Fevereiro/2012VAREJO

O USO SEGURO DAS TECNOLOGIAS

DIGITAIS EM EMPRESAS

Oportunidades & NegóciosTodo mundo reconhece os avanços da tecnologia da

informação e os inúmeros benefícios que ela traz em

todos os processos empresariais. Com a criação da

internet, pessoas e empresas passam a estar

interconectadas, abrindo um mundo de oportunidades.

Mas a mesma tecnologia que ajuda o empresário abre

as portas para pessoas que a usam para o mal, ou

seja, para roubar, causar danos às informações,

inocular vírus nas máquinas, etc. Por isso, a tecnologia

deve ser usada com mecanismos de proteção, quando

conectada à internet.

Outro aspecto muito importante a ser ressaltado é que,

apesar de ser um tema relacionado à tecnologia, com

um viés eminentemente de gestão de negócios, a sua

adoção traz também grandes impactos sob o ponto de

vista de mercado. Isso porque o conceito elementar da

certificação está relacionado com a garantia e a

credibilidade que a empresa passa não só ao

consumidor, como também com todas as instâncias de

seu relacionamento com o mundo exterior:

fornecedores, órgãos governamentais, entre outros.

Tudo isso afeta diretamente a imagem da empresa no

mercado.

Senha não é garantia de

segurança total!

É bem possível que você tenha respondido que a

garantia está na senha digitada. Porém, uma senha não

oferece total segurança para se afirmar que se trata da

pessoa correta. Os hackers conseguem capturar a

senha de uma pessoa e usá-la indevidamente. Foi

pensando nessa insegurança que a indústria do

software e do hardware criou o certificado digital.

Se você usa o serviço de internet banking, por exemplo,

deve lembrar que antes de acessar a sua conta e fazer

transações, o banco pede que instale um aplicativo no

seu computador. Esse recurso é o certificado digital,que vai garantir autenticidade do acesso à conta pelo

seu verdadeiro dono e que as transações, por mais que

possam ser interceptadas, tenham poucas chances de

serem lidas ou de terem seu conteúdo alterado.

Você já parou para pensar nas seguintes perguntas?

•O que garante a um banco, quando alguém acessa o

seu site, que a pessoa que está realizando a transação

é efetivamente quem tem autorização para fazê-lo?

•Uma empresa vai emitir uma nota fiscal eletrônica. O

que garante ao governo que a pessoa que está

operando essa transação é de fato quem tem

autorização para isso?

Oportunidades & Negócios

O QUE É A CERTIFICAÇÃO

DIGITAL?

Os computadores e a Internet são largamente

utilizados para o processamento de dados e para a

troca de mensagens e documentos entre cidadãos,

governos e empresas. No entanto, estas transações

eletrônicas necessitam da adoção de mecanismos de

segurança capazes de garantir autenticidade,

confidencialidade e integridade às informações

eletrônicas. A certificação digital é a tecnologia que

provê estes mecanismos.

O certificado digital é um documento eletrônico que

contém o nome, um número público exclusivo

denominado chave pública e muitos outros dados que

mostram quem somos para as pessoas e para os

sistemas de informação.

Todas as informações a serem transmitidas pela

certificação digital passam por um processo chamado

de criptografia, uma espécie de código que torna a

mensagem incompreensível para quem não tem a

chave de decodificação. Assim, mesmo que a

mensagem seja interceptada, ela não conseguirá ser

lida, pois está codificada. A codificação não é infalível,

mas ela garante que o tempo que se precisa para

abrir o código é insuficiente para interferir na

transação, ou seja, ela já terá sido concluída quando

o hacker chegar a decodificar a mensagem.

A certificação digital no Brasil surgiu de uma parceria

entre o Encontro Nacional dos Administradores e

Coordenadores Tributários Estaduais (Encat) e

a Receita Federal do Brasil, em um programa

chamado Sistema Público de Escrituração Digital

(SPED). A partir disso, surgiram três subprojetos

para fins de controle fiscal e contábil: o de

escrituração contábil (SPED contábil), o de

escrituração fiscal (SPED fiscal) e a nota fiscal

eletrônica (NF-e).

QUEM VIABILIZA UM

CERTIFICADO DIGITAL?

Um Certificado Digital normalmente apresenta as

seguintes informações:

Nome da pessoa ou entidade a ser associada à

chave pública

Período de validade do certificado

Chave pública

Nome e assinatura (senha) da entidade que assinou

o certificado

Número de série.

Essas informações são gravadas no dispositivo de

certificação digital e são controladas por empresas

denominadas de Autoridades Certificadoras (ACs).

Para as pessoas jurídicas é gerado um e-CNPJ (veja a

figura ao lado), ou seja, o cartão que carrega os

dados da empresa a ser usado na comunicação

digital.

Se desejar, acesse o site do Instituto Nacional de

Tecnologia da Informação (ITI) do Governo Federal,

órgão que regula a certificação digital no Brasil, para

buscar mais informações sobre quem são as ACs. O

site está em

http://www.iti.gov.br/twiki/bin/view/Main/WebHome .

Oportunidades & Negócios

QUAIS SÃO AS APLICAÇÕES DE UM E-

CPF OU UM E-CNPJ?

