INFUCAPIANO XI NÚMERO 64 - MANAUS - AM - FEVEREIRO/MARÇO DE 2013 - ISSN 2175-1518

Publicação Bimestral da FUCAPI | Distribuição Gratuita

Fábrica de Software é primeira na Amazônia Ocidental a receber certificação MPS.BR

InFucapi - Ed.64 - Fev/Mar - 2013 InFucapi - Ed.64 - Fev/Mar - 20135 6

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Fábrica de Software recebe a certificação MPS.BR

A Fábrica de Software (FSoft) da FUCAPI acaba de receber a certificação MPS.BR, que atesta qualidade nos processos de desenvolvi-mento de software. Em sua primeira iniciativa de certificação, a FSoft foi classificada no nível de maturidade F (Gerenciado), garan-tindo excelência nos processos de Medição, Gerência de Configuração, Gestão de Projeto, Requisitos, Garantia da Qualidade e Gerência de Portfólio. Com a certificação, a FUCAPI passa a ser a única nos estados do Amazo-nas, Roraima, Acre e Rondônia a atingir os níveis exigidos pelo programa de Melhoria do Software Brasileiro, baseado em padrões de qualidade internacionais. “Essa certificação é resultado do empenho de profissionais de comprovada experiência nessa área e mostra o esforço constante da Fundação em buscar a melhoria da qualidade e a excelência dos seus produtos”, comemora a diretora-presidente da FUCAPI, Isa Assef dos Santos.

Segundo o Coordenador do Centro de Tec-nologia de Informação da FUCAPI, Leônidas Ferreira, a certificação proporcionou um aprimoramento das boas práticas de enge-nharia de software “nos nossos processos de desenvolvimento, já obtivemos melhores resultados quanto a satisfação dos nossos clientes e colaboradores, nos credenciando a atuar com uma competitividade ainda maior no mercado nacional”.

De acordo com o Gerente da Fábrica de Sof-tware, Jones Wendell, a certificação repre-senta uma conquista e significa um diferencial

competitivo para a Fundação “Além disso, atesta a melhoria da qualidade dos produtos de software e serviços, bem como dos proces-sos de construção de software”, avalia.

O resultado de anos de trabalho para organi-zar os processos da fábrica e atingir padrões internacionais resultou na certificação acima do nível inicial. “Agora queremos dar um novo salto para, na próxima avaliação, atingir níveis ainda mais elevados de maturidade”, garante a líder da Área de Qualidade e Gestão de Confi-guração da Fábrica, Geisa Dayana Leite.

Para o empresário Manuel Cardoso, a busca pela maturidade nos processos de software para atingir padronizações de qualidade e pro-dutividade internacionais são essenciais para a sobrevivência no mercado de Tecnologia da Informação. “No Brasil, país cujo desenvol-vimento de produtos de software está entre os maiores do mundo, aumenta diariamente o nível de exigência do mercado no que diz respeito à qualidade e complexidade de pro-dutos”, avalia.

O Programa Melhoria de Processos do Sof-tware Brasileiro (MPS.BR) é uma resposta para essa necessidade, sendo um movimento e um modelo para melhoria da qualidade de processo. Sua atuação se dá na certificação nacional de empresas que desenvolvem sof-tware observando normas internacionais de padronização (ISO/IEC 12207 e ISO/IEC 15504) e maturidade (CMMI - Capability Maturity Model Integration) do processo.

A FSoft é a primeira da Amazônia Ocidental a ser certificada de acordo com as normas do Programa de Melhoria do Software Brasileiro

Soluções de tecnologia e educaçãoO desenvolvimento de software, especialmen-te de sistemas de informação Web para proje-tos de pesquisa e desenvolvimento a pedido das empresas do Polo Industrial de Manaus e de órgãos públicos constituem os principais produtos da Fábrica de Software da FUCAPI (FSOFT). Também são realizados serviços de testes de software, aplicação de testes funcio-nais, de segurança, de aplicação de sistemas web e de performance nos produtos da Fábrica de Software da FUCAPI.

