JORNAL ACIB - PÁGINA 1 - Associação Comercial e...

ANO 3 - EDIÇÃO 20 - DEZEMBRO DE 2016 - WWW.ACIBARUERI.COM.BR

MOACYR FELIX

ACIB comemora conquistas de 2016com solidez e novos projetos. Pág. 2

ACIB NEGÓCIOS

Renaldo Calderini

Perspectivas econômicas para 2017

Pág. 12

RETROSPECTIVA 2016

Relembre os principais

acontecimentos da associação

Págs 9, 10 e 11.

PEC 55: responsabilidade

de todosPág. 7

Paulo Skaf

ACIB conquista Prêmio AC Mais na categoria Melhores Práticas de Produtos

e Serviços da Boa VistaPág. 5

Lançamento: livro traz histórias de 23 jovens empreendedores brasileiros. Pág. 6

Rubens Furlan, prefeito eleito, fala sobre suas expectativas para o setor de Indústria e

Comércio de BarueriPág. 3

2 | ACIB NEGÓCIOS | DEZEMBRO 2016

MOACYR FELIX

DIRETORIA EXECUTIVA

EXPEDIENTE

Moacyr Correa FelixPRESIDENTE

Everaldo Antero de MeloVICE - PRESIDENTE

Claudio Aníbal CletoDIRETOR FINANCEIRO

Rodrigo MartinsDIRETOR COMERCIAL E MARKETING

Roberto Carlos PedrosoDIRETOR ADMINISTRATIVO

Aparecido RodriguesDIRETOR DE EVENTOS E PROMOÇÕES

Sílvio GattoDIRETOR DE PATRIMÔNIO

CONSELHO ADMINISTRATIVOEsmenia Maria da CostaPresidente Conselho Administrativo

Ines Massae HidakaCicero Alzeman de MoraisClemens de Souza FeinJose Carlos CunhaEder Regis MarquesSilvio Luiz de Souza MartinsJosé Carlos da Piedade NunesLuis MuratoreMarco Antônio LasalviaPaulo Sergio BenincasaEverton Roberto da SilvaRomeu Pires de Queiroz

CONSELHO FISCALAser Gonçalves SoutoJorge Elias de GouveiaFlavio Roberto Coelho XimenesPaulo Augusto de Moraes Travassos

Veículo Oficial ACIBAssociação Comercial e Industrial de BarueriDiretorRodrigo MartinsCriação e Diagramação: Ville Publicidade | Fernando GomesJornalista Responsável: Andressa MarquesCurta nossa fanpage: /acibbarueriTiragem: 35 mil exemplares

Registramos 20% de crescimento

de nossa base de associados.

ACIB comemora conquistas de 2016 com solidez e novos projetos

PALAVRA DO PRESIDENTE

O ano de 2016, contrariando o cenário nacional, foi de bastante solidez e perspectivas para a As-sociação Comercial e Industrial de Barueri (ACIB). Registramos crescimento de 20% de nossa base de associados, lançamos o guia Clube de Vantagens; consolidamos o nosso estimado meio de comuni-cação, o jornal ACIB em Negócios; otimizamos nosso site com o guia eletrônico; iniciamos a reforma da filial Alphaville, instalada no Alpha Shopping, para garantir um melhor atendimento aos associados; e, finalmente, um dado muito espe-cial: a inflação não impactou nossa mensalidade!

Nós só temos a celebrar todas as conquistas de 2016, pois se tra-tou de um ano bastante difícil, com

os cenários político e econômico conturbados e de muita instabili-dade, além de a inflação estar nas alturas. Ainda assim, conseguimos atuar, por meio de uma gestão equilibrada, junto aos nossos asso-ciados e empre-sas de Barueri, e realizar as ações p r ev i s t a s em nosso planeja-mento.

P o d e m o s destacar, a in-da, a premiação em produtos e serviços da Boa Vista Serviços e FACESP (Fede-ração das Associações Comerciais Estado São Paulo) como a me-lhor Associação de 2016, prêmio recebido no congresso realizado pela mesma instituição em Águas de Lindóia nos dias 21,22 e 23 de novembro.

A ACIB é a casa do empresário. Está ativa no município desde 1981

Confira os novos associados de novembro CASA DO EMPRESÁRIO

e com mais de 2.000 associados, trabalhando a favor de empresários em geral e prestadores de serviços. Coloca à disposição uma rede com-pleta de descontos com o Clube

de Vantagens, serviços de con-sulta de SCPC/Boa Vista, par-cerias com di-versos órgãos e, ainda, atua em defesa de seus parceiros.

Outra res-ponsabilidade da associação é a oferta de trei-namentos, pa-lestras, cursos,

diversos dados de pesquisas com o objetivo de otimizar a gestão das empresas associadas e eventos que promovem o networking, tão importante para os negócios. Representa- as, ainda, junto aos principais órgãos municipais e esta-duais em benefícios das instituições e promove parcerias importantes

ROSANGELA SOARES DA SILVA

MAXIME GALPÕES EIRELI EPP

JAIR MAFRA DA SILVA

DROGARIA 3R & V LTDA-ME

MARCOS ANTONIO COSTA DE OLIVEIRA

GABRIEL SOARES SANTANA

FLAVIA DE OLIVEIRA DUARTE CERATTI

DIGITAL SERVIÇOS

RPW MOTO SERVICE

NKS PARCERIA E COMERCIO LTDA

ALEDU TRANSPORTES

CASSIA ELAINE TORREZIN THAU

MARIA PAULA RESENDE KNACK

MILTON HARUO NISHIOMOTO

CARCAL COMERCIO DE CALÇADOS LTDA

NOEMI RUBIO VENANCIO

COLEGIO CRISTÃO ASAS

COLEGIO ASAS DO SABER

PADARIA PEDROS ROMEIROS

UP LANGUAGE CONSULTANTS

UP LANGUAGE CONSULTANTS

FRIOZEM EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS

ALPHA BUSINESS SERVIÇOS

FRANCISCO ASSUNÇÃO BARROS

LUIZ RENAN HENRIQUE DE LEMOS

ERICA DE PAIVA CARNEIRO

ARMAZEM DO RH

Presidente da ACIB, Vice-presidente da FACESP e conselheiro do CIESP

ASSOCIAÇÃO COMERCIAL E INDUSTRIAL DE BARUERI | ESSENCIAL PARA O SEU NEGÓCIO

por meio do Clube de Vantagens, como Mackenzie, Grupo Carrera, planos de telefonia celular diferen-ciado, planos de saúde, certificação digital com descontos para associa-dos, dentre outros.

Nós atuamos na defesa da livre iniciativa, do empreendedorismo e do desenvolvimento econômico e social da cidade de Barueri, pau-tados, incondicionalmente, pela ética, transparência e responsa-bilidade. E, ao longo de décadas, conferiu-lhe forte representativi-dade institucional e excelência na prestação de serviços de apoio à gestão empresarial e de orientação comercial, proporcionando maior segurança nas decisões de crédito e negócios para seus associados e parceiros. Defensora dos ideais de seus associados, a ACIB mantém diálogo constante com demais representantes da sociedade civil organizada e com o Poder Públi-co, formando e desenvolvendo lideranças.

