Nº da pergunta Dúvidas Esclarecimentos - BB · 2020-02-17 · sem prejuízo para os resultados...

Consulta a Mercado - Esclarecimento de Dúvidas

Serviços Técnicos Especializados em Inteligência Analítica e Cognitiva

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#Pública

Nº da pergunta Dúvidas Esclarecimentos

1 O BB contratará um conjunto de empresas para esse projeto ou será apenas uma empresa escolhida?

A presente consulta visa identificar a capacidade de o mercado atender à necessidade apresentada pelo Banco do Brasil e, consequentemente, subsidiar a decisão de contratar ou não os serviços, bem como a forma de contratação.

2 O valor/hora dos perfis poderá ser ajustado anualmente? A presente consulta visa identificar a capacidade de o mercado atender à

necessidade apresentada pelo Banco do Brasil e, consequentemente, subsidiar a decisão de contratar ou não os serviços. Em caso de contratação dos serviços, será estabelecida forma de reajuste conforme previsão constante na legislação vigente. De qualquer forma, agradecemos pela sugestão a qual será analisada pelo Banco e pedimos que as sugestões dessa empresa constem do documento de resposta da consulta publicada.

3 É esperado o uso de métodos ágeis para desenvolvimento dos modelos?

Métodos ágeis podem, mas não serão necessariamente aplicados ao desenvolvimento das atividades, modelos, projetos.

4 Haverá um limite máximo e mínimo de paralelismo de squads? Não. Os squads são formados conforme necessidades identificadas no BB.

5 Será compartilhado previamente com as empresas participantes do processo de concorrência os critérios para avaliação do grau de complexidade para as iniciativas, de modo que se possa ter um entendimento do modo de avaliação de esforço/prazo de execução?

A OF contemplará as informações de perfis e prazo para execução, dentre outras, e será submetida à aceitação ou recusa da PROPONENTE, conforme item 4.2.1.2 do Termo de Referência. A cada acionamento de profissionais serão declarados os critérios para avaliação do grau de complexidade.

6 A EY possui diversos CoE (Centros de Excelência) de Analytics ao redor do mundo, inclusive um em SP. Poderemos alocar os profissionais de forma remota para compor os perfis almejados, com acesso seguro? Se sim, existe algum percentual máximo dentro dos squads para alocação remota?

Não. A natureza do trabalho esperado para os profissionais prescindem que o profissional esteja alocado fisicamente nas dependências da CONTRATANTE.



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7 O projeto permitirá a alocação eventual de profissionais terceiros, oriundo de parceiros homologados da EY?

A presente consulta visa identificar a capacidade de o mercado atender à necessidade apresentada pelo Banco do Brasil e, consequentemente, subsidiar a decisão de contratar ou não os serviços, bem como a definição da possibilidade de subcontratação dos serviços.

8 Com qual período de antecedência o BB solicitará a alocação dos times para início dos squads? Existe um SLA definido para a alocação dos recursos? Em caso de solicitação do BB ou necessidade da PROPONENTE, há um prazo definido para a substituição de um profissional?

Será avaliada a necessidade de definição desses prazos e SLA a partir das sugestões apresentadas no documento de respostas pelas empresas participantes.da presente consulta

9 A proponente deverá disponibilizar equipamentos e licenças de software para seus recursos? Em caso positivo, quais licenças estão previstas?

O Banco do Brasil fornecerá equipamento e instalações necessárias ao desenvolvimento das atividades.

10 Poderá ocorrer necessidade de atuação fora do horário comercial através de sobreaviso ou horas extras para necessidades específicas ou acompanhamento de implantações? Em caso positivo, a remuneração para este esforço adicional será diferenciada?

O Anexo II estabelece que o serviço deverá estar disponível 8 horas por dia, 5 dias por semana, sem previsão de atuação fora do horário comercial ou horas extras.

11 Para os perfis, cada profissional deve ter conhecimento em todas as tecnologias descritas ou o descritivo representa quais os conhecimentos possíveis e a definição de quais conhecimentos são imprescindíveis ocorrerá a cada nova demanda?

