PESQUISA DE IDENTIFICAÇÃO DE ESTRESSE E ESTRESSORES OCUPACIONAIS DE TRABALHADORES DA FACULDADE DE ENGENHARIA

Docente: Edward JuniorSupervisora: Claudia Gomes de Aragão

Estagiárias: Amanda Aquino e Natalia Furlan

OBJETIVOS Identificar a presença do estresse nos

servidores da Faculdade de Engenharia

Identificar os estressores ocupacionais presentes no contexto em que atuam.

PARTICIPANTES 62 servidores (67%) da FE:

Área Acadêmica, Área Administrativa, CTI e STI

A maioria dos participantes estão na faixa dos 40-49 anos, são casados e atuam na Instituição de Ensino há mais de 20 anos.

INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS ISSL - Inventário de Sintomas de Stress para

Adultos de LIPP:Identificar presença ou não do estresse, tipo de sintomas existentes (físico ou psicológico) e a fase do estresse.

Estressores Ocupacionais: Identificar os estressores ocupacionais presentes no ambiente de trabalho.

RESULTADOS 21 pessoas apresentaram estresse, enquanto 41

deles não apresentaram estresse. 9 servidores apresentaram predominância em

sintomas físicos e 11 servidores apresentaram prevalência de sintomas psicológicos. (1 indivíduo que não apresentou predominância)

15 em fase de resistência

3 em fase de quase exaustão

3 em fase de exaustão

RESULTADOS

Setor Total de Indivíduos

participantes da

pesquisa

Presença de

 estresse

Área Acadêmica 19 5

Área Administrativa 16 10

CTI 11 3

Departamentos 6 0

STI 9 2

Setor não identificado 1 1

TOTAL 62 21Tabela 1. Identificação dos participantes por setor e a presença de estresse.

RESULTADOS

Setor acadêmico (STA, STG, DTA, STAEPE e STPG):

Total de 5 servidores estressados: Todos na fase de resistência, sendo 3 com predominância de sintomas físicos e 2 com sintomas psicológicos.

Setor administrativo (SAAD, STF, DTAD, STDARH, STMAT, Diretoria e Vice-diretoria)

Total de 10 servidores apresentaram estresse: 6 servidores estão na fase de resistência, 3 em quase exaustão e 1 em exaustão.

DepartamentosNenhum apresentou estresse.

CTI3 foram identificados estressados, todos na fase de resistência, sendo 1 com predominância de sintomas físicos, 1 com sintomas psicológicos e 1 sem predominância de sintomas.

STI 2 pessoas apresentaram estresse: Há 1 servidor na fase de resistência e 1 na fase de exaustão, 1 apresentou predominância de sintomas físicos e o outro de sintomas psicológicos.

RESULTADOS

Baixo índice da presença de estresse nos servidores da Unidade.

Atenção as relações trabalhistas e qualidade das mesmas.

Investigação minuciosa em todos os níveis hierárquicos.

Sintomas predominantes: psicológicos.

RESULTADOS

RESULTADOS

Gráfico 2: Presença de estresse, fases do estresse (resistência, quase exaustão e exaustão) e predominância de sintomas (físicos ou psicológicos), em relação ao estado civil.

TREINAMENTOS CATEGORIA: ESTRESSORES OCUPACIONAIS RELACIONADOS ÀS TAREFAS DE TRABALHO

Demandas x critérios e conteúdos

Liderança: -desenvolvimento de pessoas, - diagnosticar problemas, - assertividade comportamental, - progressão de carreira, salários,- avaliação de desempenho profissional.

Favorecer criação de boas relações e de um ambiente seguro/adequado para o trabalho.

MUDANÇAS CONSTANTESCATEGORIA: ESTRESSORES OCUPACIONAIS RELACIONADOS AS NORMAS DA ORGANIZAÇÃO (DIRETRIZES, REGULAMENTOS, POLÍTICAS, INSTRUÇÕES)

Análise da relevância das possíveis mudanças.

Clareza e acessibilidade da informação para todos.

Escolha dos canais adequados para divulgação da informação.

Delimitar a um funcionário o papel de “maturar” a informação, diminuindo perda de tempo e aumentando a eficiência do trabalho a ser realizado.

COMUNICAÇÃO SUBCATEGORIA: COMUNICAÇÃO CHEFE/SUBORDINADO

Orientações concretas, completas e enriquecedoras.

Linguagem adequada.

Feedback contínuo e de qualidade.

Reconhecimento.

Promover sentimento de confiança (acolher os erros e acertos).

AVALIAÇÕESCATEGORIA: ESTRESSORES OCUPACIONAIS RELACIONADOS AS POLÍTICAS E PRÁTICAS DE GESTÃO DE PESSOAS

Ações em ADP x Política de gestão de desempenho.

Avaliação democrática(elaborar processo de avaliação onde haja participação direta dos funcionários).

Capacitar avaliadores e avaliados para que o processo seja um momento de crescimento e desenvolvimento profissional, não de insatisfação.

SEGURANÇACATEGORIA: ESTRESSORES OCUPACIONAIS RELACIONADOS POLÍTICAS E PRÁTICAS DE GESTÃO DE PESSOAS.

Supervisores informados e preparados para compartilhar informações (técnicas ou não).

“Cultura da Segurança”, mostrando seriedade e confiabilidade do local de trabalho.

Promoção de um ambiente produtivo.