Para saber mais sobre a ACIB, acesse: www.acibarueri.com.br


ACIB NEGÓCIOS | DEZEMBRO 2016 | 3

Furlan prevê resgatar autoestima da população

e investir no setor de Indústria e Comércio

ENTREVISTA

'Eu acredito que a ACIB e o Governo de Barueri devem trabalhar em conjunto para proporcionar

benefício a todos’, afirma prefeito efeito em entrevista inédita ao ACIB Negócios

Rubens Furlan foi diplomado Prefeito de Barueri no dia 9 de dezembro, na Câmara Municipal

ALLIS

SON

ROBE

RTONas eleições muni-

cipais, Barueri foi às urnas e elegeu Rubens Fur l an (PSDB) como pre-feito para os próxi-

mos quatro anos. Ele teve 143.250 votos, o que corresponde a 84,73% dos votos válidos. Nascido em Sorocaba, foi vendedor e taxista em Barueri e entrou na política aos 22 anos, sendo eleito prefeito de Barueri quatro vezes. Nesta última edição do ACIB Negócios, o prefeito eleito falou com a redação sobre suas metas para o setor comercial e industrial de Barueri. Confira o bate papo!

Primeiramente, gostaríamos de para-benizá-lo por seu eleição! Como foi estar ausente da gestão pública de Barueri por quatro anos e, nas últimas eleições, ter sido eleito com a maioria esmagadora dos votos

No dia 15 de novembro deste ano eu com-pletei 40 anos de vida pública. Fui vereador, prefeito por 4 mandatos, deputado estadual e deputado federal. Minha vida sempre foi dedicada a buscar soluções para melhorar a vida das pessoas. Ficar fora da administração pública foi um momento de reflexão, de olhar por outro ângulo. A expressiva votação eu vejo como uma homenagem do povo pra mim. Fiquei muito feliz e vou corresponder fazendo o melhor governo que Barueri já viu.

Quais suas perspectivas para estimu-lar o crescimento do setor comercial e industrial no município?

As perspectivas são positivas. Nossa cidade é forte, tem as melhores empresas do país, um parque tecnológico invejável e condições de se destacar em qualquer mo-mento de crise. O crescimento desse setor passa por uma condição que eu considero muito importante: a infraestrutura. Ter uma rede de saúde de qualidade, escolas para formação e especialização de mão de obra e

total segurança para as pessoas, é essencial para atrair e manter as empresas aqui. Vamos dar apoio a nossa Secretaria de Indústria e Comércio e colocar em campo uma equipe dedicada a fortalecer esse setor.

De que maneira a ACIB pode ser parceira em seus projetos?

Eu acredito que a ACIB e o Governo de Barueri devem trabalhar em conjunto para proporcionar benefício para todos. A asso-ciação possui muitos dados que podem ser trabalhados estrategicamente para impactar positivamente o comércio

É possível dizer quais serão as princi-pais mudanças que os empresários senti-rão neste seu primeiro ano de mandato?

Ainda não posso adiantar com exatidão as mudanças, pois dependemos de muitos

dados que estão dentro do Governo atual. Só teremos acesso com exatidão a partir de 1º de janeiro de 2017. O processo de transição é muito complicado e nem sempre temos todas as informações que necessitamos. Mas vamos trabalhar e ouvir os empresários para que possamos sempre manter e gerar novos empregos, pensando na qualidade de vida de nossa gente.

Você também mencionou, no período de campanha, que resgataria a auto-estima da população. O que seria esse resgate? Você acredita que estimulando o empresariado podemos atingir essa autoestima?

Quando o cidadão tem o que precisa para viver bem, com dignidade, sua autoestima fica elevada. Se ele tem saúde, se sente seguro, se tem um emprego que dá condições de

sustentar a família, ele ganha autoconfiança, deixa de lado a ansiedade e a insegurança. Com isso, ele passa a consumir mais, a ter certeza de que pode investir em uma vida melhor, em uma melhoria para sua casa, para o dia a dia de sua família, pois terá condições de honrar com aquele bem ou serviço. Com relação a Lei Federal (lei federal que destina 1% das compras a pequenas empresas), eu me preocupo muito em gerar renda e empre-go dentro de nosso município. Essa Lei tem essa intenção e vamos trabalhar para que ela seja cumprida.

Qual sua opinião sobre fazer um censo das empresas na cidade?

É muito mais assertivo trabalhar com in-formações precisas e atualizadas. Realizar um censo diagnóstico das empresas vai permitir constituir uma base de informações, com identi-ficação e caracterização que vai das necessidades operacionais até a formação de mão-de-obra qualificada. Um trabalho como esse permite o fortalecimento do parque industrial, melhora o relacionamento entre as empresas e nos oferece ferramentas para prospectar soluções.

Você acredita que podemos criar

estímulos para empresas que contratam 100% da sua folha na cidade?

A formação de mão-de-obra qualificada e a elaboração de políticas educacionais no município são caminhos que vamos perseguir para que as empresas encontrem em Barueri qualquer funcionário para seu quadro de efetivos.

Para finalizar, qual a principal men-sagem gostaria de deixar para os empre-sários de Barueri?

Eu gostaria de agradecer a todos que me apoiaram e estiveram comigo nessa ca-minhada para alcançar o quinto mandato de prefeito. Estou determinado a fazer o melhor governo que esta cidade já teve.

Vamos trabalhar e ouvir os empresários para que

possamos sempre manter e gerar novos empregos

Nossa cidade é forte, tem as melhores empresas do país, um parque tecnológico invejável e condições de se destacar em qualquer momento de crise.



Pela primeira vez, desde a sua fundação, associação foi destaque no Prêmio AC Mais na categoria Melhores Práticas de Produtos e Serviços da Boa Vista SCPC

ACIB ganha prêmio inédito de melhores práticas da FacespINTERCÂMBIO EMPRESARIAL

Em novembro, a ACIB (Associação Comercial e In-dustrial de Barueri) participou do 17ª Congresso realizado pela Facesp (Federação das Associações Comerciais do Estado de São Paulo), em Águas de Lindóia, interior de São Paulo, e cujo tema central dos trabalhos propôs uma reflexão sobre a “Liderança Consciente” dentro das ins-tituições.

Na oportunidade, a asso-ciação foi destaque ao receber o Prêmio AC Mais Facesp, cujo objetivo é destacar e reconhecer as associações comerciais por meio de me-lhores práticas e resultados durante o ano. “Fomos sur-preendidos com a premiação, sendo eleitos a melhor cidade na categoria Melhores Práti-cas de Produtos e Serviços da Boa Vista SCPC dentre as 420 associações do estado, juntamente com Guarulhos”, comemorou o presidente, Moacyr Felix.

