Modelo de Gestão de Resultado através do BSC

Modelo de Gestão de Resultadoatravés do BSC - Canvas

Modelo de Gestão de Resultado através do Balanced ScoreCard - Canvas

Como maximizar a Lucratividade

Saiba transformar sua estratégia em ação e resultadoatravés do Balanced ScoreCard – BSC

Modelo de Gestão de Resultado através do Balanced ScoreCard - Canvas

Como maximizar a Lucratividade

Saiba transformar sua estratégia em ação e resultadoatravés do Balanced ScoreCard – BSC

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© All rights reserved© Todos os direitos reservados


Um jeito inspirador, prático e lúdico

para modular sua Gestão de Resultado

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Apresentação

Werner Kugelmeier

Werner Kugelmeier é facilitador, palestrante, consultor e escritor.

Formado em Administração de Empresas e Direito na Alemanha.

Especializado em práticas avançadas de Gestão Empresarial, nos EUA.

Durante 25 anos de carreira atuou como executivo em diversas empresas multinacionais no Brasil.

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Brasil.

Como executivo de negócios internacionais viajou para mais de 60 países, nos cinco continentes.

Desde 2000, atua na área de Educação Corporativa e Executiva; na WK PRISMA www.wkprisma.com.br como diretor proprietário, especializado em treinamento empresarial, com foco em soluções de apoio à gestão e às operações empresariais.

Ministrou palestras e cursos em diversas empresas nacionais e multinacionais

Autor do livro de Administração “PRISMA – girando a pirâmide corporativa”, um guia da gestão empresarial moderna e co-autor do livro “Ser + com Criatividade e Inovação”


Empresa

WK PRISMA

A WK PRISMA Educação Corporativa Modular promove os seguintes treinamentos:

� Como se diferenciar da concorrência através do Canvas de Modelo de Negócio

� Como inovar na prática através do Design Thinking

� Como facilitar a gestão empresarial seguindo os 6 passos da Gestão Baseada em Valor – GBV

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� Como facilitar a gestão empresarial seguindo os 6 passos da Gestão Baseada em Valor – GBV

� Como se tornar um profissional altamente cobiçado tornando-se um Intra-Empreendedor

� Como internacionalizar Marketing e Vendas desenvolvendo visão internacional e relações interculturais

� Como se tornar um negociador intercultural-internacional aplicando técnicas de negociação adaptadas aos mais diferentes tipos culturais de interlocutores

� Como maximizar a Lucratividade através do Balanced ScoreCard – BSC


Introdução

Você está tentando aumentar a sua lucratividade? Aprender a lidar com o Balanced ScoreCard - BSC facilita esta tarefa.

O BSC é uma das ferramentas de gestão mais utilizadas da atualidade: 50% das empresas brasileiras apontam seu uso bem sucedido (Fonte Revista HSM Management março-abril 2004).

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bem sucedido (Fonte Revista HSM Management março-abril 2004).

O gestor atua como transformador da estratégia em ação e resultado, analisando, concluindo e agindo junto com sua equipe (BSC Manager).


Introdução

O objetivo desta apresentação émostrar como aplicar o BSC

como uma ferramenta lógica e amigável (“paixão gerencial”)ao buscar resultados superiores,

envolvendo todos,em termos de “o que fazer”, “por que fazer” e “como fazer”

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em termos de “o que fazer”, “por que fazer” e “como fazer”no seu dia a dia


Embasamento

Para melhor visualização das possíveis soluções,

usamos a metodologia avançada do Canvas:

uma ferramenta desenvolvida para organizar – numa linguagem comum,

em uma única folha(!),

ideias sobre como buscar resultados de impacto,

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através do preenchimento de um quadro com itens utilizando post-its -

uma aplicação estruturada e instigante

para construir, alterar ou avaliar um Modelo de Gestão de Resultado


Embasamento

Para melhor aproveitamento de soluções

aplicamos a abordagem avançada do DESIGN THINKING (“modo de pensar graficamente”),

o qual facilita

pensar e atuar “fora da nossa caixa”

bem como

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utilizar a criatividade de forma colaborativa

para gerar idéias (criatividade) e implantar idéias (inovação)