O insumo utilizado no desenvolvimento dos serviços é o conhecimento, sendo necessárias competências (expertises) variadas para execução das demandas, que deverão estar presentes no conjunto da equipe de atendimento, sendo esperado que a equipe possua os conhecimentos obrigatórios elencados no TR.

12 Dúvida: Detalhando as atividades que estariam contempladas para os profissionais no contexto do projeto, no item (2.5.2.4) do Termo de Referência é especificado que uma prova de conceito seja feita no ambiente da PROPONENTE. Este é um item obrigatório ou seria avaliado dependendo do problema/solução? No contexto de uma prova de conceito a ser feita no ambiente da PROPONENTE, a PROPONENTE teria acesso aos dados necessários para o desenvolvimento da prova de conceito em seu ambiente? Há delimitação de tempo para a prova de conceito?

A decisão quanto ao ambiente a ser utilizado para execução da atividade será no interesse do Banco, visando viabilizar o menor tempo de resposta com qualidade adequada ao problema proposto. Quando demandado o serviço serão providos dados suficientes para a avaliação, sejam mascarados, discretizados ou simulados conforme seja exigido pelo problema em análise. A delimitação de tempo se dará pela execução do processo de abertura de OFs, conforme especificado no Anexo 2. Dentro da proposta comercial pode ser proposto, sob ótica do fornecedor a gradação da complexidade da prestação do serviço (por exemplo simples, médio e complexo) e diferenciação de custo e prazo que a caracterize.



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13 Dúvida: Ainda referente ao item (2.5.2.4), quando requerem 2 alternativas para a prova de conceito, se referem a duas técnicas (métodos ou metodologias) diferentes para a solução identificada ao problema - ou soluções diferentes para o mesmo problema?

Será especificado em cada solicitação da execução de serviços desta natureza se deverão ser testadas duas técnicas (métodos ou metodologias) diferentes para a solução identificada ao problema ou duas soluções (produtos / ambientes de processamento / ferramentas de desenvolvimentos) diferentes para o mesmo problema.

14 Dúvida: Detalhando as atividades que estariam contempladas para os profissionais no contexto do projeto: No item 2.6.1.5 do Termo de Referência, é estipulado que as métricas de acurácia e performance seriam especificadas de acordo com as normas do BANCO. No entanto, existem métricas padrão da academia e do mercado para se avaliar modelos analíticos (ex. recall, acurácia, F1). No contexto do projeto essas métricas constantes da norma do BANCO seguirão as definições padrão da academia/boas práticas de mercado ou serão métricas específicas do BB?

As normas do Banco determinam a adoção de práticas de mercado em função da natureza de modelo e da estimativa quantitativa produzida pelo mesmo, isto é, determina aplicabilidade. Em situações excepcionais, em que não há literatura consolidada sobre o assunto, será apontada a forma de mensuração da qualidade técnica do modelo.

15 Os artefatos de entregas solicitados por projeto, já possuem um template a ser seguido ou a PROPONENTE desenvolverá os templates em tempo de projeto?

A presente consulta visa identificar a capacidade de o mercado atender à necessidade apresentada pelo Banco do Brasil e, consequentemente, subsidiar a decisão de contratar ou não os serviços. Em caso de future contratação, os artefatos possuirão um template a ser seguido.

16 Não encontramos as descrições e características das tecnologias, ferramentas e da infraestrutura que suportará o projeto no Anexo II, poderiam disponibilizar tais informações?

Documento (Anexo III) será publicado junto com as respostas aos questionamentos apresentados.

17 Dentro dos perfis exigidos em cada abordagem é possível ter um profissional único que esteja ocupando mais de um perfil, caso o mesmo cumpra com os requisitos (e.g. Cientista de Dados e Engenheiro de Dados)?

A presente consulta, entretanto, visa identificar o entendimento do Mercado quanto à forma de attender a necessidade do Banco mediante a prestação de serviços requerida. Dessa forma, solicitamo9s que as sugestões sejam apresentadas no documento de resposta da presente consulta.

