Marketing PessoalMilton Henrique do Couto Neto

miltonh@terra.com.br

Marketing é um sanduíche!!!

Marketing é...

fazer com que seres humanos com determinados PROBLEMASPROBLEMAS e NECESSIDADESNECESSIDADES se APAIXONEMAPAIXONEM e CONFIEMCONFIEM em você!

Marketing é “APENAS” ISSO!Marketing é “APENAS” ISSO!

O problema é que nem os CONSUMIDORESCONSUMIDORES sabem exatamente o que querem!

85% das pessoas ouvidas antes do lançamento da telefonia celular diziam que preferiam não ser encontradas em qualquer lugar.

O problema é que nem os PRODUTORESPRODUTORES sabem exatamente o que querem!

De um alto executivo da IBM para o Bill Gates:

- Quem irá querer ter um computador em casa?

Além disso, os gostos e preferências se modificam com o tempo

Criatividade = LoucuraPergunta mais importante em marketing:

e se ...???e se ...???

A palavra-chave é

A A –– D D –– E E –– Q Q –– U U –– A A –– Ç Ç –– Ã Ã –– O O !!!!!!

Ser o MELHORMELHOR deixa de ser o mais importante.O mais importante é ser o mais ADEQUADOADEQUADO!

Marketing Pessoal

Estratégia individual para atrair e desenvolver contatos e relacionamentos interessantes do ponto de vista pessoal e profissional, bem como para dar visibilidade a características, habilidades e competências relevantes na perspectiva da aceitação e do reconhecimento por parte de outros.

Marketing não é mentira ou farsa

"Marketing pessoal nãoé divulgar uma melhor imagem de nós mesmos, ...

...mas nos tornarmos pessoas melhores."

“O tamanho de nosso

sucesso está diretamente relacionado com a nossa

imagem pessoal."

Somos do tamanho

dos nossos

sonhos!

Por que fazer Marketing Pessoal?

Breve relato sobre Breve relato sobre o empregoo emprego

EscravidãoPalavra chave: Palavra chave: OBEDIÊNCIA!OBEDIÊNCIA!

Getúlio Vargas

“Pai dos Pobres”Criador da CLT

O Governo intervindo no trabalho...

Palavra chave: Palavra chave: LEALDADE!LEALDADE!

Globalização

Fim do Protecionismo

Busca por Eficiência

Profissionalismo!

Soneto da FidelidadeDe tudo, ao meu amor serei atentoAntes, e com tal zelo, e sempre, e tantoQue mesmo em face do maior encantoDele se encante mais meu pensamento.

Quero vivê-lo em cada vão momentoE em seu louvor hei de espalhar meu cantoE rir meu riso e derramar meu prantoAo seu pesar ou seu contentamento.

E assim, quando mais tarde me procureQuem sabe a morte, angústia de quem viveQuem sabe a solidão, fim de quem ama

Eu possa me dizer do amor (que tive):Que não seja imortal, posto que é chamaMas que seja infinito enquanto dure.Mas que seja infinito enquanto dure.

Vinícius de Moraes1913 - 1980

Mas que seja infinito enquanto dure.

Os Amadores trabalham por dinheiro, Os Amadores trabalham por dinheiro, Os Profissionais trabalham por amor.Os Profissionais trabalham por amor.

A - T - I

- T - U - D

- E !!!

A - T - I

- T - U - D

- E !!!

O novo emprego• Não há emprego;

• Faz-se de tudo!

ISSO É ATITUDE!!!

Na Brascobra é assim?

Você é assim?

Cadê a atitude???

Ou na Brascobra todos são Ou na Brascobra todos são responsáveis pelo serviço???responsáveis pelo serviço???

É desta atitude que precisamos???É desta atitude que precisamos???

Hoje em dia existe um excesso de empresas similares, empregando pessoas similares, que tiveram uma educação similar, exercendo funções similares, tendo idéias similares, produzindo coisas similares, com preços similares e qualidade similar.

A - T - I

- T - U - D

- E !!!

A - T - I

- T - U - D

- E !!!

