Gestão em Mídias Sociais

Você ainda acha que é uma Onda Passageira?

POR ONDE COMEÇAR?

- São as principais redes utilizadas pela as pessoas e empresas

- É possível Integrar estas redes uma nas outras

- Para iniciar o relacionamento nas redes sociais

- Para colocar a sua cara e todas as informações necessárias

O QUE É MÍDIA SOCIAL?

- O termo Social Media em inglês é traduzido para Mídia Social em português e significa o uso do meio eletrônico para interação entre pessoas

- Os sistemas de relacionamentos digitais combinam textos, imagens, sons e vídeo para criar uma interação social de compartilhamento de experiências

- O ser humano é um ser social, as ferramentas digitais estão potencializando essa tendência e alterando a comunicação dessa nova economia

- São as pessoas que promovem as mudanças, a tecnologia é um facilitador

MÍDIA SOCIAL

- As mídias sociais promovem um envolvimento da marca e estreita o contato com os consumidores

- É o ambiente social que está impactando as marcas

- A utilização de mídias sociais dá força à marca, melhora o relacionamento com os clientes e amplia a rede de contatos

- As mídias sociais se parecem com o famoso boca-a-boca em enorme escala, facilitado pela interação que a internet proporciona

- Ouvir a as opiniões, sugestões de quem consome os produtos e serviços é a maneira mais eficiente de ter um diferencial no mercado

UMA GRANDE FESTA

- A Mídia Social é uma grande festa

- Festa é um lugar para networking

- Não transforme a sua empresa no chato da festa

- Ofereça algo depois de estabelecer um relacionamento

- Encante seus novos amigos servindo, sendo prestativo e informando

- Somente assim você ser o centro das atenções na festa

PERFIL x FANPAGE

PERFIL PESSOAL

- Destinados a pessoas;

- Você busca pessoas para adicionar;

- Possui interatividade com os contatos;

- Não pode vincular ações publicitárias;

- Possui número máximo de 5 mil amigos;

- Não possui flexibilidade para aplicativos.

O grande erro das empresas é utilizar o perfil pessoal como empresarial.

PERFIL x FANPAGE

PERFIL EMPRESARIAL

- Destinados a empresas;

- Para os fãs curtirem a sua pagina;

- Interatividade via mural com aplicativos e notas;

- Pode vincular campanhas publicitárias e sorteios;

- O número de fãs é ilimitado;

- Possui boa flexibilidade para personalização.

A boa noticia que é possível transformar o perfil pessoal em empresarial.

7 Estratégias do MKT Digital

1. Marketing de conteúdo

2. Relacionamento nas redes sociais

3. Marketing viral

4. Monitoramento

5. Publicidade Promocionais

6. Dê atenção para seu cliente

7. Ser transparente e verdadeiro

Com elas você ganha eficiência e foco, e pode se concentrar naquilo que mais importa para a sua empresa: Servir ao seu cliente.

7 Erros do MKT Digital

1. Usar o Perfil Errado

2. Publicidade no Mural

3. Discutir com o cliente

4. Perfil sem atualização

5. Falar mais que ouvir

6. Fugir das discussões

7. Não entrar nas redes sociais

Por isso pergunte-se “Eu seguiria minha empresa nas redes sociais?”

CASE DE SUCESSO Tecnisa

CASES DE FRACASSO

• Brastemp

• Arezzo

• Skol

• Nestlê

• TAM

• CHEVROLET

• Renault

O Vídeo desta consumidora teve mais de 700 mil acessos!

PROFISSÃO DO MOMENTO

"O salário de um profissional que trabalha com mídias sociais pode variar de R$ 3,5 mil a R$ 15 mil, considerando os cargos de analistas a gerente".

GESTOR DE MÍDIA SOCIAL

CAMPANHA DO COLÉGIO LONDRINENSE E UNIFIL LONDRINA

CURSO MÍDIA SOCIAL

Contatos:

FACEBOOK - www.facebook.com/lepascoal

TWITTER- http://twitter.com/zoemidia

EMAIL - leandropascoal@live.com

Temas:

- Introdução as Mídias Sociais;

- Marketing nas Redes Sociais;

- Consultor de Mídia Social;

- Aplicativos para Facebook;

- Como integrar as próprias Redes;

- Como se relacionar com as pessoas.