De acordo com a Facesp, dentre as ações do Prêmio AC MAIS se destaca o mé-rito do reconhecimento às associações comerciais que atuaram na busca do alcance da sua missão e visão e que, consequentemente, obtiveram resultados que atendam às necessidades de suas partes interessadas: associados, cola-boradores, sociedade e outras entidades.

Estiverem presentes no evento Moacyr Felix, presi-

dente da associação; Rodrigo Martins, diretor comercial/ marketing; Roberto Pedroso, diretor administrativo, Denis Fernandes, gerente comercial; e os colaboradores Fabiola Souza, Solange Mesquita, Emerson Caetano e Lazaro Silva.

“O intuito desta participa-ção foi conhecer novos pro-dutos e serviços que a Facesp e a Boa Vista Serviços têm a disposição para as associações comerciais disponibilizarem aos seus associados, conhe-cer alguns cases de sucesso de outras associações de produtos e serviços para que possamos trazer a ideia para nossa cidade”, destacou Ro-drigo Martins.

Liderança conscienteNeste ano, o foco do 17ª

Congresso da Facesp foi discutir sobre a figura de referência que um líder em-

presarial deve ser para unir pessoas em prol de objetivos estratégicos e focando no relacionamento interpessoal entre gestores e pares de trabalho. Entre os princi-pais assuntos tratados no encontro, “liderança e ética”, “marketing e vendas” e cases de sucesso de projetos reali-zados por outras associações foram os destaques.

A Facesp existe há 50 anos com o objetivo de promover ações de estímulo à harmo-nia e solidariedade entre os órgãos representativos das classes empresariais do Es-tado de São Paulo, como a missão, sustentar, defender e reivindicar, perante os po-deres públicos, os interesses e as aspirações coletivas das filiadas à entidade, desenvol-vendo um sistema econômico, político, social e cultural pau-tado na liberdade individual e na livre iniciativa.

Membros da Diretoria e colaboradores da Associação Comercial e Industrial de Barueri comemoram a conquista do prêmio em evento

Presidente da ACIB, Moacy Felix, exibe a placa em reconhecimento ao trabalho realizado

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Leader lança livro que conta história de 23 jovens empreendedores

CASE DE SUCESSO

Para Geovana Donella, uma das coordenadoras, obra desmistifica o perfil do empreendedor e mostra uma nova dinâmica de mercado

O livro “Jovens Empre-endedores” é o mais novo lançamento da Editora Leader de São Paulo e está disponível nas principais livrarias do país para impactar as pessoas que desejam abrir um negócio e incentivar aqueles que já em-preendem com as experiências do seu cast, que é composto por 23 incríveis jovens em-preendedores de sucesso e que formam um time de líderes do Brasil. A obra é coordenada pela conselheira de adminis-tração em empresas familiares, CEO e fundadora da Donella & Partners, Geovana Donella, e pela CEO da Editora Leader, Andréia Roma.

“Nesta obra, o objetivo foi apresentar que jovens visioná-

rios e cheios de energia vêm construindo o que dá certo neste Brasil. Eles estão espa-lhados pelos quatros cantos de nossas terras. O livro retrata a história de 23 jovens, mulheres e homens, que foram esco-lhidos cuidadosamente para representar a nova dinâmica do mercado, que imprimem em 3D, com os seus negócios, o futuro da sociedade brasileira numa mediação simbólica do desenvolvimento que deseja-mos e que por meio de seus propósitos bate à nossa porta”, explicou Donella.

A coordenadora ainda res-salta que o Brasil está entre os países que mais percebem como positivas as oportunidades para empreender e também fala das

dificuldades para implementar um negócio no Brasil, como: aumento da competitividade, maior oferta de empregos, ampliação da massa salarial, ar-recadação de impostos, melhor distribuição de renda e aumento no bem-estar social. E destaca a importância dos jovens empre-endedores para o Brasil como um forte fator.

Indicados para todosEm 23 capítulos, a obra

fala sobre a inovação como uma ponte ao futuro; os de-safios da inovação; a coragem de um desativador de bombas que empreende do zero; a importância de sonhar, per-sistir, trabalhar duro e ser leal para empreender; opor-

tunidades e o caminho para o sucesso, o que o fracasso, e não a escola, ensina sobre empreendedorismo social, empreendedorismo como a arte de fazer o futuro, proa-tividade, colaboração e muito aprendizado.

“Este livro tem histórias de empreendedores que com, suas histórias, podem motivar e ajudar qualquer pessoa, em qualquer fase da vida, a entrar no sonho de empreender”, conta Donella. “Jovens Em-preendedores” ainda revela dez características comuns a empre-endedores de sucesso: a busca de oportunidades, iniciativas e persistência, o cuidado de correr riscos calculados; exigência de qualidade e eficiência; compro-

metimento, busca de informa-ções, estabelecimento de metas; planejamento e monitoramento sistemático, persuasão e rede de contatos, independência e autoconfiança.

Os coautores

Para Donella, todas as his-tórias são muito interessantes e envolvem desde personagens reais com sucesso na área mu-sical, social, engenharia, tecno-logia, entre outras. Participam do livro: Armindo Freitas Mota Jr, Edu Lyra, Erika Pes-soa, Fábio Guarnieri, Felipe Almeida, Gustavo Caetano, Gustavo Cassiolato, Henrique Barros & Pedro Henrique Simões, Ivan Bermudes, João Cristofolini, Juliana Canta-nhêde, Juliana D´Agostini, Marcelo Bernardes, Marcelo Miranda, Mariana Serra, Ni-colas Romano, Rafael Cosen-tino, Ricardo Politi, Rodrigo Barros, Tania Gomes, Tatyane Luncah e Tiago Galvani.

FICHA TÉCNICA Lançamento do Livro: 2016

Editora: Editora LeaderCoordenação: Geovana Donella e

Andréia RomaISBN: 978-85-66248-59-3

Formato: 16x23Páginas: 221

Valor de capa: R$ 47,90

Geovana Donella é conselheira de administração em empresas familiares, CEO e fundadora da Donella & Partners

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PEC 55: responsabilidade de todos CENÁRIO POLÍTICO

Nossa democracia deu sinais claros de vitalidade, as institui-ções funcionaram em sua ple-nitude e a sociedade brasileira mostrou grande amadureci-mento nesses tempos difíceis que atravessamos. Passamos por um processo de impeach-ment rigorosamente conduzido dentro das regras do Estado Democrático de Direito, e esse foi o primeiro passo para supe-rar a nefasta combinação das crises política e econômica que nos sufocavam e seu rastro de destruição – por exemplo, um saldo de 12 milhões de desem-pregados em todo o país. O pior já passou. Mas só sairemos de vez desse longo túnel escuro da crise se tivermos coragem para tomar as fortes medidas neces-sárias para colocar de novo a economia nos trilhos.