18 Dúvida: Existe alguma ferramenta predefinida para avaliar e monitorar reportes de desempenhos dos serviços? Se sim, qual é esta ferramenta? Em caso negativo, este monitoramento deverá ser desenvolvido/fornecido pela PROPONENTE ?

O anexo II do TR estabelece que a PROPONENTE também deverá realizar o monitoramento, sendo esse desenvolvido/fornecido pela PROPONENTE.



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19 A PROPONENTE será responsável pelas configurações, ajustes e tuning do ambiente e/ou infraestrutura do BB ou isso ficará a cargo das áreas de tecnologia do BB?

O modelo proposto prevê que a área de tecnologia do Banco será responsável pelos ajustes técnicos, caso a empresa possua alguma sugestão de atuação, favor apresentar no campo específico da planilha de resposta.

20 Todas as demandas serão para novos desenvolvimentos ou há a expectativa de demandas de manutenção e evolução do que existe hoje no BB?

Há expectativa de demandas de manutenção e evolução do que existe hoje no BB.

21 Atividades da natureza dos serviços descritos na RFI implicam em grande complexidade técnica e demandam experiência das empresas que vierem a prestá-lo. Assim, a nossa experiência, comprovada em casos de sucesso, mostra que o cliente beneficia-se mais quando a empresa parceira é responsável pela execução fim a fim dos casos de uso, sendo ela responsável pela alocação e gestão dos profissionais necessários para o sucesso de cada caso, trazendo com ela todos os insumos de experiência, métodos, ferramentas, especialistas. Dessa forma há notável sinergia das competências da empresa a favor do contratante, além de responsabilização clara pelos resultados finais de cada caso. Fazemos essa sugestão em oposição à alocação individual de profissionais para execução de atividades pontuais e, eventualmente, desconectadas do contexto global de cada caso, sob a gestão do próprio Banco. Pois, ainda que os profissionais cumpram todos os requisitos de formação e experiência, os ganhos de trabalho em equipe com colegas e especialistas da sua empresa pode ser duramente mitigado ou até mesmo perdido. Assim sendo, sugerimos ao banco, que a responsabilidade de entregar as soluções fim a fim seja colocada sobre a PROPONENTE, obviamente contando ela com o suporte necessário das áreas do Banco para cumprimento das suas obrigações – refletidas nos SLAs – e para transmissão do conhecimento criado durante a construção das soluções analíticas e cognitivas.

A presente consulta visa identificar a capacidade de o mercado atender à necessidade apresentada pelo Banco do Brasil e, consequentemente, subsidiar a decisão de contratar ou não os serviços da forma inicialmente proposta. Pedimos que façam essas observações no campo destinado a este fim na planilha de resposta.



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22 Nesse sentido, sugerimos ainda que os SLAs de execução possam trazer, para além do cumprimento dos cronogramas e qualidade dos entregáveis, uma parcela adicional de compromisso da PROPONENTE com os resultados de cada solução. Resultados esses que devem ser tangíveis e capazes de serem medidos por meio de indicadores de desempenho acordados com o Banco durante a construção das soluções. Dessa forma, ao aceitar uma parcela do risco da solução, a PROPONENTE demonstra o seu compromisso de trazer valor real ao Banco do Brasil.


23 Em função da natureza da atividades, solicitamos a possibilidade, obviamente seguindo todos os critérios técnicos do Banco, ter parte das atividades executadas remotamente nas instalações da PROPONENTE, sem prejuízo para os resultados finais (novamente, que seriam de responsabilidade da própria PROPONENTE). Essa sugestão vai ao encontro de ter a capacidade de uma proposta técnica e comercial mais vantajosa para o Banco do Brasil, reduzindo assim eventuais custos de deslocamento das equipes de profissionais.

