O INFORMATIVO DO GRUPO DIGICON • JAN + FEV + MAR 2018 • ANO 10 + EDIÇÃO 49

r e v i s t a

Perto e Digicon, em parceria com a Visa, desenvolvem solução inteligente que aceita pagamento por meio de NFC

INSTITUCIONAL

pág. 03

Terminais de autoatendimento são tendência no Varejo

VAREJO

pág. 08 e 09

dFLOW LEVA SEGURANÇA E

INOVAÇÃO PARA EMPREENDIMENTOS

IMOBILIÁRIOS.pág. 15

Uma breve retrospectiva do Grupo Digicon

O Grupo Digicon, que teve sua origem com a empresa Digicon, completou no ano passado mais de 40 anos de vida. Isso é, sem dúvida, um marco que nos enche de muito orgulho, ainda mais se considerarmos que somos uma empresa brasileira, atuando na área de alta tecnologia, que tem suas operações industriais e comerciais em um país como o Brasil. De acordo com o último levantamento do Banco Mundial, o nosso país ocupa a 125ª posição no ranking que compara o ambiente de negócios em 190 países do mundo, por conta da elevada carga tributária e da complexidade burocrática extrema, principalmente no que se refere ao trabalho a que as empresas estão submetidas, apenas para cumprir suas obrigações de envio de informações ao governo.

Neste contexto, podemos nos rotular como sobreviventes, observando um ambiente e espaço de tempo que empresas do mesmo ramo desapareceram. Neste período, nos renovamos constantemente, com inserção em diversos setores, não necessariamente correlacionados. Esta renovação nos leva na presente data a ter uma organização, denominada de Grupo Digicon, que já teve mais de seis empresas, formada hoje por duas delas: a Digicon e a Perto. Ao longo dos anos, os produtos e mercados em que nos inserimos tiveram como consequência, diversos sucessos e “fracassos”. Sendo que estes “fracassos”, considerados por nós, permitiram que tivéssemos e que continuemos tendo novos sucessos.

Relatando brevemente os produtos “fracassados”, ou pelo menos que não tiveram mais continuidade, podemos mencionar o Indicador Digital de Posição, baseado em sensores eletromagnéticos, conhecido em Inglês como “Readout”. Ele foi o primeiro produto fabricado pela Digicon, e que acabou sendo instalado em milhares de máquinas operatrizes e tornos no país, mas, com o passar do tempo, foram subtituídos por indicadores de tecnologia ótica. Os controladores programáveis, que foram usados em diversas aplicações, como por exemplo, na automação das linhas de produção dos motores da GM. As mesas digitalizadoras, que foram usadas para mapear a sondagem da prospecção de poços de petróleo. Os dois primeiros satélites meteorológicos não-geoestacionários, cujos sistemas de energia foram projetados e fabricados em nossas instalações, além de termos construído toda a sua estrutura externa. Após terem sido colocados em órbita tiveram uma vida útil maior do que a esperada

Com esta retrospectiva, o Grupo Digicon considera que tem um DNA de constante renovação e aproveitamento do seu acervo tecnológico e humano, assim como uma administração financeira conservadora, que lhe permitirá continuar navegando no futuro com muito mais sucesso do que fracasso no mar de incertezas e desafios do segmento de alta tecnologia.

COM A PALAVRA

Coordenação geral: Perto S.A. Projeto e execução: e21 Edição: e21Textos: e21Design gráfico: e21

é uma publicação trimestral do Grupo Digicon

Caso queira assinar gratuitamente nossa revista, envie e-mail para contato@perto.com.br contendo nome, cargo, CNPJ, razão social, endereço e telefone.

r e v i s t a

Contato para informações:Fernanda Backendorf da Rosafernanda.rosa@perto.com.br+55 51 3489-8792

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A 52ª edição da Convenção ABRAS teve como tema principal “ABRAS Essencial”, onde debateu sobre a essencialidade do setor supermer-cadista no Brasil. A Perto esteve presente no evento apresentando soluções de varejo. O destaque da feira foi o Módulo Reciclador de Cédulas e Moedas para self-checkout, que pode ser acoplado aos sistemas de Self-Checkout, utilizados normalmente em supermerca-dos. Para mais informações sobre este e outros produtos da empresa, acesse www.perto.com.br

FEIRAS

A ISC Brasil é a principal feira de segurança eletrônica do país. Ten-dências, inovação, segurança e tecnologia foram alguns dos temas apresentados no evento. A Digicon esteve presente, expondo seus produtos de controle de acesso. O dViator foi o destaque da exposi-ção. Para mais informações sobre este e outros produtos da empresa, acesse www.digicon.com.br

A Passenger Terminal EXPO 2018 (PTE), é a maior feira do setor de equipamentos e sistemas para terminais de aeroportos, que ocorreu em Estocolmo, na Suécia. A Digicon esteve presente, apresentando ao público suas soluções inovadoras para o segmento. O destaque do evento foi o dViator.

ISC SP: 06 a 08 de março

PTE: 26 a 28 de março

A AUTOCOM é a maior feira de automação para o varejo da América La-tina. A sua 20º edição abordou assuntos como tecnologia, tendências, mercado, cliente, experiências e oportunidades. A Perto participou da feira apresentando diversos produtos inovadores, o que teve desta-que especial no evento foi o MCOM, Terminal Portátil de Automação.

