade.

Você faz parte desta Instituição e de tudo que ela representa para a região!

Caracterização Institucionalparte 1

Fidene e sua história...

A história da Fundação de Integração, Desenvolvimento e Educação do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul (Fidene) nos remete aos anos 50. Eram tempos novos. Na busca pela qualificação e habilitação legal para o trabalho pedagógico e a atuação no ensino secundário, a Ordem dos Frades Menores Franciscanos (Capuchinhos) e a comunidade de Ijuí e região iniciaram uma mobilização em prol da implantação do ensino superior.

Em 1953 já havia uma organização chamada Centro de Estudos Pedagógicos Antônio Balbino, um espaço para capacitação de professores através de cursos rápidos e trocas de experiências em que se buscava o aperfeiçoamento para o desempenho profissional. Da Associação Ijuiense Pró-Ensino Superior, fundada em fevereiro de 1956, sob articulação da Sociedade Literária São Boaventura, entidade civil da Ordem dos Capuchinhos, surgiu a Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de Ijuí (FAFI), pioneira no ensino superior da Região Noroeste do Rio Grande do Sul.

FAFI

Fidene

A FAFI surgiu dessa articulação regional, da participação da comunidade nos desdobramentos que, mais tarde, consumariam o projeto Universitário. Logo nos seus primeiros anos, uma reestruturação marcou a postura pedagógica da FAFI que, de uma dimensão individual, passou a trabalhar numa dimensão marcada pela preocupação com o social, um espaço de realização coletiva e solidária. Em 1961 foram criados centros, no sentido de departamentalizar as áreas da FAFI: Centro de Estudos e Pesquisas Filosóficas; Centro de Estudos e Pesquisas Educacionais; Centro de Estudos e Pesquisas Psicológicas; e Centro de Estudos e Pesquisas Sociais.

A presença marcante da FAFI na região, aguçada pelo Movimento Comunitário de Base, influenciou nas discussões para a criação de uma entidade regional que fosse aberta e descentralizada, a fim de conduzir e respaldar a expansão do ensino superior na região.

Da ordem religiosa dos Capuchinhos para a comunidade regional surge, em julho de 1969, a Fidene, com o propósito de dar o suporte legal, patrimonial e econômico-financeiro ao desenvolvimento do ensino superior no noroeste do Estado.

Como mantenedora, a Fidene cria em 1970 a Faculdade de Ciências Administrativas, Contábeis e Econômicas de Ijuí (FACACEI). Em 1976 é implantado o Centro de Ciências Agrárias (CeCA) e em 1980, a Escola de Enfermagem de Ijuí (EEI). Com o passar dos anos, cada vez mais as atividades de extensão universitária foram assumindo a forma de programas e projetos específicos. Em substituição às Faculdades da Fidene, em 1981 foram criados os Centros Integrados de Ensino Superior de Ijuí que, em 1985, através do reconhecimento da Universidade de Ijuí (Unijuí), consolidou a estrutura organizacional presente até hoje, com denominação renovada em 1994 para Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul.

Fidene e suas Mantidas...

Museu Antropológico Diretor Pestana

Rádio Unijuí FM

Com o objetivo de resgatar e preservar a memória regional, promover a cultura, a educação e o lazer foi criado em 25 de maio de 1961 o Museu Antropológico Diretor Pestana. O Museu preserva tanto documentos textuais/bibliográficos e iconográficos como museais permitindo, assim, o resgate e a preservação da memória de forma globalizada e a disponibilização do acervo aos pesquisadores. O acervo é disponibilizado através das exposições permanente e temporárias e outras atividades educativo-culturais. O acervo documental é disponibilizado para pesquisa in loco.

