Palestra mídias digitais INSIDE - SEBRAE-Caraguatatuba

34
Claudiney Ribeiro Letícia Maciel Renata Madeira

Transcript of Palestra mídias digitais INSIDE - SEBRAE-Caraguatatuba

A Internet e sua empresa

Voc pode estar e no saber!

REDES SOCIAIS

Onde e como encontr-lo?

3

Nosso amigo GoogleFonte: SERASA EXPERIAN

1,07%

1,56%

0,64%

96,62%

Painel sobre a internet no Brasil

Usurios de Smartphones no Brasil em dez/2014 58 milhesUsurios de Smartphones no Brasil em maro/2015 68,4 milhesSignifica um aumento de 10 milhes de usurios em 3 meses

Dica42% dos usurios acessam a internet do seu local de trabalho

5

O que os internautas fazem na rede?

6

Qual a melhor Rede Socialpara minha empresa?Ocupe seu espao em todas elas!

Dica

7

Sites e Blogs de sua empresaWordpress uma plataforma Google Friends

Dica

8

Dicas para melhor aproveitamentoExistem timas plataformas gratuitasAtive plugins (analytics) e widgets (integrao com o Facebook)Coloque tagsInclua imagens em tamanhos iguais aos de compartilhamento nas redes sociaisNomeie as fotos e imagens corretamenteEscolha bem seus ttulosRegistre o domnio de sua empresa na internet, mesmo que no v usar imediatamente.

DicaVerifique a verso mobileEstabelea rotinas

9

E-mail MKT

Convide seus interlocutores a irem para seu site

Dica

10

Dicas para melhor aproveitamentoUse um bom texto no assunto do e-mailSe possvel personalize o e-mail com o nome de quem vai receb-lo No compre listasQuando for captar contatos, capte nome completo, endereo e no se esquea da data de nascimento Insira links direcionando seu cliente para seu siteNo sobrecarregue seu cliente de envios - ideal so no mximo 2 por ms

DicaPromova a fidelizao e-mail de agradecimento, de aniversrio.Use call to actionDivulgue avaliaes positivas recebidas por clientes

11

Google redes sociais e apps

Google Hotel Finders

Google Flights

A rede Google est interligada e voc consegue gerenci-la atravs do Google Business

Dica

12

Coloque o mximo de informaes que puder e inclua fotosAguarde a chegada do carto no endereo informado; confirme a empresa com o cdigo enviado pelo Google e configure o que faltar.

Facebook

O Facebook traz vrias vantagens tantos aos usurios quanto aos empresrios

Dica

14

O uso do Facebook

Vale do Paraba e Litoral Norte

Populao Total

Usurios Facebook

Interessados em viagens2.144.786 1.228.800 700.000 Fonte: FACEBOOK

Use sempre o seu logo nas fotos de postagensCrie url amigvel (personalize url da pgina) Use textos curtosCrie tipos de postagens de acordo com os vrios perfis de pblicoCuidado com as descurtidas na pgina

DicaDicasNo existe mais um melhor horrio para postarAbuse de imagens e vdeosVoc s poder criar URL amigvel depois que tiver 50 fs na pgina

Dicas para aumentar engajamento

Personalize as imagens dos links compartilhadosInclusive do youtube

17

Dicas para aumentar engajamento

Boto para direcionamento de postagem

O encurtador de url do Google cria uma pgina para acompanhamento

Dica

18

Dicas para aumentar engajamento

Foto mal dimensionada, aproveitar personalizao de link para divulgar algum produto, 19

A melhor dica: tenha capricho

Foto mal dimensionada, aproveitar personalizao de link para divulgar algum produto, 20

Como monitorar concorrentesCriando listas de interesses

Voc precisa ter curtido a pgina

Dica

Crie listas de interesses,21

Como monitorar concorrentesAcompanhando pginas concorrentes

Siga pginas atravs de sua fanpage como fazer22

Crises

Analise, sempre, todos os comentriosPositivos Curta e agradeaNeutros Curta e agradeaNegativos Responda e monitore

Trabalhe com a regra dos 3 TsTEMPOTOMTRANSPARNCIA

DicaNo responda de imediato at ter certeza da respostaNo delete a resposta:no se esquea de que existe o print screen

23

Crises

24

Case

25

Crises

Limitando postagens de terceiros na sua fanpage

26

Redes Sociais e Aplicativos

Com os aplicativos, os usurios falam por voc! Mas preciso monitoramento constante

Dica

27

Planejamentoplataformacontedoobjetivotom

Fotos/ links/ vdeosAproximar clientesInformal/alegre/coloridoNotcias/promoesInformarTextos em tempo realfotosdivulgarFotos bem produzidasvdeosdivulgarVdeos curtosFotos/linksMelhorar indexaoInformal/alegre/colorido

28

Captao de leads

No perca oportunidades

29

Use aplicativos que se integrem s redes sociais

Captao de leads

As vezes seu pblico pode no ser seu cliente para isso voc pode usar o direcionamento de postagens30

Anunciando na InternetRetargeting

No FacebookNo UolNo Site de receitas

Retargeting no face31

Face Ads

Exemplos de anncios direcionados reforar a importncia de postagens ticas para no ser denunciado ou ocultado32

Baixe nosso Ebook com dicas para criar e manter sua Fanpage

OBRIGADOEntre em contato conosco:[email protected] RibeiroLetcia MacielRenata Madeira