AUTOCOM: 03 a 05 de abril

ABRAS: 19 a 21 de março

ERRATA:

Na última edição da Revista Perto + Digicon, foi publicado na matéria “Perto leva solução de cofres inteligente para lotérica em Itaberaba” da página 8, que a lotérica Iberaba estava localizada no município de Itaberaba, na Bahia. Porém, ela está localizada em São Paulo.

Por José Luis Korman Diretor Corporativo do Grupo Digicon

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O idioma não foi a única barreira encontrada pelos estrangeiros durante a

Copa do Mundo e as Olimpíadas do Brasil. A maior dificuldade dos visitantes

foi o uso de diferentes tipos de cartões para pagamento no transporte públi-

co principalmente nas cidades de Rio de Janeiro e São Paulo. Pensando nis-

so, Visa, Digicon e Perto firmaram uma parceria para desenvolver um contro-

le de acesso, em que o pagamento é realizado direto nas catracas utilizando

cartão de crédito, smartphones ou pulseiras inteligentes. Assim, além de faci-

litar o acesso ao transporte público, aumenta a segurança dos usuários, des-

cartando a necessidade de possuir dinheiro físico para realizar as transações.

Nick Mackie, líder da divisão de transporte e contactless na Visa Europa, con-

ta que o meio de pagamento por cartões de crédito sem contato, que usam

tecnologia NFC (leitura de dados apenas por aproximação), foi implementa-

do no Reino Unido em 2014 e que, nesses quatro anos de utilização, reduziu

gradativamente o uso dos cartões pré-pagos no transporte público. “Entre

quatro e cinco anos, o pagamento com cartão de crédito sem contato vai

mudar o mercado brasileiro. O Brasil hoje é como era o Reino Unido cinco

anos atrás”, declarou Mackie.

A Digicon e a Perto estiveram, a convite da VISA, em Barcelona no Mobile

World Congress, onde apresentaram a solução de controle de acesso. Utili-

zando o dFlow, que acompanhado de seu moderno sistema de unicidade,

possibilita operar com as portas normalmente abertas, fechando apenas

quando o usuário não efetivar o pagamento da passagem. Assim, o fluxo tor-

na-se ainda mais fluído. No equipamento foi colocado um validador

DG Smart com leitor de NFC que permite a identificação do pagamento, a

partir da simples aproximação do cartão de crédito sem contato. Como o

valor da transação é baixo, não exige senha. A Perto desenvolveu o sistema

backoffice que garante o gerenciamento e a validação das transações.

Nick destaca que um dos desafios do projeto é mostrar ao público que o

dispositivo é realmente seguro. Segundo ele, a nova tecnologia pode come-

çar pelo transporte e migrar para diversos setores utilizados pela população

no dia a dia. O objetivo é implantar esta tecnologia ainda este ano no Brasil,

assim, melhorando a experiência dos usuários.

O departamento de Engenharia de Confiabilidade & Qualidade (ECQ) da Perto está completando 10 anos de existência. Ele foi criado com o objetivo de implantar uma engenharia da confiabilidade e aprimo-rar o controle de qualidade na fabricação de seus produtos. Atual-mente, ter um bom controle de qualidade no processo de fabricação não é mais o suficiente. Saber como a qualidade vai se desdobrar ao longo do tempo, mais conhecida como confiabilidade, passa a ser fundamental para o sucesso do negócio. Saber como mensurar esta confiabilidade, estabelecer metas e a maneira de como alcançá-las, passou a ser estratégico.

A confiabilidade está intrinsicamente ligada ao desenvolvimento do projeto do produto. Sendo assim, é fundamental conhecermos os seus pontos frágeis, acelerando o surgimento das falhas que podem ocorrer no futuro, em poucos dias de teste. Desta forma, a equipe de projetos tem condições de analisar e compreender a causa raiz destes problemas, proporcionar a melhoria do produto, asseguran-do um aumento na sua confiabilidade, reduzindo os defeitos para a assistência técnica e evitando que a reputação da companhia no mercado seja prejudicada.

Para que algumas destas me-todologias de ensaios acele-rados pudessem ser utilizadas no Brasil, o Grupo Digicon criou, em 2010, o primei-ro Laboratório HALT (Highly Accelerated Life Testing) da América Latina. Atualmente o ensaio HALT tem se tornado uma ferramenta muito eficaz para o aumento da confiabi-lidade de produtos eletrome-cânicos e eletroeletrônicos no mundo.

Nas próximas edições, traremos mais informações desta e de outras metodologias que o Grupo Digicon vem utilizando nas áreas de en-genharia da confiabilidade e de controle de qualidade.