Música, Informação e Universidade. É o que faz a programação da Unijuí FM tendo como parâmetros a diversidade, a pesquisa e a interatividade. No ar desde 2001, é uma rádio FM, educativa e inserida no mundo da Universidade. Entre os assuntos prioritários da unijuí FM estão cultura, cidadania, educação, saúde, meio ambiente, inclusão e sociedade civil organizada. Opera na frequência 106.9 MHZ com 24 horas de programação transmitida dos estúdios instalados no Campus da unijuí, em Ijuí.

Centro de Educação Básica Francisco de Assis – EFA

Unijuí

A EFA – criada em 1968 – inicialmente tinha como finalidade atender crianças de 2 a 6 anos (Escolinha de Arte), sendo uma extensão do Departamento de Educação da FAFI. Em 1976 cria-se a Escola de 1º Grau Francisco de Assis com o propósito de dar continuidade à experiência da Escolinha de Arte. Em 1992 a escola passa a se chamar Escola de 1º e 2º Graus Francisco de Assis, com a oferta de turmas para o ensino médio. Outra inovação ainda marca a escola a partir da oferta de cursos para a Educação Profissional em 2004. Com esta mudança o nome da escola sofre nova alteração, sendo chamada de Centro de Educação Básica Francisco de Assis – EFA. Hoje, a escola atende os mais variados públicos, tendo como missão promover educação de qualidade em todos os segmentos que atua.

Em 28 de junho de 1985 a Unijuí iniciava suas atividades como Universidade. A trajetória pioneira da Unijuí é marcada pelo compromisso com a realidade regional, princípio herdado dos Frades Menores Capuchinhos que, junto de lideranças regionais, buscavam alternativas para a oferta de Ensino Superior na região.

A instalação da Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de Ijuí (FAFI), em 16 de março de 1957, consolida o empenho e o compromisso do grupo instituidor. Em 1993, mais um fato marcante na história da Unijuí: após a formalização do caráter regional e multicampi, transforma-se na Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul, ampliando seu reconhecimento regional com os campi de Ijuí, Panambi, Santa Rosa e Três Passos e o Núcleo Universitário de Tenente Portela.

Atualmente, a Unijuí possui mais de 10 mil alunos integrados em toda a sua estrutura. São oferecidos mais de 40 cursos de graduação nas modalidades presencial e a distância. Isso facilita o acesso à universidade e ao conhecimento aos mais variados públicos, com diferentes necessidades.

A Unijuí ainda dispõe de cursos de pós-graduação lato e stricto sensu. Os cursos de especialização têm nova oferta a cada semestre. Os programas stricto sensu oferecem quatro cursos de mestrado (Educação nas Ciências; Modelagem Matemática; Desenvolvimento e Direitos Humanos) e um curso de doutorado (Educação nas Ciências), que contemplam várias áreas do saber.

Campus Ijuí Campus Santa Rosa

Campus Panambi Campus Três Passos

Visão

Missão

Propósito

Constituir-se em referencial para a construção de ações educativas, científicas, culturais e tecnológicas que contribuam para a integração e o desenvolvimento da Região Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul.

Formar profissionais, construir conhecimentos científicos e tecnológicos e promover ações culturais constituidoras da integração e do desenvolvimento da região Noroeste do Estado.

A integração e o desenvolvimento regional pela educação.

Visão, Missão e Propósito da Mantenedora Fidene

Gestão de Pessoasparte 2

A seguir são fornecidas informações importantes sobre o seu processo de vinculação e adaptação à Instituição. Elas abordam os trâmites institucionais, fazendo referência aos benefícios oferecidos pela Fidene e aos processos de qualificação e progressão na carreira.

A formalização do contrato de trabalho ocorre após o candidato ter passado pelo processo seletivo e ser considerado apto pela área da medicina do trabalho. É feito o registro nos termos da Consolidação das Leis do Trabalho.

