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MANUAL DO ALUNO PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU A DISTÂNCIA 2017 Centro Universitário Senac
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MANUAL DO ALUNO
PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU
A DISTÂNCIA
2017
Centro Universitário Senac
ste manual tem por objetivo apresentar o Centro Universitário Senac e fornecer aos alunos informações sobre normas, obrigações e oportunidades da Pós-graduação lato sensu a distância. Portanto, sua leitura atenta ajudará a esclarecer dúvidas e a encontrar condições mais propícias para o aproveitamento do curso.
O manual não contém todos os dados, mas disponibiliza uma relação de documentos que o ingressante precisa conhecer e as indicações de onde encontrá-los e quando consultá-los.
E
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Pós-graduação lato sensu - a distância
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SUMÁRIO
MEIO AMBIENTE: FAZENDO A NOSSA PARTE ............................................................................................... 5
BEM-VINDO AO CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC ......................................................................................... 6
CONHEÇA O SENAC SÃO PAULO ................................................................................................................... 7
O SENAC SÃO PAULO ................................................................................................................................... 7
CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC .................................................................................................................. 7
DOCUMENTOS NORMATIVOS DA INSTITUIÇÃO............................................................................................ 7
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL ................................................................................................................... 7
POLÍTICA DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO ................................................................................................ 7
DOS CURSOS DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU A DISTÂNCIA ..................................................................... 8
AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM ..................................................................................................... 8
SERVIÇOS DISPONÍVEIS AO ALUNO .............................................................................................................. 9
CENTRAL DE ATENDIMENTO ................................................................................................................... 9
SOLICITAÇÃO DE DOCUMENTOS ............................................................................................................. 9
BIBLIOTECA ............................................................................................................................................ 9
COORDENAÇÃO DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL..................................................................................... 9
COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO (CPA) ........................................................................................... 10
COORDENAÇÃO DO CURSO .................................................................................................................. 10
PORTAL DO ALUNO .............................................................................................................................. 10
INFORMAÇÕES ACADÊMICAS .................................................................................................................... 10
MATRÍCULA ......................................................................................................................................... 10
MEIA-ENTRADA, UM DIREITO DO ESTUDANTE ...................................................................................... 10
APROVAÇÃO ........................................................................................................................................ 11
REPROVAÇÃO ...................................................................................................................................... 11
REVISÃO DE RESULTADO ...................................................................................................................... 11
ESTÁGIO CURRICULAR OBRIGATÓRIO E NÃO OBRIGATÓRIO ................................................................. 11
TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO (TCC) ........................................................................................ 11
DISCIPLINA OPTATIVA .......................................................................................................................... 12
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APROVEITAMENTO DE ESTUDOS .......................................................................................................... 12
EXTRAORDINÁRIO APROVEITAMENTO DE ESTUDOS ............................................................................. 12
ABONO DE FALTAS - ESTUDANTE MILITAR/RESERVISTA ........................................................................ 12
AUSÊNCIA EM RAZÃO DE CRENÇA RELIGIOSA ....................................................................................... 12
REGIME DE EXERCÍCIOS DOMICILIARES ................................................................................................. 13
TRANSFERÊNCIA INTERNA .................................................................................................................... 13
TRANCAMENTO DE MATRÍCULA ........................................................................................................... 13
CANCELAMENTO DE MATRÍCULA ......................................................................................................... 13
DESISTÊNCIA OU ABANDONO DO CURSO ............................................................................................. 14
CERTIFICADO DE CONCLUSÃO .............................................................................................................. 14
CERTIFICADO DE CONCLUSÃO PROVISÓRIO .......................................................................................... 14
DIREITOS E DEVERES DO ALUNO ........................................................................................................... 14
APOIO AO ALUNO ..................................................................................................................................... 15
CENTROS DE ESTUDOS APLICADOS E EMPRESA JÚNIOR ........................................................................ 15
EMPRESA JÚNIOR: ASSOCIAÇÃO CIVIL SEM FINS LUCRATIVOS, CONSTITUÍDA E GERENCIADA DE
PARCERIAS, INTERCÂMBIOS E PROJETOS SOCIAIS ................................................................................. 15
INFORMAÇÕES FINANCEIRAS .................................................................................................................... 16
CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EDUCACIONAIS ..................................................................... 16
DATA DE VENCIMENTO DAS PARCELAS ................................................................................................. 16
PARCELAS VENCIDAS ............................................................................................................................ 16
REAJUSTE DAS PARCELAS ..................................................................................................................... 16
DESCONTOS ......................................................................................................................................... 16
ALTERAÇÃO DE ENDEREÇO ................................................................................................................... 16
FINANCIAMENTO DE ESTUDOS ............................................................................................................. 17
CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC ................................................................................................................ 17
POLO SEDE E POLOS DE APOIO PRESENCIAL ............................................................................................... 17
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MEIO AMBIENTE: FAZENDO A NOSSA PARTE
Por reconhecer as questões ambientais e sociais como parte de seu compromisso, o Centro Universitário Senac implantou nos campi e unidades um Sistema de Gestão Ambiental regido pela Política Ambiental Corporativa “Compromisso com o Meio Ambiente”, que contempla três princípios básicos:
I - Respeito à legislação, às normas e aos demais requisitos ambientais aplicáveis as suas atividades, produtos e serviços. II - Contribuição ao desenvolvimento sustentável, incorporando a variável ambiental nos seus processos de gestão e projetos de educação, treinamento e capacitação. III - Atuação como agente de desenvolvimento e disseminador de procedimentos e posturas ambientalmente responsáveis.