Grupo Digicon: sempre promovendo qualidade e confiabilidade

INSTITUCIONAL

Perto e Digicon, em parceria com a Visa, desenvolvem solução inteligente que aceita pagamento por meio de NFC

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Em fevereiro de 2018, a Perto lançou o aplicativo APP Técnico, que visa melhorar a qualidade e monitorar com mais precisão os atendimentos em campo, tendo como público-alvo coordenadores de filiais e técnicos em campo. Ivan Medina, Gerente de Suporte e Serviços da Perto, idealizou o APP Técnico pensando na facilidade, inovação e rapidez que o sistema traria para o funcionário, para a empresa e para os atendimentos. De acordo com Ivan, o aplicativo consiste em três objetivos principais: interação, performance e localização.

1 - Interação: melhor e mais eficiente entre técnicos e filiais na administração dos chamados. O aplicativo possibilita que o gestor acompanhe em tempo real os processos do serviço, como o momento de início de atendimento e o fechamento do mesmo.

2 - Performance: entrega de dados sobre desempenho. O técnico recebe os dados sobre o chamado diretamente no celular, como se fosse uma mensagem, e em segundos ele tem o trabalho inteiro na palma da mão.

3 - Localização: O técnico, ao chegar no local do chamado, faz o check-in no aplicativo, registrando o início do atendimento. Assim como, fazer check-out tão logo conclua o atendimento. Com isso, o gestor pode monitorar a rotina dos funcionários e dos serviços, monitorando a agenda e rota dos funcionários, ganhando produtividade e qualidade.

Com o aplicativo, o técnico consegue utilizar o sistema na palma da mão em um smartphone, possibilitando fazer as consultas de forma ágil, quantas vezes for necessário, melhorando sua performance e mostrando em tempo

real para o coordenador o andamento do chamado.

Uma nova fase do aplicativo já está em desenvolvimento para o próximo semestre, entregando dados de performance aos técnicos, que poderão usá-los para melhorar seus atendimentos. De olho na comodidade e segurança, a próxima versão terá a possibilidade do cliente assinar o relatório de serviços na tela do smartphone. “Para aqueles que preferem o relatório em mãos, o técnico poderá ter uma pequena impressora acoplada ao celular, permitindo personalizar o relatório de acordo com a necessidade do cliente e imprimi-lo imediatamente”, declarou Ivan Medina. Além disso, a nova fase também terá a possibilidade do cliente receber imagens do equipamento atendido e da infraestrutura do local de forma imediata.

SERVIÇOS

Perto lança APP Técnico para facilitar o monitoramento de suporte ao cliente

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O Sistema de Gestão de Numerário da Perto tem como objetivo principal fornecer ao cliente o controle total do ciclo do numerário de sua empresa. A ferramenta permite otimização do movimento de numerário entre tesouraria e filiais, proporcionando economia de tempo e dinheiro através da geração de relatórios para auxílio na conferência da fatura da empresa de transporte de valores.

Utilizando tecnologia de machine learning, a ferramenta permite também que se faça a previsão da movimentação financeira baseada na análise dos dados históricos de consumo e/ou recebimento de numerário. Desta forma, o sistema realiza a previsão da movimentação de numerário levando em conta a sazonalidade e outras variáveis específicas de cada tipo de negócio.

Com uma arquitetura flexível, para estabelecer o relacionamento entre tesourarias, filiais e pontos de atendimento, é virtualmente possível montar qualquer estrutura de organização, seja em pequena ou grande escala. Outra característica importante é a possibilidade de gerenciar múltiplos contratos com mais de uma transportadora de valores ao mesmo tempo.

“Atender bem a todas as demandas do cliente, prezar por sua segurança e ajudar a economizar tempo e dinheiro são alguns dos propósitos deste sistema”, contou Fernando Mitidieri, Diretor de Negócios para Software e Outsourcing da Perto.

De acordo com Fernando, esta tecnologia pode ser utilizada em diversos tipos de companhias, tendo como destaques bancos e redes de varejo, tais quais supermercados e farmácias.

OUTSOURCING

Sistema de gestão de numerário da Perto colabora com o controle da movimentação de dinheiro

“ATENDER BEM A TODAS AS DEMANDAS DO CLIENTE, PREZAR POR SUA SEGURANÇA E AJUDAR A ECONOMIZAR TEMPO E DINHEIRO SÃO ALGUNS DOS PROPÓSITOS DESTE SISTEMA.”

FERNANDO MITIDIERIDiretor de Negócios para Software e Outsourcing da Perto.

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OEM

Fechaduras eletrônicas de alta segurança da Perto: qualidade do início ao fim

Com o objetivo de expandir os negócios internacionalmente, a Perto ampliou seus esforços em todos os países da América Latina, iniciando negócios além das fronteiras do Brasil. Atualmente, são exportadas fechaduras para quatro países diferentes: Colômbia, Equador, Peru e Paraguai.

De acordo com Diego Carvalho, Gerente de Exportação da Perto, um dos grandes diferenciais da empresa é o atendimento ao cliente, o que fez com que ela se destacasse ainda mais no exterior. “O tempo de resposta ao cliente é muito curto, nós tentamos sempre ter uma comunicação clara e que passe confiança”, declarou. Ao longo de dois anos, ele analisou o mercado internacional e começou a identificar as novas oportunidades que surgiam, assim começando a venda de fechaduras eletrônicas para os outros países.

