Informática Aplicada Ao Marketing

INFORMÁTICA APLICADA PARA

MARKETING DE ALIMENTOS

© Senac-SP 2007

Gerência de Desenvolvimento

Roland Anton Zottele

Coordenação Técnica

Carolina Figueiredo Pereira

Apoio Técnico

Aline Barrera Mirandola

Elaboração do Material Didático

Eugênio Santomauro Vaz

Edição e Produção

Virtual Diagramação

INFORMÁTICA APLICADA PARA

MARKETING DE ALIMENTOS

2008

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Informática Aplicada para Marketing de Alimentos

Senac São Paulo

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO / 5COMUNICAÇÃO VISUAL / 5DESIGN GRÁFICO E COMUNICAÇÃO VISUAL / 5ARTES VISUAIS / 5IDENTIDADE VISUAL / 5

SÍMBOLO / 6

MARCA / 7

LOGOTIPO / 8

DESIGNER / 10

DESIGN GRÁFICO / 11

PICTOGRAMA / 12

MALA DIRETA, FOLDERS, FLYERS, BANNERS... / 13MÍDIAS / 12FILIPETA (FLYERS) / 16FOLDER / 17BANNER / 18CARTAZ (também chamado pôster) / 18MARKETING DIRETO / 19

EMBALAGENS / 22

DESENHANDO NO MS PAINT / 25TELA INICIAL DO PAINT / 26BARRA DE FERRAMENTAS / 26FERRAMENTAS FORMAS / 29INSERINDO TEXTO / 29USANDO A BARRA DE FERRAMENTAS WORDART / 32

DESENHANDO NO MICROSOFT POWER POINT / 33DIRETRIZES PARA APRESENTAÇÕES DE SLIDES / 33TELA INICIAL / 34AUTOFORMAS / 37CLIP-ART / 38

TRABALHANDO COM IMAGENS NO MS WORD / 40A BARRA DE DESENHO / 40AUTOFORMAS / 43MODIFICAÇÃO DE DESENHOS / 44CLIP-ART / 49

ANEXOS / 53

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS / 67

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INTRODUÇÃO

Comunicação visual

Comunicação Visual é todo meio de comunicação expresso com a utilização de compo-nentes visuais, como: signos, imagens, desenhos, gráficos, ou seja, tudo que pode servisto.

O termo comunicação visual é bastante abrangente e não precisa ser limitado a umaúnica área de estudo ou atuação.

Design gráfico e comunicação visual

Antes do uso do termo “design gráfico” ser adotado, o termo “comunicação visual”servia para determinar a área de atuação do designer gráfico. Hoje comunicação visual ésinônimo de design gráfico.

Artes visuais

As artes que normalmente lidam com a visão como o seu meio principal de apreciaçãocostumam ser chamadas de artes visuais. Consideram-se artes visuais as seguintes: pintu-ra, desenho, gravura e cinema. Além dessas, são consideradas ainda como artes visuais:a escultura, a instalação, a aquitetura, a novela, o web design, a moda, a decoração e opaisagismo.

No Brasil, existe o curso de nível superior em Artes Visuais, o qual oferece ao estudantea possibilidade de se aprofundar em várias áreas de estudo estético e experimentar asvariadas formas de expressão visual, sobretudo desenho e vídeo, bem como a formaçãohistórica das artes visuais do Brasil.

Identidade visual

Conjunto de elementos gráficos que representam visualmente, e de forma sistematiza-da, um nome, idéia, produto, empresa, instituição ou serviço. Esse conjunto de elemen-tos costuma ter como base o logotipo, um símbolo gráfico e conjunto de cores.

“Estes elementos agem mais ou menos como as roupas, e as formas daspessoas se comportarem. Devem informar, substancialmente, à primeira

vista. Estabelecer com quem os vê um nível ideal de comunicação.”

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SÍMBOLO

Símbolo nesse sentido, significa um dos elementos de identidade visual que pode fazerparte de uma marca. Ele pode ser abstrato ou figurativo e tem como função ajudar aidentificar uma marca, separando-a das demais, tornando-a única e distinta.

O símbolo em identidade visual, é desenhado para comportar e sintetizar um conjuntode associações distintas. Estas associações geralmente são feitas com a ajuda da propa-ganda, que através da sua ação bem sucedida, ajuda a relacionar corretamente diversossignificados a um determinado símbolo.

O símbolo, no entanto, não deve depender exclusivamente do auxílio da propagandapara criar as associações corretas. Assim, ele deve possuir características próprias que jápermitam “intuir” determinadas associações, como por exemplo; “é caro”, “simpáti-co”, “moderno”, etc. Simplesmente pela forma como foi desenhado e independente-mente de ter ou não propaganda associada à sua difusão.

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MARCA

Marca é a representação simbólica de uma entidade, qualquer que ela seja, algo quepermite identificá-la de um modo imediato: por exemplo, um sinal de presença, umasimples pegada. Na teoria da comunicação, pode ser um signo, um símbolo ou um ícone.Uma simples palavra pode referir uma marca.

O termo é freqüentemente usado hoje em dia como referência a uma determinadaempresa: um nome, marca verbal, imagens ou conceitos que distinguem o produto,serviço ou a própria empresa. Quando se fala em marca, é comum estar-se a referir, namaioria das vezes, a uma representação gráfica no âmbito e competência do designergráfico, onde a marca pode ser representada gráficamente por uma composição de umsímbolo e/ou logotipo, tanto individualmente quanto combinados.

Marca, segundo a lei brasileira, é todo sinal distintivo,visualmente perceptível, que identifica e distingue produtos e

serviços de outros análogos, de procedência diversa, bemcomo certifica a conformidade dos mesmos com determinadas

normas ou especificações técnicas.

Para obter o registro de uma marca, é necessário apresentar o pedido ao INPI que oexaminará com base nas normas legais estabelecidas pela Lei da Propriedade Industrial enos atos resoluções administrativos legais.

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LOGOTIPO

Logos em grego quer dizer conhecimento, e também palavra. Typos quer dizer padrão etambém grafia. Portanto, grafia-da-palavra ou palavra-padrão.

Logotipo, refere-se à forma particular como o nome da marca é representado grafica-mente, pela escolha ou desenho de uma tipografia específica. É um dos elementos gráfi-cos de composição de uma marca, algumas vezes é o único, tornando-se a principalrepresentação gráfica da mesma.

A marca Sony ao grafar a sua marca, utiliza apenas a forma particular como o nome damarca é representado graficamente – o logotipo, prescindindo da utilização de qualqueroutro elemento gráfico adicional (símbolo) para compor a marca. Ao contrário da SONY.

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“O símbolo e o logotipo são formas de grafar a marca, de torná-la visualmentetangível. É comum as pessoas se referirem ao símbolo como marca.

Diz-se freqüentemente: a marca da Coca-Cola ou da Fiat, quando, na verdade,a intenção é a referência ao logotipo da Coca-Cola ou da Fiat.

Da mesma maneira, símbolos também são chamados de marcas e também é comumse ouvir referência à marca da Volkswagen ou da Mercedes-Benz, quando a

designação correta seria símbolo (...)...”

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DESIGNER

O designer é o profissional habilitado a efetuar atividades relacionadas ao design. Nor-malmente o termo se refere ao designer gráfico (programador visual), designer de pro-duto (desenhista industrial), uma série de tipos diferentes de designers e ainda de proje-tista (termo genérico para quem projeta).

Em inglês, o termo se refere a qualquer indivíduo que esteja ligado a alguma atividadecriativa ou de projeto.

O termo foi adotado, no final do século XX (no Brasil), na tentativa de universalizar asprofissões ligadas ao projeto. Até certo ponto isso tem ocorrido e a maioria das univer-sidades preferem o termo “designer” a “desenhista industrial”. Mas como o termo "pro-jeto" já existia e é um sinônimo, muito próximo, do termo “design”. Até hoje os termos“design” e “designer” tem causado confusão entre não-designers.

No Brasil, a profissão do designer não é regularizada (o que significa que não existeConselho de Classe, como o CREA ou a OAB), embora ela conste do Catálogo Geral deProfissões do Ministério do Trabalho. Existem, no entanto, associações profissionais, decaráter cultural e representativo, embora não sejam habilitadas a fiscalizar a profissão,como as associações de designer.