Sua Sua atitudeatitude é que determina a sua é que determina a sua altitudealtitude!!

O Novo Mercado de Trabalho Estar empregado não representa sinônimo de

segurança; Lealdade vs. Profissionalismo; A empresa deixou de ser a grande família; O tempo de permanência diminuiu (são 8

empregos em média durante a carreira); Redução de níveis hierárquicos (de 25 para 6

em dez anos - Pesquisa FGV);

O Novo Mercado de Trabalho Ter muitos anos de casa só agrega se for

acompanhado de crescimento contínuo na organização;

“Experiência não é o que acontece com você, mas o que você fez com o que lhe aconteceu.”

Globalização;mercado protegido vs. lei de mercado.

Estruturas enxutas , ênfase em qualidade, produtividade e custos inteligentes;

O Novo Mercado de Trabalho

Não há empregos sobrando; Há muita gente competindo pelo mesmo

emprego (concorrência habitual, desemprego, novos entrantes);

Maior rigor na seleção; Não há fronteiras (localização deixou de ser

fator crítico); “Competência não tem passaporte.”

Marcos Caetano - OESP

Perfil com 200 Executivos desligados em 2004

88,6% são homens e 11,4% mulheres

91,1% tem curso superior

69% possuem pós-graduação ou MBA

61,3% são fluentes em inglês

A média de idade é de 44,7 anos

2002 2003 2004

7,9 anos 9,1 anos 9 anos

Tempo de casa (em média)

Alguém aquiestá seguro???

Segredinho

Demite-se mais por falta de atitude do que por falta de desempenho...

Atitudes Inadequadas

Falha no Marketing Pessoal!!!Falha no Marketing Pessoal!!!

A - T - I

- T - U - D

- E !!!

A - T - I

- T - U - D

- E !!!

Ou você tem ou você não tem...Ou você tem ou você não tem...

Qual é o Produto?

Não me ofereça uma máquina fotográfica,

me ofereça a oportunidade de eternizar bons momentos!

Produto

Como anda o seu produto?Você está vendendo máquina fotográfica ou eternizando bons momentos?

Afinal:Qual é o seu produto?

Lembre-se: O produto é VOCÊVOCÊ!!!

Ciclo de Vida do Produto

Tempoem anos

Cre

scim

en

to P

rofiss

ion

al IntroduçãoIntrodução CrescimentoCrescimento

MaturidadeMaturidadeDeclínioDeclínio

Receita

Lucro

25 35 45

VOCÊ !!!VOCÊ !!!

Qual é a sua idade?

Dicas de Marketing Pessoal

Invista em sua saúde!

A - T - I

- T - U - D

- E !!!

A - T - I

- T - U - D

- E !!!

Seja sua própria mãe!Seja sua própria mãe!

Para ter sucesso é preciso...

Organização

Ter tudo a mão!

Para ter sucesso é preciso...Pontualidade Chegar no horário = Obrigação!

Chegar adiantado = Respeito!

Pontualidade = RespeitoVocê se atrasaria para o batizado do seu filho ou afilhado?

E se fosse seu sobrinho?

E se fosse seu primo?

E se fosse filho de um amigo seu?

E se fosse filho de um “conhecido” seu?

E se fosse filho de um vizinho?

Iria só na festa, após o batizado!

A - T - I

- T - U - D

- E !!!

A - T - I

- T - U - D

- E !!!

O dia tem 24 horas para TODO mundo.

O que você faz com as suas?

Para ter sucesso é preciso...Bom Humor

Nunca deixem de sorrir!

Nunca deixeNunca deixe de sorrir!de sorrir!A - T

- I - T - U

- D - E

!!!

A - T - I

- T - U - D

- E !!!

Acredite...

Tenha fé, mas respeitea fé dos outros!

Vamos aprender as “Palavrinhas Mágicas”

Bom dia!

Boa tarde!

Boa noite!

Por favor!

Com licença!

Obrigado!

Dói ser educado???