Um dos destaques da fechadura é a sua bateria recarregável, que pode ser conectada na energia elétrica ou na bateria de um carro forte, por exemplo. Segundo Diego, o equipamento permite ao usuário a utilização de mais de uma fechadura no mesmo teclado, o que reduz o custo de aquisição do produto onde há mais de uma porta ou cofre envolvido.

Qualidade reconhecida no exterior

Há dois tipos de fechaduras:

HSL 5000: HSL 5100:

Fechadura com lingueta do tipo swing bolt (Certificação UL2058)

Fechadura com lingueta do tipo dead bolt (Certificação VdS2396, EN1300 e UL2058)

Integração e treinamento de fechaduras eletrônicas da Perto na Soracom, fabricante de cofres de segurança no Equador.

Qualidade e segurança nunca são de-mais quando o assunto é a proteção de bens e dinheiro. Por causa disso, a Perto desenvolveu a Família HSL 5000 e HSL 5100 de fechaduras eletrônicas de alta segurança.

Todos os modelos possuem a opção de bateria de lírio recarregáveis com carregador integrado, além de crip-tografia não proprietária. A vantagem deste modelo de codificação é que mesmo com a intercepção das infor-mações e conhecimento do algorit-mo de criptografia, não se consegue decifrar a informação - diferente dos padrões de comunicação com crip-tografia própria, que possuem baixa robustez no requisito de segurança ló-gica. No sistema escolhido pela Perto, as chaves ficam armazenadas no ser-vidor seguro do cliente. O Software de Gerenciamento Perto possui técnicas

para proteger o acesso a informações seguras na base de dados, e também outras características, como os fato-res de dupla autorização e utilização de hard locks.

Além disso, os modelos trazem segu-rança e confiabilidade para operação, com preços extremamente competi-tivos.

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Há 2 anos, a Rede Boxter de postos de gasolina adotou a linha de cofres in-teligentes da Perto, de olho na segu-rança e facilidade. Guilherme Oliveira, Gerente Administrativo da rede, conta que antes de adquirirem os cofres, eles utilizavam veículos para o transporte do dinheiro e, com isso, perdiam cer-ca de R$ 50 mil por ano, por causa de roubo e outras situações que aconte-ciam durante a ação. Com a utilização dos cofres, eles reduziram as perdas e aumentaram a praticidade no deslo-camento.

De acordo com Guilherme, na hora de adquirir os cofres inteligentes, eles

fizeram uma pesquisa no mercado para ver qual empresa oferecia o me-lhor produto. E então perceberam que a Perto se destacava nesse segmento pela confiabilidade e qualidade. Mas antes da implementação, foi realizado

um período de testes com um ano de duração. A Rede Boxter constatou os inúmeros benefícios do equipamento para o estabelecimento. A partir daí, os dispositivos foram instalados per-manentemente.

Ao longo de 10 anos, a Perto desenvol-ve cofres inteligentes com o objetivo de levar segurança e qualidade para os seus clientes. Analisando as mudanças do mercado, a Família PertoTrap au-mentou para se adequar às necessi-dades do consumidor. Com diferentes tamanhos, os novos equipamentos trouxeram mais velocidade e maior espaço de armazenamento.

Os cofres inteligentes da Perto pos-suem versões de armazenamento de 600, 3.500, 8.000 e 12.000 cédulas, isto é, são opções para pequenos estabe-lecimentos comerciais até grandes redes varejistas. De acordo com Eral-do Gonçalves, Gerente Comercial da

Perto, um dos diferenciais do produ-to é a sua agilidade. “O PertoTrap de maior capacidade faz a contagem de até seis cédulas por segundo, assim reduzindo o tempo que o cliente fi-caria exposto com dinheiro na mão”, declarou Eraldo.

De acordo com Ronaldo Bones, Di-retor de Engenharia da Perto, o cofre foi projetado para permitir uma auto-nomia maior (maior capacidade de armazenamento) de cédulas, que são depositadas em um malote. Além dis-so, o cofre também foi projetado para permitir o uso de chapas revestidas, antidesgaste, que o deixam mais ro-busto em termos de segurança física.

O Cofre Inteligente conta ainda com diversos sensores que podem ser mo-nitorados remotamente.

Após o operador depositar o dinhei-ro no PertoTrap, que conta e valida as cédulas, o funcionário recebe o com-provante do depósito e, em seguida, pode acompanhar on-line toda a mo-vimentação do equipamento.

Família PertoTrap traz segurança e facilidade para o consumidor

VAREJO

Rede Boxter adotou a Família PertoTrap visando segurança e facilidade

O COFRE FOI PROJETADO PARA PERMITIR UMA AUTONOMIA MAIOR DE CÉDULAS, QUE SÃO DEPOSITADAS EM UM MALOTE.

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A tecnologia está mudando a forma de consumo das pessoas. Se antes a ida até as lojas era indispensável, hoje é possível adquirir qualquer bem com um toque na tela do celular. Facilidade e agilidade fa-zem a diferença para este novo consumi-dor, cada vez mais autossuficiente e ávido por novas experiências. Estudos apontam que 60% dos brasileiros pretendem rea-lizar suas compras com tecnologias de autoatendimento nos próximos três anos. Os bancos já perceberam essa mudança, tanto que é possível resolver boa parte das suas transações financeiras em um termi-nal de autoatendimento.