Investimentos em qualificação e formação profissional para atender à demanda de ser-viços tecnológicos e contribuir para o desen-volvimento regional também fazem parte da missão da Fábrica de Software, que iniciou suas atividades em 2007. A Fucapi é uma das seis instituições de ensino do Brasil habilitadas pelo Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq) para gerenciar programas como o de Residência em Software e o Jovens Talentos.

O Programa de Residência em Software é um trabalho similar ao da residência médica onde, após um tempo de imersão em determinada área de informática, o aluno receberá o título de especialista. A Residência em Software for-ma especialistas em Arquitetura, Gerência de Configuração, Análise de Negócios e Testes.

Outro programa executado pela FSoft é o Jovens Talentos. Desde 2011, a iniciativa dá oportunidade para jovens universitários das áreas de tecnologia da informação e ciência da computação. Após processo seletivo para iden-tificar talentos, eles recebem, gratuitamente, treinamentos e cursos e concorrem a vagas de trabalho na própria Fábrica de Software.

Na área educacional, a FUCAPI tem uma série de cursos voltados para a Tecnologia da Infor-mação. Em Nível Médio, o Centro Educacional FUCAPI oferece o curso de Informática. Na graduação, são dois cursos: Ciência da Compu-tação e Sistemas de Informação. Na pós-gra-duação, são seis cursos lato sensu: Especiali-zação em Engenharia de Software, Sistemas de Informações e Aplicações para Web, MBA Gestão em Segurança da Informação; MBA em Tecnologias Aplicadas à Educação; Especializa-ção em Governança de T.I. e Administração de Redes e Sistemas de Informação.

Parcerias com a indústria também ajudam a mudar vidas

A concessão de bolsas de estudo integrais, fruto de parcerias entre empresas do Polo In-dustrial de Manaus e a FUCAPI, está ajudando a mudar a vida de muita gente, tanto colabora-dores das empresas quanto pessoas da comu-nidade. Por meio de convênios celebrados com as empresas Electrolux, Samsung, 3M e Ceras Johnson, até agora foram beneficiadas 574 pessoas que podem, gratuitamente, estudar nos cursos de extensão, técnicos, de gradua-ção e pós-graduação da Fundação.

Desse total, 93 foram selecionadas em oito co-munidades carentes inseridas nos programas sociais da FUCAPI. Um exemplo é o estudante Andernilson Rocha de Souza, de 20 anos, mo-rador do bairro do Mauazinho. Após passar pela seleção, ele foi aprovado para receber uma bolsa integral para cursar o técnico de Eletrotécnica, realizado por meio da parceria com a Samsung.

“A FUCAPI vem desenvolvendo projetos so-ciais com as escolas aqui do Mauazinho há um bom tempo. Desde que eu estudava no ensino médio na escola Estadual Berenice Martins, procurava saber da oferta de cursos livres e pe-dia para as assistentes sociais colocarem meu nome para participar. Quando houve a oferta desse curso, pedi um encaminhamento para fazer a prova”, conta o estudante.

Aprovado e cursando o primeiro semestre, ele diz que agora sonha com o primeiro emprego formal e em crescer profissionalmente. “Com esse incentivo sinto cada vez mais vontade de ir mais longe e me esforçar. Se não fosse a bolsa integral eu não teria condições de pagar um curso desses. Estou adorando as aulas e os ensinamentos dos professores. É uma área que sempre gostei e penso em seguir adiante. Até o momento nunca trabalhei de carteira assina-da, acredito que com esse curso no currículo vai ser bem melhor para conseguir emprego na indústria”.

Firmado em outubro de 2012, o acordo entre a Fucapi e a Samsung tem a duração de dois anos e envolve um programa de capacitação profissional para aproximadamente 4 mil co-laboradores nos níveis técnico, de graduação, pós-graduação e extensão, com parte das bol-sas de estudo disponibilizadas para pessoas da comunidade.

No início de 2013 foram matriculados 200 alunos em cinco cursos técnicos (Eletrônica, Eletrotécnica, Automação, Telecomunicações e Gestão de Processos), sendo 150 colabora-dores da empresa e 50 selecionados via pelo setor de Responsabilidade Social da Fucapi.