Os trabalhos serão executados predominantemente na praça de Brasília, não havendo, porém, limites quantitativos para cada praça mencionada. Sugestão sob análise do Banco, pedimos que façam essas observações no campo destinado a este fim na planilha de resposta.

24 Para eliminação de riscos de potenciais conflitos de interesse que podem trazer prejuízos financeiros e de conformidade para o Banco do Brasil e para garantir a isonomia da participação das PROPONENTES em um futuro certame, sugerimos a exclusão da participação de empresas que sejam direta ou indiretamente fornecedoras de soluções de software e de hardware para o Banco. Entendemos que, há no mercado um número suficiente de empresas renomadas que podem comprovar sua experiência na condução de serviços como aqueles solicitados na RFI, com portes, equipes e robustez corporativas adequadas ao Banco, tornando desnecessário e anti-vantajoso para o Banco a participação de fornecedores de TI incapazes de portarem-se de forma isenta e agnóstica aos seus atuais relacionamentos comerciais com o Banco.




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25 Sabendo que o desenvolvimento de soluções analíticas e cognitivas encontra-se em estágio de maior evolução e aplicação por empresas estrangeiras, entendemos ser vantajoso para o Banco do Brasil a possibilidade de apresentação de atestados de serviços técnicos especializados da mesma natureza daquela descrita na RFI e que tenham sido prestados, com sucesso, para empresas instaladas fora do território nacional, desde que cumprimento as exigências legais em vigor para a sua apresentação em um eventual certame.

Gentileza especificar os atestados mencionados no documento de resposta a consulta para análise técnica do Banco.

26 Para fins de mitigação de potenciais riscos para o Banco do Brasil, no que tange aos aspectos de gestão, de execução e de qualidade das atividades, sugerimos que os serviços sejam executados por uma única PROPONENTE, excluindo as possibilidades de participação por meio consórcios ou subcontratações parciais ou totais.

A presente consulta visa identificar a capacidade de o mercado atender à necessidade apresentada pelo Banco do Brasil e, consequentemente, subsidiar a decisão de contratar ou não os serviços, bem como a definição da possibilidade de subcontratação dos serviços. Pedimos que façam essas observações no campo destinado a este fim na planilha de resposta.

27 Item 2.5.2.4.: sugerimos a exclusão da exigência de execução de, no mínimo 2 alternativas, de prova de conceito da solução, uma vez que essa exigência poderia acarretar em elevação dos preços dos serviços, sem necessariamente comprovação de benefícios para o Banco. Caso a sugestão não seja acatada, sugerimos a exclusão do termo “mínimo”, designando exatamente o número de alternativas de provas de conceito que deverão ser geradas pela PROPONENTE.


28 Item 2.6.1.4.: por razão análoga à sugestão anterior, sugerimos a exclusão da exigência de construção das soluções analíticas usando no mínimo três técnicas estatísticas diferenciadas.




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29 A fim de tornar o eventual certame mais competitivo, abarcando um número maior de PROPONENTES qualificadas, sugerimos a inclusão de um limite máximo financeiro de aplicação de eventuais multas por descumprimento dos SLAs definidos em contrato. Por exemplo, um % máximo calculado sobre a fatura mensal. A precificação dos riscos faz parte das estimativas da PROPONENTE e simplificações, sem prejuízo para a qualidade da execução contratual, trazem vantagens financeiras para o Banco na elaboração das propostas comerciais.

O item 4.1.5 estabelece o % de multa (10%) e condições em que poderá ser aplicada em caso do não cumprimento do Nível Mínimo de Serviço Exigido (NMSE).

30 Cientes da inexistência de compromisso do banco na continuidade dessa iniciativa, solicitamos informar, se possível, quando findada a etapa da RFI, como se dará a modalidade do certame de chamamento das PROPONENTES para a execução dos serviços.

A presente consulta visa identificar a capacidade de o mercado atender à necessidade apresentada pelo Banco do Brasil e, consequentemente, subsidiar a decisão de contratar ou não os serviços. Dessa forma, neste momento não é possível determinar a modalidade do certame a ser utilizada.