Agora, chegou a vez de levar essa inovação para dentro do varejo. E a Perto deu o primeiro passo, com uma solu-ção eficiente e altamente tecnológica para mudar a forma das pessoas fazerem as suas compras nos supermercados: o Self-Checkout Perto. A companhia desenvolveu dois modelos do produto: o SC-1000 e o SC-0500, sendo este último uma versão mais otimizada do que a primeira. Em ambos, pode ser acoplado o Módulo Reciclador de Cédulas e Moedas, que permite pagamento e troco em dinheiro. O mecanismo reconhece, conta e armazena o dinheiro rece-bido e o valida para dispensar em novas transações.

Self-checkouts são tendência no Varejo

O consumidor passa os produtos pelo scanner e os coloca nas sacolas.

Enquanto a tela mostra as compras, o dispositivo de conferência monitora o processo, evitando eventuais evasões.

Ao final, o cliente escolhe a forma de pagamento, aguarda a impressão do seu cupom fiscal e pronto!

Grande varejistamoderniza seu sistema de atendimento

Buscando modernizar o seu sistema de atendimento e me-lhorar a experiência de compra, uma grande varejista brasilei-ra adotou o Self-Checkout Perto. Os desafios principais eram reduzir as filas e, consequentemente, o tempo de espera nas lojas, que além de causar desconforto para os clientes, gera um índice significativo de desistência.

As instalações dos terminais Self-Checkout Perto iniciaram pelas lojas de maior fluxo de clientes. Em cada loja foram dis-postos quatro terminais em uma ilha, onde um atendente fica presente para auxiliar, focando no relacionamento e satisfação dos clientes. A rede está presente em várias cidades do Brasil -

e o fato da Perto ter as-sistência técnica em todo o território nacional foi um diferencial importante para essa parceria. Os proces-sos de integração e implementação foram perma-nentemente acompanhados, atendendo de forma ágil as necessidades de suporte.

Os clientes aprovaram o novo sistema, e foi perceptível a que-da no volume de filas do estabelecimento. Diferencial tecno-lógico, clientes mais satisfeitos, inteligência de marketing e otimização dos recursos são outros benefícios desta solução.

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Como funciona:

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DESTAQUES

Ao longo dos seus 88 anos de história, o Supermercado Weinert, localizado em Santo Angelo (RS), vem trazendo inovação e facilidade para os seus clientes. De acordo com Henrique Weinert, proprietário do mercado, a mudança faz parte de sua trajetória desde o surgimento do estabelecimento. Essa visão de negócio colaborou na implementação do sistema Self-Checkout Perto em sua loja. “Ele faz parte de um conjunto de inovações e processos, com o objetivo de melhorar nossos indicadores”, declarou. Segundo Henrique, a tecnologia é a ferramenta essencial para o ramo voltado ao autoatendimento.

Em Carazinho (RS), foram implementados três equipamentos de Self-Checkout Perto no Super Economia. De acordo com o sócio-proprietário Paulo Zanferrari, a população adorou o novo método, pois além de diminuir as filas, os terminais eletrônicos são mais rápidos e práticos. “São mais três terminais que irão agregar agilidade ao atendimento. Esse investimento não vai gerar desemprego algum e irá atender melhor os clientes. Então, nós partimos de 15 caixas para 18, somando-se os três caixas automáticos”, declara Paulo.

“A inovação faz parte do nosso obje-tivo principal, que é ser competitivo e trazer soluções para o consumidor, fazendo com que ele realmente pos-sa se sentir mais confortável em ser nosso cliente”, declarou Juliano Zan-donai, proprietário do Caitá Super-mercados. De acordo com Juliano, ele fez questão de instalar os equipamen-tos no final do ano, pois é uma época de bastante movimento e que acaba gerando muitas filas. Assim, com o Self-Checkout Perto, o cliente pode realizar suas compras com mais fa-cilidade. O Caitá Supermercados possui três lojas e está finalizando a obra de mais uma, em Bento Gonçal-ves (RS).Em Concórdia (SC), Joaçaba (SC) e Erechim (RS) as máquinas de Self-Checkout Perto já estão insta-ladas e fazem parte do dia a dia da população.

O novo estabelecimento da rede Irani Supermercados, inaugurado em Cas-cavel (PR), une tecnologia e qualidade desde a sua inauguração. Pensando na comodidade e facilidade do cliente, a loja conta com três equipamentos de Self-Checkout Perto para melhor aten-der o consumidor. “O compromisso do Irani com seus consumidores é não me-dir esforços para a melhoria contínua, oferecendo produtos e serviços de qua-lidade”, destaca Daniel Pegoraro, sócio da rede.

O Linke Supermercados, localizado em Cruz Alta (RS), instalou dois equipa-mentos Self-Checkout Perto para me-lhor atender os seus clientes. Além de ganhos operacionais para o empreen-dimento, já se pode notar uma redução significativa nas filas.