Em 30 de novembro, o Senado aprovou a PEC 55, que tramitou na Câmara como PEC 241, que estabelece um teto para os gastos públicos, limitando-o ao crescimento da inflação do ano anterior. Trata-se da mãe de todas as reformas de natureza fiscal, sinalização indispensá-vel de que estamos dispostos a consertar as contas públicas arrebentadas por sucessivos descalabros dos governos ante-

riores. Não custa lembrar: nos últimos dez anos, as despesas do governo têm subido em média 5,8% acima da inflação.

Com a fixação do teto para as despesas, podemos agora restaurar o princípio básico e elementar que deveria valer para os governos da mesma forma que vale para as pessoas, para as famílias, para as empresas: não gastar mais do que se ganha.

Aliás, se já tivéssemos toma-do essa saudável providência há dez anos, por exemplo, a dívida pública, que hoje é de quase R$ 4 trilhões, estaria em torno de R$ 700 bilhões, ou seja, seis

má-gestão e da corrupção. Mas é preciso repetir isso, mil vezes se for necessário, para que não haja qualquer dúvida.

Todos devem saber que, agora que aprovado o teto de gastos, estará aberto o caminho para recuperação da credibilida-de, queda substancial dos juros e retomada do crédito.

Temos certeza de que a maioria da sociedade brasileira quer hoje retomar o crescimen-to, com a geração de empregos, sair da crise, ver seus filhos estudando e seguir em frente. Os remédios que hoje parecem amargos amanhã vão ser res-ponsáveis por restaurar a saúde do paciente. Não podemos deixar que as pessoas sejam iludidas por falsos argumentos dos que apostam no quanto pior, melhor.

É preciso explicar a todos que o estabelecimento de um teto para os gastos públicos não tira verbas da educação e da saú-

de. O que a emenda estabelece é um teto global para as despesas do governo, mas não haverá qualquer restrição para que os recursos sejam realocados de uma área para outra, de acordo com prioridades e necessida-des. Respeitando-se o limite de gasto total, os recursos para educação ou saúde podem até ser aumentados em eventuais remanejamentos.

É importante que a popula-ção tenha as informações cor-retas, e que o governo e o Con-gresso esclareçam tudo o que estão negociando e votando, de forma didática e transparente.

Neste momento decisivo, cada um de nós tem as suas responsabilidades. É funda-mental, acima de tudo, que a sociedade, as forças produtivas e os homens públicos deixem de lado os projetos pessoais, as disputas mesquinhas de poder, as ideologias e o preconceito que tanto dividiram o país nos

últimos tempos para se unir em torno do projeto de reconstru-ção do Brasil. Devemos isso aos nossos filhos, aos nossos netos, ao futuro que está em nossas mãos.

Paulo Skaf

É presidente do Centro e da Federação das In-dústrias do Estado de São Paulo – Ciesp e Fiesp

Proposta estabelece limite para os gastos

públicos pelos próximos 20 anos

Nos últimos dez anos, as despesas do

governo têm subido em média 5,8% acima da

inflação.

Respeitando-se o limite de gasto total, os recursos

para educação ou saúde podem até ser aumentados

em eventuais remanejamentos.

vezes menor. A taxa de juros poderia ser igual à do resto do mundo e, assim, não gastaría-mos R$ 500 bilhões em juros por ano.

A essa altura do campeo-nato, a aprovação da PEC do Teto, como é conhecida, foi absolutamente necessária e não tivemos escolha. Depois de tanto sofrimento, boa parte da sociedade brasileira parece começar a entender que não há mágica, e nem solução para recuperar a economia sem o ajuste das contas públicas, dete-rioradas por um Estado gasta-dor e desperdícios oriundos da

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A Proposta de Emenda à Constituição (PEC) 241 recebeu nova numeração ao passar a tramitar no Senado, PEC 55, e foi aprovada em meio a repressão


8 | ACIB NEGÓCIOS |DEZEMBRO 2016

Planeje-se para fazer diferente e reverter a crise em 2017PLANEJAMENTO

Estamos todos passando por momentos difíceis, e a bus-ca incansável por soluções para a saída da crise se concentra hoje, na maioria das vezes, na sobrevivência. Crescer já não faz parte das estratégias das empresas. Esperar que o tempo (dias melhores) ou a sorte ad-vinda de uma conjuntura exter-na favorável e passageira salve a empresa não é gestão eficaz e, muito menos, planejamento.

É comum adiar iniciativas de elaboração ou revisão de Plane-jamento Estratégico ou mesmo de interromper ações planejadas que foram geradas neste Planeja-mento para “aguardar melhores dias”. Geralmente, se associa esta

espera com “cortes de custos indiscriminados”. Com o foco único na sobrevivência, atitudes mais simples e visíveis, nem sempre adequadas são tomadas, alheias às estratégias previamente definidas e que se distanciam da visão da organização.

A adoção interna (e não somente a elaboração) de um produto como o “Planejamen-to Estratégico” resulta da ação orientada e planejada dos con-troladores, obrigando a empresa a pensar e a planejar seu futuro, o que necessariamente obriga a cuidar do presente. Toda a alta direção é convocada a partici-par da análise, do diagnóstico, estabelecimento de estratégias,

objetivos, metas e indicadores, assim como propor soluções, indicando prioridades, respon-sabilidades e fontes de recursos para cada solução proposta.

A simples organização inter-na, reunindo os controladores e tendo como atingir os resul-tados, já traz benefícios extre-mos. É comum encontrarmos dirigentes dizerem que: “passar pelo Planejamento Estratégico é quase tão importante quanto os resultados planejados que queremos alcançar”. Todos os dirigentes saem fortalecidos deste processo, com um conhe-cimento muito maior da própria empresa, dos seus problemas e com muito mais capacidade de

contribuir nas soluções tanto em ideias como em motivação.

É importante que a condu-ção do Planejamento Estratégico seja realizada por profissionais competentes (internos ou ex-ternos). A construção do Pla-nejamento Estratégico é muito mais barata e rápida do que se imagina. Sem as grandes e caras análises de cenário é possível de-senvolver um projeto de Plane-jamento Estratégico em poucos dias, totalmente focado em resul-tados e adequado à organização. Uma vez implantado, o planeja-mento se tornará a peça chave para planejar ações em função de resultados, sejam estas ações direcionadas a corte de custos,

crescimento da receita, aumento da produtividade, melhoria da capacitação e a aplicação de no-vas alternativas e produtos para aumento de receita. Construir o Planejamento Estratégico da Organização é imprescindível, ainda mais em tempos difíceis. Pense fora da caixa, faça dife-rente, supere a crise – faça um Planejamento Estratégico!

GizeleMora

Gizele Vicente Mora, [email protected] - Forset Solutions.