Para colocar essa política ambiental em prática, o Centro Universitário Senac adotou tecnologias adequadas, como torneiras com fechamento automático, energia solar para aquecimento de água, tratamento de esgoto, reutilização da água nos banheiros e na jardinagem, arquitetura bioclimática e aquisição de equipamentos eficientes no consumo de energia.
Sua participação é essencial para que essas iniciativas tenham os resultados desejados. Faça a sua parte:
deposite o lixo nos locais adequados. apague as luzes quando não forem necessárias. desligue o monitor do computador, se não for utilizá-lo por mais de 20 minutos. mantenha limpos locais e áreas de uso coletivo. conheça e divulgue a Política Ambiental do Senac.
Por essa razão, os cursos a distância não oferecem materiais impressos, mas disponibilizam arquivos que permitem ao aluno salvá-los para futuras consultas.
Para obter mais informações, acesse: www.sp.senac.br/sga ou escreva para [email protected].
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BEM-VINDO AO CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC
O Centro Universitário Senac lhe dá as boas-vindas. Tenha certeza de que nossa equipe está comprometida em buscar sempre o que há de mais novo e mais avançado em cada área de conhecimento. Estamos construindo um grande nome no ensino superior do país para você se orgulhar de seu currículo. E também queremos ver seu nome com destaque na história da nossa organização. Aproveite a infraestrutura dos laboratórios e informe-se sobre a programação de atividades do Centro Universitário Senac. Um ótimo curso para você e nossos votos de muito sucesso!
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CONHEÇA O SENAC SÃO PAULO
O Senac São Paulo
O Senac existe desde 1946, desenvolvendo pessoas e empresas em todo o Estado de São Paulo. Hoje, dispõe de uma rede de 60 unidades e cursos em vários níveis de formação, desde o básico até os programas in company, além de atividades sociocomunitárias. A programação é bastante ampla, abrangendo áreas diversas, como tecnologia da informação, comunicação e artes, arquitetura e design, moda, saúde, meio ambiente, segurança e saúde no trabalho, administração e negócios, terceiro setor, idiomas, gestão educacional, design de interiores, turismo, hotelaria e gastronomia.
Centro Universitário Senac
Desde 1989 atuando no ensino superior, o Senac foi credenciado como Centro Universitário em 2004. Sua programação é desenvolvida no Campus Santo Amaro e na unidade Tiradentes, na capital, e nos campi Águas de São Pedro e Campos do Jordão, no interior do Estado. Além da graduação, diversos cursos de pós-graduação lato sensu e extensão universitária são oferecidos nesses locais e em outras unidades da rede Senac São Paulo.
Documentos Normativos da Instituição
Ao ingressar em um dos cursos do Senac SP, é importante que você tenha conhecimento das orientações constantes nos documentos normativos, de acordo com a sua modalidade:
Estatuto do Centro Universitário Senac; Regimento do Centro Universitário Senac; e Regulamento da Pós-graduação e de Cursos de Extensão.
Estes documentos podem ser encontrados no Portal Senac, área exclusiva do aluno e também na Biblioteca.