Apesar da legislação permitir que qualquer cidadão exerça a atividade, normalmente istoé feito por profissionais formados em escolas superiores (ou técnicas) de Design. Exis-tem várias escolas de design especializadas em habilitações específicas como design grá-fico, design de moda ou design de interiores. Antes delas surgirem, porém, uma grandequantidade de profissionais estabeleceu-se após receberem formação em áreas correlatas,como a arquitetura (especialmente designers formados pela FAUUSP) e em cursos comoo do Instituto de Arte Contemporânea do Museu de Arte de São Paulo.

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DESIGN GRÁFICO

O design gráfico é uma forma de comunicação visual. É o processo de dar ordem estru-tural e forma à informação visual, trabalhando freqüentemente a relação de imagem etexto. Podendo ser aplicada a vários meios de comunicação, sejam eles impressos, digi-tais, audiovisuais, entre outros.

O profissional que realiza esse tipo de função é o designer gráfico. No entanto, mesmoexistindo uma formação específica para essa área, vários tipos de profissionais atuamcomo designers gráficos – notoriamente os publicitários especializados em design gráficoassim como ilustradores e artistas gráficos.

Tradicionalmente os princípios do design gráfico estavam ligados a um formalismo e ofuncionalismo. Atualmente, com o desenvolvimento da internet e da teoria do design deinformação, há uma preocupação maior com a informação e o papel do usuário nodesign gráfico.

História do design gráfico

O design gráfico é uma atividade que tem as suas origens na pré-história com as primei-ras representações visuais. Mas é só no final do século XIX (quando há uma separaçãomais definida entre designer, artista e artesão) que o designer gráfico começa a ganharautoconsciência. É claro que essa separação nunca foi absoluta e até hoje há debatesobre definições de design gráfico. O próprio termo design gráfico só é cunhado em1922.

Áreas do design gráfico

• Tipografia (Projeto gráfico e diagramação);

• Design editorial;

• Ilustração;

• Webdesign;

• Sinalização;

• Design de informação.

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PICTOGRAMA

Um pictograma (do latim pictu - pintado +grego γράµµα - caracter, letra) é um símbo-lo que representa um objeto ou conceito pormeio de ilustrações. Pictografia é a forma deescrita pela qual idéias são transmitidas atra-vés de desenhos. Isso é a base da escritacuneiforme e dos hieróglifos.

Atualmente, o uso do pictograma tem sidomuito freqüente na sinalização de locais pú-blicos, na infografia, e em várias representa-ções esquemáticas de diversas peças de designgráfico. Embora os pictogramas pareçam serabsolutamente auto-explicativos e universais,em realidade, eles possuem limitações cultu-rais. Em se tratando de pictogramas de banheiro, onde o sexo é diferenciado por umarepresentação de uma figura feminina usando uma saia, ocorre problemas de identifica-ção por usários não-ocidentais. Estudos mostraram que homens de culturas em que ouso de saias masculinas é comum, como alguns povos árabes, têm dificuldade em com-preender a diferenciação entre sexos em pictogramas ocidentais.

Quando uma das suas principais características, estes devem ser simples e com formascheias em vez de apenas contornos. Devem ser legíveis, mesmo a reduzidas dimensõesmas também legíveis a longas distâncias e em ambientes com condições degradadas. Aliteratura sugere que pictogramas concretos (por exemplo: ilustrativos) são mais facil-mente compreendidos do que os abstractos ou arbitrários que, quase sempre, necessi-tam de aprendizagem.

Pictogramas do US National Park Service,nos Estados Unidos.

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MALA DIRETA, FOLDERS, FLYERS, BANNERS...

A mala-direta tem a função de viabilizar as necessidades das organizações, tendo comoprincipais objetivos: captar novos clientes, lançamento de produtos, fazer pesquisa demercado e de público alvo. As mídias utilizadas para sua propagação são: correio, internete periódicos. Trata-se de um tipo de marketing direto, focado para respostas rápidas econtato direto com clientes em potencial. Possui um modo prático e rápido de ação eredação (frases curtas, pequenos parágrafos e linguagem coloquial).

Também vista como inconveniente, quando recebida sem solicitação ou em demasia –caso dos spams da internet, que sobrecarregam caixas de e-mail e provedores. Mas nãodeixa de ser, uma abordagem muito útil para vender produtos e soluções.

O que é mala-direta?

A mala-direta é um meio de marketing direto muito utilizado pelas organizações, para aobtenção de um número mais elevado de clientes, pesquisas de mercado, divulgação deprodutos e promoções entre outros. Possibilitam uma melhora nas vendas e uma maioraproximação do cliente com o produto. Menor custo, maior eficácia no alcance do pú-blico alvo e oferta de ações direcionadas dos produtos para o público. Também permiteum contato direto – marketing de relacionamento com clientes.

Palavras mágicas na Mala-Direta

Grátis, ganhe e promoção.

MÍDIAS

As principais mídias utilizadas são: Correios, correio eletrônico e periódico. Nosprimórdios a mala-direta só tinha como vias os correios, sendo que nessa época, talutilização teve uma grande aceitação pelos empreendedores, que visavam a comprapelos correios. Hoje, para incentivar o marketing direto como mídia de venda e valorizara capacidade criativa das empresas, a ECT Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos,criou no ano de 2002 em parceria com a ABEMD – Associação Brasileira de MarketingDireto – o Prêmio Correios de Marketing Direto. Visando assim, promover ações ecampanhas de marketing direto, que utilizam a mala direta via correios. Os cases vence-dores de 2005 foram: C&A com “Natal Fashion C&A - Uma Festa para você“, Citibankcom “Só o melhor crédito para você”, Brasil Telecom GSM “Campanha Chip BrasilTelecom GSM” e General Motors do Brasil com “Chevrolet S10”.

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No ano de 1999 a população mundial de usuários da internet, era em torno de 201milhões (NUA Internet Surveys, apud VENETIANER, 1999, p. 65), e o Brasil representa-va 1,6% dos que acessavam a world wide web (IBOPE, apud VENETIANER, 1999, p.65).Mas esse número de “surfistas virtuais” cresce a cada ano, e os modos de ganhos para asorganizações com essa mídia também. O uso de e-mail de propaganda, e-flyer e spamatualmente é muito discutido por internautas, organizações e o judiciário. No Brasil nãoexiste ainda, uma legislação virtual para essas práticas de propaganda comercial.

Assim como a mala-direta via correio, os catálogos impressos em revistas e periódicos,também constituem um tipo de mala-direta, que chegam as casas dos consumidores pormeio dessas edições.

Correios

O correio talvez seja um dos mais antigos meios de comunicação entre as pessoas. Apalavra “correio” origina-se de “corrieu”, termo do provençal antigo denotando corre-dor ou mensageiro, a atividade dos estafetas que levavam mensagens nos campos debatalha do então imbatível exército romano. (VENETIANER, 1999,p. 95).

Os correios oferecem o modo mais tradicional e antigo de fazer mala-direta. Sejam porcatálogos, cartas, folhetos e outros, tal venda veio para atingir um número maior depessoas e distâncias – oferecendo assim – comodidade e simplicidade para os clientes. Éredigido de forma que o cliente em potencial, sinta-se exclusivo – o cative como se fosseum amigo próximo. Deve ser escrita de forma simples, com parágrafos curtos e de fácilcompreensão. Tradicionalmente a mala-direta é apresentada em três formatos básicos:o pacote clássico – uma carta, uma circular e um formulário de pedido ou de respostaem um envelope ou envoltório, o self mailer, (peça direta de postagem que pode serenviada sem um envelope) e o catálogo – um livreto que oferece diversos produtos.(BODIAN, 2000). Catálogos são peças que instigam a curiosidade coletiva, por isso acapa, contra-capa e a página dupla central são usadas com os melhores produtos oupromoções. Considera-se Aaron Montgomery Ward o “pai” do catálogo. Ele estabele-ceu a primeira empresa de pedidos pelo correio em 1872, nos EUA e seu primeirocatálogo era uma lista de preços de página única sem ilustrações que media 20x30cm.(BODIAN,2000).

Correio eletrônico

O marketing direito feito pela internet, se caracteriza por ser uma mídia que possui oadvento do feedback imediato. Troca de e-mails – informações – em segundos, depen-dentes apenas, da velocidade das conexões dos computadores utilizados pelo emissor ereceptor. Também diminui potencialmente os custos, já que, permite o envio imediatoda mala-direta que impressa geraria altos custos de papel, criação, impressão e enviopelos correios. Tal modalidade é utilizada por organizações, que buscam uma mala-dire-ta virtual nos seguintes tipos: e-mail, spam e e-flyer.