Balanço 2016: confira os principais acontecimentos que movimentaram a ACIB e associados

RETROSPECTIVA

Mobilização política, campanhas em prol da saúde e segurança, além de

iniciativas em prol do empresariado de Barueri marcaram o ano da associação

Chegamos a dezembro e temos muitas histórias para contar. Passamos – e ainda es-tamos passando – por uma crise na política e economia nacional, mas há também muitas razões e ações que valem o nosso destaque e a lembrança. Desde apoio a movimentos contra medidas abusivas do governo, a iniciativas de solidariedade e

em prol da saúde e segurança de Barueri, a ACIB (Associação Comercial e Industrial de Ba-rueri ) protagonizou momentos de mito trabalho e projetos que dará continuidade em 2017. Nesta última edição do ano, o jornal ACIB Negócios preparou uma matéria especial com os principais acontecimentos de 2016. Confira!

“Não vamos pagar o pato”

Convocação de empresários para combater a dengue

Solidariedade em foco

Parcerias que dão certo

Crédito facilitado para empresas de Barueri

ACIB apoia Segurança Municipal

Campanha em prol do SAMU em Barueri

Reforçando seu papel de responsabilidade frente à importantes projetos de cunho social e humanitário, a ACIB reuniu e entregou em abril cerca de 600 quilos de alimentos não perecíveis ao Projeto Proteger Kids e Associação Caritas - Casa São Francisco. Todas as doações foram feitas em caráter institucional pela associação e a ação faz parte do esforço permanente da ACIB em representar os empresários na construção de bases socialmente justas no desenvolvimento dos projetos locais.

Pensando em fortalecer o crescimento do empresariado local, a ACIB, em parceria com a Agência de Desenvolvimento Paulista (Desenvolve SP) e a FIPE (Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas), propuseram uma série de alternativas de crédito que alinham linhas de financiamento e taxas extremamentes baixas à um prazo de pagamento de até dez anos. A proposta, que contou com o apoio da Prefeitura de Barueri, foi garantir que as empresas tivessem fôlego para crescer mesmo diante da crise e do processo político que paralisou o mercado nos últimos dois anos e meio.

A ACIB decidiu encampar o esforço para trazer a sede regional do Samu (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência) para Barueri. Para isso, a ACIB uniu-se à Unisamu, entidade que representa os funcionários que trabalham no serviço de emergência. O Samu caracteriza-se por prestar socorro às pessoas em situações de agravos urgentes no próprio local, garantindo atendimento precoce similar ao ambiente pré-hospitalar e também acesso às unidades de saúde adequadas.

Visando discutir questões de segurança que interessam as empresas e a população em geral da cidade, a diretoria da ACIB também intensificou seu apoio a iniciativas no sentido de instituir um Conseg (Conselho Comunitário de Segurança), voltado aos bairros do Bethaville, Centro, Jardim Belval e toda a região do Grande Jardim Silveira e seus arredores. Para a diretoria da associação, a formalização desse conselho de Barueri é uma medida que trará inúmeros benefícios à classe empresarial, entre eles o comprome-timento do poder público em reforçar o policiamento local.

A ACIB também esteve engajada com a saúde: uniu-se à campanha #ZikaZero do Governo Federal e convocou seus associa-dos e demais empreendedores de Barueri para o combate consciente ao mosquito em indústrias, corporações, escritórios e comér-cios. Por meio de medidas simples, porém, emergenciais, a associação mobilizou esses grupos a combater os criadouros, estabele-cer um plano de ação, gerar engajamento de seus funcionários, envolvendo todos os departamentos.

O primeiro mês de 2016 foi marcado por um período de muita atenção e baixas perspectivas nos cenários político, econômico e social no país, marcado por retrações na indústria, pelo aumento verti-ginoso da inflação e a perda de confiança do Governo, ainda mais após o anúncio da possibilidade de ressuscitar a CPMF (Contribuição Provisória sobre Movimentação Financeira). Diante deste cenário, o receio da população e de grupos empresariais acerca do risco eminente do aumento da carga tributária engajou instituições influentes como a ACIB, a Fiesp (Federação das Indústrias do Estado de São Paulo) e o Ciesp (Centro das Indústrias do Estado de São Paulo) se engajaram na mobilização “Não vou pagar o pato”, que contou com mais de um milhão de apoiadores em todo país.

O ano de 2016 também foi marcado por novas parcerias que deram muito certo e trouxeram grandes resultados para a ACIB. Um dos des-taques foi a renovação da parceria entre a ACIB e o Mackenzie, que ampliaram o alcances dos descontos, que variam de 10% à 30%, para os campus de São Paulo e Brasília. Segundo o presidente da ACIB, Moacyr Felix, "alianças como estas, firmadas com instituições com o respaldo do Instituto Presbiteriano Mackenzie, só vem à acrescentar ainda mais qualidade aos benefícios oferecidos pela associação aos empresários da região”.



RETROSPECTIVA

Café com Negócios promove networking em BarueriAlém de promover ações

sociais de representatividade em Barueri e região, a ACIB também priorizou, em 2016, o Café com Negócios, evento idealizado para reunir e pro-mover networking entre os maiores empresários de cada segmento na região, de forma descontraída e direcionada. Os convidados puderam formar uma rede de contatos, interagir com diversas lideranças e até

apresentar suas demandas à representantes do poder que também marcam presença com a intenção de compreender e atender os interesses da classe empresarial.

“O Café com Negócios é uma solução caseira contra a cri-se, em que o único investimento que o empresário precisa fazer é dispor seu tempo para parti-cipar", explicou o presidente, Moacyr Felix. Ele apontou ainda

que, nesses encontros, mais de 50% do público foi formado por empresários novos, o que faz com o ciclo de parcerias se renove, promovendo cada vez mais concretizações.

Entre as atividades apresen-tadas pela associação neste ano, podemos destacar: palestras "A importância da infraestrutura e conectividade nas empresas", "Cloud computing: redução de custos e otimização do tempo"

e "O que é NOC?", ministradas por Daniel e Anderson Costa, sócios da TAHTEC, patrocina-dora da edição.

Geraldo Rufino inspira empresários

Dente os destaques, está a pa-lestra especial que Geraldo Rufino no último Café com Negócios do ano. Ele contou sua história de superação e sucesso a mais de 400 empresários baruerienses.

Ex-catador de latas, o palestrante se tornou milionário no negócio de desmanche de caminhões le-galizado.

O encontro, que já faz parte da agenda empresarial da região, além de oferecer perspectivas de novos negócios, tratou de soluções para o enfrentamento da crise econômica e de opor-tunidades para tirar o melhor proveito possível do momento de retomada que se aproxima.



Estar no Café com Negócios da ACIB é algo muito especial. De-finitivamente eu acredito que nada resiste ao trabalho e à comunica-ção entre líderes e empresários que se reúnem para trocar ideias, fazer negócios e, principalmen-te, discutir novas estratégias para vencer o momento desafiador que estamos vivendo.

Cido Rodrigues - Diretor da ACIB e da Spar Comunicação

"A iniciativa da ACIB é impor-tantíssima pois, em consequência da crise, a perda de postos de tra-balho foi muito grande e, somente unindo, como tem sido feito aqui, os esforços públicos e privados, conseguiremos reerguer nossa ci-dade e o país como um todo.

O evento é fantástico, porque você acaba fomentando novos negócios na cidade, fazendo um link entre empresas que podem ser parceiras e, assim, a economia gira na localidade."