31 Por se tratar de escopos de distinta natureza (ainda que possam integrar-se a depender do escopo do caso de uso), solicitamos informar se será facultada a possibilidade de escolha por parte das PROPONENTES, em tempo de certame, de qual será o seu domínio de atuação: Soluções Analíticas e/ou Soluções Cognitivas.


32 Dúvida: Entendendo que as soluções podem permear diversas áreas de negócios e de tecnologia do Banco, solicitamos informar como se dará o engajamento e o apoio dessas áreas às atividades da PROPONENTE. Como se dará a governança desse relacionamento?

A proponente trabalhará em conjunto com os times de governança, gestão e desenvolvimento do BB. Em relação à coordenação e acompanhamento de desempenho dos funcionários, este será conduzido por Gerente de Projeto ou Coordenador da Contratada.



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33 Havendo a exigência de construção de provas de conceito em laboratório da PROPONENTE, solicitamos a indicação da arquitetura técnica mínima esperada pelo Banco para a execução das provas de conceito, em conjunto com os critérios de segurança e integração entre ambientes que será exigido pelo Banco. Adicionalmente, solicitamos informar como se dará o apoio técnico do banco na atividades de integração entre os ambientes de tecnologia da PROPONENTE e do Banco.

A arquitetura técnica mínima prevê: 1- servidor de SGDB OLAP; 2- ambiente de processamento Hadoop clusterizado e compatível com todos os recursos previstos pelas distribuições Cloudera e Hortonworks; 3- capacidade de processamento de modelos preditivos (Python, R, Scala e outros elementos suportados pelas distribuições listadas) no cluster hadoop e em ambiente de containers instalados na borda; 4- ambiente de processamento de ETL baseado em hadoop e em SGDB; 5- Versões em comodato dos produtos e soluções objeto do teste com recursos de hardware compatíveis. A conectividade se dará por rede VPN em nível de criptografia usual de mercado, conforme especificado nas normas do BB. Haverá apresentação de arquitetura e topologia dos componentes do BB cuja integração será testada, com sessões específicas de esclarecimentos quanto à requisitos e configurações dos mesmos.

34 Solicitamos esclarecer se dará a participação das equipes de tecnologia e de negócios na implantação das soluções no ambiente produtivo do Banco. Solicitamos igualmente informar, salvo situações de necessidade de intervenção técnica na resoluções de eventuais problemas, qual a expectativa do Banco quanto à participação da PROPONENTE no pós-produção.

É esperado que a Proponente participe da evolução e manutenção das soluções entregues.

35 Item 2.6.1.5.: solicitamos esclarecer quais são as normas do Banco mencionadas no texto. Essa informação é importante para a correta estimativa de esforços por parte das PROPONENTES

As informações específicas da contratante serão fornecidas no decorrer das atividades desempenhadas, mediante a presença de representante da contratante, bem como fornecimento de documentação complementar.



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36 Item 2.7.1.8.: as colunas de frequência de execução dos serviços mencionados nesse item estão vazias.

Agradecemos pelo apontamento. Os níveis correspondentes são 1 (esperado ocasionalmente) para perfil nível pleno e 2 (esperado regularmente) para perfil nível sênior respectivamente.

37 Item 2.10: solicitamos informar quais são as políticas, normas e regras de governança de informações, de governança de modelos e de segurança institucional mencionadas no item. Essa informação é relevante para a estimativa de esforços por parte das PROPONENTES.

As informações específicas da contratante serão fornecidas no decorrer das atividades desempenhadas, mediante a presença de representante da contratante, bem como fornecimento de documentação complementar.

38 Solicitamos esclarecer como será o ambiente de tecnologia do Banco que será utilizado pela PROPONENTE para execução dos seus trabalhos nas instalações do banco e confirmar se o Banco será responsável pelo fornecimento de toda a infraestrutura técnica, contemplando hardware e software necessários, aos profissionais da PROPONENTE.

O Banco do Brasil fornecerá equipamento e instalações necessárias ao desenvolvimento das atividades.