Estrutura Organizacional
A estrutura organizacional do Centro Universitário Senac é composta pelo Conselho Superior Universitário (Consuni), Conselho de Ensino, Pesquisa e Extensão (Consepe), Reitoria, Diretoria Administrativa, Diretoria de Graduação, Diretoria de Pós-graduação e Extensão, Diretoria de Relacionamento e Serviços ao Aluno e Diretorias das Unidades de Ensino Descentralizadas.
As informações completas sobre a estrutura e o funcionamento do Centro Universitário Senac constam no Estatuto, Regimento Geral e Regulamento da Graduação. Esses documentos estão à disposição para consulta nas bibliotecas dos campi e no Portal Senac, na área exclusiva do aluno.
POLÍTICA DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
O Senac São Paulo disponibiliza a seus usuários acesso a uma rede de internet para fins educacionais monitorada, que garanta a integridade de seus conteúdos e programas, não devendo ser usada para a exposição de conteúdo íntimo ou de vida privada, tampouco vexatório.
Não são permitidos o uso, a instalação, a cópia ou a distribuição não autorizada de materiais (conteúdo, software, imagens, áudios e outros) que estejam protegidos por direitos autorais de terceiros ou que possuam marca registrada ou patente na internet, sem que haja autorização prévia e formal de seu titular.
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Material de cunho sexual, ou que não esteja alinhado às áreas da instituição, não poderá ser exposto, armazenado, distribuído, editado, impresso ou gravado por meio de qualquer recurso, devendo, nestes casos, atender aos preceitos éticos e legais.
Não é permitido o uso dos recursos tecnológicos do Senac São Paulo para deliberadamente propagar qualquer tipo de vírus, worm, cavalo de troia, spam, assédio, perturbação ou programas de controle de outros computadores.
O Ambiente Virtual de Aprendizagem utilizado pelo Senac São Paulo é o Blackboard e como ferramenta de interação o Adobe Connect, sendo permitido o uso de outros Ambientes Virtuais de Aprendizagem para pesquisa.
A utilização dos computadores das Bibliotecas da rede Senac São Paulo destina-se prioritariamente para fins relacionados ao processo de aprendizagem. Será permitido o acesso aos sites, inclusive o download de arquivos desde que esteja de acordo com as diretrizes do guia de uso da Biblioteca.
Caso algum usuário viole as normas educacionais, relacionadas ao uso dos recursos tecnológicos do Senac São Paulo, estará sujeito às sanções administrativas e disciplinares estabelecidas pela Instituição e previstas na lei.
O documento completo da Política de Segurança da Informação/Normas Educacionais está disponível na Biblioteca juntamente com o Regimento Interno e a Proposta Pedagógica (encontra-se também no link: http://www.sp.senac.br/normaseducacionais/psi_normas_educacionais.pdf.
DOS CURSOS DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU A DISTÂNCIA
A pós-graduação lato sensu compreende o conjunto articulado de ações pedagógicas, de caráter teórico e prático, presenciais ou a distância, planejadas e organizadas de modo sistêmico destinados aos candidatos que tenham concluído um curso de graduação e que tenham sido classificados em processo para ingresso ou outras formas de ingresso definidas ou determinadas por lei
A educação a distância (EAD) constitui-se uma forma de ensino que possibilita aprendizagem mediada por recursos didáticos sistematicamente organizados, apresentados em diferentes suportes de informação, veiculados pela internet, por meio de ambientes de estudo acessíveis denominados ambientes virtuais.
AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM
Os cursos de pós-graduação lato sensu a distância têm à disposição, enquanto aluno regularmente matriculado no curso, um ambiente virtual de aprendizagem, que é a sala de aula do curso, no qual o aluno pode consultar o conteúdo dos componentes curriculares, além de realizar as atividades e interagir com professores e outros alunos do curso por meio de fóruns, chats e e-mails.
O ambiente virtual está disponível na Área exclusiva do Aluno, para acessá-la, basta efetuar o login no Portal do Senac e selecionar a opção Ambiente Virtual Novo na coluna de informações.
Em caso de problemas técnicos no ambiente virtual as solicitações deverão der encaminhadas pelo link do suporte técnico www.ead.sp.senac.br/suporte_ead
Horário de Atendimento: segunda a sexta-feira, das 8 às 21 horas, e sábados, das 9 às 14 horas.