Em Chapecó (SC), é possível encontrar oito equipamentos de Self-Checkout Perto pela cidade. Quatro deles estão no Celeiro Supermercados e os demais no Brasão Supermercados. Os estabe-lecimentos adquiriram as máquinas vi-sando ao bem-estar dos seus clientes. Hoje em dia eles conseguem perceber que, com o equipamento, houve uma significativa diminuição das filas, facili-tando a rotina dos consumidores.

O Supermercado Meschke, localizado no Balneário Camboriú (SC), instalou quatro equipamentos de Self-Checkout Perto. De acordo com a companhia, os dispositivos fazem com que os clien-tes tenham muito mais praticidade na hora de pagar as suas compras.

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Com o objetivo de levar segurança e faci-lidade para o dia a dia dos seus clientes, a Digicon desenvolveu o bloqueio dFlow BCBP (sigla em inglês para Leitor de Códi-go de Barras do Cartão de Embarque). Em razão do grande fluxo de pessoas nos aero-portos, o bloqueio foi escolhido pela SABSA (empresa responsável pela gestão dos ae-roportos na Bolívia) para ser instalado nos principais aeroportos bolivianos, garantin-do praticidade e rapidez aos usuários.

Foram instaladas sete passagens de dFlow BCBP para controle de embarque de passa-geiros nos três principais aeroportos da Bo-lívia: Aeroporto de Santa Cruz de La Sierra (Aeroporto de Viru Viru), Aeroporto de La Paz (Aeroporto El Alto) e Aeroporto de Co-chabamba (Aeroporto Jorge Wilsterman). Para utilizar o sistema de bloqueio, o pas-sageiro deve apresentar o código de barras do seu cartão de embarque no dispositivo de leitura do dFlow, e então receber a auto-rização do acesso.

Este é o primeiro equipamento desenvolvi-do no Brasil a ser utilizado na automação do controle de passageiros em aeroportos. O sucesso obtido no Aeroporto do RioGa-leão durante os Jogos Olímpicos de 2016, credenciaram o dFlow a ser escolhido pela SABSA.

MOBILIDADE

Bloqueio dFlow: segurança e rapidez fornecidas a aeroportos internacionais

Instalação do painel solar

1) A passagem para quem tem um cartão de embarque validado pelo equipamento;

2) O processo acaba sendo muito mais rápido, pois o passageiro não precisa interagir com um atendente, reduzindo o tamanho das filas;

3) O aeroporto ganha mais flexibilidade de atuação, tendo um fluxo mais ágil e diminuindo a necessidade de agentes participarem do processo de verificação.

Ele traz três grandes vantagens para os clientes:

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Nos centros urbanos, nos deparamos sempre com uma “zona azul”, com o objetivo de democratizar o uso dos es-paços públicos, onde o motorista tem que pagar para estacionar naquela área por um tempo limitado. Para isso, nor-malmente é preciso ter consigo moe-das para emitir o bilhete - o que nem sempre acontece. Foi analisando essa situação que a Digicon desenvolveu o Parquímetro Street, que possibilita o pa-gamento através de cartões de crédito ou débito, gerando maior comodidade para os usuários. Além de facilitar o dia a dia do cliente, o equipamento é eco-logicamente correto: uma placa solar, instalada no topo do dispositivo, fornece a energia necessária para o pleno fun-cionamento do sistema.

Digicon desenvolve parquímetro que aceita cartões de débito e crédito

...UM DOS OBJETIVOS AO INSTALAR O PARQUÍMETRO STREET FOI DEMOCRATIZAR AS VAGAS, TORNANDO MAIS FÁCIL A EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO...

As cidades de Petrópolis, no Rio de Ja-neiro, e Poços de Caldas, em Minas Ge-rais, foram os mais recentes municípios a adotar o equipamento, a exemplo de Gravataí no Rio Grande do Sul, que foi a pioneira. Em Petrópolis, um dos objeti-vos ao instalar o Parquímetro Street, foi democratizar as vagas, tornando mais fácil a experiência do usuário, amplian-do as opções de pagamento.

Hoje em dia há mais de 4.000 parquí-metros espalhados pelo Brasil, em mais de 80 cidades, controlando em torno de 110 mil vagas. Além de facilitar a vida dos usuários, o equipamento permite ao gestor um controle diário on-line de todas as operações realizadas no dispo-sitivo.

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Após dois anos de pesquisa e desenvolvimento, foi lançado no final de 2016 o Controlador CD300 Vanguard, elaborado pela Digicon. “É uma solução completa para o controle do tráfego ur-bano. São equipamentos e sistemas que garantem o total geren-ciamento do trânsito, agilizando o fluxo de veículos e pedestres”, declarou o diretor da divisão de Mobilidade Urbana da empresa, Hélgio Trindade Filho. Hoje ele já superou a marca de 100 equipa-mentos instalados em São Paulo (SP), pela Companhia de Enge-nharia de Tráfego (CET).

Para melhor controlar a movimentação do trânsito, alguns dos diferenciais do produto são: software configurador com interfa-ce amigável; programação de até quatro controladores virtuais sem restrição de fases, ou seja, permite o controle de até quatro intersecções no mesmo equipamento; permite conexão com sistemas adaptativos em tempo real (SCOOT e SCATS), além da Central de Trânsito Digicon Traffic Vision Web; e facilidade de ma-nutenção com a inserção e remoção dos módulos totalmente plug in. Outro ponto positivo do equipamento é a sua possibili-dade de integração com um no-break no mesmo gabinete do controlador, facilitando a instalação, manutenção e operação.

