Palestras Redes eGov -...
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100.000 tweets postados
684.478 compartilhamentos no Facebook
2.000.000 de pesquisas no Google 48horas de vídeo postados no Youtube
3.600 fotos compartilhadas no Instagram
571 websites criados
De 7.000.000.000 de pessoas no planeta, 4.000.000.000 utilizam celular
GANGNAM STYLE rendeu mais de R$ 19.000.000 ao Youtube
Receitas online deverão crescer em 8,7% ao ano pelos próximos 5 anos.
340 anos de vídeos são assistidos por dia
47.000 apps baixados na APP Store
4.000.000.000 de vídeos são assistidos por dia
55% dos consumidores compartilham suas compras em mídias sociais
ConceitosMídias sociais
CONCEITOSREDES SOCIAIS
MONITORAMENTOCONCEITOS
MONITORAMENTOCONCEITOS
CONCEITOSSAC 2.0
CONCEITOSSAC 2.0
conceitosGestão de conteúdo
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•Monitoramento
•Atendimento
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ConceitosDados x informações
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Levantamento das palavras-chave:
muito além da marca da empresa
• Nome da marca
• Produtos e serviços
• Abreviações e
“apelidos”
• Erros de digitação
• Eventos
• Campanhas
• Nome de produtos/
serviços
• Termos técnicos de
produtos
• Termos que envolvam
o segmento
• Situação
• Ação do
consumidor
• Comportamento
Marca / Concorrência Mercado / Tema Situacional
HANDS ONKEYWORDS
HANDS ONANALISANDO RESULTADOS
Em sua campanha,
Obama destinou 2% da
verba inicial para social
media. Nesse cenário a
internet foi responsável
por 87% de toda
arrecadação. Só em
setembro foram mais de
US$ 100Mi.
HANDS ONANALISANDO RESULTADOS
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