Responsabilidade Social da FUCAPI, Yvania Gabriel, esse tipo de parceria social com as em-presas vai ao encontro da missão da Fucapi de promover o desenvolvimento da região. “Acre-dito que toda a sociedade ganha, assim como as empresas, que precisam de mão-de-obra qualificada. Essa oportunidade de fazer gratui-tamente um curso de qualidade e ter acesso ao mercado de trabalho formal está transfor-mando, não apenas a vida dessas pessoas, mas todo um ciclo, que envolve as famílias delas e as comunidades onde estão inseridas”, diz.

3M e Ceras Johnson Com a empresa 3M, empresa de tecnologia com diversos ramos de atuação, o foco é a pós--graduação. No total, 160 alunos estão matri-culados nos cursos de MBA em Gestão de Pro-jetos (duas turmas), Engenharia da Qualidade e Lean Manufacturing, todos já em atividade. Dos 160 alunos, 21 são colaboradores da em-presa. Os outros 139 alunos foram selecionados pelo Centro de Pós-Graduação e Extensão (CPGE) da FUCAPI por meio de edital público.

Outra empresa a utilizar a expertise da FUCAPI para formação e capacitação profissional é a Ceras Johnson. Por meio da parceria, 84 alunos estão frequentando os cursos técnicos de Ele-trotécnica e Automação. Outros 40 estão ma-triculados no curso de graduação em Engenha-ria de Bioprocessos. A indicação de alunos da comunidade foi feita pela própria empresa. O programa, com duração de seis anos, abrange também a formação e capacitação de colabora-dores da empresa em cursos de pós-graduação (Especialização em Lean Manufacturing), com início previsto para agosto.

FSoft foi certificada dentro das normas do Programa de Melhoria do Software Brasileiro, que atesta a qualidade nos processos de desenvolvimento de software (p.05)

Infraestrutura de TI como Serviços disponível para as empresas (p.04)

Mais de 100 artesãos de seis cidades do Amazonas receberam os treinamentos (p.03)

Fucapi e Sebrae concluem capacitação de artesãos por meio do Programa Expoarte

Publicação semestral da FUCAPI contribui há uma década para o desenvolvimento regional (p.02)

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Revista T&C Amazônia faz 10 anos

Outros 70 alunos foram matriculados em duas turmas nos cursos de Lean Manufacturing e Gerenciamento de Projetos. Cada turma tem 35 alunos. NO total, 60 alunos foram indicados pela empresa e 10 selecionados pelo Centro de Pós-Graduação e Extensão (CPGE) da Fucapi, por meio de edital público.

Reparador de EletrodomésticosCom a Electrolux, por meio da parceria firmada em agosto de 2012, a empresa estruturou um laboratório de reparos de eletrodomésticos de sua linha branca dentro da FUCAPI, para oferecer capacitação profissional gratuita às comunidades atendidas pelo setor de Respon-sabilidade Social da Fundação. A estrutura la-boratorial também é utilizada por professores e alunos dos cursos técnicos do Centro Educa-cional Fucapi.

Já em sua segunda turma, o curso de Repara-dor de Eletrodomésticos contabiliza 20 pesso-as formadas, oriundas de oito comunidades atendidas pelo setor de Responsabilidade Social da Fucapi. Victor Muniz, de 20 anos, também do Mauazinho, concluir o curso e foi contratado por uma oficina autorizada da Electrolux na cidade. E a perspectiva é de vôos mais altos, pois o ex-aluno está cursando En-genharia Mecânica de olho no futuro e na pos-sibilidade de ascensão profissional dentro da própria empresa. Sobre o curso, Victor diz que ele ajudou a abri portas. “Menos de um mês depois de concluir o curso já estava emprega-do”, comemora.