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SERVIÇOS DISPONÍVEIS AO ALUNO
Central de Atendimento
Atende os alunos, recepciona requerimentos e esclarece questões pertinentes ao âmbito acadêmico e financeiro, como recebimento de taxas administrativas, pagamentos de mensalidades com atraso superior a 30 dias, entre outras, por intermédio do atendimento integrado. As solicitações à Central de Atendimento podem ser feitas pelo Portal do Aluno, no link Serviços ao Aluno – Formulário de Solicitações.
Solicitação de Documentos
O aluno poderá solicitar os documentos via Portal do Aluno, mediante pagamento das taxas correspondentes, além das despesas de postagem, quando houver, via boleto bancário, de acordo com as orientações fornecidas.
Nota: Os documentos serão enviados no prazo de cinco dias úteis após a confirmação do pagamento da taxa administrativa.
Biblioteca
A rede de Bibliotecas do Senac São Paulo totaliza é estruturada para atender aos usuários internos e também à comunidade em geral.
O objetivo do Sistema de Bibliotecas do Senac São Paulo é promover o acesso à informação, a fim de oferecer suporte ao desenvolvimento contínuo do ensino, pesquisa e extensão desenvolvidos na Instituição, utilizando e agregando valores às novas tecnologias disponíveis.
Os espaços, os equipamentos e mobiliários são cuidadosamente projetados e atualizados contribuindo para a acessibilidade e conforto dos usuários, tornando-se um espaço cultural e de convivência.
Temos serviços de empréstimos locais, acervo virtual com acesso remoto, além de serviços de reserva e renovação on-line. Apoio no desenvolvimento de pesquisa, serviços para o deficiente visual e uma constante programação cultural, com feiras de trocas de livros, exposições e conversas com autores.
Para entrar em contato com esse universo, você pode visitar pessoalmente uma de nossas várias bibliotecas.
Na página da biblioteca é possível a pesquisa em uma série de conteúdos em formatos eletrônicos. Desde livros, normas ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas, revistas científicas, manual de normalização de trabalho acadêmico, jornais, entre outros.
Aproveite o nosso acervo físico e virtual!
Coordenação de Avaliação Institucional
Equipe responsável pela operacionalização dos processos de avaliação institucional, que consiste numa ação permanente de intervenção prática para realinhar as mais diversas atividades da instituição, com o objetivo de impulsionar a qualidade de ensino, pesquisa, extensão e gestão acadêmica.
Esta equipe também responde pelo atendimento das sugestões, críticas e elogios feitos por meio do Fale Conosco pelo endereço eletrônico [email protected].
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Comissão Própria de Avaliação (CPA)
O Grupo coordena e articula o processo interno de avaliação, disponibiliza informações por meio de uma comissão de autoavaliação e fornece os dados que o Ministério da Educação (MEC) considera determinantes para a fiscalização das Instituições de Ensino Superior.
Este grupo trabalha com o objetivo de utilizar a autoavaliação como ferramenta necessária para a melhoria contínua dos processos da instituição por meio da integração dos alunos, professores, coordenadores, corpo técnico-administrativo, diretores e a comunidade externa.
São integrantes da CPA - Comissão Própria de Avaliação:
Representantes do Corpo Técnico-administrativo; Representantes do Corpo Discente; Representantes do Corpo Docente; Representantes da Sociedade Civil Organizada. Para dúvidas e sugestões entrar em contato por meio do endereço eletrônico: [email protected].
Coordenação do Curso
É o elo entre o aluno, os professores e a Diretoria de Pós-graduação e Extensão do Centro Universitário Senac, a fim de ajustar, facilitar e gerir todos os procedimentos técnicos e administrativos para o pleno funcionamento do curso.
O coordenador está preparado para orientar o aluno no desenvolvimento de sua vida acadêmica, acompanhar o trabalho docente e o cumprimento dos planos de ensino. O contato com o coordenador do curso pode ser feito pelo endereço eletrônico [email protected].
Portal do Aluno
O Portal do Aluno visa aprimorar a comunicação entre os alunos, professores e a administração do Centro Universitário Senac. Por meio dele é possível realizar solicitações on-line, consultar notas, faltas, solicitações via requerimento on-line, informações financeiras e documentos importantes, como regulamentos e manuais, além de acessar o ambiente virtual. No portal também são encontradas informações sobre o que acontece no Centro Universitário Senac. Para acessar o Portal do Aluno, utilize os mesmos login e senha criados no ato da inscrição. Em caso de dúvidas, utilizar o link de suporte indicado na página de login e senha do próprio portal da internet.