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E-mail

Modalidade de comunicação via internet que permite a redação de mensagens, podendoainda anexar arquivos digitais, tudo isso enviado ao “endereço” do destinatário. As utili-zações do e-mail para a mala-direta são infinitas. Pesquisas, listas de discussões, fóruns,divulgações, notificações, campanhas, comunicação direta, enfim existe uma gama enor-me do uso da mala-direta via web. Assim como o correio tradicional – via carta – o e-mail também pode ser interpretado pelos clientes receptores como exclusivo, já que,esse é redigido de forma personalizada. O “endereço” eletrônico não deixa de ser umaforma de endereço, dos clientes em potencial das organizações. Ao contrário do cor-reio habitual, em que a possibilidade de extravio ou recebimento por outrem da corres-pondência não é descartada, o e-mail só poderá ser lido por outros se esses obtiverema senha de acesso ao e-mail do receptor. Sendo assim, mais efetivo que as malas-diretasconvencionais.

Spam

É o uso de má fé dos e-mails. São mensagens não solicitadas, enviadas inúmeras vezesque superlotam caixas de e-mail, perturbando a vida de clientes e congestionando pro-vedores de internet.

Exemplos de Spam

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E-flyer

Trata-se de um flyer digital, que divulga promoções, festas ou outras atividades.

Exemplo de E-flyer

Periódicos

Muito utilizados para o envio de mala-direta sem um receptor específico, apenas dire-cionado ao público-alvo da edição. Revistas tendem a oferecer catálogos de produtos,amostras de lançamentos, brindes e cupons de descontos.

FILIPETA (FLYERS)

É um termo atualmente usado no Brasil para designar pequenos folhetos publicitários,também chamados de flyers, que têm a função de anunciar e promover eventos, servi-ços ou instruções numa ampla gama de aplicações.

Os flyers são impressos, geralmente, em ambos os lados e visam a atingir um públicodeterminado, visto que são distribuídos com objetivo de incentivar o comparecimentode determinada camada da população ao evento, produto ou serviço anunciado. As filipetasou flyers diferem dos panfletos ou folhetos principalmente pela sua gramatura especial.

Originalmente, o nome filipeta referia-se a notas promissórias ou letras de câmbio semliquidez, ou seja, sem valor econômico algum e distribuídas indiscriminadamente nas ruasda cidade do Rio de Janeiro. Seu nome tem origem num capitão do Exército de nomeFilipe, envolvido no escândalo da emissão de títulos financeiros falsos na década de 50.

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Exemplos de Flyers

FOLDER

É o nome que é utilizado no Brasil para designar um tipo de impresso publicitário pareci-do com o flyer, só que com dobras.

O folder é utilizado quando se quer passar uma grande quantidade de informações, ouentão quando se faz necessário dar uma aparência estética a alguma mensagem publicitá-ria. Dependendo do tamanho do papel é possível fazer um grande número de dobras.

Exemplo de Folder

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BANNER

É a forma publicitária mais comum na internet, muito usado em propagandas para divul-gação de sites na Internet que pagam por sua inclusão. É criado para atrair um usuário aum site através de um link. Embora todos os tipos de sites sejam sucetíveis a ter banners,são os sites com maior tráfego e conteúdo de interesse que atraem os maiores investi-mentos de anunciantes.

Os banners são geralmente imagens desenvolvidas em formato .jpg ou .gif, ou anima-ções em Java, Shockwave ou Flash. Um banner pode ter várias dimensões, sendo a maisconhecida a de 468x60 pixels. Essas imagens freqüentemente têm uma forma alongada,na horizontal ou na vertical.

Exemplo de Banner

CARTAZ (também chamado pôster)

É um suporte, normalmente em papel, afixado de for-ma que seja visível em locais públicos. Sua função prin-cipal é a de divulgar informação visualmente, mas tam-bém tem sido apreciada como uma peça de valor es-tético. Além da sua importância como meio de publi-cidade e de informação visual, o cartaz possui um va-lor histórico como meio de divulgação em importan-tes movimentos de caráter político ou artístico. Osproblemas estruturais e formais são resolvidos peloprojeto de design gráfico.

O pôster também pode ter um significado diferentede cartaz, no sentido de que a palavra, no Brasil é usa-da quando nos referimos a peças mais “artísticas” oude decoração de ambientes (como pôsteres de ban-das, artistas, carros, página dupla do meio da Playboy).O cartaz é mais específico para designar o meio decomunicação criado a partir das folhas colocadas em

Exemplo de Cartaz

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espaços públicos, visando Propaganda (como um cartaz de um político), Publicidade(como um cartaz de uma festa) ou simplesmente a comunicação.

Resumidamente, o pôster tem valor estético e o cartaz valor funcional, pela informaçãoque quer transmitir. Um cartaz que é pego da rua e colado no quarto de um adolescente,deixa se ser cartaz e pode ser considerado pôster, pois sua função principal, naquelequarto, não é mais informar sobre determinado assunto, mas decorar o ambiente.

MARKETING DIRETO

A abordagem de Philip Kotler (1985) demonstra que qualquer meio de comunicação oupropaganda, interativos e que possibilitem a geração de uma resposta mensurável (pedi-do ou contato de um prospect ou cliente).

Os principais objetivos do marketing direto são:

• Divulgação da marca ao público alvo definido;

• Diminuição da dispersão da verba publicitária;

• Obtenção de resultados mensuráveis;

• Maximização da lucratividade.

Marketing

As ações de marketing direto devem ser planejadas para que o sucesso seja garantido.Para que o mesmo ocorra, devem ser seguidas as seguintes etapas:

a) Diagnóstico: entender as necessidades antes de deflagar a ação;

b) Objetivos: definição dos objetivos que podem ser a conquista de novos clientes, ageração de leads, a venda, a fidelização e a maximização da rentabilidade de clientes;

c) Definição do público alvo: quem se quer atingir, em que quantidade, onde buscaros nomes desejados, quais as segmentações desejadas e qual mailing a ser utilizado;

d) Oferta: deve ser entendida em seu sentido amplo, como um conjunto que inclui oproduto/serviço propriamente dito, a informação ou material promocional, o preçoe as condições de comercialização, brindes, prêmios, sorteio e amostras, a entrega(prazo, custo do frete) e as garantias (do produto/serviço, de devolução, deprivacidade);

e) Comunicação e abordagem: em que contexto a ação estará inserida, o que estarásendo comunicado, briefing;

f) Mídias (Media): que veículos serão usados para atingir o público alvo;

g) Canais de resposta: que meios serão oferecidos para que o público alvo responda/compre;

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h) Momento de deflagrar a ação: em que momento deve-se abordar o cliente ouprospect, devendo levar-se em consideração o estágio do ciclo de vida do cliente;

i) Custo: cálculo do break-even-point, o retorno sobre investimento, ROI, é calculadoa posteriori, testes;

j) Resultado esperado: é realizada a mensuração/avaliação dos resultados esperados;

k) Fulfillment: Todas as atividades necessárias para o atendimento de um pedido geradopor uma campanha de marketing direto. Pode ser dividido em três fluxos: deinformações, de mercadorias (entrega) e de valores (cobrança);

l) Acompanhamento e controle: os mecanismos de controle devem permitir umarápida correção de rumos e o aperfeiçoamento constante da ação.

Para serem desenvolvidas ações de marketing direto, as seguintes mídias podem serutilizadas com efetividade:

• E-mail marketing:

• Mala-direta;

• Catálogos;

• Telemarketing.

Taxa de retorno

Muito afirma-se a respeito de taxas de 2% de retorno, quando realiza-se campanhas demarketing direto, utilizando-se malas-diretas. Quando uma campanha é realizada, deve-se definir o público alvo e conhecê-lo o mais profundamente possível, criar uma peça(mala-direta) de forma criativa e que comunique claramente a informação a ser repassa-da ao cliente/prospecto. Quando esses cuidados são tomados, a taxa de retorno deveser definida através do cálculo do ponto de equilíbrio, demonstrado na fórmula abaixo:

BEP = CP / MgC onde: BEP: Break even point (ponto de equilíbrio)CP: Custo da promoção MgC: Margem de contribuição

Dessa forma, uma campanha que possua uma taxa de retorno de 40% pode não gerar oresultado esperado enquanto outra que possua o retorno de 0,05% resulte emefetividade, cobertura da campanha e lucros.