Eles servem para reconhecer a validade de documentos

eletrônicos, como se você estivesse assinando um

documento em papel e reconhecendo a sua firma. Veja o

que mais pode fazer com esses certificados:

•Emitir Notas Fiscais Eletrônicas (NF-e);

•Assinar contratos digitais;

•Acompanhar processos legais junto aos órgãos

governamentais;

•Consultar e regularizar a situação cadastral e fiscal;

•Emitir certidões;

•Fazer a retificação de DARF´s;

•Parcelar débitos fiscais;

•Verificar a autenticidade de informações no Diário Oficial

online;

•Entregar o IRPJ, a DCTF, a DIPJ e a PER/DCOMP.

UM CERTIFICADO DIGITAL TEM CUSTO?

Sim. O valor depende da utilização por pessoa jurídica ou

física e pode variar de R$ 80 a R$ 3.000, com validade de

um a três anos.

QUAIS SÃO AS

RESPONSABILIDADES NA

CERTIFICAÇÃO DIGITAL?

A certificação digital traz diversas facilidades,

porém seu uso não retira a responsabilidade da

empresa sobre as transações feitas com ela.

Isso significa dizer que o empresário deve ser

cauteloso para que somente pessoas autorizadas

tenham acesso às senhas de uso do certificado da

empresa.

EMPRESAS TÊM OBRIGAÇÃO DE

TER UM CERTIFICADO DIGITAL?

Sim, o uso do certificado digital pela maior parte

das empresas, inclusive as micro e pequenas,

tornou-se obrigatório a partir de dezembro de

2010. No setor do comércio, todas as empresas

do segmento atacadista estão obrigadas a adotar

a certificação digital, pelo menos para emitir NF-e.

No comércio varejista, a obrigatoriedade só surge

quando a empresa fizer alguma transação com a

Administração Pública Direta ou Indireta ou

quando houver uma negociação com outro estado.

O mesmo se aplica ao segmento de venda direta e

comércio eletrônico.

Para saber se sua empresa está enquadrada

nessas exigências consulte o site da Receita

Federal no anexo do link

http://www.fazenda.gov.br/confaz/confaz/Protocol

os/ICMS/2009/PT042_09.htm

“A certificação digital traz

diversas facilidades, porém

seu uso não retira a

responsabilidade da

empresa sobre as

transações feitas com ela.”

Oportunidades & Negócios

BOLETIM DE OPORTUNIDADES DE NEGÓCIOS é uma publicação da Unidade de Acesso a Mercados e Serviços FinanceirosSEBRAE – Serviço Brasileiro de Apoio as Micro e Pequenas Empresas

Presidente do Conselho Deliberativo Nacional: Roberto SimõesDiretor-Presidente: Luiz BarrettoDiretor-Técnico: Carlos Alberto dos SantosDiretor de Administração e Finanças: José Claudio dos Santos

UAMSF - NIM - Núcleo de Inteligência de MercadosUACC- Unidade de Atendimento Coletivo Comércio - Carteira de Comércio varejistaConsultor Conteudista: Marcos RabsteinDiagramação: Amanda Rodrigues

Endereço: SGAS 604/605, módulos 30 e 31, Asa Sul, Brasília/DF, CEP: 70.200-645

O envio de documentos para fornecedores e clientes

passa a ter uma assinatura eletrônica da empresa, que

dá garantia da sua autenticidade, principalmente no

caso da realização de um contrato digital (fechamento

de um acordo comercial em que as partes assinam o

documento digitalmente).

Em princípio, pode parecer que apenas o Governo

ganha com essa tecnologia. Porém, com uma análise

mais atenta sobre o assunto, percebe-se que as

vantagens são maiores do que as desvantagens, onde

uma das mais evidentes e fortes trabalha no plano

intangível da imagem da empresa.

O QUE AS EMPRESAS GANHAM COM

O CERTIFICADO DIGITAL?

Há algumas grandes vantagens quando se adota o

certificado digital, além da segurança:

•A redução de custos ;

•Maior agilidade nas transações;

•Aumento da credibilidade da marca perante o

consumidor, o elo anterior e seguinte de sua cadeia de

valor e os órgãos públicos.

O certificado digital torna possível a emissão de notas

fiscais sem o uso do papel (não é o caso de lojas do

comércio varejista, que precisam do ECF – Emissor de

Cupom Fiscal). A certificação digital também permite

que processos que antes eram realizados

pessoalmente ou por meio de inúmeros documentos

em papel, possam ser feitos por via eletrônica. Com

isso, os processos tornam-se menos burocráticos,

mais rápidos e como consequência, mais baratos.

As micro e pequenas empresas que, periodicamente,

precisam emitir certidões negativas de débito, podem

usar a internet para tal fim, sem a necessidade de

deslocamento aos órgãos públicos. Isso significa

economia de tempo e de gastos. Se a empresa tem

algum processo legal tramitando em um órgão

governamental, seu acompanhamento pode ser

efetuado pela internet.

Porém, o maior ganho está no aumento da

credibilidade imposta pelo uso da tecnologia, uma vez

que a empresa estará se relacionando dentro de sua

cadeia de valor de uma maneira mais segura,

demonstrando estar atualizada com a tecnologia.