Pesquisa e Prtica Interdisciplinar7 Semestre

Romilda dos Santos Ivanildes Santos Jutilane Machado

Luiz de Jesus

7 Semestre

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Plano de Negcio para uma Loja Virtual

Introduo

O presente trabalho tem como objetivo aapresentao do plano de negcio de uma lojavirtual de moda, a Realeza Modas, com o foco nacomercializao de moda feminina(roupas,calados,bolsas e acessrios) visando nosroupas,calados,bolsas e acessrios) visando nosclientes que no tem tempo hbil para dirigi-se auma loja.Haver tambm comercializao demoda infantil e masculina representando 25% dadisponibilidade de mercadorias.

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Sumrio Executivo

A empresa apresentar qualidade nos produtos etecnologia na prestao do servio atravs deuma pgina na internet com dados criptografadospara garantir a segurana dos dados do cliente,disponibilizando dos produtos atravs de vitrinesvirtuais, com descrio completa e de fcilvirtuais, com descrio completa e de fcilcompreenso (escrita e visual), com prazos deentregas de 3 a 15 dias a depender da localidadeda entrega em relao a pontos de distribuiomais prximo.

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Misso e Viso

A Realeza Modas possui como misso ofertarprodutos do ramo da moda com preoscompetitivos e com qualidade, alm deapresentar excelncia na prestao dos servios,com o melhor atendimento.Possui viso ser ldercom o melhor atendimento.Possui viso ser lderno mercado virtual de moda feminina.

Objetivo

Proporcionar qualidade em todas as aes daempresa , tanto para os clientes internos, navalorizao dos colaboradores e incentivo aoseu desenvolvimento profissional e pessoal,quanto para os clientes externos, a fim de que oquanto para os clientes externos, a fim de que ovalor pago pelo cliente possa proporcionar omximo em produtos e servios almejado pelomesmo.

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Organograma

Scios Diretores

ContabilidadeFornecedor

Vendas

Pontos de DistribuioSite

Transportadoras

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Scios da loja Realeza Modas

Romilda Santos: scia responsvel pela reaadministrativa e financeira

Ivanildes Santos: scia responsvel pela reados recursos humano.

Jutilane Machado: scia responsvel pelo Jutilane Machado: scia responsvel pelocomercial e marketing

Luiz Carlos: scio responsvel pela logsticageral.

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Analise Swot

Oportunidades Ameaas

Crescimento da economia; Crise econmica;

Aumento da oferta de crdito; Inflao;

Poder econmico feminino em Aumento da inadimplncia;

Fatores Externos

Poder econmico feminino em

ascenso;Aumento da inadimplncia;

Busca pela comodidade na

realizao de compras;Ataques virtuais;

Popularizao do acesso as rede

mundial de computadores;

Distanciamento do

relacionamento com o cliente;

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Analise SwotFatores Internos

Foras Fraquezas

Relacionamento saudvel e gesto

participativa com fornecedores;Conflito de informaes;

Valorizao do capital humano

(valorizao pessoal,

reconhecimento profissional e boas

condies salariais);

Aumento dos custos fixos da

empresa;

Tecnologia empregada de ltima

gerao;

Investimento empregado para

aquisio e qualificao dos

colaboradores;

Boa localizao dos pontos de

distribuio nas principais capitais;Concorrncia; Avanar

Plano de Marketing

Para sobressair no mercado competitivo,inicialmente realizar pesquisa on-line quantoao potencial de compra desse publicoconsumidor, atravs de anncios nas redessociais e em pontos estratgicos, como Shoppingsociais e em pontos estratgicos, como ShoppingCenter com pesquisa boca a boca.A fim de oferecer produtos de qualidade, aempresa contar com fornecedores parceiros,com relacionamento estreito, com negociaesjustas para poder ofertar um bom produto comum preo accessvel ao publico alvo. Avanar

Produto

Confeco de marcas populares, como tambmde grife em vrios estilos e tamanhos plus size,variedades de calados e numeraes de marcaspopulares e famosas, assim como bolsas eacessrios de vrios estilos. Os mesmos noacessrios de vrios estilos. Os mesmos nosero produzidos pela Realeza Modas, mascomprados de terceiros, at mesmo importados.O marketing principal, portanto ser asuperioridade na qualidade e variedade demarcas e estilos das confeces ,calados eacessrios.

