Curso: Engenharia de Produção (Bacharelado)

Disciplina: Gestão da Tecnologia

Professor: Dr. Carlos Fernando Jung.

Alunos: Bárbara Benedetti

Carlos Hisao Endo

Luiz Gustavo Krumenauer

Paulo Emílio Müller

As empresas...

1) Empresa do setor calçadista;

2) Indústria de laticínios;

3) Empresa de comércio e serviços;

4) Indústria metalúrgica;

5) Indústria moveleira;

6) Indústria de embalagens de papel cartão

1) Como você considera o clima de liberdade eabertura na sua organização? Por que?

1) Na empresa em que trabalho, creio que temos um ambiente de liberdadefavorável. Existe interesse em novas idéias, temos contato com osdiretores, enfim temos abertura para nos expressarmos em prol daempresa.

2) Opiniões e sugestões são aceitas e avaliadas pela direção da empresa.3) Muito bom, pois não me sinto como se não tivesse a confiança de que não

faria meu trabalho corretamente, não sinto pressão demasiada.4) Sim, pois a equipe tem grande responsabilidade no desenvolvimento e

elaboração de planos estratégicos para a melhoria de processos.5) Boa, porque os colaboradores tem a liberdade de contribuir nas ideias,

sendo até produtiva para o melhoramento do produto.6) Existe uma boa liberdade na empresa para experimentos e testes em

máquina, a partir de idéias e sugestões dos funcionários, a fim deviabilizar novos produtos e apresentar novidades aos clientes. A tomadade decisões é normalmente discutida entre as áreas envolvidas, comparticipação dos operadores de máquina e líderes de produção, semprevisando os objetivos da empresa.

Conclusão

Em geral, as empresas tem um clima de liberdade eabertura favorável, pois de acordo com as respostas,elas são receptivas às idéias e sugestões dosfuncionários, além de sua participação na tomada dedecisões e administração flexível dando mais confortoe confiança aos trabalhadores.

2)Como você considera a efetividade dos trabalhosem equipe na sua organização? Por que?

1) Temos uma efetividade considerável. Diariamente temos novas idéiasdentro da empresa, e na sua grande maioria conseguimos implantá-los,principalmente nos setores produtivos, onde surgem mais idéias.

2) Os trabalhos em equipe ocorrem, porém com eficiência baixa, devido àfalta de espírito de equipe entre os funcionários.

3) Ótimo, pois nunca houve complicações de outros setores para que otrabalho flua.

4) Bom, pois a equipe está formada por diversos profissionais de várias áreascom ampla experiência, contribuindo para a boa eficiência na elaboraçãode soluções para as não-conformidades.

5) Boa, porque a maioria dos colaboradores tem comprometimento com obom desenvolvimento da empresa.

6) Os trabalhos em grupo são positivos. Trabalhos deste tipo normalmentedão bons resultados devido ao envolvimento e comprometimento dosparticipantes. Inclusive atualmente estamos aplicando FMEA de processona empresa, que é uma ferramenta de prevenção tratada em grupomultifuncional.

Conclusão

Na maioria, os trabalhos em equipe são positivos, peloambiente de trabalho favorável, em que ocomprometimento dos trabalhadores com os objetivosda empresa são o maior diferencial.

3) Existe uma abordagem sistemática para a soluçãode problemas na organização? Como funciona ou porque não funciona?

1) Sim. Principalmente no setor de manutenção onde eles consertam oproblema e investigam o que pode ter gerado este problema, com aintenção de chegar a causa raiz e eliminá-la.

2) Não, devido à falta de conhecimento para implantar.

3) Sim, é analisado qual é o problema, discutido soluções e entãoimplementa-se a melhor delas.

4) Não, porque não é dada a devida importância pelos superiores.

5) Sim, porém muito básica. Temos reuniões semanais com o grupo deliderança para discutirmos sobre a qualidade de nossos processos, porémnecessitamos de mais ferramentas palpáveis para o dia-a-dia.

6) Sim, os problemas são tratados com RNC's, internas e externas,respondida pelo setor causador a fim de prevenir a repetitividade destesdesvios.

Conclusão

Apesar da maioria das empresas terem uma certasistemática para a solução de problemas, a falta deconhecimento sobre métodos adequados e a baixaimportância dada pelos superiores, ainda épreocupante com a atual situação do crescimentoempresarial.

4) Existe um método ou sistemática adequada para ouso de ferramentas para geração de inovações ousolução de problemas? Como isto funciona?

1) Não temos nenhuma sistemática para geração de inovações e quanto a parte desolução de problemas, temos um setor muito forte responsável pela Qualidade,onde são geradas ferramentas conforme a necessidade de cada produto (sãogeradas para que não haja problemas).

2) Não existe, devido ao histórico da empresa, com isso não existem métodos.

3) Não, soluções são discutidas pessoalmente em conversas.

4) Não, para geração da inovação , pois a empresa tem uma cultura ultrapassada, quenão visualiaza valor agregado destas ferramentas no produto final.

5) Não temos.

6) A geração de inovação está atualmente sobre responsabilidade de uma pessoa, queesta em contato constante com as áreas de Desenvolvimento de Produto ePlanejamento de Produção. Para a solução de problemas de produto é definidopelo Setor de Qualidade qual setor é responsável pelo problema, através daconsulta técnica a outros setores ou conhecimento tácito. Já para problemas deprocesso, ao serem detectados, envolve-se o setor de Planejamento e demais áreasenvolvidas no processo para solução dos desvios. A ferramenta FMEA de processo,que está sendo implantada na empresa, já vem trazendo alguns benefícios namelhoria dos processos já no planejamento de produção .

Conclusão

A presente questão apresentou o resultado negativo docenário de sistemáticas para uso de ferramentasadequadas à geração de inovação e solução deproblemas, caracterizando a atual situação dasempresas da região.

Obrigado!