Os testes mencionados no item anterior são mensurações planejadas e científicas queservem para identificar e realizar melhorias sistemáticas e aumentar a rentabilidade decampanhas bem como diminuir os custos, validar pesquisas, predizer o futuro e estimu-lar a criatividade.

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A mala-direta auxilia na promoção de produtos e empresas, que esperam chegar direta-mente aos clientes de um modo pessoal e simplificado. No mundo globalizado e compe-titivo que vivemos, “somente os fortes sobrevivem”, e a importância de estar semprepresente na vida de clientes é refletida em lucros e sucesso de uma organização.

Cada vez mais as organizações buscam o marketing direto com clientes, seja para testarnovos produtos ou para pesquisas de mercado. Estar atento aos desejos e anseios deseu público alvo, é uma das peças-chave para qualquer organização de sucesso. Por issocampanhas de mala-direta, estão presentes em todas as mídias. Brindes em revistas, e-flyers, catálogos, e-mails, enfim a busca pela simpatia e preferência de consumidores,gera lucros e satisfação nas organizações todos os anos. E é esse o papel da mala-diretano mundo organizacional: criar soluções e gerar lucros.

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EMBALAGENS

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE EMBALAGEM

A ABRE - Associação Brasileira de Embalagem foi criada em 1967 por grandes compa-nhias de embalagem com o objetivo de promover o desenvolvimento do setor no Brasil.

No início as principais preocupações da Entidade estavam ligadas à melhoria dos aspec-tos tecnológicos, inclusive o design das embalagens e a necessidade de integração dacadeia produtiva para uma atuação conjunta. Com o tempo esta atividade se desenvol-veu muito fazendo com que o Brasil se encontre hoje no mesmo nível tecnológico dospaíses desenvolvidos, sendo um país exportador de embalgens (em 2005 foram expor-tados 350 milhões de dólares em embalagens vazias). Hoje a ABRE atua numa amplagama de atividades através de seus Comitês Temáticos, em que os associados se reúnempara debater e propor ações nos seguintes temas: Exportação, Educação e Ensino daEmbalagem, Normas Técnicas, Usuários de Embalagem, Meio Ambiente, Design, Estu-dos Estratégicos, História da Embalagem e Grupo de Profissionais de Embalagem.

Comitê de Educação e Ensino da Embalagem

O Comitê de Ensino da Embalagem reúne escolas, faculdades e universidades que ofere-cem cursos relacionados a este tema com o objetivo de integra-las a realidade de merca-do e a atividade das indústrias de embalagem. Fazem parte deste comitê: Escola Mauá deTecnologia, Universidade Anhembi Morumbi, Faculdades Metropolitanas Unidas FMU,ESPM Escola Superior de Propoganda e Marketing, Instituto Europeo do Design entreoutras. O objetivo da ABRE com este Comitê é estimular a criação de novos cursos e oaperfeiçoamento dos cursos existentes com apoio, informações e espaço para discus-são de proposições.

A ABRE - Associação Brasileira de Embalagem é uma Entidade de classe empresarial semfins lucrativos que tem prestado uma grande contribuição para o desenvolvimento daembalagem no Brasil.

Design de embalagem

O design de embalagens é uma vertente do design de produto e do design gráfico. Namaioria das vezes o designer de produto é responsável pela forma da própria embala-gem, considerando problemas de ergonomia e estética tri-dimensional. Enquanto odesigner gráfico trata do rótulo da embalagem, onde o produto é apresentado grafica-mente.

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A embalagem comercial não é apenas um meio dearmazenamento e transporte de um produto, mas é umobjeto que possibilita aos consumidores uma relaçãoafetiva individual com o produto.

A embalagem é a identidade da empresa a qual ela repre-senta e em muitos casos é o único meio de comunicaçãodo produto. O bom design de embalagem pode garantiruma boa comunicação com o consumidor, informandosobre o produto e expondo seu caráter. De acordo coma pesquisa setorial ABRE/FGV, para muitos consumido-res a embalagem é o objeto que identifica simbolicamen-te o produto. Uma pesquisa do Comitê de Estudos Es-tratégicos da ABRE mostrou que o consumidor nãodissocia a embalagem do seu conteúdo, considerando osdois como constituintes de uma mesma entidadeindivisível. Sendo assim a embalagem é ao mesmo tem-po expressão e atributo do conteúdo. Exemplo disto é ofrasco de perfume, o extintor de incêndio, a caixa de len-ços de papel, a caixa de fósforos, dentre outros, como agarrafa da Coca-Cola e o frasco do perfume Chanel nº 5,que tem suas formas patenteadas.

As primeiras embalagens surgiram há mais de 10.000 anos,quando nas civilizações já existia a necessidade

de transportar, acondicionar e armazenar alimentos.

Embalagem no Brasil

Com a abertura do mercado nacional para os produtos importados, feita pelo GovernoCollor, percebeu-se que o desenho das embalagens de outros países eram mais atrativase, por conseqüência, vendiam mais. Atualmente, dos cerca de 10 mil produtos expostosnas prateleiras dos supermercados brasileiros, estima-se que apenas 5% possuam pro-paganda massiva na mídia. Desta forma o design de embalagem passa a ser um “vende-dor silencioso”.

Percebeu-se a importância no mercado nacional do emprego do design de embalagemnão só no ponto-de-venda, mas toda uma preocupação desde a criação ou lançamentode um novo produto, por mais simples que este seja. Ao projetar produtos, deve-selevar em consideração: funcionalidade, facilidade de manuseio, reaproveitamento demateriais de acordo com sua toxidade, escassez, renovabilidade e reciclabilidade. Hoje,no Brasil, existem empresas especializadas só em embalagens. Empresas brasileiras ga-nham e promovem prêmios internamente e no exterior para promover a produção deembalagens. O que demostra o grande valor agregado ao produto.

A garrafa de Coca-cola, um clássicodo design pela sensualidade da

forma, projetada por Earl R. Dean

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Considerações na criação das embalagens

O cuidado com este trabalho significa que o design de embalagem envolve estudos re-presentando além de estética e função, fatores sociais, culturais, de fabricação, de custose de seleção de materiais que vão determinar mensagens qualitativas e quantitativas.

Uma embalagem não pode ser apenas bonita, ela deve cumprir padrões de higiene,formatos, praticidade e segurança. O design de embalagem agrega valor, adequando deforma eficiente às necessidades e expectativas do consumidor e define seu posicionamentocorreto no mercado. É também, diferencial competitivo, pois através da inovação e dadiferenciação o design pode criar uma personalidade capaz de conquistar a fidelidade doconsumidor.

Ao se desenvolver uma embalagem, deve-se definir os elementos do projeto técnico:Matérias-primas, processos produtivos, economias na fabricação, transporte etc.) asso-ciado à qualidade do produto. No rótulo se aborda os problemas do design de informa-ção e publicidade.

No design de embalagens, o designer deve ter em conta algumas questões:

• De que tipo de embalagem se trata?

• É uma embalagem para líquidos?

• Para proteger objetos frágeis?

• Qual o peso e o tamanho dos objetos que vai conter?

• São pesos uniformes?

• Como vai ser transportada?

• Terá de ser atraente?

• Em que material irá ser feita? (cartão/plástico/madeira/vidro...)

• Qual a fábrica a contratar?

• Daqui a quanto tempo deverá estar pronta?

• Qual o orçamento disponível?

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DESENHANDO NO MS PAINT

Localize o MS-Paint

1 Botão “iniciar”

2 Acessórios

3 Clique em Paint

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TELA INICIAL DO PAINT

BARRA DE FERRAMENTAS

Seleciona uma parte da imagem Seleciona uma parte da imagem

Borracha para apagar imagens Pinta uma zona fechada ou um fundo

Pipeta para ir buscar cores na imagem Aumenta ou diminui a imagem

Lápis para desenhar linhas Faz linhas de grossuras diferentes

Spray para pintar Para escrever texto

Faz linhas retas Faz linhas curvas

Faz quadrados e retângulos Para fazer um sólido fechado

Faz círculos e imagens ovais Para fazer quadrados e retânguloscom cantos curvos

Antes de usar qualquer ferramenta escolha primeiro a cor desejada,utilizando a paleta de cores. Basta clicar com o botão esquerdo do

mouse sobre a cor escolhida.