39 Cientes de que não há compromisso no consumo dos volumes de horas especificados na RFI, solicitamos a gentileza de informar, na melhor medida do conhecimento atual, qual poderia ser a divisão de horas de serviços prestados pela PROPONENTE nas localidades de Brasília, São Paulo e Rio de Janeiro do Banco do Brasil.

Não há percentual de execução ou prestação de serviços pré-definido, os trabalhos ocorrerão preferencialmente em Brasília e em situação de excepcionalidade nas demais praças.

40 Informar como se dará, por parte do Banco, a validação dos esforços de execução das OFs estimadas pelas PROPONENTES. Haverá um método de cálculo de esforços acordado entre as partes no início dos trabalhos do contrato?

A OF contemplará as informações de perfis e prazo para execução, dentre outras, e será submetida à aceitação ou recusa da PROPONENTE, conforme item 4.2.1.2 do Termo de Referência. Previamente ao início dos trabalhos, será realizada avaliação de nível de esforço/ especialização necessários para o projeto.

41 Sobre o item 2.19 do TR, em relação às Condições de Garantia, perguntamos quais são os itens considerados como garantia destes serviços.

Os itens considerados como objeto da garantia dos serviços são as entregas definidas em OF e realizadas pela prestadora dos serviços.



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42 Não identificamos nenhum índice de reajuste contratual. Perguntamos qual será o índice a ser aplicado e sugerimos o IGP-M.

A presente consulta visa identificar a capacidade de o mercado atender à necessidade apresentada pelo Banco do Brasil e, consequentemente, subsidiar a decisão de contratar ou não os serviços. Em caso de contratação dos serviços, será estabelecida forma de reajuste conforme previsão constante na legislação vigente. De qualquer forma, agradecemos pela sugestão a qual será analisada pelo Banco.

43 O Contratante solicita execução de serviços presencialmente. Entendemos que o custo de deslocamento, quando fora da unidade de Brasilia, será da Contratante. Está correto nosso entendimento? Se não, pedimos maiores esclarecimentos. Pedimos também que nos informem qual a volumetria estimada para cada unidade.

Esclarecimento: A presente consulta visa identificar a capacidade de o mercado atender à necessidade apresentada pelo Banco do Brasil e, consequentemente, subsidiar a decisão de contratar ou não os serviços. Em caso de decisão pela contratação, todos os custos de prestação dos serviços deverão constar do preço a ser cobrado pela empresa, incluindo deslocamento, hospedagem e alimentação.

44 Não é especificada nenhuma quantidade mínima de horas a serem utilizadas mensalmente. Porém, existe, pelas quantidades estimadas de horas, a necessidade de uma quantidade considerável de profissionais, havendo um custo fixo mensal para manutenção de equipe especializada, com alto valor e de perfil escasso no mercado. Além disso, a cláusula contratual de multa não permite, pelo SLA solicitado, contratações sob demanda. Desta forma, solicitamos que seja informada alguma quantidade garantida mínima mensal de horas contratadas para melhor planejamento de execução dos serviços por parte da Contratada e maior economicidade para a Contratante.

Não está previsto o estabelecimento de limite mínimo de projetos no período do contrato. As propostas devem ser apresentas sem essa limitação e devem considerar as estimativas feitas pelo Banco.

45 Perguntamos qual prazo máximo de início de fornecimento de serviços após emitida a OF.

Será avaliada a necessidade de definição do prazo máximo de início do fornecimentos dos serviços após emissão da OF a partir das sugestões apresentadas no documento de respostas pelas empresas participantes.da presente consulta



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46 No documento em Excel que deve ser entregue pela Proponente é solicitado o nome das instituições financeiras brasileiras que adquiriram o produto. Entendemos que este item refere-se a qualquer serviço que tenha sido prestado a instituições financeiras envolvendo alocação de pessoas, gestão de SLA, relatórios, central de serviços etc. Está correto nosso entendimento? Se não, pedimos maiores esclarecimentos.