Visa inserir o novo funcionário na Instituição e acontece em três momentos:1º Momento: Após a formalização do contrato de trabalho, a Coordenadoria de Recursos Humanos apresenta as principais diretrizes referentes à Instituição e aos aspectos relacionados às rotinas trabalhistas (horário de trabalho, registro de ponto, crachá, processos de comunicação interna, uso de equipamentos de proteção individual ou coletiva, benefícios, ...).2º Momento: Na sequência, o funcionário é encaminhado para sua chefia imediata que lhe apresenta a estrutura setorial, as atividades a serem desenvolvidas, bem como faz sua integração com o grupo de trabalho.3º Momento: Periodicamente, acontece um evento institucional (Integrando Talentos) que reúne os novos funcionários com o intuito de refletir sobre o significado de trabalhar num ambiente universitário.

A Fidene busca suprir as vagas existentes em seu quadro de pessoal através de processos de Recrutamento e Seleção Interno, Misto e Externo. Como tem o objetivo de oportunizar o crescimento aos seus funcionários, prioriza o recrutamento interno. Nesta modalidade, os técnicos do quadro interno podem se inscrever nos editais desde que atendam aos requisitos da vaga e tenham passado por uma avaliação de desempenho, cujo resultado tenha sido, no mínimo, Desempenhado.

Formalização do Contrato de Trabalho

Ambientação

Oportunidades de Crescimento e Carreira

Avaliação de Desempenho

Benefícios Legais e InstitucionaisBenefícios legais:

Com foco no desenvolvimento constante dos seus funcionários, a Fidene tem como modelo de Gestão de

Pessoas a gestão por Competência e Desempenho.

Na Fidene, a Avaliação de Desempenho é realizada anualmente, tendo como referência o mês de ingresso

do funcionário na Instituição. A avaliação é composta por três etapas:

auto-avaliação,

avaliação da chefia imediata,

momento de consolidação.

A avaliação visa medir o desempenho do funcionário (aqui entendido com o resultado da aplicação dos seus

conhecimentos, habilidades e atitudes no exercício de sua função), identificando potencialidades e

necessidades de desenvolvimento e capacitação.

fazendo o uso do transporte público regular (municipal ou intermunicipal),

nos termos da legislação vigente, é concedido o vale transporte.

às mulheres são concedidos 120 dias de licença do

trabalho.

é pago em duas parcelas, sendo a primeira até 05/08 e a segunda até 15/12.

após 12 meses de trabalho em conjunto com a chefia imediata é definido o período de férias

a ser gozado.

- VALE TRANSPORTE –

- LICENÇA MATERNIDADE OU ADOÇÃO –

- 13º SALÁRIO –

- FÉRIAS –

Benefícios institucionais: - PLANO DE SAÚDE –

- SEGURO DE VIDA –

- PLANO DE CARGOS E SALÁRIOS –

- CARTÃO CONVÊNIO –

o funcionário titular que optar pela aquisição de um plano de saúde receberá

subsídio institucional para manter o mesmo, nos termos da Convenção Coletiva de Trabalho. O referido

plano é extensivo para seus dependentes, porém sem subsídios.

todos os funcionários com até 65 anos de idade têm seguro de vida coberto pela

Instituição.

A estabelece o Plano

de Cargos e Salários dos técnicos administrativos e de apoio, explicitando as possibilidades de crescimento

na carreira.

A Instituição mantém convênio com a Good Card, o qual permite que o

funcionário e seus dependentes possam realizar compras em cerca de 80 mil estabelecimentos conveniados

no País. A fatura do cartão é descontada no Contrato de Mútuo da Instituição.

Resolução do Conselho Diretor Nº 02/2008

- SERVIÇOS PSICOLÓGICOS –

- GINÁSTICA LABORAL –

- EMPRÉSTIMOS BANCÁRIOS –

- PLANO EMPRESARIAL DE TELEFONIA CELULAR –

- CONTA CORRENTE –

- DISPENSA DE HORAS PARA RECEBIMENTO –

- PARCERIAS COM ENTIDADES RECREATIVAS E DE LAZER –

a Coordenadoria de Recursos Humanos possui profissional que realiza

atendimento clínico aos funcionários e faz os encaminhamentos necessários.

em parceria com o curso de Educação Física, a Instituição disponibiliza

ginástica laboral aos funcionários, em seu local de trabalho.

nos termos da legislação vigente é disponibilizado empréstimo

consignado com desconto na folha de pagamento. Esta possibilidade pode ser acessada após seis meses de

contrato de trabalho.

a Instituição possui contrato com operadora de

telefonia celular. O funcionário, ao acessar este serviço, tem taxas diferenciadas e seus gastos são debitados

no Contrato de Mútuo.