Vereador Fabião

"É um evento super importan-te para os empresários da região, onde temos a oportunidade de co-nhecer e nos relacionarmos com pessoas que podem somar às em-presas que representamos hoje.

Os temas trazidos são muito relevantes e o desta edição, que fala de linhas de crédito, é es-sencial tanto para os empresários como para seus clientes."

Marco Lessa - CEO Totvs

"A ACIB proporciona este momento de networking, que nos permite conhecer vários segmentos nos quais ainda temos uma defici-ência e nos permite aprender mais com eles. É como tapar um buraco que temos em nossa empresa fe-chando vários negócios na ACIB hoje."

Everton Silva - Diretor das Drogarias Multifarma e Conse-lheiro da ACIB

"A ACIB é uma grande parceira, sempre antenada as necessidades da região, apoiando as empresas e ações que permitam o desenvolvimento da nossa região."

Ricardo Cancela - Conexao Empresarial

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E 2017 como será?PERSPECTIVAS ECONÔMICAS

Em tempos de mar revolto procura-se um porto seguro

Difícil prevermos o que poderá ocorrer com a econo-mia Brasileira no ano de 2017, afinal, estamos atravessando por mares revoltos, onde temos todos os tipos de ondas: demora nas decisões de impacto por parte do governo, mas neces-sárias, PEC241 e a Reforma da Previdência; eleições norte--americanas e suas mudanças; delação premiada Odebrecht e suas consequências; queda de braço entre Senado e STF, assim vai...

Alguns indicativos comen-tados pelo mercado, variando conforme a fonte, mas não

muito:• PIB de 2017 > 0,5 %,

sendo que no ultimo trimestre de 2017, espera-se um PIB de 2-3%.

• Taxa Selic para 2017 - 13,75%, com tendência de que-da, conforme o comportamento da inflação, a qual devera variar de 4,5 a 5,0%.

• Dólar a R$ 3,45/3,50 no fim de 2017, isto se os juros nor-te americanos não elevarem-se a níveis inesperados.

“Em tempos de mar revolto procura-se um porto seguro”. Porém, não podemos nos aba-ter, temos que insistir, desistir

jamais. Fazer parte de um time que acredita e faz a mudança. E mudar é estabelecer novos con-ceitos, novos patamares, pensar fora da caixa, não devemos ter receio da mudança, devemos sim temer o não mudar.

Em 2017, mais do que nun-ca, deveremos é nos manter no mercado, usando de sua criatividade, já que você já pode ser considerado um dos sobre-viventes de 2016. Claro que o lucro é importante, mas não é a razão e sim a consequência de seus negócios e suas estratégias. Pense sempre nisso!

Estar presente hoje no mer-

cado é mais importante, é crucial para garantir sua so-brevivência amanhã. Temos e devemos manter o controle de nossos custos e do capital de giro. São tempos conturbados, juros altíssimos e muita re-negociação, mas acreditamos que com o recuperar da credi-bilidade das ações do governo, acomodação do novo governo norte-americano, um certo positivismo da indústria, e a ocorrência como se espera do crescimento no setor agrícola (dois dígitos) e, com isso, o crescimento em nossas expor-tações, no segundo semestre

de 2017 deverá iniciar-se uma pequena reação, dando força e embalo para 2018. Até lá, muita força, muita bravura e paciência...

Esperamos, quem viver verá!

Renaldo Calderini

É sócio da AGC Empreendimentos, exerceu diver-sas funções na GOODYEAR–EP. Com a venda da Divisão E.P pela GY, assumiu a Vice-Presidência da Veyance Technologies-LA & Diretor Presiden-te–Brasil-2007 a 2013. É formado em Engenha-ria Mecânica com especializações em Negócios Globais.



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Cem dias para acelerar sua empresaGESTÃO DE NEGÓCIOS

Quando a paixão, a dedicação e a fé falham miseravelmente como recursos para construir um negócio de sucesso, não de-vemos perder a esperança. Sem-pre podemos recomeçar de um jeito diferente, tentar algo novo e melhorar o que já temos, para ganhar eficiência e resultados mais significativos.

É o planejamento que sempre triunfa sobre a paixão, porque organiza tudo para que o suces-so da pequena e média empresa possa acontecer. Em tempo, 2017 já é um ano em que se inicia o mandato de governos, prefeitos e vereadores. Eles geralmente fazem um plano de 100 dias de governo, visando dar um choque

de gestão e mostrar a que vieram e o que pretendem.

Micros e pequenos em-presários podem aproveitar o início do ano e implementar um plano de ação que transforme seus negócios em apenas cem dias. Não importa o quanto de esperança ou paixão você coloca em seus negócios, sem um planejamento e um plano de execução eficientes ele cer-tamente fracassará.

Por isso, minha proposta hoje é que você se desafie a im-plementar em sua empresa um plano de cem dias que busque resolver os principais proble-mas que impediram você de ter um 2016 extraordinário, e que

possa dobrar ou triplicar os seus resultados em 2017. Talvez agora você esteja se perguntando se isso é realmente possível, mas eu posso afirmar com toda certeza que sim.

Conheço várias empresas que, apesar de todo o cenário negativo de 2016, conseguiram crescer e lucrar. Sabe por quê? Porque RESOLVERAM NÃO PARTICIPAR DA CRISE. Se o plano A falhasse tinham o plano B, o C, o D o E e o F! Há um alfabeto completo...

O que você precisa para isso é conhecer os seis passos essenciais para criar um Plano de Aceleração em 100 Dias, que garanta o impulso para você

realizar o que tanto sonha, que é tornar seu negócio estável, sustentável e lucrativo.

Cem dias de ação planejada, executada com precisão e per-sistência podem garantir um ano extraordinário para qualquer empresa se ela fizer as conversas definitivas que precisa fazer, encontrar as oportunidades para aumentar o lucro com a carteira de clientes que já possui, garantir mais eficiência e qualidade na entrega de produtos ou serviços, reduzir custos inúteis, ter uma estratégia de marketing e vendas minimamente planejada e engajar colaboradores e clientes de forma inteligente. Com isso, a transfor-mação será inevitável!

Se você quer saber detalhes sobre como implementar um Plano de Cem Dias em sua em-presa, você pode se cadastrar para uma aula gratuita em: http://bit.ly/100diasacelerando. Bom trabalho, bom planejamento e ótimo 2017!

Cido Rodrigues

É empresário, jornalista, coach de micro e peque-nos empresários e diretor da ACIB. Criou a me-todologia Negócio Efetivo para ajudar empreen-dedores a escapar da armadilha do emprego por conta própria e ter um negócio de fato.

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A importância da comunicação e marketing na área de saúde

GESTÃO EM SAÚDE

Além de sempre prestar um bom atendimento ao paciente e preocupar-se com ética e nor-mas técnicas da instituição a que pertence, o médico, os hospi-tais, as clínicas, enfim, todos os profissionais da saúde, devem também consolidar e fidelizar sua marca (nome no mercado). E para isso, deve considerar a comunicação e o marketing como aliados.