Esclarecimento: Agradecemos pelo apontamento. O entendimento, no entanto, está equivocado. O Item refere-se apenas aos serviços declarados no TR que tenham sido prestados a instituições financeiras.

47 No documento em Excel que deve ser entregue pela Proponente são solicitadas certificações de profissionais da empresa. Entendemos que a apresentação destes profissionais se dará após a assinatura do contrato, não sendo necessário a empresa possuir no seu quadro permanente profissionais com estas qualificações. Está correto nosso entendimento? Se não, pedimos maiores esclarecimentos.

Sim, está correto o entendimento.

48 Dúvida: Perguntamos se será permitida a participação de empresas em consórcio.

A presente consulta visa identificar a capacidade de o mercado atender à necessidade apresentada pelo Banco do Brasil e, consequentemente, subsidiar a decisão de contratar ou não os serviços, bem como a definição da possibilidade de consórcio de empresas participar do certame.

49 Dúvida: Perguntamos se será permitida subcontratação. A presente consulta visa identificar a capacidade de o mercado atender à

necessidade apresentada pelo Banco do Brasil e, consequentemente, subsidiar a decisão de contratar ou não os serviços, bem como a definição da possibilidade de subcontratação dos serviços.



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50 Entendemos que o programa Badges (capacitação e especialização) da IBM pode ser considerado para comprovação da qualificação dos profissionais. a. O programa é uma iniciativa global da IBM para capacitação, aperfeiçoamento e especialização dos profissionais IBM e é reconhecido no mercado. Esse programa também pode ser averiguado e certificado por qualquer pessoa ou empresa através de uma ferramenta externa o https://www.youracclaim.com/ b. Exemplos reais de Badges de qualificações: https://www.youracclaim.com/badges/408ca079-68d5-47c8-a22f-c6992704ee9e/linked_in_profile e https://www.youracclaim.com/badges/cbb9427b-0889-4fb6-a046-c696e6f2e937/linked_in_profile

Esclarecimento: A presente consulta visa identificar a capacidade de o mercado atender à necessidade apresentada pelo Banco do Brasil e, consequentemente, subsidiar a decisão de contratar ou não os serviços da forma inicialmente proposta. Pedimos que façam essas observações no campo destinado a este fim na planilha de resposta.

51 O documento de termo de referência no item 2.25.1. cita a possibilidade de execução a partir de Brasília (DF), Rio de Janeiro (RJ) e São Paulo (SP), existe uma previsão da distribuição dos serviços, como por exemplo DF 50%, SP 40% e RJ 10%?

Não há percentual pré-definido, os pilotos ocorrerão preferencialmente em Brasília e em situação de excepcionalidade nas demais praças.

52 Gostaríamos de confirmar a possiblidade de realizar os trabalhos de forma remota como por exemplo realizar os trabalhos do escritório da IBM?

O atendimento se dará em qualquer edifício pertencente ao conglomerado da Contratante nas praças citadas. Os trabalhos serão executados predominantemente na praça de Brasília.

53 Como serão dimensionadas/metrificadas as Ordem de Fornecimento (OF), ou seja, como se dará o cálculo de horas e o racional para a OF?

A OF contemplará as informações de perfis e prazo para execução, dentre outras, conforme item 4.2.1.2 do Termo de Referência. Ressalte-se que o Anexo II estabelece que o serviço deverá estar disponível 8 horas por dia, 5 dias por semana.

54 O banco contratará as Ordens de Fornecimento (OF) através de qual modelo: projeto fechado ou base horária (time & material) ou alocação de recursos (body shop)?

O modelo proposto pelo Banco na consulta vigente é por projeto fechado, onde serão indicados em OF as tarefas, entregáveis, perfis necessários e prazo para a execução do pedido, conforme item 4.2.1.2 do Termo de Referência. Por se tratar de consulta na modalidade RFI (Request for Information) as empresas podem fazer sugestões, as quais serão avaliadas e subsidiarão decisão de contratação dos serviços.

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