A Instituição mantém, junto à tesouraria, uma conta pessoal (Contrato de

Mútuo). Nesta conta é permitido fazer um plano de aplicação de valores com rendimentos diferenciados e

atrativos.

aos funcionários com carga horária semanal de 30

horas ou mais são concedidas duas horas, em horário comercial, para recebimento do salário.

os funcionários do Campus Ijuí podem

associar-se à AFFI – Associação dos Funcionários da Fidene. No Campus Santa Rosa os funcionários podem

associar-se à APROFFI – Associação dos Professores e Funcionários da Fidene.

Todos os funcionários da Instituição podem associar-se ao SESC, usufruindo dos benefícios na condição

de comerciário.

- CORAL UNIVERSITÁRIO –

- GRUPO DE TEATRO –

- PLANO ODONTOLÓGICO PRÓPRIO –

- AUXÍLIO CRECHE –

- ASSISTÊNCIA JURÍDICA AOS VIGILANTES –

- GARANTIA DE EMPREGO -

- AUXÍLIO ESTUDO –

a Fidene mantém o Coral Universitário composto por estudantes,

funcionários e pessoas da comunidade. A forma de ingresso é por processo seletivo específico.

a Fidene mantém o Grupo de Teatro composto por estudantes, funcionários e

pessoas da comunidade. A forma de ingresso é por processo seletivo específico.

o consultório está localizado no Campus Ijuí e destina-se aos

técnico-administrativos e de apoio. A forma de ingresso é por adesão. O usuário, ao ingressar no plano,

observa um período de carência e nos procedimentos participa com uma contrapartida, além da

mensalidade que é descontada na folha de pagamento.

benefício concedido em forma de reembolso até o final do semestre em que o

filho completar 4 anos de idade.

a Instituição concede assistência jurídica aos vigilantes

que venham a responder algum tipo de ação penal decorrente do exercício de suas funções.

faltando 3 anos para se aposentar, o funcionário protocola requerimento

junto ao Núcleo de Administração de Recursos Humanos solicitando estabilidade (o protocolo tem prazo

decadencial de 90 dias a contar do momento em que adquirir o direito a este benefício).

o técnico-administrativo tem a possibilidade de matricular-se em cursos de

graduação da Instituição. O percentual do auxílio estudo é calculado através da multiplicação do coeficiente

1,82 pelo número de horas semanais de trabalho.

Exemplo: -38 horas semanais = 69,16%

-19 horas semanais = 34,58%

Para os dependentes (em número de até dois) o critério a ser observado é ser dependente no Imposto de

Renda. O primeiro dependente recebe os mesmos percentuais do titular. O segundo dependente tem até

50% de desconto.

- AUSÊNCIAS AO TRABALHO MEDIANTE ABONO DAS FALTAS: são faltas justificadas (que não serão

compensadas e nem descontadas):

- Casamento próprio: 09 dias;

- Falecimento de pai, mãe, cônjuge/companheiro(a) ou filho: 09 dias;

- Falecimento de irmão(ã) ou avô(ó): 03 dias;

- Falecimento de tio(a), sogro(a), sobrinho(a) ou cunhado(a): 01 dia;

- Nascimento e/ou adoção de filho(a): Pai: 08 dias Mãe: 120 dias

- Acompanhamento de filho(a) para tratamento de saúde: até 10 turnos de trabalho no ano;

- Doação voluntária de sangue: 01 dia por ano;

- Convocação eleitoral: 02 dias para cada dia trabalhado na eleição;

- Jurados/testemunhas: tempo suficiente para a convocação;

- Atestados médicos próprios: até 15 dias. Acima deste prazo é feito o encaminhamento ao INSS;

- Estar em gozo de Férias.