“O desafio foi grande e o trabalho maior ainda. Conseguimos atender todas as especificações da CET, tanto na questão do pro-tocolo de comunicação aberto (UTMC2), como também nos re-quisitos construtivos mecânicos e eletrônicos de hardware, e nos funcionais de software embarcado”, conta Hélgio.

Controlador CD300 supera a marca de 100 equipamentos instalados em SP

O Controlador CD200 foi desenvolvido para cidades com trânsito intenso, com o intuito de ajudar na gestão de fluxo de automóveis. O equipamento possui re-cursos para atender a todas as demandas de cruzamentos complexos. Garantindo a segurança, o controlador consegue de-tectar as lâmpadas queimadas nos sinais de trânsito e acionar o modo intermitente ou sinalizar a falha, facilitando a identifica-ção de possíveis problemas.

Na Região Metropolitana de Recife (PE), o equipamento foi instalado pela SinalVida, no Departamento de Estradas de Roda-gem de Pernambuco (DER-PE), com o objetivo de facilitar o controle do trânsito. Um dos diferenciais do equipamento são os seus módulos plug-in, que dispensam o uso de ferramentas e facilitam a manuten-ção. Além disso, eles são operados com

alimentação por painel solar e comunica-ção via Rádio Wi-Fi sem fio, tornando-se uma solução econômica e de fácil acesso sem o uso de cabos.

O CD200 tem um recurso de anéis se-cundários que possibilita a programação de até quatro controladores no mesmo equipamento, com o mesmo ciclo e tem-pos independentes. Este recurso facilita a programação de “onda verde” (sincronia de semáforos) em cruzamentos próximos, otimizando recursos e fazendo mais com menos. O Controlador conta ainda com a possibilidade de incorporar um sistema de detecção de veículos com câmeras e pode ser conectado a uma central de trá-fego adaptativa em tempo real (SCATS), que otimiza os fluxos de trânsito reduzin-do os congestionamentos.

Digicon e Sinalvida instalam o primeiro controlador operado com energia solar

Instalação do Controlador CD200 e do painel solar.

Mapa da Cidade de São Paulo com os locais de instalação do CD300 Vanguard.

13JAN + FEV + MAR 2018 • ANO 10 + EDIÇÃO 49

A Digicon está sempre em busca de me-lhores estratégias para os seus produtos e funcionários, focando na qualidade e inovação. Baseada nessa premissa, vem desenvolvendo treinamentos com o ob-jetivo de proporcionar aprendizado aos técnicos de integradores e autorizadas, tornando-os profissionais competentes para dar suporte a todas as necessida-des que surgem desde a aquisição de um produto. As aulas são realizadas na Digicon Gravataí e na Digicon São Pau-lo, podendo ser ministradas também in company.

Cada treinamento é estruturado com uma metodologia adequada à apren-dizagem de cada produto. Pode ser EaD (Educação a Distância) ou Blended (EaD e presencial). Quando em EaD, são oferecidos vídeos e leituras instru-cionais e, através de fóruns on-line e webconferências, são promovidos o compartilhamento de experiência, in-formações e esclarecimento de dúvidas dos participantes. Quando presencial, as aulas são ministradas por técnicos da Digicon capacitados e experientes para essa função. Todo o processo de

capacitação é estruturado pela Suzana Paulino, Especialista em Educação Cor-porativa. Ela também acompanha os treinandos durante todo o período de aprendizagem.

No momento, estão sendo desenvolvi-dos novos treinamentos. Recentemen-te, foram lançados três módulos de capacitação: dClock, Diginet e dConfig, que podem ser realizados a distância, o que facilita a rotina do funcionário e da companhia. “Com a metodologia EaD, as aulas estão contribuindo para a eco-nomia de tempo e dinheiro das autori-zadas, evitando deslocar seus colabora-dores para se capacitarem”, destacou Suzana.

Os participantes estão satisfeitos com todo o processo de capacitação, desde o primeiro contato em sua inscrição até o recebimento de seu certificado. Além disso, cresce a cada dia o interesse de integradores e autorizadas pelos treina-mentos.

CONTROLE DE ACESSO

Digicon investe em treinamentos para integradores e autorizadas

PODE SER EAD (EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA) OU BLENDED (EAD E PRESENCIAL)

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Desde 2001, em conjunto com a Interative, integradora de soluções em tecnologia, a Digicon vem promovendo equi-pamentos de Segurança para a RGE (distribuidora de ener-gia elétrica), fornecendo catracas para o controle de acesso. Em 2016, com a integração da RGE Sul no Grupo CPFL Ener-gia (Companhia Paulista de Força e Luz), e a necessidade de uma mudança de sede para um novo local, a empresa matriz priorizou a confiabilidade e a parceria de quase 17 anos com a Digicon e instalou três passagens dGate nas novas instalações em São Leopoldo (RS).