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Preo

Custo final adequados a cada tipo de produto,calculando os custos de aquisio dos mesmos,com preos competitivos e adequados ao publicoalvo, subdivididos em calasse A, B e C. Para essafixao do preo a empresa contar com uma boafixao do preo a empresa contar com uma boanegociao junto aos parceiros fornecedores.As vendas sero efetivadas em vrias formas depagamento como nos principais cartes decrdito disponveis no mercado, inclusive disporde um carto prprio da loja e atravs de boletobancrio Avanar

Praa

A Realeza Modas ter um deposito dedistribuio nas principais capitais do Brasil paramelhor agilizar a entrega dos produtos. O setorde vendas direcionar os pedidos realizados nosite de compras para esses pontos de distribuiosite de compras para esses pontos de distribuiode acordo com a localizao mais prxima daentrega final. Inicialmente os pontos dedistribuies sero em Salvador, So Paulo, Rio deJaneiro, Recife e Maranho

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PromooOs produtos sero vendidos atravs de uma site devendas com atributos que permite ao usuriomontar vrios looks virtuais.O pr-venda estar no processo de insero deprodutos que estejam em evidencia no mercado eno atendimento ao cliente no processo de realizaono atendimento ao cliente no processo de realizaoda compra. O ps venda o produto ser monitoradodurante seu perodo de entrega e realizadocomunicao com o cliente para saber grau desatisfao e disponibilizando par ao cliente no siteda empresa a possibilidade de monitorar otransporte do produto. Avanar

PromooSer concedido um brinde aps a compra a partir deum determinado valor estipulado.As vendas nos cartes de credito podero serparceladas em at 12 vezes, sendo que a partir de 3vezes acrescido uma taxa percentual de 5% (cincopor cento) e nas compras avista e no boletopor cento) e nas compras avista e no boletobancrio, desconto de 10% (dez por cento).Nas divulgao da marca da empresa se darfortemente nas mdias sociais na internet, comotambm na televiso com a imagem publicitria deSabrina Satto e atravs de anncios em Outdoor eplanfetos. Avanar

PessoasA Realeza Modas ter como foco principal avalorizao do seu capital humano, pois entendeque esse o seu maior patrimnio. Para tanto,procura investir incessantemente em treinamentos equalificaes, confraternizaes, polticas dereconhecimento e recompensa e uma boa seleoreconhecimento e recompensa e uma boa seleode pessoal, a fim de que possam contribuir com umexcelente atendimento, comprometimento eparticipao ativa para o alcance das metas eobjetivos da empresa.A comunicao internatambm um atributo valorizado pela empresa.

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ConclusoAtravs das constataes desse Plano de Negciopode-se observar que, apesar da alta concorrncia, oempreendimento objeto do presente trabalho, tempotencial para concorrer com as demais empresas.No estudo realizado, evidenciou-se que a atividade aser implantada vivel ao mercado e um importanteser implantada vivel ao mercado e um importantenegcio aos scios, pois estar apta para introduzir-se no mercado almejado, bem como alcanar seusobjetivos traados atravs das estratgias aquiexpostas e na boa definio do plano de marketing,conforme afirma SILVEIRA(2009) apud KOTLER 2002):

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A utilizao do plano de marketing torna a empresa menos vulnervel s crises, pois estas

podem ser previstas com antecedncia. Tambm possvel superar os concorrentes, planejando

cuidadosamente produtos e servios mais adequados aos desejos e necessidades dos clientes, adequados aos desejos e necessidades dos clientes,

o que reduz os problemas da comercializao e planejamento dos produtos. O planejamento

conduz, informa e determina o rumo a seguir.

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+"O problema que, se voc no arrisca nada, voc arrisca ainda mais."

(Erica Jong)

+

"O impossvel o possvel que nunca foi tentado."

(Jorge Neiman)