Seja educado:

• Cumprimente as pessoas;• Abra a porta para que as pessoas passem;• Ceda o lugar e a vez aos outros;• Ajude a carregar embrulhos e sacolas na rua;• Fale baixo, evite palavrões e gírias;• Etc.

BOAS MANEIRAS!

Marca

Como anda a

sua marca?

Você tem uma?

Sua marca tem aparecido mais

Nas páginas policiais?

Nas colunassociais?

Do que as pessoas se lembram quando vêem a sua marca?

Competência

Responsabilidade

Honestidade

OU...

Dicas de Marketing Pessoal

Divulgue sua marca!

Milton Henrique do Couto Neto

(27) 2123-3979

miltonneto@brascobra.com.br

Diga sempre quem é Diga sempre quem é você e o que você faz!você e o que você faz!

No mercado não há Lugar para timidez!

Dicas de Marketing Pessoal

Divulgue sua marca!

• Escreva para jornais e revistas!• Mande perguntas para talk shows!• Distribua brindes!• Divulgue sua participação em congressos!• Envie cartões postais e de Natal!• Saia de casa!• Faça coisas inusitadas!

Fale sempre em NÓSNÓS!

Aprenda a trabalhar em equipe!

Divida sempre seus resultados com a sua equipe!

Dicas de Marketing PessoalValorize suas qualificações!

• Você é um vencedor!• Seu valor é único!• O barato é comum!• Faça da melhor forma possível!• Não perca a humildade!• Se errar, admita!• Aprenda com os erros!• Quando apontar um problema, traga a solução.

Embalagem

• Um supermercado médio conta com estoque de 15 mil a 17 mil itens;

• Um consumidor típico passa por 300 itens por minuto;

• 53% de todas as compras são feitas por impulso.

A embalagem pode ser a última chance do vendedor chamar a atenção do comprador!

EmbalagemA sua embalagem tem conteúdo ou está vazia?

Se a 1ª impressão é a que fica...

... você nunca terá uma 2ª oportunidade de passar uma boa 1ª impressão!

Esteja sempre preparado para causar uma boa 1ª impressão!

XX

Dicas de Marketing Pessoal

Invista em seu visual!

Mantenha-se limpo!

Pedem emprego

assim

Depois querem trabalhar assim

INADEQUADO

INADEQUADO ! !

E as mulheres?!

Que fazem a entrevista de emprego assim...

... e depois aparecem para trabalhar quasequase assim.

INADEQUADO

INADEQUADO ! !

R$ 10.000,00 é muito ou pouco???

Um absurdo!!! De graça!!!

“O que importa é valorvalor e não preçopreço.”

R$ 25.000,00 R$ 1.500.000,00X 60 = X 60 =

=

Será que custou 60 vezes mais caro?

Vamos contar???

“Hoje não importa mais quanto custou fazer, mas quanto o cliente aceita pagar”

Quanto você custacusta???

Quanto você valevale???

O que você tem feito O que você tem feito para aumentar o seu para aumentar o seu valor???valor???A - T

- I - T - U

- D - E

!!!

A - T - I

- T - U - D

- E !!!

O que você faz com o seu tempo assalariado é a sua receita;

O que você faz com o tempo não assalariado …

… é o SEUSEU FUTUROFUTURO!

Dicas de Marketing Pessoal

Invista em seu currículo!

Mantenha-se atualizado!

O profissional de sucesso deve saber pelo menos 3 “línguas”:– Um idioma estrangeiro;– Informática;– Marketing.

Mas, acima de tudo, seja fluente em PORTUGUÊSPORTUGUÊS!!!

Leia MUIIIIIIIIIIIIIIIITO!Leia MUIIIIIIIIIIIIIIIITO!No mínimo:

• 1 jornal diário da sua região;

• 1 jornal de domingo de uma grande praça;

• 1 revista semanal;• 1 revista mensal de seu

hobbie preferido;• 1 livro por mês.

