Planejamento de um site funcional

Moderador: Cassio Politi

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Ministrante: André Rosa

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Planejamento de um site funcional


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Moderador

Cassio Politi

Diretor de Marketing da Tracto

Criador dos cursos do Comunique-se e diretor dessa empresa de 2004 a 2011

Jornalista (Cásper Líbero)

MBA em Marketing (ESPM)

Especialista em Content Marketing (CMI – Ohio/EUA)


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Sobre a Tracto

Empresa pioneira em content marketing no Brasil

• Consultoria

• Cursos abertos

• Cursos in company


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Sobre esta Webinar

• Cronograma:

40’ de apresentação;

20’ perguntas.

• Perguntas podem ser enviadas por escrito durante a apresentação.

• Apresentação ficará disponível para download. Acesso será enviado para o seu e-mail.


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Ministrante

André Rosa

Graduação, especialização e mestre em comunicação pela Cásper Líbero e douturando pela Metodista (SP)

Ex-subeditor do site de esportes Gazeta Esportiva.Net

Ex-gerente da Escola de Comunicação do Comunique-se

Docente do curso de comunicação nas Faculdade Rio Branco (SP)


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Conteúdo

1. Lembre que conteúdo é mais importante que a tecnologia.

2. Faça um levantamento de dados: o que preciso?

3. Siga a lei de Krug: não me faça pensar!

4. Foco em quem vai navegar. 5. Avalie: "meu site funciona?"


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1. Conteúdo é importante

O que é, afinal, “conteúdo”?

• Texto. Fotos. Elementos audiovisuais. Papel dos profissionais de comunicação.

• Design. Elaboração de wireframes. Identidade visual. Conhecimento multidisciplinar.

• Programação. Funcionalidades técnicas. Conexão com outros sistemas.

Exigência de mercado: compreender essa dinâmica e saber “conversar” com as áreas paralelas


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1. Conteúdo é importante

Perguntas-chave

O que queremos oferecer aos visitantes? O que temos para oferecer aos visitantes?

E quem são eles, afinal?


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2. Levantamento de dados


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Regra dos três cliques: navegação por camadas. Dificuldade de organizar aumenta quando há grande quantidade de informação.


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Navegação global, navegação local, navegação suplementar. Pensar como se fosse um blog: categorias e tags, posts e páginas. Escolha das palavas-chave mais adequadas para nomear áreas.


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Pergunta-chave

É possível categorizar o conteúdo que tenho a oferecer por meio de palavras-chave e organizá-las em áreas?


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3. Não me faça pensar!

Steve Krug: usabilidade significa ter certeza de que a proposta que ofereço em meu site vai funcionar, sem fazer os usuários ficarem frustrados ou irritados.


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3. Não me faça pensar


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3. Não me faça pensar

Perguntas-chave

Onde estou? Por onde devo começar?

Onde eles colocaram o/a (alguma coisa importante)? Quais as coisas mais importantes nessa página?

Por que eles deram esse nome a isto?


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4. Foco no usuário

Arquitetura da informação: estratégia que estabelece a melhor forma de integrar células informativas, de forma a acessá-las de maneira simples. Apoia-se no tripé conteúdo – contexto – usuário.


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4. Foco no usuário

Seu chefe (ou o dono do site) não é o público-alvo.

• Identificação clara: busca, seções, serviços

• Encoraje a exploração.

• Mantenha-se simples.

• Disposição para feedback.


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4. Foco no usuário

Pergunta-chave

Meu site respeita o usuário?


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5. Avaliação

Checklist: avaliação de um site


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5. Avaliação

Objetivo: alcançar a experiência perfeita


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5. Avaliação

Perguntas-chave

O site é fácil de usar? A informação tem qualidade?

A autoria da informação é de confiança? Afinal, meu site funciona?


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Perguntas e respostas

Perguntas selecionadas estão sendo respondidas.

Você pode continuar enviando perguntas via chat.


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Satisfação

Uma pesquisa se abrirá em seu navegador de Internet após o fim desta Webinar.

• São poucas questões.

• Toma menos de 1 minuto para responder.


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Contatos

André Rosa

http://andrerosa.jor.br

E-mail: [email protected]

Cassio Politi – diretor da Tracto

E-mail: [email protected]

Twitter: @TractoBR

Facebook: facebook.com/tractoBR

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