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O Lápis serve para fazer desenhos à mão livre. Para usá-lo, clique com o mousesobre o seu ícone, vá para a área de trabalho e utilize o mouse como se estivessedesenhando com um lápis de verdade.

O Pincel serve para pintar. Para usá-lo você devefazer do mesmo modo que fez com o lápis, po-dendo, porém, variar a largura do traço, depen-dendo da sua escolha nas opções de ferramentas.

O Spray serve para você pichar a tela. Para usá-lo, siga os mesmos passos usados pelo pincel. Masnão esqueça Pichar só na tela do seu computa-dor, nada de sair pichando paredes, pois isto nãoestá com nada.

O Balde de Tinta serve para colorir uma área do seu desenho. Para usá-lo, façaum desenho qualquer e em seguida clique no balde, leve-o até o seu desenho eclique dentro dele. Cuidado quando usar esta ferramenta, pois, se o seu desenhoestiver com algum ponto aberto, ao utilizá-la, toda sua tela será preenchida. Masnão se apavore! Se isto acontecer, clique na barra de menu em Editar e, depois, naopção Desfazer. Assim você desfaz a última ação realizada.

A Borracha, é claro, serve para apagar os seus erros. Para utilizá-laé só clicar no seu ícone e levar o mouse para a Área de Trabalho.Aperte o botão esquerdo do mouse e arraste-o pelo local que dese-ja apagar. Lembre-se de olhar para a caixa de opções de ferramentas,pois você pode usar uma borracha maior ou menor, dependendo dolocal que você quiser apagar.

Como Desenhar Linhas Retas

1. Clique com o botão esquerdo do mouse sobre o ícone que está na caixa deferramentas.

2. Vá com o mouse para a Área de Trabalho e dê um clique; mantenha o botão domouse pressionado e movimente-o até o local desejado. Note que uma linha estásendo construída.

3. Assim que a linha estiver com o tamanho desejado, solte o botão do mouse.

Para que a sua linha fique perfeita,pressione a tecla SHIFT do seu teclado,

enquanto estiver fazendo uma reta.

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Como Desenhar Linhas Curvas

1. Clique com o botão esquerdo do mouse sobre o ícone que está na caixa deferramentas.

2. Vá com o mouse para a Área de Trabalho e faça uma linha reta. Depois solte obotão do mouse.

3. Clique com o botão esquerdo do mouse acima ou abaixo da reta desenhada, arraste-o até ficar com a curva desejada, depois dê dois cliques no botão esquerdo do mousepara fixar a curva.

Quando você estiver usando uma ferramenta e esta caixa de opções apa-recer, use-a para aumentar ou diminuir a espessura do traço.

Conhecendo outras Ferramentas

Esta ferramenta serve para desenhar quadrados e retângulos com bordas retas.

Esta serve para desenhar quadrados e retângulos com bordas arredondadas.

Com esta podemos desenhar círculos e elipses.

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FERRAMENTAS FORMAS

Para usar uma dessas ferramentas, basta seguir os seguintes passos:

1. Clique com o botão esquerdo do mouse sobre a ferramenta desejada.

2. Leve o mouse para a Área de Trabalho. Aperte o botão esquerdo do mouse emantenha-o pressionado, levando-o até o local desejado. Note que uma figura estaráse formando.

3. Quando estiver do tamanhodesejado, solte o botão domouse e a figura se fixará.

Quando você estiver usando uma

ferramenta e esta caixa de opções

aparecer, use-a para fazer figuras

com centros cheios ou vazios de

cores, com ou sem contorno.

INSERINDO TEXTO

Adicionando texto ao seu desenho

Com a ferramenta Caixa de Texto podemos adicionar texto ao desenho.

Para utilizá-la faça assim:

1. Clique com o mouse sobreo ícone.

2. Clique com o mouse naÁrea de Trabalho e arrastecomo se estivesse formandoum quadrado ou retângulo.

3. Depois de definir a áreaonde será escrito o texto,solte o botão esquerdo domouse.

4. Agora é só escrever o seutexto.Você pode usar vários tipos e tamanhos de letras.

Se por acaso a sua Caixa de Texto ficar pequena,é só aumentá-la, arrastando pelas setinhas do lado.

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Como salvar seu desenho

1. Clique no menu Arquivo depois escolha a opção Salvar Como.

2. Dê um Nome para o seu desenho.

3. Clique em Salvar.

Como imprimir seu desenho

1. Clique no menu Arquivo, depois escolhaa opção Imprimir.

2. Clique em OK.

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USANDO A WORDART PARA PRODUZIR EFEITOS ESPECIAIS DE TEXTO

Em um documento do Microsoft Office PowerPoint® 2003, Microsoft Office Word®2003, Microsoft Office Excel® 2003 ou Microsoft Office FrontPage® 2003, é possíveladicionar textos formatados de modo original – por exemplo, em curva, em diagonal, ouem três dimensões – inserindo-se um objeto WordArt. Para isso, execute os seguintesprocedimentos:

No menu Inserir, aponte para Imagem e clique em WordArt.

Na caixa de diálogo WordArt Gallery, clique duas vezes no estilo desejado.

Na caixa de diálogo Editar Texto da WordArt, digite o texto e selecione a fonte e tama-nho desejados.

Clique no botão Negrito ou Itálico para formatar todo o texto em negrito ou itálico.(Não é possível aplicar negrito ou itálico a uma parte selecionada do texto.)

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Observação: Sempre que um objeto WordArt é selecionado, abarra de ferramentas WordArt é exibida. Se essa barra de

ferramentas não estiver visível, você pode exibi-la apontando paraBarra de Ferramentas, no menu Exibir e clicando em WordArt.

USANDO A BARRA DE FERRAMENTAS WORDART

A tabela a seguir descreve a função de cada botão da barra de ferramentas. Para ver onome de um botão da barra de ferramentas em uma Dica de Tela, posicione o ponteirodo mouse sobre o botão.

Para Clique neste botão

Adicionar novo objeto WordArt Inserir WordArt

Abrir a caixa de diálogo Editar Texto da WordArt, Editar Textoonde você pode editar o texto, alterar a fonte ou otamanho, ou aplicar negrito ou itálico.

Abrir a caixa de diálogo WordArt Gallery, onde você WordArt Gallerypode selecionar um estilo de texto diferente.

Abrir a caixa de diálogo Formatar WordArt, onde Formatar WordArtvocê pode alterar vários recursos de um objeto WordArt.

Exibir um menu suspenso no qual você pode escolher Forma da WordArtum padrão de texto diferente (por exemplo, vários tiposde texto em curva ou em diagonal).

Alternar entre texto com letras da mesma altura e texto Mesma altura de letras nano qual a primeira letra é maior. WordArt

Alternar entre texto vertical e horizontal. Texto vertical da WordArt

Exibir um menu suspenso no qual você pode escolher Alinhamento de WordArtum estilo de alinhamento de texto.

Exibir um menu suspenso no qual você pode escolher Espaçamento deum estilo de espaçamento de caracteres. caracteres na WordArt

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DESENHANDO NO MICROSOFT POWER POINT

INTRODUÇÃO

O PowerPoint é um programa destinado à criação e exibição de apresentações em seucomputador. Através de ferramentas poderosas, você poderá preparar apresentaçõesprofissionais de forma simples e rápida.

Com o PowerPoint é possível fazer:

1. Apresentações: Conjunto de slides, folhetos, anotações do apresentador e estruturasde tópicos, agrupados em um arquivo.

2. Slides: São as páginas individuais da apresentação e podem ter títulos, textos,elementos gráficos, clipart (desenhos) e muito mais.

3. Folhetos: Utilizados para dar suporte à apresentação, você pode distribuir folhetosao público. Os folhetos consistem em pequenas versões impressas dos slides.

4. Anotações do apresentador: Destinado ao próprio apresentador para o momentoda apresentação. Consiste em folhas com slide em tamanho reduzido e anotações.

5. Estruturas de Tópicos: Representam o sumário da apresentação. Na estruturaaparecem apenas os títulos e os textos principais de cada slide.