Qualificação Profissional

SESMT

CIPA

O processo de avaliação de desempenho permite apontar em cada funcionário potencialidades e eventuais

necessidades de desenvolvimento, os quais serão objetos de qualificação profissional oferecidos pela

Instituição.

O Serviço Especializado em Engenharia e Segurança e Medicina do Trabalho tem como responsabilidade

promover a saúde e proteger a integridade do trabalhador no local de trabalho.

A Comissão Interna de Prevenção de Acidentes – CIPA tem por objeto a prevenção de acidentes e doenças

decorrentes do trabalho, de modo a tornar compatível permanentemente o trabalho com a preservação da

vida e a promoção da saúde do trabalhador.

No âmbito da Fidene há duas comissões:

- CIPA – Ijuí que abrange os campi Ijuí, Panambi, Três Passos e o Núcleo de Tenente Portela.

- CIPA – Santa Rosa que abrange o Campus Santa Rosa.

Obrigações e Normas Institucionaisparte 3

Fique atento as suas responsabilidades enquanto funcionário da Fidene:

Zelar pelo seu espaço de trabalho é condição para o bom desempenho das atividades, bem como o

cumprimento do horário de trabalho de acordo com o estabelecido em seu contrato.

É importante que o nosso cliente saiba a quem se dirigir quando procura por um atendimento. Sendo

assim, esteja sempre identificado fazendo uso do CRACHÁ e do UNIFORME (se for o caso do seu setor).

Você é quem faz a imagem da Fidene/Unijuí, por isso é fundamental que você cuide de sua aparência e

use roupas adequadas, evitando vestimentas de clubes e partidos, bermudas, bonés, chinelos, roupas curtas

ou decotadas.

Zelo no trabalho e cumprimento de horários

Identificação

Apresentação pessoal

Responsabilidades

Além disso, a Unijuí disponibiliza a encomenda de roupas institucionais. Por não ser obrigatório o

uso do uniforme, os funcionários interessados podem adquirir roupas com a marca da Unijuí ou de

outra mantida, mediante solicitação junto ao NDRH e posterior pagamento por desconto na Conta

do Mútuo.

Você é responsável por suas ações! O uso dos materiais desnecessários ou sua disposição

inadequada geram desperdício de recursos e danos ambientais.

O funcionário deverá utilizar EPIs e EPCs quando indicados pelo SESMT como forma de proteção

e segurança no trabalho.

Uso adequado de materiais e recursos

Equipamentos de Proteção Individual e Coletiva – EPIs e EPCs

Fumo

Álcool

Comércio

Presentes

Preservação/conservação de equipamentos

Relacionamento

Atendimento

Orientações para o atendimento ao telefone

Respeitar os limites de velocidade estabelecidos no âmbito da instituição

Utilização de meios eletrônicos (e-mail)

Acesso às redes sociais (Orkut, Twitter, Facebook, etc)

Lembre-se que não é permitido o uso de qualquer produto fumígeno em recinto coletivo fechado. Caso deseje fumar, deverá fazê-lo em espaços ao ar livre.

É proibido o uso e a comercialização de bebidas alcoólicas no âmbito institucional.

Não é permitida a venda de quaisquer produtos e serviços no âmbito institucional, exceto mediante autorização da Coordenadoria Patrimonial e de Serviços.

Não é permitido aceitar presentes em troca de favores.

É de sua responsabilidade o adequado uso e guarda dos equipamentos, máquinas, materiais, ferramentas e demais “instrumentos” que lhe forem confiados para o exercício de sua função, assim como acionar a área responsável sempre que perceber algum problema.