Assim como um arquiteto utiliza uma planta

para construir uma casa,

Quadro de Modelo

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um gestor deve utilizar um Modelo de Gestão de Resultado

antes de monitorar o Desempenho


Para simplificar a gestão

sugerimos um processo de (apenas) 6 passos

para alinhar

Objetivo – Estratégia – Prioridades – Pessoas – Organização - Resultado

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Objetivo – Estratégia – Prioridades – Pessoas – Organização - Resultado


PrioridadesPrioridades

EstratégiaEstratégia

ObjetivoObjetivo

Quais são as “vigas” do Modelo?

D

ESIGN

D

ESIGN

CAN

CAN

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OrganizaçãoOrganização

MonitoramentoMonitoramento

PessoasPessoas

THINKING

THINKING

NVAS

NVAS


Prioridades - Montar uma Agenda de Prioridades de impactoPrioridades - Montar uma Agenda de Prioridades de impacto

Estratégia - Profissionalizar a Gestão de ResultadoEstratégia - Profissionalizar a Gestão de Resultado

Objetivo - Gerar (superar) os resultados esperados através do Balanced ScoreCard - BSCObjetivo - Gerar (superar) os resultados esperados através do Balanced ScoreCard - BSC

Como entender as “vigas” do Modelo?

D

ESIGN

D

ESIGN

CAN

CAN

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Organização - Implantar o BSC através de soluções de TICOrganização - Implantar o BSC através de soluções de TIC

Monitoramento - Proceder à avaliação “semáforo” de resultadosMonitoramento - Proceder à avaliação “semáforo” de resultados

Pessoas - Trabalhar com BSC ManagersPessoas - Trabalhar com BSC Managers

THINKING

THINKING

NVAS

NVAS


Qual é o processo do Modelo?

D

ESIGN

D

ESIGN

CAN

CAN




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THINKING

THINKING

NVAS

NVAS








O que queremos O que queremos

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Onde queremos chegarOnde queremos chegar

CenárioCenárioO que restringe

Ameaças

Pontos fracos

O que restringe

Ameaças

Pontos fracos

O que facilita

Oportunidades

Pontos fortes

O que facilita

Oportunidades

Pontos fortes

Proposta de ValorProposta de ValorD

ESIGN

D

ESIGN

CAN

CAN

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Quais são os componentes-chave do Modelo?

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Competência do BSC ManagerCompetência do BSC ManagerPapel do BSC ManagerPapel do BSC Manager

Porque fazerPorque fazer O que fazerO que fazer

ProcessosProcessosFinançasFinanças ClienteCliente AprendizadoAprendizado

Até quando fazerAté quando fazer Quem vai fazerQuem vai fazer Quanto vai custarQuanto vai custar

THINKING

THINKING

NVAS

NVAS


Quais são as fases

ao modular a sua gestão empresarial?

Fase 1 – Montar o CasoFase 1 – Montar o Caso

Fase 2 – PonderarFase 2 – Ponderar

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Fase 4 – Indicar o Caminho críticoFase 4 – Indicar o Caminho crítico

Fase 3 – AlinharFase 3 – Alinhar

Fase 5 – Avaliar o DesempenhoFase 5 – Avaliar o Desempenho


Monte o caso a ser abordado


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O que queremos

Transformar a Estratégia em Ação e Resultado

O que queremos


Desenvolver BSC ManagersDesenvolver BSC Managers Customizar softwareCustomizar software

Onde queremos chegar

Lucro maximizado e sustentável



CenárioMonitoramento

desalinhado e fragmentado



O que restringe

Ameaças

Pontos fracos

O que restringe

Ameaças

Pontos fracos

O que facilita

Oportunidades

Pontos fortes

O que facilita

Oportunidades

Pontos fortes

Proposta de ValorMetrificar e avaliar a transformaçãoda estratégia em ações e resultados