INFORMAÇÕES ACADÊMICAS
Matrícula
A matrícula é o vínculo do aluno com o Centro Universitário Senac. O ingresso nos cursos de pós-graduação lato sensu ocorre das seguintes formas: Quando é classificado em processo seletivo específico (alunos regulares); Quando é transferência interna.
Meia-entrada, um direito do estudante Está em vigor a Lei 12.933/2013, que regula o benefício da meia-entrada em todo o território nacional. De acordo com a lei, a Carteira Nacional de Identificação Estudantil é o documento que valida a identificação do aluno.
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A emissão da Carteira Estudantil é de responsabilidade das entidades estudantis: UNE/UBES/ANPG e entidades estaduais e municipais a elas filiadas. Você pode solicitar sua carteirinha regulamentada pela lei buscando as entidades mencionadas, ou acessando o site http://www.documentodoestudante.com.br/
Informamos ainda que o Senac São Paulo não se responsabiliza pela emissão da Carteira do Estudante.
Aprovação
É considerado aprovado nos componentes curriculares o aluno que obtiver nota igual ou superior a 7,0 (sete). As notas serão divulgadas no Portal do Aluno após a avaliação presencial, conforme calendário do curso.
Reprovação Não haverá exame de recuperação. O aluno reprovado poderá matricular-se novamente no componente curricular em que foi reprovado ou outro que lhe seja equivalente, desde que indicado pelo coordenador do curso.
Revisão de Resultado
O aluno pode requerer a revisão de resultado final pelo Portal do Aluno, no link Serviços ao Aluno – Formulário de Solicitações ou na Central de Atendimento/Secretaria de sua unidade, no prazo de 5 dias úteis, contados a partir da data da divulgação no Portal do Aluno, conforme Calendário Acadêmico, mediante o pagamento da taxa administrativa. O pedido de revisão de resultado final será encaminhado à coordenação de curso para apreciação e manifestação.
O registro de nota é feito no diário de classe eletrônico pelo professor responsável no Sistema Acadêmico, posteriormente, disponibilizadas no Portal do Aluno, conforme previsto em Calendário Acadêmico.
Atenção! Caso o nome do aluno não conste no ambiente virtual, ele deve entrar em contato imediatamente com a Secretaria
pelo e-mail [email protected].
Estágio Curricular Obrigatório e Não Obrigatório
O estágio obrigatório é aquele previsto no projeto do curso e seu cumprimento é requisito para conclusão do curso e obtenção do certificado.
O estágio não-obrigatório é aquele desenvolvido como atividade opcional, sendo que a carga horária cumprida e comprovada, será registrada no histórico escolar.
Para mais informações consulte a Coordenação do seu curso.
Trabalho de Conclusão de Curso (TCC)
O TCC é componente curricular obrigatório dos cursos para a conclusão do curso e obtenção do título de especialista. O TCC deve ser desenvolvido individualmente durante o curso. A entrega é feita diretamente no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) em até 60 dias, contados da data final do curso e a apresentação é obrigatoriamente presencial, no polo escolhido pelo aluno para as avaliações presenciais, na data agendada pela coordenação do curso em conjunto com a coordenação da pós-graduação a distância.
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O não cumprimento dos prazos e a não apresentação do TCC acarretará reprovação nesse componente curricular, não tendo direito ao certificado de conclusão do curso. O aluno reprovado no TCC poderá cursá-lo novamente, uma única vez, submetendo-se ao mesmo regime de dependência estabelecido para os demais componentes curriculares e estará sujeito a cobrança do valor correspondente a uma parcela vigente do curso, que poderá ser parcelada em até 3 (três) vezes.
Disciplina Optativa
O aluno pode se inscrever em disciplinas ou componentes extracurriculares dos cursos de pós-graduação lato sensu, mediante a existência de vagas. O aluno assume as obrigações financeiras correspondentes ao componente no qual está solicitando a matrícula.
A aprovação em disciplina ou componente extracurricular não dá direito ao título de especialista, mas inclui as disciplinas ou componentes no histórico escolar do aluno.
Aproveitamento de Estudos
Caso tenha frequentado outro curso de pós-graduação lato sensu, o aluno pode requerer o aproveitamento de componente curriculares, de acordo com os critérios estabelecidos no Regulamento da Pós-graduação lato sensu e Cursos de Extensão.