Cultive sempre o bom relacionamento com os colegas de trabalho. Para isso, evite brincadeiras e tenha como princípios básicos o respeito, a sinceridade das atitudes, a responsabilidade e o comprometimento com aquilo que você provoca nas pessoas e, por consequência, no seu ambiente de trabalho.

Você é responsável pelo bom atendimento ao cliente, seja na resolução de sua demanda ou no encaminhamento ao setor responsável.

Cordialidade, agilidade, informações claras e precisas são conceitos que perpassam a utilização deste instrumento de comunicação.

O arruamento interno dos espaços Institucionais é regulamentado pela legislação do Código Brasileiro de Trânsito. Portanto, é dever do funcionário respeitar os limites de velocidade e as sinalizações.

Sua conta de mail é institucional, portanto, este meio de comunicação deve ser utilizado para assuntos relacionados ao trabalho.

De acordo com a , o acesso e uso das redes sociais no ambiente de trabalho é permitido, desde que o funcionário saiba utilizar esses recursos de forma moderada, não atrapalhando o desenvolvimento de suas funções. Além disso, a postura do funcionário, ao manifestar sua opinião nas redes sociais, deve zelar pelo profissionalismo e proteção da marca da Instituição. O descumprimento de alguma das condições estipuladas pela estará sujeito à sanção e punição, mediante avaliação do gerente/responsável do setor.

Ordem de Serviço D.E. Nº 01/2012

Ordem de Serviço D.E. Nº 01/2012

1 – Seja responsável pelo conteúdo que você publica.

8 - Respeite os direitos autorais e leis de uso.

2 – Respeite a todos.

3 – Esteja ciente de sua associação à Unijuí. 9 - Respeite o seu público e seus colegas de trabalho

4 – Tente agregar valor.

10 - Seja preciso.

5 - Seja quem você é.

11- Use o bom senso. 6 – Seja cuidadoso.

7 - Fale em primeira pessoa.

Traga sua própria personalidade. É uma Seja em um blog, no Twitter, Facebook, conversa. Haja do mesmo modo como você

Orkut, ou em outra rede social qualquer. Lembre- falaria com pessoas reais em situações se que o que você postar na Internet pode ter “vida profissionais. longa”, já que o ambiente virtual é atemporal e sem fronteiras.

Para a proteção da Universidade, bem como sua Não use insultos étnicos, própria, é fundamental que você mostre

insultos pessoais, obscenidades. Evite se envolver respeito pelas leis que regem direitos autorais e em qualquer conduta que não seja aceitável no uso justo de material com direitos autorais de local de trabalho. propriedade de terceiros.

Se você se identifica como colaborador da Unijuí em . Lembre-se que a Unijuí é uma ambientes virtuais e postar um determinado universidade regional, com mais de 50 anos de conteúdo, a associação com a Universidade é história. Ao mesmo tempo, não tenha medo de imediata. Neste sentido, procure acrescentar valor ser você mesmo, mas faça-o respeitosamente. em suas publicações. Isso inclui não apenas o óbvio (sem insultos

étnicos, insultos pessoais, obscenidades, etc), Há inúmeros projetos mas também a devida consideração de

interessantes na Universidade. Busque fornecer privacidade e de temas que podem ser valor e perspectiva. Compartilhe as coisas boas que considerados questionáveis ou inflamáveis. desenvolvemos. A Unijuí é representada pelas pessoas que fazem parte dela. O que você publica Certifique-se de que você pode interferir de maneira positiva. tenha todos os fatos antes de postar algo que diz

respeito à Universidade. É melhor verificar a Acreditamos na informação com uma fonte confiável em vez de

transparência e honestidade. Anonimato não é ter de postar uma correção ou retratação mais uma opção aconselhável. Neste sentido, seja tarde. transparente.