D

ESIGN

D

ESIGN

CAN

CAN

Educar o UsuárioEducar o Usuário


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Competência do BSC Manager

Fixar metas desafiadoras



Papel do BSC Manager

Envolver os colaboradores na identificação do caminho crítico






THINKING

THINKING

NVAS

NVAS


Você acaba de montar o caso a ser abordado


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Fase 2 - PonderarFase 2 - Ponderar

Priorize (junto com sua equipe)

cada item

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conforme o peso que você atribui para cada um

muito importante

mais ou menos importante

não importante





O que queremos


O que queremos











O que restringe

Ameaças

Pontos fracos

O que restringe

Ameaças

Pontos fracos

O que facilita

Oportunidades

Pontos fortes

O que facilita

Oportunidades

Pontos fortes



D

ESIGN

D

ESIGN

CAN

CAN



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THINKING

THINKING

NVAS

NVAS



Você acaba de eliminar itens da sua agenda,

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podendo se concentrar em itens

de impacto real sobre o resultado


Fase 3 - AlinharFase 3 - Alinhar

Sequencie os itens de cada “viga” (junto com sua equipe)

dentro de uma lógica

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dentro de uma lógica





O que queremos


O que queremos











O que restringe

Ameaças

Pontos fracos

O que restringe

Ameaças

Pontos fracos

O que facilita

Oportunidades

Pontos fortes

O que facilita

Oportunidades

Pontos fortes



D

ESIGN

D

ESIGN

CAN

CAN



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ProcessosProcessos FinançasFinançasClienteCliente AprendizadoAprendizado


THINKING

THINKING

NVAS

NVAS



Você acaba de fazer dois ajustes lógicos:

1 – A sua proposta de valor virou resultado da sua análise de

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1 – A sua proposta de valor virou resultado da sua análise de ameaças e pontos fracos

2 – Finanças virou resultado da satisfação do seu cliente



Conecte os itens de maior peso

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O que queremos


O que queremos











O que restringe

Ameaças

Pontos fracos

O que restringe

Ameaças

Pontos fracos

O que facilita

Oportunidades

Pontos fortes

O que facilita

Oportunidades

Pontos fortes



D

ESIGN

D

ESIGN

CAN

CAN



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THINKING

THINKING

NVAS

NVAS



Você acaba de desenhar o núcleo da sua Gestão de Resultado

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Marque (junto com sua equipe)

os itens do caminho crítico

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os itens do caminho crítico

conforme o resultado

alarmante

crítico

tudo bem





O que queremos


O que queremos











O que restringe

Ameaças

Pontos fracos

O que restringe

Ameaças

Pontos fracos

O que facilita

Oportunidades

Pontos fortes

O que facilita

Oportunidades

Pontos fortes



D

ESIGN

D

ESIGN

CAN

CAN



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THINKING

THINKING

NVAS

NVAS



Você acaba de identificar o item

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que requer uma ação corretiva

a ser discutida com a sua equipe


O tema é destinada a

Profissionais de qualquer tamanho ou segmento de empresas

que querem aumentar crescimento e rentabilidade da empresa,

de forma reconhecida e(!) remunerada

Público

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de forma reconhecida e(!) remunerada

(Empresários, Presidentes, Diretores e Gerentes Gerais, CEO’s , Líderes, Gestores das áreas funcionais - de pequenas, médias e grandes empresas).


Esta apresentação é um resumo do Curso e da Consultoria

“Como maximizar a Lucratividade”

Para maiores informações sobre estes treinamentos entre em contato conosco:

32


[email protected]

www.wkprisma.com.br


Você pode copiar, distribuir e transmitir a apresentação, desde que

� você credite a apresentação de forma especificada

� você não use esta apresentação para fins comerciais

Nota

33


� você não use esta apresentação para fins comerciais

� você não altere ou transforme esta apresentação ou crie em cima dela


Favor deixe nos saber pelo e-mail [email protected]:

- se você encontrou algum problema ou erro

- se você quiser fazer alguma crítica ou dar uma sugestão

Nota

34


- se você gostaria receber matérias sobre este tema

- se você gostaria receber novas versões deste material

- se você gostaria contratar esta treinamento (Palestra, Curso ou Consultoria)


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