MKT Av 12 FCE
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Marketing Avançado 12 Kleber Oliveira
FCE 9.mai.2012
Cronograma Geral
Fevereiro 15 22 29
Março 7 14 21 28
Abril 4 T 11 18 25
Maio 2 9 16 23 30
Junho 6 P 13 20 27
E
Nosso Caminho
Conceito de Marketing Teoria da Comunicação Ambiente/Macroambiente Segmentação/SWOT Composto de Marketing (4P)
Praça/Distribuição Preço (28/3 - 4/4) Promoção/Comunicação/Reputação (11-25/4) Produto/Serviço : Marca/Inovação (2-23/5)
Marketing de Serviços e Bens (30/5)
Conteúdo
Atendimento Exercício 2 O 1º P: Produto
Exercício 2 Escolha de um tema
Correções
Orientação inicial
Introdução
Desenvolvimento
Conclusão
Bibliografia
Apresentação
Slides
Exercício 1
20%
Participação
20%
Exercício 2
40%
Questão
20%
Mesmos grupos com 3 integrantes + Helio
Escolher um dos produtos/serviços
Instruções Gerais
Complementar a análise e corrigir as informações
Estrutura do Trabalho
Introdução (O que será apresentado e de que forma) Desenvolvimento (O trabalho) Conclusão (Aprendizados e observações: síntese) Bibliografia (Fontes, referências etc)
Apresentação
•Trabalho escrito no padrão tradicional e consagrado •Apresentação em 5 minutos do resumo do trabalho contendo 1 página estruturada logicamente •Podem ser utilizados 3 slides
AULA 12 Marketing Avançado
Marketing Mix
Produto?
Produto
Algo que pode ser oferecido ao mercado para atenção, aquisição, uso ou consumo e que possa satisfazer a um desejo ou necessidade. Objetos, serviços, pessoas, locais, organizações e ideias combinados.
http://link.kso.com.br/Kn1P2f
Serviço
Produtos que consistem em atividades, benefícios ou satisfações ofertados para venda. Essencialmente intangíveis e não resultam em propriedade. Cortes de cabelo, preparação de imposto de renda, consertos.
http://link.kso.com.br/JzlSZl
Produtos de Conveniência
Compra frequente Pouco planejamento Pouca comparação e esforço de compra Baixo envolvimento do consumidor Preço Baixo (pasta de dentes, revista, sabão em pó) Distribuição Ampla Promoção de massa pelo produtor
http://link.kso.com.br/Kn32X6
Produtos de Comparação
Compra menos frequente Muito planejamento Muito esforço de compra Comparação de marcas, preço, qualidade, estilo Preço Médio (Eletro, TV, móveis roupas) Distribuição Seletiva poucos PDV Propaganda e venda pessoal pelo produtor/revenda
http://youtu.be/bsNb8vYMMIQ
Produtos de Especialidade
Compra menos frequente Forte preferência e lealdade por marcas Esforço especial de compra Pouca comparação de marcas e preços Preço Alto (relógios, jóias, tamanhos especiais) Distribuição Exclusiva em único ou poucos PDV Promoção dirigida pelo produtor/distribuidores
http://www.tagheuer.com/
Produtos Não Procurados
Compra rara ou única Pouco conhecimento do produto Baixo interesse Preço Variado (seguro, doações de sangue) Distribuição variada Promoção agressiva e venda pessoal pelo produtor/distribuidores
http://link.kso.com.br/IYJJ9x
http://link.kso.com.br/K08oZ2
Produtos Industriais Propósito diferente: comprado para processamento posterior ou para utilização em um negócio. Cortador de grama para uso pessoal e para empresa de paisagismo Materiais e Peças (matérias primas, materiais manufaturados e peças) Itens de Capital (instalações, equipamentos fixos e acessórios) Suprimentos e Serviços (produtos industriais que não são parte do produto acabado)
http://link.kso.com.br/JtN2TO
Matéria Prima
http://link.kso.com.br/JtOlSO
Matéria Prima / Instalações
Instalações
http://link.kso.com.br/JtORQO
Suprimentos
FIM Marketing Avançado
Apresentação produzida com finalidades didáticas. Os produtos citados nessa apresentação são marcas registradas de seus respectivos proprietários e não representam endosso ou recomendação. Imagens: Shutterstock Videos: Samsung.com.br