O pedido de aproveitamento de estudos deve ser analisado pelo coordenador do curso, por meio de cópias autenticadas do conteúdo programático dos respectivos componentes curriculares e o histórico escolar da instituição de origem, que deverão ser encaminhados via Correios para a Central de Atendimento. A solicitação deve ser feita por meio de requerimento via Portal do Aluno, mediante pagamento de taxa administrativa.
Extraordinário Aproveitamento de Estudos
É permitido ao aluno com comprovado desenvolvimento de competências solicitar a dispensa de cursar componente curricular correlato necessário para a integralização do curso, mediante avaliação, conforme critérios estabelecidos no Regulamento da Pós-graduação lato sensu e de Cursos de Extensão.
A solicitação deve ser feita por meio de requerimento via Portal do Aluno, mediante pagamento de taxa administrativa.
Abono de Faltas - Estudante Militar/Reservista
O abono de faltas será concedido apenas por expressa disposição legal, como no caso de estudante militar/reservista. De acordo com o Decreto-Lei n° 715, de 30 de julho de 1969, todo convocado matriculado em Órgão de Formação de Reserva que tenha que faltar a suas atividades civis para fins de exercício de apresentação das reservas ou cerimônia cívica, do Dia do Reservista, terá suas faltas abonadas.
A solicitação deve ser protocolizada via Portal do Aluno, por meio de requerimento, devendo ser encaminhados os comprovantes ou atestados no prazo de dois dias úteis da data da ausência.
Ausência em Razão de Crença Religiosa
Não existe amparo legal para dispensa, abono de faltas ou tratamento excepcional com justificativa de crença religiosa.
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Regime de Exercícios Domiciliares
Esse atendimento aplica-se a:
portadores de problemas de saúde previstos no decreto-lei nº 1.044/69, desde que comprovado por atestado médico, constando CID, período de afastamento e assinatura do médico responsável.
alunas grávidas, a partir do oitavo mês de gestação e durante 90 dias, desde que comprovado por atestado médico (Lei nº 6.202/75);
aluna adotiva, a partir da data da guarda e durante 90 (noventa) dias, desde que comprovado por Termo de Adoção; participantes de congressos científicos ou competições desportivas, de âmbito nacional e internacional, desde que registrados como competidores oficiais em documento expedido por entidade oficial.
O tratamento excepcional compreende como compensação de ausência às aulas, a atribuição de exercícios domiciliares prescritos pelo professor do componente curricular.
A solicitação de tratamento excepcional deve ser realizada via Portal do Aluno, no link Serviços ao Aluno – Formulário
de Solicitações. O aluno deve anexar cópia digitalizada do atestado médico, termo de adoção ou comprovante da participação em competições desportivas e encaminhar os documentos originais via Correios no prazo de 5 (cinco) dias úteis, contados da data da ausência.
Em caso de participação em congresso científico ou competição desportiva ou artística, o aluno deverá protocolizar requerimento no Portal do Aluno, encaminhando a documentação comprobatória, no prazo de 2 (dois) dias úteis contados da data do afastamento.
Atenção! O regime domiciliar não é concedido com efeito retroativo e não abona falta.
Transferência Interna
O aluno regularmente matriculado pode pleitear transferência de curso. A solicitação deve ser requerida via Portal do Senac, mediante pagamento da taxa administrativa. O pedido será submetido à apreciação dos coordenadores dos cursos de origem e de destino, que avaliarão a situação acadêmica do aluno e a possibilidade de atendimento diante da existência de vaga e do aproveitamento de estudos.
Trancamento de Matrícula
Dada a sua natureza e sua curta duração, não será admitido o trancamento de matrícula nos cursos de pós-graduação lato sensu.
Cancelamento de Matrícula A simples ausência às aulas ou atividades acadêmicas não caracteriza o cancelamento e tampouco exime o pagamento das parcelas, tendo em vista a disponibilidade do serviço e a vaga garantida.
O cancelamento da matrícula rompe definitivamente o vínculo do aluno com o Centro Universitário Senac e poderá ser requerido via Portal do Aluno, link Serviços ao Aluno – Formulário de Solicitações ou pelo representante legal (com procuração específica para este fim) na Central de Atendimento/Secretaria de sua unidade.