Outra turma com 25 vagas remanescentes iniciou as aulas em maio. Para a gestora de

Técnicos do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae-AM), designers gráficos e designers de produtos da FUCAPI concluíram em abril a capacitação de 131 artesãos em seis cidades amazonenses. A parceria é uma das etapas do Programa Ex-poarte, que busca transmitir conhecimentos, incentivar a melhoria de processos e produtos, identificar talentos e o potencial de peças que possam ser expostas durante os eventos esportivos que acontecerão no Brasil nos próximos anos. “O projeto visa fomentar o artesanato do Amazonas a fim de apresentá-lo com um valor agregado, com uma identidade iconográfica e um design diferenciado por

vador, Brasília, Rio de Janeiro e Fortaleza. Para a diretora-presidente da FUCAPI, Isa As-sef, a parceria tem dois aspectos principais: “A expertise do programa Design Tropical da Fucapi na transferência de conhecimento e tecnologia para o homem do interior, que tem o talento e criatividade, mas muitas vezes não tem os recursos disponíveis; e a experiência do Sebrae na identificação de oportunidades e de conhecimento do mercado”.

Passaram pelo treinamento artesãos de Manaus, Parintins, Novo Airão, Tabatinga, São Gabriel da Cachoeira e Barcelos. Em São Gabriel da Cachoeira, o curso foi realizado na maloca da Federação das Organizações Indíge-nas do Alto Rio Negro (FOIRN). Em Manaus, a Comunidade Indígena Tikuna Wotchimaücü, na Cidade de Deus, recebeu pela primeira vez um treinamento de capacitação com foco em estratégias de mercado. Foram 16 artesãos capacitados em três dias de treinamento.

Os artesãos se surpreenderam com a capaci-dade de uma embalagem adequada agregar valor ao produto. “A gente não tinha ideia de como fazer. Quan-do precisamos, a gente embrulha as peças com um pano para não arra-nhar e despacha”, conta o líder da comunidade, Domingos Ricardo Flo-rentino. No local vivem oito famílias, 89 pessoas no total. Dessas, 18 tra-balham com artesanato. “Foram três

dias muito importantes para a gente”, disse.

A terceirização de serviços de tecnologia da informação (TI) está cada vez mais presente em empresas que desejam aprimorar o seu negócio e reduzir despesas sem abrir mão da segurança e da qualidade. Antenada com as exigências do mercado, a FUCAPI amplia sua atuação na área, oferecendo infraestrutura de TI como Serviços (IaaS - sigla em inglês) para as empresas.

IaaS é uma das três principais categorias de computação em nuvem. Segundo o Instituto Gartner, um dos principais de pesquisa em TI, até 2016 todas as empresas usarão compu-tação em nuvem. A pesquisa aponta que nos próximos anos as relações de consumo de tecnologia vão se alterar e cada vez mais as companhias buscarão formas de fornecer pela internet. “Ao invés das empresas efetuarem in-vestimentos em novos servidores, equipamen-tos de rede, datacenter (sala para hospedar os equipamentos) e sites de redundância, quando necessária a ampliação de serviços, atualização dos equipamentos ou aumento dos níveis de segurança dos recursos de TI, podem contra-tar esse tipo de serviço, reduzindo a imobili-zação de ativos, despesas com manutenção, sustentação e evolução do ambiente”, explica o Coordenador do Centro de Tecnologia da Informação da FUCAPI, Leônidas Ferreira.

A infraestrutura de dados e de comunicações foi especialmente preparada para receber equipamentos de ponta e conta com a pre-sença de técnicos especializados, incluindo a área de segurança da informação. O foco da prestação de serviços nessa área é garantir o funcionamento dos equipamentos, assegurar a integridade dos dados (informação manipu-

Fucapi e Sebrae concluem capacitação de artesãos no AM Fucapi disponibiliza Infraestrutura de TI como ServiçosInFucapi é uma publicação da Fundação Centro de Análise, Pesquisa e Inovação

Tecnológica - FUCAPIwww.fucapi.br

Av. Gov. Danilo de Mator Areosa, 381Distrito Industrial - CEP.: 69075-351

Manaus - AM

Diretora-PresidenteISA ASSEF DOS SANTOS

Diretor de TecnologiaEDUARDO FREIRE NAKAMURA

Diretor de EducaçãoNIOMAR PIMENTA

Coordenador de ComunicaçãoRenato Moraes - DRT 1132/MTB-RN

ReportagemLucy Rodrigues - DRT 214/MTB-AM

Projeto Gráfico e DiagramaçãoOsvaldo Relder

Anna Carolina Azulay Refkalefsky

Estagiário de JornalismoMarcos Caminha

Fotos: Arquivo FUCAPI Foto Encosis página 02: Marcone Duarte

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Expediente

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Revista T&C Amazônia completa 10 anos

