Introdução ao Mercado de Games Digital Week Escola Superior de Propaganda e Marketing – Agosto...
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Introdução ao Mercado de Games Digital Week Escola Superior de Propaganda e Marketing – Agosto 2013
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Introdução ao Mercado de Games
Digital WeekEscola Superior de Propaganda e Marketing – Agosto 2013
Mercado de GamesVisão Geral
O que são Jogos?
Tipos de Jogos (Digitais)Por Plataforma
• Jogos para Console (Xbox 360, Playstation, Wii)• Jogos para PC• Jogos Mobile (Smartphones, Tablets)• Jogos Multi Plataforma (mesmo jogo, diferentes formatos)
Por Gênero
• RPG (Role Playing Games)• Esporte• Aventura (Adventure)• Ação• FPS (First Person Shooter)• Casual - Puzzle, Junta Três, Gerenciamento de Tempo…
Tipos de Jogos (Digitais)Por Público
• Casual• Mid-core• Hardcore• Pro
Por Jogabilidade/Tipo de Interação
• Hack ‘n’ Slash• Platformer• MMOG (RPG, FPS, RTS, PGs) [Mundos persistentes – ou não]• Arcade• Isométricos/Pseudo-Isométricos
Quem é quem?
• Desenvolvedor – quem efetivamente cria, desenvolve• Publisher – responsável pelo marketing, vendas• Distribuidor – responsável por distribuir• Varejista – Loja (real ou virtual)• Jogador – você!
O Papel do Marketing Digital
Mídia DisplayGeração de DemandaAtivação de Target
Utilização clássica do marketing digital para a venda offline
Benefícios:
Maior metrificaçãoAjustes em tempo realBrandwatchingRedes Sociais
Offline
• Marketing Digital é FUNDAMENTAL para o sucesso de jogos em plataformas online!
• Diferentes Plataformas, Diferentes Métricas• Assinatura vs Freemium• Distribuição Digital (Steam, Origin)• Distribuição Web (Try and Buy)• Browser Games• Client Games
Online
• Consoles – venda de hardware, venda de software, LIVE, PSN
• PC – venda de software, DLCs
• Online (Web) – CCU, DAU, MAU, Rev per UV, Rev per Download, ARPU, ARPPU…• Mais complexo? Sim• Mais detalhado? Sim• Melhores resultados? Claro!
Diferentes Plataformas, Diferentes Métricas
• Mobile – é só celular?
• Tudo o que se move, conteúdo móvel, experiências multi-dispositivos
• 2013 – Foco em Appstores (iTunes, Android, Kindlehttp://venturebeat.files.wordpress.com/2013/06/cost-to-get-top-10-app-store-ranking.jpg
• 2015 – Lojas de distribuição independentes “cut the middle man”
Diferentes Plataformas, Diferentes Métricas
• Assinatura – modelo em decadência, pagamento recorrente, oferece o maior Lifetime Value
• Freemium – Free to play, play to win – microtransações, modelo tem que ser pensado quando do desenvolvimento do jogo
Assinatura vs Freemium
• Funcionam como lojas, onde o cliente “compra” o jogo e o guarda em um catálogo no PC ou na nuvem
• Conversão mais linear do tráfego, maior independência da fonte – “cohort”
• Foco na oferta, múltiplas promoções, macro e micro sazonalidade, reativação, welcome-back
• Cuidado especial com assinaturas – modelo diferente, que pode canibalizar o modelo de vendas únicas, mas possuir maior LTV (Life Time Value)
Distribuição Digital (Steam, Origin) e Distribuição Web (Try and Buy)
• Browser games – aqueles que funcionam na nuvem, interface através do próprio navegador e conta do usuário • Assinatura ou Freemium
Browser e Client Games
• Client games – necessário fazer o download do cliente do jogo e instalá-lo no PC• Assinatura ou Freemium
• É essencial a compreensão das ferramentas e fornecedores de tráfego, além da teoria dos cohorts para o sucesso das campanhas, independente do modelo de negócio.
• Você conhece seu tráfego? De onde ele vem? Como converter?
• Tráfego Orgânico
• Tráfego Rankeado (SEO, Keywords)
• Tráfego Pago
• Tráfego Afiliado
• Syndication (Branded e Whitelabel)
• Mídia Display (qual vale a pena? A sua, IP targeted)
• Mídias Sociais
• Comunidades (fóruns)
Tráfego
• Definição: “Group whose members share a significant experience at a certain period of time or have one or more similar characteristics . People born in the same year, for example, are the birth cohorts (generation) for that year. Similarly, married men or those who smoke”
• Em marketing digital, cohorts podem ser divididos em fonte de tráfego, ARPU, tipos de afiliação, demografia, ou a métrica que você desejar.
• Compreender e ajustar a performance de um cohort em função das suas métricas é crucial para o sucesso do produto online
Cohorts
• Aplicar a teoria dos cohorts na maneira como você recebe o seu potencial usuário
• Landing pages• Conteúdo contextual (cookies)• Pacotes de primeira compra• Mecânicas de jogo com foco em conversão (Candy Crush)• User Journey• Billing (3-2-1 click to buy)
Conversão
• Quem merece a sua atenção?
• Cada cohort converte de um jeito
• Churn: For any given period of time, the number of participants who discontinue their use of a service divided by the average number of total participants.
• Missão do profissional de marketing digital: ZERAR o churn – Isso é possível?
• Depende do cohort, do produto, da elasticidade de preço, do share of pocket, do cenário competidor
Retenção
• Quem merece a sua atenção?
• Cada cohort converte de um jeito
• Churn: For any given period of time, the number of participants who discontinue their use of a service divided by the average number of total participants.
• Missão do profissional de marketing digital: ZERAR o churn – Isso é possível?
• Depende do cohort, do produto, da elasticidade de preço, do share of pocket, do cenário competidor
Retenção
Importância do Online
Bibliografia
• http://www.amazon.com/gp/registry/wishlist/1UELUNTHGUIRB/ref=topnav_lists_1
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