Em uma sociedade cada vez mais preocupada com a qualidade de vida, a mídia por meio de blo-gs, jornais, revistas, portais e redes sociais, informam constantemen-te a população com descobertas

científicas e novidades, fazendo com que o profissional da saúde utilize esse nicho do mercado para fidelizar pacientes, gerar credibilidade perante a mídia e consolidar seu nome.

Um dos principais objetivos da comunicação e marketing para médicos e empresas de saúde é fortalecer a relação médico--paciente, utilizando sua voz e seu conhecimento para informar sempre de maneira evidente, não utilizando especulações e não expondo o paciente.

Outro cuidado que deve ser tomado é não falar apenas na doença, mas principalmente

na importância da saúde. Uma descoberta científica, um novo tratamento, um alimento e suas propriedades medicinais, tudo isso pode ser de interesse da mídia e, se aplicável à realidade da população, irá trazer conhe-cimento e benefícios à vida do paciente.

Para o médico Dr. Clayton de Paula, especialista em Cirurgia Vascular pela Sociedade Brasi-leira de Angiologia e Cirurgia Vascular, não basta ser um bom médico, é preciso construir uma boa imagem perante pacientes, mídia e os colegas de trabalho. “Não adianta ser bom e ninguém

ficar sabendo. O médico ainda usa pouco espaço midiático em seu trabalho, mas ao investir em comunicação é preciso sempre dizer a verdade, respeitar as leis regulamentadoras e ter certeza de que o paciente é sempre o mais importante”.

O maior objetivo da comu-nicação é não apenas estar ativo nas redes, mas principalmente estabelecer relacionamentos du-radouros, fazer negócios, inte-ragir e repercutir opiniões. É prestar serviço com conteúdo de qualidade e ajudar pessoas que necessitam, com informações e esclarecimentos.

Dr. Clayton de Paula

É formado em Medicina pela Faculdade de Ciên-cias Médicas de Pouso Alegre (MG), e especialista em Cirurgia Vascular, titulado pela Sociedade Brasileira de Angiologia e Cirurgia Vascular. Possui complementação profissional em Cirurgia Geral pelo Grupo São Camilo, onde também recebeu treinamento específico em Angiologia e Cirurgia Vascular. É chefe do Serviço de Cirurgia Vascular do Hospital Sino Brasileiro – Rede D’or São Luis e coordenador do Wounds Care – Cen-tro de Cuidados com a Pele e Pé Diabético, nesta mesma unidade.



Para lucrar nas festas de fim de ano, é preciso aguçar os sentidos do

consumidor: visão, tato, cheiro e paladar

Confira dicas para vender mais no Natal VAREJO

O Natal é considerado pelo comércio varejista nacional como a data mais importante do calendário, é responsável por cerca de 15% do movimento médio anual do varejo, segundo a Associação Comercial de São Paulo (ACSP).

Para ajudar os empreende-dores a lucrarem mais com as festas de fim de ano, eu separei algumas dicas práticas para serem aplicadas desde já, pois é preciso aguçar os sentidos do consumidor: visão, tato, cheiro e paladar. A vitrine, independente do formato do negócio (rua, shopping ou e--commerce), precisa saltar aos

BrunoCaetano

É diretor superintendente do Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Estado de São Paulo (Sebrae-SP).

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Entre as principais dicas do especialista, o bom atendimento deve ser a principal atenção dos lojistas

olhos e convidar o cliente para entrar ou navegar, no caso da home page do site.

Para não ter problemas no futuro com estoque encalha-do a dica é planejamento. O empreendedor, antes de fazer as compras das mercadorias, deve resgatar o histórico de vendas e relembrar o desem-penho dos anos anteriores: quais foram os produtos mais procurados; o que encalhou; quais foram os horários de pico; como foi o preparo da loja; atendimento; quantos funcionários temporários con-tratou e se teve problema com troca de produtos.

Fidelização

Dicas para vendermais no período

Loja de Rua E-commerce

Loja de Shopping

Aproveite o movimento intenso para cadastrar todos os clientes. Faça uma planilha simples com nome, telefone, endereço e e-mail. Com essas informações você poderá avisá-lo sobre promoções e lançamentos por meio de malas diretas ou e-mail marketing.

1 - Clareza: não esconda nem manipule o preço do produto e do frete para iludir os consumidores. Destaque todos os valores que fazem parte da compra2 - Acessibilidade: Deixe o produto com fácil acesso, principalmente em lojas de autosserviço3 - Dê atenção: seja exclusivo ao seu cliente; ouça-o com cuidado e identifique suas necessidades4 - Sinalização: mercadorias bem sinaliza-das vendem mais rápido5 - Soluções: para o cliente não existe uma só saída; procure dar o máximo de opções6 - Criatividade: Monte kits por faixa etária e sexo, combinando vários produtos7 - Acompanhe seu estoque: isso permite ajustes de curto prazo para aumentar as vendas8 - Recebimento de produtos: faça um cronograma para não receber tudo em um só lote

Invista no visual. Decore o estabeleci-mento com enfeites natalinos;

Deixe os produtos expostos nos locais com maior trafico de clientes;

Os artigos devem ficar na altura do olhar. O ideal é 1,60m, o que corresponde à média da estatura do brasileiro;

Invista na iluminação para o dia e para a noite. A luz certa favorece a mercadoria. A vitrine precisa ser bem iluminada e o reflexo do sol deve ser controlado.

A home page também precisa estar no clima festivo. Uma diagramação atrativa e especial para a data é fundamental;

A navegação precisa ajudar o cliente a ter deta-lhes do produto. Utilize o sistema de lupa (zoom) para o consumidor visualizar a peça. Ele substitui a necessidade do cliente tocar o produto;

Transmita confiança. Contrate o serviço de segurança e coloque testemunhais de quem já comprou;

Respeite o prazo de entrega. Não se compro-meta com uma data que não poderá cumprir.

A concorrência está ao lado. O cliente sai da loja e a poucos passos encontra o concorrente;

Busque um diferencial. Traga mercadorias de outros estados e misture com as peças que já costuma ter.

Inove na vitrine. Mescle as peças tradicionais com as novas; Crie pontos focais. As lojas são pequenas, no geral têm 60m2, então é preciso saber

usar o pouco espaço que têm; Aposte na venda cruzada. Ofereça mix de produtos. Por exemplo: calça, blusa, sapato

e bolsa ou, caso o ramo seja alimentação, bacalhau, azeite, azeitonas e vinho. O fre-guês é induzido a comprar os quatro. Traga essa estratégia para o seu modelo de negócio.

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ACIB recebe grupo de ‘conselheiros’ de Gestão DóriaACONTECE NA ACIB

Em novembro, a ACIB (As-sociação Comercial e Industrial de Barueri) foi sede para reunião de um grupo de empresários formado para contribuir com a Prefeitura de São Paulo, dirigido a partir de janeiro de 2017 por João Dória (PSDB), eleito nas útimas eleições. Composto por grandes executivos de empresas influentes de São Paulo, bem como personagens expoentes da política nacional, este grupo pretende debater gestão pública por meio de suas experiências no setor privado.