Congresso de Design do Amazonas valoriza produção regional

Encosis: pesquisas em computação mais perto da sociedade

Fundação tem novo diretor do Departamento de Tecnologia

Criada com o intuito de discutir temas rele-vantes de interesse do País e, em especial, da Região Amazônica, a revista T&C Amazônia completa 10 anos em 2013. A publicação semestral da FUCAPI está recebendo arti-gos técnicos para a sua 23ª edição, prevista para ser lançada em junho deste ano e que vai abordar o tema “Empreendedorismo na Amazônia”. A edição atual, com o título “Amazônia, protagonista ou coadjuvante das mudanças climáticas?”, destaca as principais pesquisas realizadas sobre a questão climáti-ca na região.

“A T&C é um exemplo de projeto que a Fuca-pi abraça em prol do desenvolvimento regio-nal. A ideia foi oportunizar a pesquisadores e estudiosos um canal de comunicação para apresentarem os resultados de seu trabalho. Focada na Amazônia, permite mostrar ao

O 2º Congresso de Design do Amazonas reuniu mais de mil pessoas, entre estudantes e pro-fessores das faculdades de Design do Estado, além da comunidade em geral. Coordenado e realizado na FUCAPI, o evento contou com o apoio da Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado do Amazonas (Fapeam) e teve como tema “Design e Valorização da Amazônia”.

Grupos de trabalho, workshops, palestras e exibição de trabalhos dos estudantes fizeram parte da programação dos três dias de even-to, com destaque para as apresentações de profissionais ligados à área, como o designer

são de Dados em Redes de Sensores sem fio” recebeu o Grande Prêmio Capes de Teses 2008. No Núcleo de Estudos e Pesquisas em Compu-tação (NEPComp/FUCAPI) vem desenvolvendo e orientando projetos de aplicação prática nes-sa área, voltados para as particularidades da floresta amazônica, envolvendo o rastreamen-to de animais e detecção de incêndios.

Possui graduação em Engenharia Elétrica pela Ufam (1998), mestrado em Ciência da Compu-tação pela Universidade Federal de Minas Ge-rais (2001), doutorado em Ciência da Computa-ção também pela UFMG (2007) e é membro da Academia Brasileira de Ciências (ABC).

de produtos argentino Christian Ullmann, o artista visual Turenko Beça e o escritor e rotei-rista Márcio Souza.

“O diferencial desse 2º Congresso é que a pau-ta do evento foi construída a partir das espe-cificidades locais, da região Amazônica. Por isso tivemos, por exemplo, representantes do Acre, do Pará, com apresentação de projetos e cases de sucesso locais. Uma discussão de dentro para fora, com amazônidas falando e discutindo sobre design”, afirmou o professor da Faculdade Fucapi e organizador do evento, Alexandre Oliveira.

restante do país que aqui também são feitas pesquisas de qualidade”, afirma o conselheiro editorial da revista e coordenador do Núcleo de Estudos e Pesquisas em Inovação da Fuca-pi, Guajarino de Araújo Filho.

Publicação de artigosDesde a 20ª edição, a T&C abriu espaço para contribuições relacionadas ao desenvolvi-mento regional em seus diferentes aspectos, desde que aderentes ao perfil da revista. Portanto, de acordo com o conselho editorial da publicação, são bem-vindos estudos que contemplem ciência, tecnologia, pesquisa, desenvolvimento e inovação. O teor dos tex-tos é de inteira responsabilidade dos autores. Os interessados em publicar seus trabalhos devem encaminhá-los para o e-mail tec_ama-zonia@fucapi.br, para que sejam submetidos à análise do conselho editorial.

meio da profissionalização dos artesãos e com a cara do Amazonas”, esclarece o diretor técni-co do Sebrae-AM, Maurício Seffair. A próxima fase do progra-ma envolve o processo de curadoria dos produtos, quando poderão ser sugeri-dos ajustes ou modificações nas peças para torná-las mais atraentes em termos de mercado. A meta é levar os produtos escolhidos para pelo menos quatro das seis cidades-sede da Copa das Confederações: Sal-

lada mantém todas as características originais estabelecidas pelo proprietário da informa-ção), confidencialidade (limita o acesso à infor-mação tão somente às entidades legítimas) e disponibilidade (garante que a informação es-teja disponível para o uso legítimo), mantendo o sistema protegido contra ameaças externas.