DIRETRIZES PARA APRESENTAÇÕES DE SLIDES

Quando você faz uma apresentação de slides, o conteúdo deve ser o foco central deatenção. Você deseja que as ferramentas que usa como animações e transições, enfatizemos tópicos, em vez de desviar a atenção do público para os efeitos especiais.

Se o público ler da esquerda para a direita, você pode projetar os slides animados demodo que os tópicos deslizem para a direita. Em seguida, para enfatizar um tópico espe-cífico, faça com que ele deslize para a esquerda. Essa alteração vai chamar a atenção dopúblico e destacar o tópico.

O mesmo princípio se aplica ao som. Uma música ou som ocasional durante uma transi-ção ou animação concentra a atenção do público na apresentação de slides. No entanto,o uso freqüente de efeitos sonoros pode desviar a atenção dos tópicos principais.

O ritmo da apresentação também afeta a reação do público – um ritmo muito rápidocansa o público, enquanto um ritmo lento deixa as pessoas sonolentas. Você pode usaros recursos do PowerPoint para testar o ritmo antes de fazer uma apresentação.

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Ao testar, você também pode verificar o impacto visual dos slides. Uma quantidade ex-cessiva de palavras ou figuras pode distrair o público. Se achar que está usando muitotexto, transforme um slide em dois ou três e aumente o tamanho da fonte.

TELA INICIAL

Vamos primeiro ver uma apresen-tação em branco para acostumar-mos com a tela e os componentesdo Power Point.

Escolha o lay out:em branco

Tipos de layouts para formatar slides:

Clique em Novo Slide.

Escolha o tipo de layout em branco.

Logo mais utilizaremos outros.

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Ao criar um novo slide, você pode selecionarum dos 24 AutoLayouts. Cada um deles ofere-ce um layout diferente, dependendo do quevocê deseja fazer. Por exemplo: existe umlayout que tem espaços reservados para o tí-tulo, o texto e um gráfico, e existe outro comespaços reservados para o título e clip-art.

Os espaços reservados para título e texto obe-decem à formatação do slide mestre da apre-sentação. Você pode mover, redimensionar oureformatar os espaços reservados para que setornem diferentes do slide mestre.

As barras de ferramentas

Permitem que você organize os comandos no Power Point da maneira que desejar paraque possa localizá-los e usá-los rapidamente. É possível personalizar barras de ferramen-tas com facilidade.

Mover uma barra de ferramentas

• Clique na alça de movimento em uma barra de ferramentas ancorada ou clique nabarra de título em uma barra de ferramentas flutuante.

• Arraste a barra de ferramentas para uma nova localização. Se você arrastar a barrade ferramentas para a borda da janela do programa, ela se tornará uma barra deferramentas ancorada.

Atalhos

Pressione o Botão direito do mouse em qualquer parte da barrade ferramenta, aparecerá o menu de atalho ao lado.

Barra de ferramenta ativas (em uso).

Você pode Exibir as Barras de Ferramentas à medida queprecisar.

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Como Utilizar objetos encontrados no layout

A régua de desenho

Você pode usar as réguas horizontal evertical para mover e alinhar objetosde forma precisa. Se as réguas não fo-rem exibidas, no Menu Exibir cliqueem Régua. Quando você move o pon-teiro ou uma ferramenta de desenho,seu movimento é traçado nas réguaspara mostrar precisamente onde vocêestá no slide.

A aparência da régua é alterada depen-dendo do que é selecionado no slide. Quando você seleciona uma figura ou umaAutoForma, a origem da régua fica no centro. Quando você seleciona um texto, a ori-gem fica à esquerda. Quando é selecionado um texto dentro de uma caixa de texto, arégua exibe os marcadores de recuo e as tabulações do texto. Cada caixa de texto temsua própria régua e suas próprias definições de recuo e tabulação.

Se você já tem o programa WordArt no computador, ele será mantido quando o Office97 for instalado – mas você provavelmente vai desejar usar a nova ferramenta WordArtpara criar os efeitos especiais de texto.

Barra de ferramentas desenho:

Clique em AutoFormas, aponte para uma categoria e clique na forma desejada.

Para inserir uma forma com um tamanho predefinido, clique no slide ou redimensione,clique onde inicia a AutoFormas e solte o mouse.

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AUTOFORMAS

É um grupo de ferramentas pré definidas que inclui tanto formas básicas como retângu-los e círculos, quanto uma variedade de linhas e conectores, setas largas, símbolos defluxogramas, estrelas, faixas e legendas.

Para inserir uma AutoForma, clique em AutoFormas na barra de ferramentas Dese-nho. Para anexar texto a uma AutoForma – clique na forma e comece a digitar o textotorna-se parte da AutoForma.

Para inserir um tamanho diferente, arraste a forma até obter o tamanho desejado. Paramanter a proporção largura-altura da forma, mantenha a tecla SHIFT pressionada en-quanto arrasta a forma.

Clique em algo que acabou de fazer e que tal colorir, utilize esses botões.

Cor do preenchimento

Cor da linha

Barra de ferramentas Word Art:

Nas versões anteriores do Office, você criava efeitos especiais de texto usando o pro-grama WordArt fornecido com o Office. No Office 97, você pode criar esses efeitosdiretamente em cada programa usando a nova ferramenta WordArt da barra de ferra-mentas Desenho – e há recursos adicionados, como efeitos tridimensionais e preenchi-mentos texturizados.

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CLIP-ART

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É só escolher um clip-art e clicar no botão Inserir.

Para mover: é só clicar e arrastar.

Para redimensionar: dê um clique na figura, en-coste o mouse em um dos pontos da figura, entãoclique arrastando, solte quando estiver na dimen-são desejada.

Barra de ferramentas de uma figura:

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TRABALHANDO COM IMAGENS NO MS WORD

Agora veremos como colocar imagens nos documentos usando as ferramentas da barrade desenho, o Clip Gallery, ou então inserindo uma imagem do arquivo.

Veremos também como produzir texto artístico, usando o WordArt.

O Word permite colocar imagens no documento de vários modos. Você deve escolherum caminho, entre os seguintes:

• Barra de desenho. Com as ferramentas de desenho você mesmo cria a imagem.

• Clip-art do Media Gallery. É um catálogo de imagens prontas, fornecido junto como Word.

• Imagens de arquivo. Você escolhe imagens armazenadas no seu computador, numCD-ROM, ou na Internet.

• Imagens de outros programas. Abrimos uma área de desenho no meio dodocumento e desenhamos com as ferramentas de outro programa como o Paint,por exemplo. É o que se chama inserir um objeto de outro programa.

Depois de colocar a imagem no documento é preciso ajustar a disposição do texto. Asimagens entram no documento como objetos separados do texto principal. Elas podemficar abaixo do texto, como se fossem uma marca d'água. Podem ficar acima do texto,ou então, o texto pode contorná-las. Falaremos da disposição mais adiante. Por horavejamos cada um dos modos de inserir imagens.

A BARRA DE DESENHO

A barra de desenho está presente em todos os aplicativos do pacote Office. Suas ferra-mentas de desenho são chamadas vetoriais, ou seja, todos os desenhos são criados comouma composição de pontos, retas, curvas e preenchimentos.

Tela de desenho

Quando clicamos em alguns itens da barra de desenho, como linha, seta, retângulo ouelipse, vemos que aparece na tela uma área com a mensagem Crie seu desenho aqui. É atela de desenho. Os objetos de desenho que você criar dentro desta área ficam unidos ese você mover a tela dentro do documento todos os objetos são movidos juntos.

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Você não é obrigado a trabalhar usando a Telade desenho.

Quando ela aparecer, tecle ESC para dispensá-la e poder desenhar sem ela.

Vejamos o que cada botão da barra de desenho faz.

Caixa de TextoÉ uma moldura retangular onde podemos digitar texto. Sua vantagem é que otexto da caixa fica separado do texto principal e pode ser colocado em posiçõesvariadas, sem ter que seguir as margens e alinhamentos do texto principal.

Para criar uma caixa de texto faça assim:

1. Clique no botão Caixa de Texto.

2. No documento, crie um retângulo que será o contorno da caixa. Faça assim:clique no primeiro canto do retângulo e arraste o ponteiro até o canto oposto.Então, libere o mouse.

3. O cursor de texto aparece dentro da caixa. É só digitar.

O texto criado é independente do texto principal do documento.