Nessa hipótese deverão ser observadas as normas e condições estabelecidas no Contrato de Prestação de Serviços Educacionais.
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Se o saldo for devedor, será emitida a respectiva cobrança para pagamento. Sendo o saldo credor, o valor será restituído pelo Senac sem atualização monetária.
Desistência ou Abandono do Curso
Se o aluno deixar de acessar o ambiente virtual sem comunicação oficial à Instituição terá seu débito financeiro acumulado até o final do curso. Para que não seja configurada desistência ou abandono, o aluno deve oficializar a intenção do cancelamento.
Certificado de Conclusão
Após ter sido aprovado em todos os componentes curriculares do curso, incluindo o TCC, e não ter pendencia de documentação junto à Secretaria, o concluinte estará apto a solicitar o certificado de conclusão do curso de pós-graduação lato sensu.
A solicitação do Certificado de Conclusão deverá ser através do Portal do Aluno, no link Serviços ao Aluno – Formulário de Solicitações. O pedido não será atendido caso o aluno tenha pendências acadêmicas e dos documentos exigidos para expedição e registro do certificado.
A primeira via do Certificado de Conclusão é isenta de cobrança de taxa administrativa. O pedido de segunda via estará sujeito à pagamento de taxa administrativa.
O prazo para expedição e registro do certificado de conclusão é de 6 (seis) meses, contados a partir da data em que a solicitação foi protocolizada.
Retirada do certificado de conclusão: o concluinte será comunicado por e-mail quando o certificado estiver
expedido e registrado. O encaminhamento será feito por intermédio dos Correios para o endereço informado pelo aluno em seu cadastro no Centro Universitário, isento da taxa de correio.
Certificado de Conclusão Provisório
O Certificado de Conclusão de curso provisório é o documento expedido aos concluintes que solicitarem o Certificado de Conclusão de Curso oficial, para a comprovação da conclusão do curso. O certificado provisório será expedido mediante solicitação do aluno através do Portal do Aluno, no link Serviços ao Aluno – Formulário de Solicitações no prazo de 10 dias úteis, contados da data da solicitação.
Atenção!
O Certificado de Conclusão provisório não substitui o Certificado de Conclusão de Curso oficial, somente é concedido ao final do curso e terá validade de seis meses contados a partir de sua expedição.
Retirada do certificado de conclusão provisório: O encaminhamento será feito por intermédio dos Correios
para o endereço informado pelo aluno em seu cadastro no Centro Universitário, isento da taxa de correio.
Direitos e Deveres do Aluno
A matrícula implica no compromisso formal do aluno em respeitar os princípios éticos e as normas institucionais. A violação desse compromisso constitui infração disciplinar passível de punição, conforme os documentos normativos internos que regem as atividades do Senac.
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APOIO AO ALUNO
Centros de Estudos Aplicados e Empresa Júnior
O Centro Universitário Senac cria diversas oportunidades para que os alunos vivenciem projetos reais e potencializem os conhecimentos desenvolvidos no meio acadêmico. O Centro de Estudos Aplicados tem como objetivo intensificar a relação entre Instituição de Ensino, Empresas, Poder Público e Sociedade por meio da realização de pesquisa aplicada voltada para o mercado corporativo e para a sociedade, desenvolvendo projetos em diversas áreas do conhecimento, podendo-se destacar:
Centro de Inovação Microsoft: parceria com Microsoft para desenvolver soluções educacionais que atendam a
demanda do mercado local e sociedade.
Centro InovaCidades: parceria com IBM, cujo objetivo é estimular a pesquisa aplicada, a capacitação e o
desenvolvimento de soluções para tornar cidades mais inteligentes por meio das tecnologias IBM, integrando comunidade acadêmica, poder público e iniciativa privada.
Inovação em Hospitalidade: parcerias com FOHB (Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil), ALAGEV
(Associação Latino Americana de Gestores de Eventos e Viagens Corporativas) e Resorts Brasil (Associação Brasileira de Resorts) voltadas à estudos mercadológicos e análises setoriais para intensificar, fortalecer e potencializar estes mercados.
Empresa Júnior: associação civil sem fins lucrativos, constituída e gerenciada de forma autônoma por alunos dos
cursos de graduação do Centro Universitário Senac que tem como objetivo contribuir para a formação e o crescimento profissional e humano dos seus membros, atuando na prestação de serviços nas diversas áreas do conhecimento.