Em 2012, a Plataforma Intel, que representa uma parte da estrutura de data centers da Fucapi, teve mais de 630 milhões de registros processados, uma média de 52 milhões por mês. Para empresas cujo principal negócio não seja atuação em TI, mas que precisam ter siste-mas informatizados e seguros, a saída tem sido a terceirização, já que isso pode representar um investimento de até 6% do orçamento. Atualmente, a Fucapi conta com uma capaci-

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dade instalada 88 TB em tratamento de dados, o que permite à fundação oferecer uma série de serviços, incluindo o de Hosting (hospeda-gem). Hoje, a Fundação tem plenas condições de hospedar aplicações, bancos de dados, e--mail, portais, comércio eletrônico, DNS, etc.

Outro serviço oferecido é o de Colocation, que representa a capacidade de internalizar fisicamente os ativos da infraestrutura de um cliente, compreendendo servidores, ativos de rede, storages e unidades de backup nos datacenters da Fucapi. “Em ambos os casos, a Fucapi está apta a oferecer sua infraestrutura de datacenter, incluindo monitoramento de ativos e serviços em regime 24 horas.”, explica Mamed Assi Neto, coordenador de Tecnologia da Informação do Centro de Dados da Fucapi.

Desmistificar a pesquisa e aproximar os estu-dos sobre computação do cotidiano da socie-dade. Essa foi a tônica da programação do II Encontro Regional de Computação e Sistema

de Informação (Encosis), realizado de 25 a 27 de abril, pela Fucapi, com apoio da Fundação e Amparo à Pesquisa do Estado do Amazonas (Fapeam) e da Sociedade Brasileira de Compu-tação (SBC).

O evento reuniu mais de 1 mil estudantes, pesquisadores e profissionais da área de todo o Brasil. A programação foi composta por minicursos, palestras e apresentação de traba-lhos. O evento foi encerrado com a Maratona de Programação, realizada nos laboratórios da Fucapi. Os alunos Marcos Farias, Lázaro de Albuquerque e Tyller Jor´el, os “Byte Coders”, da Universidade Federal do Amazonas (Ufam), venceram a competição. A equipe Cavaleiros do Apocalipse foi a segunda colocada e a The Paco´s, da Fucapi, obteve a terceira colocação.

A maratona teve participantes da Fucapi, da Ufam, Universidade do Estado do Amazonas (UEA) e do Instituto Federal de Educação, Ciên-cia e Tecnologia de Roraima (IFRR).A coordenadora do Encosis, Marcela Pessoa, depois de agradecer a presença de todos, incentivou os estudantes a participarem da maratona regional, a ser realizada em setem-bro, em Manaus, em local ainda a ser definido. E também da etapa nacional. “Uma maratona é uma oportunidade de melhorar os conhe-cimentos diante das questões propostas. E também prepara para o mercado de trabalho”, resumiu. Ela também convidou os alunos para o Encosis 2014. “O Encosis já faz parte do ca-lendário de eventos para alunos e profissionais da área. Com certeza vamos realizar um encon-tro ainda maior”, previu.

O professor Doutor Eduardo Freire Nakamura é o novo diretor de Tecnologia da FUCAPI. Amazonense nascido em Manaus, ele é profes-sor titular dos cursos de graduação em Ciência da Computação e Sistemas de Informação da FUCAPI e professor permanente do Programa de Pós-Graduação (mestrado/doutorado) em Informática da Universidade Federal do Ama-zonas (Ufam).

Nakamura sempre teve forte interesse em con-tribuir para os avanços da tecnologia de forma alinhada às questões ambientais. Seu doutora-do em Ciência da Computação pela Universida-de Federal de Minas Gerais (2007) sobre “Fu-