Marcelo Antunes, Diretor da Interative, conta que a nova sede atende cerca de 400 pessoas todos os dias. Por causa do alto fluxo, os controles de acesso são imprescindíveis no monito-ramento dos usuários e na segurança do local.

Vários pontos fizeram com que a RGE Sul optasse pela Digicon e pelo dGate: a confiabilidade da empresa e de seus produtos; o design moderno dos equipamentos; o alinhamento da esté-tica do ambiente; a padronização dos controles de acesso em suas sedes, visto que já se utilizava catracas Digicon na sede de Caxias do Sul (RS); e por último, a segurança e qualidade oferecidas pelo produto e pela Digicon.

Pensando na mobilidade e facilidade dos colaboradores, foi desenvolvida uma compatibilidade tecnológica de identifica-ção entre os sistemas dos prédios da RGE, RGE Sul e da CPFL. Com ela, o sistema do dGate pode autorizar o acesso às suas empresas utilizando apenas um único cartão, sem a necessi-dade do usuário realizar um novo cadastro.

Ao longo dos 17 anos de parceria - sempre com o intermédio da empresa integradora Interative - já foram instalados diver-sos equipamentos na RGE. De acordo com Marcelo Antunes, um dos controles de acesso adotados pela distribuidora, em 2008, continua até hoje cumprindo o seu propósito com ex-celência.

Digicon instala bloqueios de controle de acesso na nova sede da RGE Sul

A Digicon trouxe para o mercado o sistema dFlow, que representa uma nova categoria em controle de acesso. Diferente dos produ-tos convencionais, o dFlow fica sempre com suas portas abertas monitorando a passagem dos clientes. Quando o sistema identi-fica que o usuário não tem autorização para ultrapassar, ele ime-diatamente fecha as portas.

O dFlow funciona por meio de um revolucionário sistema de sen-soriamento que monitora toda a área de passagem e identifica os usuários. Sendo a única a desenvolver o conceito “Free Flow”, a Digicon elaborou este mecanismo pensando na facilidade para os seus clientes e usuários, além de promover segurança e eco-nomizar energia.

A Scopa Engenharia - empresa de engenharia e construção de Fortaleza que desenvolve empreendimentos de alto padrão - é conhecida no mercado imobiliário cearense por entregar proje-tos que aliam sustentabilidade, conforto e qualidade de vida. Se-guindo nesta linha, ela adotou recentemente no Scopa Platinum Corporate o sistema de bloqueios dFlow, que oferece controle, segurança, conforto e design moderno através das seis passagens instaladas.

dFlow revoluciona o controle de acesso na Scopa Engenharia

15JAN + FEV + MAR 2018 • ANO 10 + EDIÇÃO 49

A BR Properties S.A., uma das principais empresas de investimento em imóveis comerciais de renda do Brasil, implementará em alguns dos seus em-preendimentos o sistema de bloqueios dFlow. A companhia, que tem o compromisso de prover seus imóveis com recursos sustentáveis para conserva-ção de energia e água e redução de desperdícios, encontrou no produto da Digicon uma solução de qualidade que une segurança, design e inovação.

De acordo com Anderson Shizuo Adate, da Divi-são de Controle de Acesso da Digicon, três pontos principais fizeram o cliente adotar o dFlow. “Um deles é o conceito ‘Free Flow’, que facilita a entra-da e a saída dos usuários. O segundo é o design do equipamento, sendo mais moderno que os encon-trados normalmente no mercado. E por fim, a estrutura que possibilita aos cadeirantes se locomover sem problemas de mobilidade, dispensando o uso de equipamentos específicos para este fim”, declarou.

Um dos empreendimentos da BR Properties tinha cerca de oito sistemas de bloqueio convencionais, que não supriam a demanda dos usuários. Agora, com as três passagens dFlow adquiridas, o novo sistema consegue dar suporte total aos clientes, facilitando o fluxo de consumidores, funcionários do local e também de pessoas com necessidades especiais de locomoção.

Sistema dFlow permite a instalação de controles de acesso em edifício histórico

Localizado na zona sul do Rio de Janeiro, o Edifício Manchete foi projetado pelo arquiteto Oscar Niemeyer. A construção com ares modernistas serviu como sede da Rede Manchete, da Revista Manchete e de todos os veículos cariocas da Bloch Editores. Em 2010, a BR Properties comprou o prédio com o objetivo de reformá-lo.

Segundo Anderson, a companhia instalou o sistema de bloqueio dFlow buscando mobilidade, fácil acesso e design moderno. O dFlow tem bidimensionalidade simultânea, possibilitando a passagem de duas pessoas ao mesmo tempo pelo sistema. Caso uma delas não tenha autorização para passar, o equipamento barra a sua entrada acusando uma cor vermelha no dispositivo e fechando as portas.

Por causa do seu design moderno e praticidade para implementação, o dFlow foi instalado sem a necessidade de fazer grandes ajustes na estrutura do prédio. “Mesmo utilizando o sistema com um corredor de passagem maior que os convencionais, o dFlow ocupa menos espaço, facilitando a instalação do equipamento”, contou Anderson.

dFlow leva segurança e inovação para empreendimentos imobiliários.

Edifício TNU em São Paulo, primeiro projeto instalado.

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