Estiveram presentes no en-contro: Jorge Suffert, presidente

do Grupo Qualitin, maior em-presa de Gestão de Qualidade no Brasil com atuação interna-cional; Edson Vargas, diretor de gestão há 10 anos na Prefeitura de Porto Alegre; Paulo Torres, ex-diretor de planejamento estratégico em multinacional, empresário atuante em consul-toria de planejamento e logísti-ca; Paulo Selbach, presidente de várias instituições filantrópicas em São Paulo e Barueri, além de ex-diretor administrativo financeiro em multinacional; Falcão, ex-diretor geral de ven-das de multinacional; Ricardo Mascheroni, ex-vice presidente

da América Latina de multi-nacional, empresário atuando no varejo de alimentos; e Jose Carlos Nunes, conselheiro da Acib, engenheiro, empresá-rio, atuando em empresas de confecção,varejo, empreendi-mentos e serviços de gestão.

“O nosso objetivo é ajudar o Governo de São Paulo por meio de um grupo de gestores qualificados, que se reúne para discutir e apresentar resultados, sugestões, críticas e informações relevantes, garantindo o inter-câmbio de informações e seu consequente sucesso da gestão pública”, explicou José Carlos.

Formado por empresários influentes do País, grupo pretende discutir ações e apresentar soluções

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Em novembro, grupo se reuniu na sede da ACIB para debater gestão pública a partir de suas experiências no setor privado



Para onde caminhamos e onde queremos chegarADMINISTRAÇÃO

Primeira certeza: não sabe-mos. Existem centenas de artigos escritos por vários intelectuais, desde economistas, passando por sociólogos e videntes que apresen-tam inúmeros caminhos e destinos comprovadamente corretos.

Os mesmos escritores, dez anos atrás, tratavam sobre previsões que hoje estão tão distantes da nossa realidade e que mostram o quanto a dinâmica do mundo é imprevisìvel, instável e incontrolável. Como exemplo, quem previu um negro de esquerda socialista como presi-dente dos usa durante 8 anos e, em seguida, o seu legado de governança perder a eleição para um milionário de extrema direita radical sucedê-lo? Essa é a realidade...

Segunda certeza: as mudanças

são constantes. Quem imaginou o crescimento e a influência do terrorismo no mundo que acabou afetando desde mercados financei-ros à políticas sociais no primeiro mundo? Criações e mudanças de foco das principais agências mun-diais de controles e informações pessoais também podemos destacar juntamente com o fato de a inglaterra desligar-se da comunidade européia.

Quem diria que o brasil, em 2008, seria reverenciado pelo mun-do como um exemplo de grande futuro e hoje temos “o cara” como um dos piores exemplos, cujo lega-do transformou o brasil promissor no país das mais altas taxas de juros do mundo, a maior carga tributária em países subdesenvolvidos, a maior recessão do século, índices de pro-

dutividade estagnados, comparávéis há 20 anos e como consequência uma retração em todas as classes sociais do país? Pois bem...

Terceira certeza: conheci-mento. Aqui vale lembrar de uma reunião que participei com o pre-sidente de uma grande empresa multinacional em um momento de incertezas e, quando questio-nado a fazer previsões e definir por onde caminhar, ele disse de uma forma muito pragmática: “jamais tive ou tenho medo do caminho ou do futuro. A minha obstinação e de toda a minha equipe é só uma - buscar incan-savelmente o conhecimento, por-que só por meio dele estaremosos aptos e prontos a nos adequar a qualquer mudança seja qual for.”

Essa forma simples e objetiva de encarar os fatos deve ficar como um belo exemplo de convivência com a realidade atual que, pela velo-cidade das informações, tornou-se muito mais volátil e imprevisível comparado a 10 anos atrás.

Como representamos uma classe empresarial com todos os segmentos de negócios, va-mos adaptar o texto com um pequeno exemplo de forma a agir no nosso dia a dia. Você conhece o seu cliente? Definiu que tipo de cliente quer atender? Quais as principais exigências e necessidades dele? O que você sabe e/ou mudou para adaptar-se à recessão atual? A sua equipe está treinada e tem conhecimento adequado sobre

o que sua empresa quer atingir? Você controla constantemente as ações e resultados obtidos no seu negócio? Como o seu produto é aceito no mercado?

São apenas algumas perguntas para refletir e entender a impor-tância do conhecimento na gestão do seu negócio. Boa sorte!

JOSÉ CARLOSP. NUNES

é engenheiro, pós-graduado em Metalurgia Física pela CRM Bélgica, pós-graduado, em Ad-ministração pela FGV, Consultor em Qualidade, empresário e atual conselheiro da ACIB.Email: [email protected]

ACIB se destaca no Programa EmpreenderRESPONSABILIDADE SOCIAL

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Moacyr Felyx, presidente da ACIB; Denis Fernandes, gerente comercial; e Rodrigo Martins, diretor comercial/marketing, receberam placa de

reconhecimento do Sebrae e Facesp



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Novos Parceiros

Dentre todas as entidades comer-ciais do estado de São Paulo, a ACIB (Associação Comercial e Industrial de Barueri) foi uma das escolhidas para participar do Programa Empreender, realizado em parceria com o Sebrae (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas) e com a Facesp (Federação das Associações Comerciais Estado São Paulo).

A iniciativa consiste em elevar a competitividade e, conseqüentemente, a sobrevivência das micro e pequenas empresas, buscando incentivar a con-quista de novos mercados e tecnologias, sensibilizar os empresários para adoção de posturas frente aos desafios atuais e futuros e desenvolver lideranças em-presariais.

Durante dois anos, a ACIB criou e

desenvolveu três núcleos de trabalho: oficinas mecânicas, salões de beleza e vestuário. Segundo o gerente comercial, Denis Fernandes, a associação ofereceu cursos, palestras e treinamentos para as micro e pequenas empresas com o intuito de capacitar seus gestores e funcionários.

“Esta foi a primeira vez que a asso-

ciação participou deste projeto e, com isso, fomentou a ideia para o próximo ano darmos continuidade aos mesmos núcleos e criar novos, como contabi-listas, estética e beleza, imobiliários, dentre outros, para fomentar os negócios entre eles e oferecer ainda mais vantagens”, destacou.

Como reconhecimento dos tra-balhos executados pela associação de Barueri, neste ano a Facesp e o Sebrae concederam o prêmio de mérito por ser uma das principais cidades em prol do desenvolvimento local junto aos seus associados. “Nosso objetivo, em consonância com o Programa Empre-ender, é fomentar os negócios entre os associados ajudando no seu desen-volvimento e qualificação da mão-de--obra”, complementou o gerente.

JORNAL ACIB - PÁGINA 1 - Associação Comercial e...

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