Em alguns momentos As linhas entre público e poderá existir uma linha tênue entre o debate

privado, pessoal e profissional são “borradas” em saudável e a reação incendiária. Não denigra redes sociais online. Você deve se assegurar que o outros, sejam colegas de instituição ou não. conteúdo associado a você é consistente. Nem sempre é preciso responder a todas as

críticas. Portanto, tenha cuidado e seja Use a sua própria voz. atencioso. Bom senso é fundamental.

Confira algumas dicas do Guia do Colaborador Unijuí nas Redes Sociais

Sabemos que as mídias sociais estão em voga e que muitas pessoas estão tentando descobrir por onde

começar, como se comportar e o que devem fazer. Estamos acostumados a ter esferas separadas, uma vida

profissional, outra pessoal. Na internet, esses mundos acabam se fundindo. Neste sentido, é preciso ter cuidado

antes de “soltar o verbo” na web. É necessário evitar comentários preconceituosos ou polêmicos em

comunidades virtuais. Qualquer que seja o assunto ou situação, o que for postado pode ser copiado por outros

usuários, e, mesmo que não seja a intenção, se tornar “um gol contra”. Portanto, falar mal da própria instituição

está fora de questão. O ideal é tentar manter um tom positivo em todas as comunicações. Evitar mensagens por

impulso, com um tom muito emocional.

Assim, veja algumas diretrizes. Conselhos que podem ser úteis:

Eleições Estatais Conforme a do Conselho Diretor da Fidene, todo o docente e/ou técnico-

administrativo e de apoio da Fidene que se candidatar a cargo político/eletivo deverá cumprir

normalmente as suas atividades laborais e horário de trabalho, conforme especificado no contrato de

trabalho e pela administração da respectiva Mantida. O docente e/ou técnico-administrativo e de apoio da

Fidene detentor de cargo de chefia e/ou de função gratificada, que for candidato a cargo político, deverá

se licenciar desse cargo três (3) meses antes das eleições. A referida Resolução também orienta acerca de

visitas de partidos à Instituição, bem como trata da propaganda política no âmbito institucional.

Resolução nº 01/2012

Comunicação Interna parte 4

Portal Unijuí – www.unijui.edu.br

O portal da Unijuí é uma das suas ferramentas de trabalho e é a principal fonte de informação sobre a Instituição. Dependendo do seu vínculo, você terá diferentes ferramentas para acesso.

na página principal do portal você encontra o COMUNIC@, a ferramenta oficial de comunicação com os diferentes públicos que interagem com a Instituição. Nele diariamente são postadas notícias sobre os últimos acontecimentos que envolvem a Fidene e suas mantidas. Você deve utilizar esse canal para se manter informado.

Através do portal, o funcionário tem acesso a várias informações que facilitam sua relação com a Instituição. Ao logar no portal do funcionário você tem acesso a informações específicas como Controle do Ponto, Informações sobre Férias, Aniversariantes, Lista de Ramais, entre outros. Confira:

1) COMUNIC@ Unijuí -

2) PORTAL DO FUNCIONÁRIO – Unijuí Virtual

www.unijui.edu.br.

a) Mural de Recados Institucional: Todos os setores podem utilizar esse canal para postar informações sobre nascimentos, falecimentos, reuniões de setores, ausências, etc. É uma ferramenta fundamental e que deve ser visualizada por todos os funcionários. No Mural de Recados não devem ser postados recados de cunho comercial em benefício próprio ou de outrem. As postagens são de responsabilidade do funcionário que efetuou o registro, podendo haver sanções a sua má utilização, conforme a .

b) Portal do Professor: é a ferramenta utilizada pelos professores para controle de suas turmas e disciplinas

durante o semestre. O professor deve utilizar esse canal para postar informações de aula para alunos, fazer o

acompanhamento de faltas, lançamento de notas e, se desejar, estabelecer um contato mais direto com seus

alunos utilizando as comunidades virtuais que podem ser criadas pelo professor.

c) Portal do Aluno: caso você tenha vínculos como funcionário e aluno da Instituição, ficará habilitado para

você também a aba ALUNO no portal. As informações referentes a sua trajetória de aluno estarão disponíveis

por meio deste recurso.