DITADODITADO • A S S E S S O R I A• C O B R A N Ç A• A S S O C I A D O S • L E A S I N G• F I N A N C I A D O• E X T E R N A• A J U I Z A R• P R O C E S S O• M A N D A D O• A P R E E N S Ã O• C I T A Ç Ã O

Trabalhamos numa ...... de ...... que se chama Celso

Marcon Advogados ...... . Cobramos

contratos de CDC e ...... . Quando não encontramos o ...... fazemos uma ...... e se não resolver,

mandamos ...... o ...... para obter um ...... de

Busca, ...... e ...... do réu.

Você deixaria seu funcionário Você deixaria seu funcionário mandar este e-mail ao banco?mandar este e-mail ao banco?

Trabalhamos numa aceçoriaaceçoria de cobranssacobranssa que se chama Celso

Marcon Advogados AçossiadosAçossiados . Cobramos contratos de CDC e

LeazinguiLeazingui . Quando não encontramos o finanssiadofinanssiado

fazemos uma esternaesterna e se não resolver, mandamos ajuisarajuisar o

proceçoproceço para obter um mandatomandato de Busca, ApreençãoApreenção e sitaçãositação

do réu.

Erros deste tipo são:

Falta de Conhecimento Falta de AtençãoXX

Quantas vezes por dia vemos essas palavras escritas?

Falta de interesse, pouco caso?

FALTA DE A-T-I-T-U-D-EA-T-I-T-U-D-E!!!

A - T - I

- T - U - D

- E !!!

A - T - I

- T - U - D

- E !!!

Tenha sempre muita atenção aos detalhes!

Outra história

Networking

“Diz com quem andas e te direi quem és.”

E você?Quem anda te recomendando?

• 84% escolhem restaurantes recomendados;• 79% escolhem remédios recomendados;• 77% escolhem hotéis recomendados;• 75% escolhem filmes recomendados;• 73% escolhem serviços profissionais recomendados;• 69% escolhem serviços financeiros recomendados;• 65% escolhem computadores recomendados;• 63% escolhem automóveis recomendados;• 61% escolhem lojas recomendadas;• 59% escolhem supermercados recomendados;• 53% escolhem locais para procurar emprego recomendados.

Fonte: Roper Report

Q.I.QQuemuem IIndicandica

NETWORKINGNETWORKING

• NETWORKING não é só estabelecer contatoscontatos• Contatos são apenas aquelas pessoas que você

conheceu mas não cultivou como amigos.

• NETWORKING não é só fazer amigosamigos• Amigos não cobram favores, enquanto integrantes

de uma rede de contatos dependem disso.

•Mande cartões de aniversário e Natal;•Esteja disponível;•Frequente palestras, cursos, seminários;•Vá a eventos sozinho;•Não trate seus contatos como amigos íntimos.

Onde andam seus amigos de infância e de colégio???

•Defina objetivos;•Amplie horizontes;•Mantenha contato;•Seja paciente;•Apresente-se em 15 segundos;•Retribua sempre;•Faça acompanhamento;

A - T - I

- T - U - D

- E !!!

A - T - I

- T - U - D

- E !!!

Quem não é vistoQuem não é visto

é é esquecidoesquecido......

Ou você fala de você ou os outros é que irão falar de você!

Dicas de Marketing PessoalOutras formas de valorizar sua pessoa:

• Aprenda a dizer não!• Pague suas contas em dia!• Devolva o quanto antes o que pegou emprestado!• Cumprimente todo mundo!• Dê bons exemplos!• Case cedo!• Seja e pareça honesto!

Dicas de Marketing PessoalPlaneje o seu sucesso!

• A pessoa deve esculpir-se para:– SER (um produto de qualidade);

– TER (habilidades e conhecimentos);

• para depois: • MOSTRAR-SE,• VENDER-SE.

Ninguém poderá vender-se melhor do que VOCÊVOCÊ mesmo!

Como me vender?

Definitivamente,não é assim!

Nem assim:

Alguém sabe o que é “Pão na ChapaPão na Chapa”???

o primeiro passo é PLANEJAR!!!

Para se vender...

Para planejar é preciso ter objetivos

87% dos profissionais não tem objetivos profissionais e de vida conscientemente definidos.

