O ANO DAS MÍDIAS SOCIAIS

Janeiro 2011

2010Foi o ano das Mídias Sociais

2011...

2011...Continuará sendo o ano das

Mídias Sociais

Você continuará ouvindo muito sobre

E de alguma nova rede social que surgiu do nada e juntou milhões de usuários em poucos meses.

Provavelmente acessando de seu novo smartphone ou do último modelo de tablet.

Passos simples para um bom trabalho nas mídias sociais ao longo deste ano.

Planeje

Parece simples, óbvio, mas muita gente ainda não entendeu: comunicação nas mídias sociais é comunicação como qualquer outra. E comunicação precisa de planejamento. Portanto, planeje. Pense no que você quer comunicar, porquê, para quem, de que forma. Então, às à obra!

Monitore (e responda)

Ouvir o que dizem da sua empresa por aí deveria ser o primeiro e importante passo nesse ambiente. Os consumidores precisam saber que sua empresa está ouvindo as conversas, respondendo rapidamente e participando delas. As redes sociais são vias largas de mão dupla e não um local “cool” para você somente reproduzir suas velhas mensagens.

Crie Relacionamentos

As redes sociais são ótimos lugares para disseminar informações sobre seus os produtos e serviços de sua empresa. Mas também são lugares fantásticos para estabelecer relacionamentos com seus consumidores. E quando dizemos relacionamento não queremos dizer apenas “curtir” ou “seguir”. Relacionamento requer tempo, atenção e dedicação.

Ofereça Conteúdo

Não é de hoje que se fala que as empresas devem criar conteúdo relevante para seus consumidores. Em 2011 concentre-se na palavra “relevante”. Posts, tópicos e tuítes pouco interessantes são cada vez mais rapidamente descartados. E ter novamente a atenção do consumidor não é tarefa fácil, portanto não desperdice sua oportunidade.

Olhe Além do Facebook

O Facebook é a maior rede social do planeta. Nem dá para falar em números porque a coisa só cresce. No final de 2010, eram mais de 500 milhões de usuários. Um sucesso sem precedentes. Mas, por favor, não esqueça que a principal característica da Internet é ser uma enorme e descentralizada “rede”. Coloque suas fichas no Facebook, mas não tire os olhos da rede social ao lado.

Olhe Além do Facebook

O Facebook é a maior rede social do planeta. Nem dá para falar em números porque a coisa só cresce. No final de 2010, eram mais de 500 milhões de usuários. Um sucesso sem precedentes. Mas, por favor, não esqueça que a principal característica da Internet é ser uma enorme e descentralizada “rede”. Coloque suas fichas no Facebook, mas não tire os olhos da rede social ao lado.

Sobre a Ketchum Digital

é a divisão de comunicação interativa da Ketchum que presta consultoria em estratégia e planejamento de relações públicas nas mídias sociais.

♦ Relacionamento com influenciadores online;♦ Cobertura Multimídia de Eventos♦ Newsroom e Agência de Notícias 2.0♦ Release Multimídia♦ Monitoramento das mídias sociais;♦ Análise de imagem das empresas na web;♦ Desenvolvimento de ferramentas em novas mídias;♦ Produção de conteúdo digital;♦ Prevenção e Gerenciamento de Crise♦ Consultoria e planejamento.

O que fazemos

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