Ordem de Serviço D.E. nº01/2012

Cadastro de login e e-mail de funcionário

Programa Sinergia

Após a efetivação da contratação do funcionário, e mediante solicitação do gestor da unidade, será disponibilizado um login e conta de e-mail institucional ao novo funcionário. Junto com o login será também enviada uma senha provisória para acesso, a qual deverá ser modificada pelo funcionário. A alteração desta senha deve ser feita no portal do funcionário Unijuí.

Este programa tem como foco facilitar a comunicação interna com os funcionários da Instituição, monitorar a qualidade do atendimento e realizar os “Eventos Sinergia”, através dos seguintes meios:

Agente de Sinergia, representante de cada setor;

Revista Sinergia Online (trimensal), disponível no Blog Sinergia: ;

Mural Sinergia, disponível em local visível de cada setor;

Urnas do programa, fixados em locais estratégicos da Instituição;

Ouvidoria Online, disponível no portal: ;

Blog Sinergia, principal canal de comunicação institucional do Programa Sinergia. O Blog Sinergia está presente no Portal do Funcionário, e pode ser acessado pelo link:

.

Os Eventos Sinergia desenvolvidos ao longo do ano fazem parte do Programa de Relacionamento Interno e buscam marcar datas especiais como o Dia do Amigo, o Dia da Criança, Natal, Final de Ano, etc. Além destes, é realizada também a Gincana Superação, que envolve todos profissionais da Fidene.

www.unijui.edu.br/sinergia

www.unijui.edu.br/ouvidoria

www.unijui.edu.br/sinergia

Ouvidoria

Telefones de Emergência

Telefones Úteis

A Ouvidoria Online é um canal de comunicação que visa acolher sugestões, reclamações,

denúncias e elogios da comunidade (acadêmica ou não) quanto aos serviços e

atendimentos prestados pela Fidene/Unijuí.

A Ouvidoria pode ser acessada através do Portal da Unijuí por meio do link:

.

Em caso de acidentes no âmbito da Instituição, ligue:

3332 0471 ou ramal 471

3332 0591 ou ramal 591

3332 0690 ou ramal 690

Vigilância Ijuí - 3332 0631 ou ramal 631 ou 9972 5480

Vigilância Panambi – 9608 9699

Vigilância Três Passos – 3522 2122

Vigilância Santa Rosa – 3511 5200

Estão disponíveis no Portal da Unijuí – link Contatos. Basta digitar o nome do setor

desejado que automaticamente as informações de contato desse setor serão exibidas na tela.

O link de contato aparece em todas as páginas do Portal.

www.unijui.edu.br/ouvidoria

Busque ser atendido;Você pode melhorar sua vida;Ouça produtivamente;Você é responsável;Converse francamente;Desenvolva o interesse e o entusiasmo;Evite propagar boatos sobre a empresa;Seja útil a mais pessoas;Busque estar informado;O seu negócio é o seu trabalho;Pense positivo;Seu trabalho merece atenção e cuidado;Busque o autodesenvolvimento;Poupe tempo, seja objetivo;Tenha uma postura empreendedora;Concentre-se primeiro no mais Busque oportunidades de prestar serviços;importante;Seja competente;Seja uma pessoa de ação;Esteja sempre aberto a aprender e a Pratique a atenção, as boas maneiras e o mudar;bom atendimento;Busque sua vocação, seu sonho;Controle os custos;Tenha paixão pelo que faz!Lembre que as pessoas fazem o seu sucesso;

Procure agir certo;

Tenha sempre em mente, como orientação diária no seu trabalho, os seguintes conselhos:

Mantenha-se motivado!

FUNDAÇÃO DE INTEGRAÇÃO, DESENVOLVIMENTO EEDUCAÇÃO DO NOROESTE DO ESTADO

DO RIO GRANDE DO SUL