Níveis Lógicos de Aprendizagem e Mudança na Vida Profissional

Luiz Cláudio ParzianelloGerente de Desenvolvimento em Gestão RBS TV

Luiz.Parzianello@rbstv.com.br

Twitter @lcparzianello

Engenheiro Eletricista (Telecomunicações) pela PUCRS e Mestre em

Sistemas Eletrônicos (Biomedicina) pela Escola Politécnica da USP.

Atua na área de TI há mais de 30 anos, tendo adotado os valores,

princípios e práticas agilistas em 2002, quando se tornou palestrante,

instrutor e coach de equipes em 2004, tanto no Brasil como no exterior.

Gerente de Desenvolvimento em Gestão da RBS TV, professor em

cursos de pós-graduação na UniRitter e UNISC, extensão na PUCRS e

capacitação na TargetTrust. Tem como missão acelerar o crescimento

de resultados mediante a transformação cultural de todas das áreas

empresa, tendo como base os valores e princípios do Manifesto Ágil.

Foi fundador-presidente do IIBA Porto Alegre Chapter (International

Institute of Business Analysis) e um dos autores da Agile Extension to

the BABOK (Business Analysis Body of Knowledge).

Quem sou eu?

Por que você escolheu

Publicidade e Propaganda ... ?

apresentam

Comportamentos

Resultados

geram

Pessoas

onde atuamAmbienteou

Mercado

Bons Ruins

podem ser

podem serpercebidos no

afetam

Experiências

são

Percepção do problema

Capacidades

suportam

garantem

Crençase Valores

guiam

emrelação a

Missão eIdentidade

fortalecem

fortalecem

Ideal ouPropósito

orientam

Níveis Lógicos deAprendizagem e Mudança

(Robert Dilts, 80´s)

1) Atuamos em determinados

ambientes e contextos organizacionais ...

formal

informal

padronizado

crítico

caótico

cenárioeconômico

cenáriopolítico

Quem?

Onde?Quando?

Ambiente

2) Nossos comportamentos podem ser

percebidos nesses ambientes ...

agitação

lentidão

planejamentocontrole

3) Nossos resultados são consequências

de nossos comportamentos ...

apresentam

Comportamentos

Resultados

geram

Pessoas

onde atuamAmbienteou

Mercado

Bons Ruins

podem ser

afetam

Experiências

são

Percepção do problema

podem serpercebidos no

O que eu digo ...O que eu faço ...

Níveis Lógicos deAprendizagem e Mudança

(Robert Dilts, 80´s)

4) Nossas capacidades podem garantir

comportamentos mais adequados

para cada ambiente ...

conhecimentos

habilidades

razão x emoção

concentração

atenção

perfeição

(in)decisão

Give your users super-powers“It’s not about you, not about your product, it’s about how awesome you make your users. If you sell digital cameras, make your users better photographers, through a better camera yes, but also teach them about exposure, light, etc.”

http://www.darkcoding.net/future-of-web-apps/kathy-sierra-give-your-users-super-powers/

Kathy Sierra

apresentam

Comportamentos

Resultados

geram

Pessoas

onde atuamAmbienteou

Mercado

Bons Ruins

podem ser

podem serpercebidos no

afetam

Experiências

são

Percepção do problema

Capacidades

suportam

garantem

Resultado é o que resulta da capacidade de

gerar resultado!

O que eu vejo ...O que eu ouço ...O que eu sinto ...O que eu posso ...

A propósito, você já ouviu falar em

Métodos Ágeis?

The Heart of Agile

5) Nossas crenças e valores guiam

o desenvolvimento de nossas

capacidades ...

“A única coisa que está entre você e seu objetivo é a história que você continua contando a si mesmo sobre o motivo que o impede de alcançá-lo.”

Uma crença muito forte, mas com valores deturpados ...

VERDADES

CRENÇAS

CONHECIMENTO

Requisitos?

Hipóteses?

Cre

nça

s

Co

mp

ora

tmen

tos

valores

apresentam

Comportamentos

Resultados

geram

Pessoas

onde atuamAmbienteou

Mercado

Bons Ruins

podem ser

podem serpercebidos no

afetam

Experiências

são

Percepção do problema

Capacidades

suportam

garantem

Crençase Valores

guiam

emrelação a

O que eu sei ...O que eu acredito ...O que eu valorizo ...O que eu amo ...

Agile Practices

Agile Principles

Agile Values

Agile Artifacts

DISCOVERY (WHAT & WHY)

1. Enxergue o todo;

2. Pense como cliente;

3. Analise para determinar o que tem valor;

DELIVERY (HOW & WHEN)

4. Valide seus conceitos com exemplos reais;

5. Procure entender o que é possível de ser realizado;

6. Estimule a colaboração e a melhoria contínua;

7. Evite os desperdícios.

Agile Business Analysis

O IMPACTO DOS VALORESNA CULTURA ORGANIZACIONAL

“Diga-me como você irá

me medir que eu digo

como vou me comportar”

6) Nossa identidade e nossa missão

fortalecem a construção de

nossas crenças e valores ...

“Seja a mudança que vocêdeseja ver no mundo.”

Mahatma Gandhi

apresentam

Comportamentos

Resultados

geram

Pessoas

onde atuamAmbienteou

Mercado

Bons Ruins

podem ser

podem serpercebidos no

afetam

Experiências

são

Percepção do problema

Capacidades

suportam

garantem

Crençase Valores

guiam

emrelação a

Missão eIdentidade

fortalecem

fortalecem

7) Um propósito maior pode orientar

uma identidade e uma missão

dentro do contexto organizacional.

apresentam

Comportamentos

Resultados

geram

Pessoas

onde atuamAmbienteou

Mercado

Bons Ruins

podem ser

podem serpercebidos no

afetam

Experiências

são

Percepção do problema

Capacidades

suportam

garantem

Crençase Valores

guiam

emrelação a

Missão eIdentidade

fortalecem

fortalecem

Ideal ouPropósito

orientam

Propósitos louváveis

Identidades invejáveis

Comportamentos emergentes

Capacidades desejáveis

Afinal, por que você escolheu

Publicidade e Propaganda ... ?

OBRIGADO!

Luiz Cláudio ParzianelloGerente de Desenvolvimento em Gestão RBS TV

Luiz.Parzianello@rbstv.com.br

Twitter @lcparzianello