LinhaPermite criar uma linha no documento. Para usar o comando:

1. Clique no botão Linha.

2. No documento, clique sobre o local onde começará a linha.

3. Segure o mouse apertado e leve o ponteiro até o ponto onde terminará alinha.

4. Solte o botão do mouse.

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SetaCria uma seta no documento. Para usar o comando:

1. Clique no botão Seta.

2. No documento, clique sobre o ponto onde começará a seta.

3. Segure o botão do mouse apertado e leve o ponteiro até o local onde ficará aponta da seta.

4. Libere o mouse.

Retângulo (e quadrado)Para produzir um retângulo no documento faça o seguinte:

1. Clique no botão Retângulo.

2. No documento, clique sobre o local onde ficará um dos cantos do retângulo.

3. Mantenha o botão do mouse apertado e leve o ponteiro ao ponto onde ficaráo canto oposto do retângulo.

4. Solte o mouse.

Para produzir um quadrado siga o mesmo método usado para o retângulo, masmantenha a tecla SHIFT pressionada enquanto clica sobre o documento.

Para produzir um retângulo ou um quadrado iniciando pelo centro e não pelocanto, pressione a tecla CTRL enquanto desenha o objeto.

Elipse (e círculo)Para fazer uma elipse no documento, imagine-a encaixada dentro de um retângu-lo imaginário, Para desenhar, faça o seguinte:

1. Clique no botão Elipse.

2. Clique sobre o local onde ficará um canto do retângulo imaginário.

3. Segure o botão do mouse apertado e leve o ponteiro até onde ficará o cantooposto do retângulo imaginário.

4. Solte o mouse. A elipse aparecerá encaixada dentro do retângulo imaginário.

Para gerar um círculo siga o procedimento usado para a elipse, apenas mantendoa tecla SHIFT pressionada enquanto clica no documento.

Para obter elipses e círculos a partir do seu centro, siga o procedimento normal,mas mantenha a tecla CTRL pressionada durante a operação.

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AUTOFORMAS

O botão AutoFormas abre um menu onde você encontra formas variadas, como setas,balões para diálogo e blocos para fluxogramas, entre outras.

Algumas dessas AutoFormas têm alças de ajuste que podem ser arrastadas com o mouse.

A alça de ajuste é um pequeno diamante amarelo que aparece quando uma AutoFormaé selecionada. Use-a para modificar a forma do objeto.

Curvas

Para criar curvas no documento, use a opção Curva, presente em AutoFormas/Linhas.A curva pode ser aberta ou fechada e pode ter vários nós. Para criar uma curva, faça oseguinte:

1. Clique no botão Curva.

2. Clique e solte sucessivamente nos locais onde ficarão os nós da curva.

3. Para encerrar a criação da curva há duas alternativas: clicar novamente sobre o primeironó, ou então, dar um duplo clique para criar o último nó.

Forma livre

Para criar uma forma livre use a opção Forma livre disponível em AutoFormas/Linhas.

A Forma livre pode ser aberta ou fechada. Para criá-la você pode usar segmentos de retaou mesmo traçado à mão livre. Proceda do seguinte modo:

1. Clique no botão Forma Livre.

2. No documento, clique sobre o primeiro nó da forma.

3. Se após o clique você soltar o mouse será criado um segmento de reta. Se vocêsegurar o mouse apertado, será possível traçar à mão livre.

4. Leve o ponteiro até o local do segundo nó e clique, ou libere o mouse se você estavatraçando à mão livre.

5. Clique sucessivamente para criar os nós da forma livre.

6. A forma só se completa quando você clicar novamente no primeiro nó, ou se vocêder um duplo clique que criará o último nó.

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À mão livre

Para traçar uma linha à mão livre use a opção Rabisco, presente em AutoFormas/Linhas.

1. Clique em Rabisco.

2. No documento, clique para iniciar o traçado. Mantenha o mouse apertado enquantotraça.

3. Libere o mouse.

MODIFICAÇÃO DE DESENHOS

Qualquer modificação num objeto do documento só pode ser feita se o objeto estiverselecionado.

Seleção

Para selecionar um objeto de desenho dê um clique de mouse sobre ele. Aparecerãoalças de dimensionamento em torno dele. Se o objeto for uma caixa de texto ela ficarárealçada.

Seleção múltipla

Para selecionar vários objetos em conjunto faça o seguinte:

1. Clique com o mouse sobre o primeiro objeto.

2. Pressione e mantenha pressionada a tecla SHIFT.

3. Clique sucessivamente nos demais objetos que você quer selecionar.

4. Para desfazer a seleção de um dos objetos clique novamente sobre ele enquantopressiona SHIFT.

Para seleção múltipla, use também o botão Selecionar Objetos da barra de desenho.

Arrastando o mouse, crie um retângulo de seleção múltipla em volta dos objetos dese-jados.

Redimensionamento

É possível alterar o tamanho e as proporções de um objeto. Isso se consegue arrastandoas suas alças de dimensionamento.

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Alças de dimensionamento são pequenos círculos brancos que aparecem quando umobjeto está selecionado, que podem ser arrastadas com o mouse para alterar o tama-nho do objeto.

Para alterar o tamanho e as proporções do objeto simultaneamente, arraste qualqueruma das suas alças de dimensionamento.

Para alterar o tamanho e manter as proporções do objeto, arraste uma de suas alças decanto enquanto mantém pressionada a tecla SHIFT.

Para alterar o tamanho e as proporções do objeto mantendo fixo na tela o centro doobjeto, arraste as alças de dimensionamento enquanto pressiona CTRL.

PreenchimentoOpções para o preenchimento de figuras são encontradas no botão Cor doPreenchimento da barra de desenho. Faça assim:

É possível usar preenchimento em caixas de texto, curvas abertas, formas livresabertas e rabiscos. Experimente.

1. Selecione o objeto.

2. Se a cor que você deseja aparece sob a latinha do botão Cor do Preenchi-mento, apenas clique na latinha.

3. Se você quer outra cor, clique na seta do botão Cor do Preenchimento.

4. Clique numa cor, ou em Mais cores de preenchimento.

5. Se você quer escolher outros padrões de preenchimento clique em Efeitosde Preenchimento. Surgirá uma caixa de diálogo onde é possível definir gra-dientes, hachuras, texturas e preenchimento com figuras.

Figuras semi transparentes podem ser obtidas ticando a opção semi transpa-rente da caixa de diálogo Formatar AutoForma. Dê um duplo clique na figurapara abrir esta caixa.

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Opções para linhas

Alguns botões da barra de desenho fazem a formatação de linhas. Vamos chamar delinha tanto um segmento de reta, como um rabisco, uma curva aberta ou o traço quecontorna uma figura fechada.

Cor da LinhaO botão Cor da Linha na barra de desenho permite definir cor e padrão dalinha selecionada. Use-o assim:

A cor automática é definida no Esquema de cores do documento.

1. Selecione uma linha ou uma figura.

2. Se a cor desejada para a linha aparecer sob o pincel do botão Cor da Linha,basta clicar no pincel.

3. Para escolher outra cor clique na seta do botão Cor da Linha.

4. Clique numa cor ou escolha Mais cores de linha.

5. Para escolher o padrão da linha clique em Linhas Padronizadas.

Estilo da linha

A espessura da linha é medida em pontos.

O ponto é uma medida da indústria gráfica 72 pontos equivalem a uma polegada.

No botão Estilo da Linha, da barra de desenho é possível escolher a espessura da linha,se ela será contínua ou tracejada, se simples ou dupla, etc.

No menu do botão Estilo da linha, temos a opção Mais Linhas que nos leva para a caixade diálogo Formatar AutoForma (ou Formatar Figura). Com esta caixa podemosfazer uma formatação mais detalhada do estilo da linha.

Estilo do tracejado

O botão Estilo do Tracejado da barra de desenho permite escolher como será otracejado de uma linha selecionada.

Estilo da seta

O botão Estilo da Seta permite definir setas para uma linha. Este comando só ficadisponível quando selecionamos linhas, setas ou formas abertas.

No menu que este botão abre temos a opção Mais Setas que nos leva à caixa dediálogo Formatar AutoForma.

Use também os botões de formatação de linha da barra de desenho.