Parcerias, Intercâmbios e Projetos Sociais O Centro Universitário está sempre em contato com organizações públicas ou privadas com o intuito de ampliar a troca de conhecimentos e experiências de alunos, professores e funcionários. Para tanto, a Instituição firma parcerias, que podem gerar diversas oportunidades de intercâmbio acadêmico com instituições estrangeiras que contribuem para o enriquecimento profissional e pessoal de alunos e professores.
No Campus Santo Amaro funciona ainda o Centro de Estudos Brasil - Estados Unidos, criado com o apoio do Consulado Geral dos Estados Unidos da América em São Paulo para incentivar o intercâmbio de experiências acadêmicas e culturais entre o Senac São Paulo e organizações norte-americanas.
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INFORMAÇÕES FINANCEIRAS
Contrato de Prestação de Serviços Educacionais
No ato da matrícula é necessária a assinatura do contrato, por meio do aceite eletrônico. O aluno deverá realizar a impressão do documento para controle pessoal, não será necessário o encaminhamento de uma via para o Centro Universitário.
Caso tenha menos de 18 (dezoito) anos, o candidato aprovado deverá indicar um Representante Legal e um Responsável Financeiro que deverá realizar o aceite no contrato.
Data de Vencimento das Parcelas
O vencimento da mensalidade ocorre no dia 20 de cada mês. O boleto será enviado via Correios ao endereço que o aluno forneceu. Se não recebê-lo até o quinto dia útil do mês, deve solicitar a 2ª via na área Exclusiva do Aluno, onde o documento será disponibilizado para impressão. Caso o aluno possua um responsável financeiro, este responsável deverá efetuar o cadastro no Portal do Senac para impressão do Boleto. Até essa data, o pagamento poderá ser efetuado em qualquer agência bancária. Expirado o prazo e até 30 dias após o vencimento, a mensalidade só poderá ser paga nas agências do Banco do Brasil, acrescida de juros, multa e atualização monetária. Passado esse prazo, você deverá procurar o setor financeiro para obter o valor atualizado e fazer o pagamento por meio de depósito bancário. Para isso, acesse o link “Atendimento ao Aluno”, na área Exclusiva do Aluno.
Parcelas Vencidas
Em caso de atraso, a mensalidade será acrescida de multa de 2% (dois por cento). Se o atraso for superior a 30 (trinta) dias, serão aplicados juros de 12% (doze por cento) ao ano, calculados “pro-rata-die”, bem como atualização monetária pelo IGP-M/FGV, calculada “pro-rata-die”, até a data do efetivo pagamento. As taxas e os valores das semestralidades dos cursos serão fixadas pela Mantenedora, atendida a legislação específica vigente.
Fica expressamente esclarecido que, a exclusivo critério do Senac, uma vez decorrido o prazo acima mencionado, ficará o aluno, seu representante legal ou o interveniente, sujeito à inclusão de seu nome e CPF em banco de dados de inadimplentes do Serviço Central de Proteção ao Crédito (SCPC), sujeito à consulta por terceiros.
Reajuste das Parcelas
O valor das parcelas está sujeito a reajuste anual, conforme Lei n° 9.870, de 23 de novembro de 1999.
Descontos
O Centro Universitário Senac possui uma política de descontos de acordo com a data de pagamento. O desconto de pontualidade, no valor de 3%, é aplicado nas parcelas pagas até a data do vencimento.
Alteração de Endereço
O aluno precisa manter seu endereço atualizado. Qualquer alteração deve ser solicitada pelo site www.sp.senac.br, na área exclusiva do aluno.
Manual do Aluno
Pós-graduação lato sensu - a distância
2017
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Financiamento de Estudos
Todo aluno regularmente matriculado nos cursos de pós-graduação do Centro Universitário Senac tem disponível uma linha de crédito da Caixa Econômica Federal específica de incentivo à pós-graduação, sujeita às condições fixadas pelo banco. Mais detalhes no site da Caixa Econômica Federal (www.caixa.gov.br/voce/credito).
CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC
Polo Sede e Polos de Apoio Presencial
Os encontros presenciais obrigatórios dos cursos de pós-graduação na modalidade a distância serão ministrados no Polo Sede – Campus Santo Amaro e em Polos de Apoio Presenciais. A relação de Polos de Apoio Presencial pode ser no Portal Senac, site www.ead.senac.br/pos-graduacao.
