Palestra ASERC

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Palestra ministrada pelo Diretor Comercial, Paulo Carvalho, para a ASERC.

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Somos a empresa líder do mercado de mensagens móveis no Brasil.

Nascemos da união das duas maiores fornecedoras de soluções corporativas para o envio de SMS do país,o Comunika e a Human Mobile.

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3.000 clientes

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100 milhõesde pessoas impactadas no último ano

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Mais segura do que você imaginaSomos parceiros oficiais de todas as operadoras de telefonia móvel no Brasil e possuímos certificados de especialistas, garantindo a total segurança no tráfego de suas mensagens.

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SMS

Instantâneo, direto, compatível com todos os celulares e presente em todas as classes sociais,

com índice de leitura superior a 95%.

O SMS gera benefíciose resultados ao negócio de

todas as empresas.

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Mais completa do que você imagina

Na Zenvia você encontra diversos sistemas para envio e recebimento de SMS que facilitam a comunicação da sua empresa com seus diversos públicos.

Direto do seu sistema

É a forma automatizada e rápida de enviar SMS direto do seu sistema, por meio de integração.

Envio em massa

Ideal para enviar SMS em lotes de grandes quantidades. É só fazer o upload do arquivo em nosso sistema de envio de SMS.

Envio pela web

De um jeito fácil, você envia SMS em todos os formatos a partir de um único sistema web.

Envio pelo desktop

A melhor opção para enviar SMS por meio de um aplicativo desktop. Esse sistema possibilita o envio instantâneo da mensagem.

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Descubra por que nossos sistemas sãomais do que você imagina

InteligenteLimpeza preditiva, que gera economia nos envios de SMS.

SegurançaParceiros oficiais de todas as operadoras e certificação de especialistas, que garantem segurança de ponta a ponta para nossos clientes.

ControleO mais completo conjunto de relatórios do mercado, que permitem o acompanhamento em tempo real das mensagens enviadas e recebidas e o controle sobre o uso realizado do sistema.

EstávelInfraestrutura robusta hospedada em um dos melhores data centers do mundo, que garante uma disponibilidade de 99,99% e viabiliza o envio de mais de milhões de mensagens diariamente.

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SMS para Recuperadoras de Crédito

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Solicitação de Contato

CobrançaSA informa: João, favor entrar em contato pelo fone 0800 6464 777. Assunto de seu interesse.”

Mais de 80% das recuperadoras de

crédito usam o SMS somente para fazer

solicitação de contato!

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Mais oportunidades do que você imagina!

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Lembretes de Vencimento

Sr. Eduardo, sua fatura no valor de R$ 100,00, com vencimento no dia 10/10, já está disponível em www.cobrança.com.br

Enviar um SMS um dia antes para lembrar o vencimento da fatura do

débito em aberto evita esquecimentos e atrasos nos

pagamentos. Essa é uma ótima maneira de prevenir tempo de colaboradores e custos com

ligações de call center em um potencial processo de cobrança

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Disponibilizar ao inadimplente o número do protocolo de seu atendimento é uma regra que tem de ser seguida. Para esse

processo ficar mais ágil e seguro, o número do protocolo pode ser enviado por SMS. Essa informação no celular

agiliza, em um segundo momento, a identificação do chamado original.

Protocolo de Atendimento

Prezado Michel, segue número do protocolo de atendimento realizado em 4/7 às 16h30: 95234. CobrançaSA.”

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Recrutamento e Seleção

Compareça à Av. Paulista 2345 com CV. Vaga para atendimento. Pacote de benefícios atrativo. Cobrança SA.

A comunicação de seus processos seletivos pode ser dada por SMS. No início do processo, o SMS funciona como um filtro dos interessados na vaga. A ação reduz custos com

ligações e possibilita um retorno mais eficaz da base de

currículos.

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Receber por SMS a situação das PAs de atendimento pode evitar

congestionamentos nas linhas de telefone. É possível disparar o envio do

SMS a qualquer hora do dia, automaticamente, direto do seu sistema.

Acompanhamento de PA

Monitora Help: 05/09/2012. Status de Chamados. Abertos: 13 –Fechados: 1542 –Em espera: 10.

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O grande problema da semana!

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Greve dos Correios!

De acordo com o PROCON, em caso de greve dos Correios, as empresas são obrigadas a oferecer

alternativa de pagamento que seja viável ao consumidor!

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Uma rápida e conhecida solução!

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Como fazer?

É muito simples. Basta gerar um relatório no seu sistema com as seguintes informações:

Telefone do destinatário;Números do código de barras; Nome da sua empresa; Valor e prazo para pagamento.

Envio da Linha Digitável por SMS

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No ano Passado

28 de dias de greve

Mais de 3 milhões de SMS utilizados para envio de linha digitável no período;

Mais de 2 milhões de SMS utilizados para informar outros locais para obtenção do boleto;

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Depoimento de quem usou

“O cliente é avisado/lembrado de que existem outras formas de emitir a fatura, e não fica dependendo da entrega dos Correios para que o pagamento seja efetuado.”

Analista DBM da GVT, Gustavo Meredyk.

"O envio de SMS nem se compara ao envio de um boleto. É muito mais barato e prático. Eu encaminho vários SMS pelo preço de um boleto".

Líder Control Desk da Liderança Cobrança, Elis Fabiana.

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Obrigada!

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