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Moldura

É possível colocar uma moldura ao redor de figuras prontas inseridas no documentocom o Clip Gallery ou pelo comando Inserir/Figura. Faça o seguinte:

1. Selecione a figura.

2. No menu Formatar escolha Figura.

3. A caixa de diálogo Formatar Figura aparece e será possível definir a moldura.

4. Termine, clicando o botão OK.

SombraUse o botão Sombra da barra de desenho para aplicar uma sombra ao objetoselecionado.

O menu que este botão abre nos dá inúmeras opções de sombras, inclusive som-bra semitransparente.

Efeito 3DUse o botão 3-D da barra de desenho para criar um efeito 3D com o objetoselecionado.

Use os efeitos pré-definidos, ou então personalize o efeito clicando na opçãoDefinições de 3-D. Esta opção abre uma barra flutuante que permite girar oobjeto, prolongá-lo, alterar o ângulo da iluminação e mudar a cor do efeito.

Giro

É possível girar um objeto de desenhode vários modos. Os comandos de giroestão disponíveis no menu Desenhar dabarra de desenho. O sub-menu Girar ouInverter tem as seguintes opções:

Girar livremente. Ao clicar neste co-mando aparecem quatro alças em for-ma de bolinhas verdes em volta do ob-jeto selecionado. Arraste as bolinhaspara girar o objeto em torno de seueixo. Use também o botão Girar li-vremente da barra de desenho.

Girar para a esquerda. Ao clicar neste comando o objeto selecionado dará um giro de90º em torno de seu eixo no sentido anti-horário.

Girar para a direita. É semelhante ao anterior, mas o giro se dá no sentido horário.

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Inverter verticalmente. Com este comando o objeto selecionado sofre um giro de 180º.Use-o para deixar os objetos de ponta cabeça.

Inverter horizontalmente. Use este comando para obter uma imagem espelhada doobjeto.

É possível girar vários objetos simultaneamente. Faça uma seleção múltipla e executeum comando de giro. Observe que cada objeto gira em torno de seu próprio eixo. Sevocê quer manter as posições relativas entre os objetos, primeiro agrupe-os, para de-pois girar o conjunto.

Nem todo objeto pode ser girado. Por exemplo: não é possívelgirar imagens em formato de mapa de bits.

Para girar livremente um objeto em torno de um de seus cantosmantenha a tecla CTRL pressionada enquanto gira o objeto.

Alinhamento

O Word alinha e distribui objetos de várias formas. Os comandos para alinhamento edistribuição estão no botão Desenhar da barra de desenho, na opção Alinhar ou Distri-buir. Para usá-los, faça o seguinte:

1. Selecione os objetos que serão alinhados.

2. Clique em Desenhar e na opção Alinhar ou distribuir.

3. Escolha a opção de alinhamento ou distribuição desejada.

Agrupamento

O agrupamento de objetos é útil na construção de figuras compostas. Por exemplo: paradesenhar a Bandeira do Brasil, você usará um retângulo verde, um losango amarelo, umcírculo azul, uma curva branca, um texto e estrelas. Depois que os objetos estiveremdesenhados e colocados nas suas posições, selecione-os e agrupe-os. A partir daí eles secomportarão como um objeto único, que pode ser movido e redimensionado sem des-montar o conjunto. Para usar os comandos de agrupamento faça o seguinte:

1. Selecione os objetos que deseja agrupar.

2. Clique no botão Desenhar da barra de desenhos.

3. Clique em Agrupar

4. Para desagrupar um conjunto, selecione-o e clique na opção Desagrupar.

5. Para agrupar novamente objetos que foram desagrupados, selecione um dos objetose clique na opção Reagrupar.

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Ordem de empilhamento

Os objetos colocados no documento seguem uma ordem de empilhamento. O segundoobjeto inserido sobrepõe o primeiro, o terceiro objeto sobrepõe o segundo, e assimpor diante até o último objeto, que sobrepõe todos. Para alterar a ordem de um objetona pilha faça o seguinte:

1. Selecione o objeto.

2. Clique no botão Desenhar, e depois, em Ordem.

3. Escolha uma das opções: O comando Trazer para frente coloca o objeto na frentede todos os outros. O comando Enviar para trás manda o objeto para a camadamais baixa. Os comandos Avançar e Recuar permitem mover o objeto na pilha,um nível por vez.

CLIP-ART

Para inserir imagens prontas, armazenadas no computador, em seu documento, façaassim:

1. Clique no menu Inserir, em Figura e em Clip-art.

2. Abre-se o Painel de tarefas, do lado direito da tela, com a opção Inserir clip-art.

3. Digite uma palavra chave em Pesquisar por texto, se quiser que o Word procureuma figura que se encaixe no assunto da palavra chave. Por exemplo: para encontrarimagens de animais, digite a palavra chave animais. Em seguida, clique em Pesquisar.

4. Clique na imagem, para inseri-la no documento.

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Media Gallery

Use também o botão Inserir clip-art da barra de desenho.

Para você controlar as coleções de imagens de seu computador, existe o Media Gallery.

Para acessá-lo, faça assim:

1. No menu Inserir, clique em Figura e depois em Clip-art.

2. Clique no link Media Gallery.

Quando você acionar o Media Gallery encontrará um catálogomontado, mas a qualquer momento é possível gerenciá-lo,

acrescentando, movendo ou removendo itens.

Figuras do arquivo

É possível inserir figuras no documento sem usar o Media Gallery. Basta procurar oarquivo de imagem diretamente. Faça assim:

1. Clique em Inserir, em Figura e em Do Arquivo. Surgirá a caixa de diálogo InserirFigura.

2. Selecione a pasta em que a figura está.

3. Selecione o tipo do arquivo a ser aberto.

4. Digite o nome do arquivo de imagem, ou selecione-o na caixa de conteúdo.

5. Se você não encontrou o arquivo, use as ferramentas de pesquisa disponíveis nacaixa.

6. Clique em Inserir.

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Imagens de outros programas

Com o comando Inserir/Objeto é possível abrir outros programas gráficos, como o

Paint, ou o MS Photo Editor, dentro do Word, para criar as imagens que você precisa.

A lista de programas que aparece na caixa de diálogo Objeto varia de um computadorpara outro. Nela aparecem os programas instalados no computador e que suportam atecnologia OLE.

Editando figuras de outros programas

Desagrupe as figuras inseridas para poder editá-las.

Para editar uma figura, é preciso que o seu tipo seja compatível com as ferramentas deedição do Word.

O Word só edita figuras em determinados formatos vetoriais, como arquivos do tipowmf, cdr, drw e eps.

Imagens em formato de mapa de bits não podem ser editadas pelo Word. Neste casomodifique a imagem num programa gráfico apropriado antes de trazê-la para o Word.

Figuras inseridas pelo comando Inserir/Objeto podem ser editadas pelo programa queas gerou. Basta dar um duplo clique na imagem para chamar as ferramentas de edição doprograma gerador.

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Formatando a imagem no documento

Depois de inserir uma imagem no documentotemos que ajustar detalhes como: sua posição,suas dimensões e sua disposição em relaçãoao texto. Tudo isso pode ser feito na caixa dediálogo Formatar Figura.

Para abrir a caixa de diálogo de formatação defigura, selecione a imagem e no menuFormatar clique em Formatar Figura. Àsvezes o nome muda para AutoForma, clipe ououtro, dependendo da imagem selecionada.

Vejamos como modificar as características da imagem no documento.

Dimensões

Para não alterar as proporções da imagem faça o redimensionamento arrastando asalças dos cantos.

Para alterar as dimensões de uma imagem há dois modos: com o mouse ou pela caixa dediálogo Formatar figura.

Na caixa de diálogo Formatar Figura há uma guia para alterar as dimensões da imagem.

Para alterar as dimensões com o mouse, selecione a figura. Em seguida arraste as alçasde dimensionamento que aparecem em volta da imagem.

Disposição

A disposição define como a imagem fica colocada em relação ao texto principal. Osajustes são feitos na caixa de diálogo Formatar Figura. Há cinco tipos de disposição:

• Atrás: O texto cobre a imagem. É ideal para criar marcas d'água.

• Na frente: A imagem cobre o texto que estiver atrás dela.

• Quadrado: O texto fica em volta da figura, formando um espaço retangular emvolta da imagem.

• Comprimida: O texto se ajusta em torno da imagem e nem um nem outro ficamcobertos.

• Alinhada: Neste caso a imagem se comporta como se fosse um caractere dentrodo texto.

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ANEXOS

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