Marketing Social

Camila SantanaRita FlorianoTalita Cristina

Origem

Estados Unidos, 1971 – o termo marketing

cultural tem a finalidade de empregar os princípios

técnicos do marketing tradicional na promoção de

causas, idéias e comportamentos sociais.

Definição de Marketing Social por quem entende do assunto:

“O marketing social é o projeto, a

implementação e o controle de programas que

procuram aumentar a aceitação de uma idéia

ou prática social num grupo alvo”

Kotler

Definição de Marketing Social pelo povo:

Marketing social é a modalidade que tem como

objetivo atenuar ou eliminar os problemas sociais, as

carências da sociedade relacionadas principalmente

às questões de higiene e saúde pública, de trabalho,

educação, habitação, transportes e nutrição.

As técnicas de marketing surgem como

importantes aliadas para conscientizar a

população para que modifique seus

hábitos e atitudes.

Marketing Social é...

Combinação dos melhores elementos das

abordagens tradicionais da mudança social num

esquema integrado de planejamento e ação, além de

aproveitar os avanços na tecnologia das

comunicações e na capacidade do marketing.

Agentes do Marketing Social

Organizações internacionais e Ongs.

Estado

Empresas

Marketing de Negócios X Marketing Social:

Enquanto o marketing comercial procura

transmitir vantagem dum determinado

produto/serviço ou marca, o marketing social

procura transmitir a importância de

determinadas ações.

O autor de uma ação ou campanha de marketing

social é, geralmente, uma organização da sociedade

civil sem fins lucrativos ou um órgão governamental.

O que não quer dizer que uma empresa não possa

empreender ações sob esse escopo. Para ser

marketing social tal conduta não deve estar

atrelada a ganhos de imagem, à revitalização da

marca ou aumento de participação no mercado.

Causas Sociais e Responsabilidade Social Empresarial

Uma ferramenta em favor de uma ação

necessária a promoção de alguma forma de

mudança do comportamento social , que

conscientize a população para que esta

modifique seus hábitos .

Marketing Relacionado a Causas

Deve ser entendido como uma ferramenta de

marketing e posicionamento que associa uma

empresa ou marca a uma questão ou causa

social relevante , com benefício para toda a

sociedade e para elas próprias.

O marketing social também NÃO deve ser

confundido com o chamado marketing

relacionado a uma causa, em que uma

organização agrega uma causa aos processos

de produção, promoção e vendas de seus

produtos e serviços.

Um exemplo clássico deste tipo de marketing

é o realizado pelas empresas de cartões de

crédito, que possibilitam ao cliente escolher

cartões vinculados tanto a um time de futebol

como a uma campanha em defesa dos direitos

da criança.

O surgimento do marketing para causas sociais

representa o resgate do verdadeiro conceito

de Marketing Social.

Importante utilizar a transformação social

como foco estratégico do seu investimento ou

agregar uma causa social ao seu processo de

produção, promoção e vendas.

A principal diferença entre essas duas

posturas estará nos resultados que serão

alcançados com a utilização de um dos dois

conceitos.

São os resultados alcançados que determinam

a diferença entre os termos marketing social e

marketing relacionado a causas sociais

Marketing Social

É uma ferramenta do marketing que pode e é

aproveitada por todos os setores da economia

para promover transformação social.

Marketing Relacionado a Causas Sociais

É marketing social, já que é prioritariamente

uma ferramenta a ser aproveitada para

agregar valor a imagem ou a marca da

organização que a utiliza.

O McDia Feliz

Criado pelo McDonald’s no Canadá em 1977, o

McDia Feliz foi realizado pela primeira vez no

Brasil em 1988, em São Paulo. Em 1989, chegou

ao Rio de Janeiro, e, a partir de 1990, passou a ser

realizado em nível nacional, envolvendo todos os

restaurantes da Rede McDonald’s do país.

Coordenado pelo Instituto Ronald McDonald,

o McDia Feliz é a maior campanha do país no

combate ao câncer infanto-juvenil, além de

ser o principal evento comunitário do Sistema

McDonald’s no Brasil.

No McDia Feliz, todo o dinheiro arrecadado

com a venda de sanduíches Big Mac (exceto

alguns impostos), vendido separadamente, é

revertido para instituições de apoio e combate

ao câncer infanto-juvenil de todo país.

O evento sempre é realizado no último sábado de agosto, e é o

dia de maior movimento em mais de 500 restaurantes

McDonald’s, contando com uma mobilização de cerca de 30 mil

voluntários. Ao longo de 20 anos de realização da campanha, a

renda obtida com o McDia Feliz contribuiu para o expressivo

crescimento do índice de cura da doença no Brasil: se no final

da década de 80 a média era de 15%, atualmente chega até

85%, se o câncer for diagnosticado precocemente e tratado

corretamente.

Com os resultados obtidos desde o primeiro ano

de sua realização, em 1988, a campanha já

reverteu a mais de 100 instituições brasileiras, em

mais de 20 estados, mais de R$ 90 milhões.

Os recursos têm viabilizado a implantação de

unidades de internação, ambulatórios, e salas de

quimioterapia, casas de apoio e unidades de

transplante de medula óssea.

Fontes

•Marketing para organizações que não visam o lucro. Kotler,

Philiph. Editora Atlas 1978.

•

http://soumaisosocial.blogspot.com/2009/09/exemplos-de-m

arketing-social.html

• http://pt.wikipedia.org/wiki/Marketing_social

• http://www.responsabilidadesocial.com