Qual o caminho Qual o caminho que devo seguir?que devo seguir?

Saiba onde você está...

... e aonde você quer chegar!

Conheça a você mesmo!

Suas características;Suas qualidades;Suas habilidades;Seus conhecimentos;Suas deficiências;Suas fraquezas;Seus defeitos;Etc.

Saiba exatamente aonde você está!

Escreva!

• Quais são as minhas qualidades?• O que eu sei fazer?• O que eu gosto de fazer?

• Quais são meus defeitos?• O que eu não sei fazer?• O que eu não gosto de fazer?

Todo mundo tem defeito!

Pequeninos defeitos

Nada é Sagrado!

Você pode mudar tudo na sua vida, para melhor ou para pior

Desculpas são para perdedores!

Desculpas são para perdedores!

Todo mundo tem alguma coisa que preste!

Olha o carro do sujeito!

Conheça o lugar aonde quer chegar! • Conheças as habilidadeshabilidades

necessárias;• Conheça as característicascaracterísticas

necessárias;• Conheça os conhecimentos conhecimentos

necessários;• Conheça as pessoaspessoas

necessárias;• Etc.

Prepare-se

ESTUDE, ESTUDE, ESTUDE...

“Pra quem não sabe velejar, qualquer vento é desfavorável.”

Conhecimento não ocupa espaço!A - T

- I - T - U

- D - E

!!!

A - T - I

- T - U - D

- E !!!

Cuidado com a super-exposição!Assim eu nunca saberia que ela tem celulite!

Assim eu tenho certeza...

Dicas de Marketing Pessoal

Administre o seu sucesso!

Sucesso é diferente de fama!

≠

Lembra dos nomes dos participantes do BBB1?

Resumindo

MARKETING MARKETING PESSOAL

4 P´s4 P´s 4 H´s4 H´sProduto Humor

Preço HonestidadePonto Humildade

Promoção Habilidade

Mas eu já sabia de tudo isso...

“A lição sabemos de cor, só nos resta

aprender”(Beto Guedes)

AprenderAprender = colocar em = colocar em prática o que se sabe!prática o que se sabe!

A - T - I

- T - U - D

- E !!!

A - T - I

- T - U - D

- E !!!

Use o que você aprendeu...Use o que você aprendeu...

Decisão x Ação3 sapos estão em um tronco de árvore que bóia no rio.

2 sapos decidiram pular.

Quantos sapos ficaram no tronco?

Resposta3 sapos...

Eles só decidiram, nenhum deles pulou!

A - T - I

- T - U - D

- E !!!

A - T - I

- T - U - D

- E !!!

Tá esperando o que???Tá esperando o que???

Jogo da Vida

No grande Jogo da Vida, você prefere ser um torcedortorcedor ou um jogadorjogador?

A - T - I

- T - U - D

- E !!!

A - T - I

- T - U - D

- E !!!

““Quem sabe faz a hora, Quem sabe faz a hora, não espera acontecer...”não espera acontecer...”

    Se as coisas não saíram como planejei, posso ficar feliz por ter hoje para recomeçar.  O dia está na minha frente esperando para ser o que eu quiser.  E aqui estou eu, o escultor que pode dar forma. “Tudo depende só “Tudo depende só de mim."de mim." Charles ChaplinCharles Chaplin..

A - T - I

- T - U - D

- E !!!

A - T - I

- T - U - D

- E !!!

Tudo depende só de mim!Tudo depende só de mim!

Conhecendo o ponto de Conhecendo o ponto de origem, o ponto de origem, o ponto de destino e estando destino e estando

preparado...preparado...

Arrume as malas Arrume as malas e boa viagem e boa viagem

RUMO AO SUCESSO!RUMO AO SUCESSO!

Obrigado!• Obrigado pela oportunidade de falar;

• Obrigado pela paciência de me ouvirem;

• Obrigado por me deixarem mais do que ensinar,

praticar o MARKETING PESSOALMARKETING PESSOAL!

Tenham uma ótima noite e comentem muitomuito sobre a palestra!