Planejando Ações de Impacto nas Mídias Sociais

tTítulosMedir• Plano de métricas

• Monitoramento de mídias sociais

Focar

• De onde tirar sacadas

• Fica a dica

Entender

• Público alvo

• Concorrência

• Problema de marketing

Definir

• Ecossistemas sociais

• Inbound Marketing

• Conteúdo!

Vamos nos conhecer?

Planejamento Web

Foco em estratégia digital

Apaixonados por Interatividade

Respirando Internet 24/7

Isso pode ser divertido. Acredite! Planejar é viver sem rotina Fortes emoções

Gerando resultados, sempre! Sim, somos geeks

Nos comprometemos a fazer desse workshop um diálogo e não uma aula!

Estou parcialmente offline porque estou falando sobre Internet

inmeta.com.br

@agenciainmeta

PÚBLICO ALVO: PERSONAS

Personas

Camila Renaux é gerente de Marketing Digital e sempre se interessou pela blogosfera.

Apesar da rotina agitada, ela sempre encontra uma forma de acompanhar seus blogs de Marketing preferidos. Comunicativa, super curiosa e sociável, compartilha cases com amigos e colegas, e sempre que pode, participa de cursos sobre social media e suas vertentes.

O smartphone é uma extensão da vida dela, já que fica online 24 horas por dia.

Camila é recém casada, tem 27 anos e está na terceira pós graduação. Ela montou um blog para compartilhar seus conhecimentos sobre Marketing e adora quando os leitores enviam sugestões.

Atualmente, Camila busca aprender mais sobre estratégia de conteúdo.

marketingdrops.com.b

r

@camilarenaux

PÚBLICO ALVO: MAPA DE EMPATIA

Mapa de Empatia (BMG)

PÚBLICO ALVO: STORYTELLING

Conte uma história!

wihistorias.com.br

Texto Vídeo HQ

PÚBLICO ALVO: STORYTELLING

sucessosebrae.com.br

CONCORRÊNCIA

A concorrência na Internet é pelo clique

“Quem decide é quem clica!”

AdWords External Tools Blog Search

Youtube Google

AdWords External Tools

BLOG SEARCH

blogpulse.com

YOUTUBE INSIGHT FOR AUDIENCE

http://www.google.com/videotargeting/ifa/buildQuery

GOOGLE

news.google.com.br

GOOGLE

google.com/search/insights

GOOGLE

google.com/trends

É por causa dele que o cliente paga!

PROBLEMA DE MARKETING

br.answers.yahoo.com

reclameaqui.com.br

http://twitter.com/#!/

euNaoindico

MÍDIAS SOCIAIS

CATEGORIZAÇÃO

ECOSSISTEMAS SOCIAIS

ECOSSISTEMAS SOCIAIS

Ecossistemas

Ensinar

Slideshare

Scribd

Wiki

Testar

Uservoice

Crowdsourcing

Trial

Repercutir

Youtube

Twitter

Flickr

Vimeo

Vender

Boobox

Quebarato

Mercado Livre

Relacionar

Facebook

Orkut

Linkedin

Google+

Informar

Blog

Twitter

Digg

Reddit

Ouvir

SAC 2.0

Crowdsourcing

REDES SOCIAIS VERTICAIS

skoob.com.b

r


fashion.me


resolva.me


kigol.com.br


ikwa.com.br


redimob.com.b

r


filmow.com

E SE A REDE SOCIAL FOSSE SUA?

elgg.org

INOVANDO COM O tumblr

http://bkfst.tumblr.com/

INOVANDO COM UM agregador

sociorama.com.br

Perfis e mais perfis...

http://namechk.com

HORA DE COMEÇAR A MONITORAR...

Engajamento

Grau de participação e envolvimento de um determinado público em relação à um assunto

Alcance

Influência

Adequação

Grau de disseminação potencial ou real de determinado conteúdo, tem tudo a ver com VIRALIDADE

Grau de atenção ou mobilização que um determinado assunto ou perfil pode gerar

Grau de proximidade que determinado conteúdo ou material tem com os anseios do público

SOCIAL MENTION

http://socialmention.com

SEEKR SEARCH

http://seekr.com.br

SEEKR ALERTS

http://

seekr.com.br

TOPSY

http://topsy.com

HOW SOCIABLE

http://howsociable.com

TEM MUITO MAIS!

Whos talkin – www.whostalkin.com

Tem mais mídias monitoradas em relação às demais

48ers - www.48ers.com

Addict-o-matic – www.addictomatic.com

Board Tracker - www.boardtracker.com

Busca eficiente para Twitter e Facebook

Cria uma página com a busca do termo solicitado em algumas mídias sociais – como Twitter, Flickr e Youtube – e mecanismos de busca – como Google, Bing e Ask.

Ninguém lembrou de monitorar fóruns? Que feio! Especialmente quando se trata de assuntos relacionados a tecnologia, o monitoramento de fóruns não pode ficar de fora

TWITTER

Twitter Search Twitter Reach

Busque por novas ideias

Saiba o que os consumidores buscam

Entenda aquilo que dá certo

Aprenda com o erro dos outros

Perceba a viralidade

Mapeie os formadores de opinião

Explore uma rede social com alavancagem para viralidade e cara de “microblog”

INFLUÊNCIA

Criação

Crítica

Chat

Coletando

Cliques

(Fonte: Daniel Sayon)

Critérios SRM

http://klout.com http://

tweet.grader.com

http://postrank.com

Mapeie formadores de opinião

Entenda a sua rede de influência

Saiba a hora de acionar quem interessa!

E A SACADA CRIATIVA?

formspring.me


visual.ly


Social Commerce


Social Commerce

Magazine

Luiza


Crowdsourcing

UNIVERSALIDADE DA COMUNICAÇÃO

Mercedes Benz

O NOVO MARKETING

Inbound Marketing

Marketing 3.0

Cuide do jardim ao invés de correr atrás da s borboletas

Conteúdo é o REI

Sustentabilidade

Preço Justo

Responsabilidade Social

Participativo

ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO

Mercedes Benz

Fonte: http://www.slideshare.net/rafaelrezoliveira/conteudo-para-seo-olh-seo2011-rafael-rez-oliveira

http://www.slideshare.net/rafaelrezoliveira/conteudo-para-seo-olh-seo2011-rafael-rez-oliveira

CHECK LIST DE CONTEÚDO

Encontrável

SEO SMM

Legível

Inteligível

Direcionado à ação

Listas e Bullets Tópicos e parágrafos Simples e direto

Adequado ao formato e contexto Dentro no nível de conhecimento Inovador

Call to action Convidativo ao compartilhamento Emocional

crazyegg.com

postsocial.com.br

PLANEJAMENTO FACILITA!

Filhos da Olla no Facebook

Recursos Assessoria de Imprensa Digital Grupo Foco Criatividade

PLANEJAMENTO FACILITA!

Natura no cinema

Recursos Blogueiros Grupo Foco Criatividade

ETIQUETA SOCIAL MEDIA

Facebook Guidelines PROIBE:

Bolões Concurso ou competição Comunicação Culpar só a empresa (todos são responsáveis) Crianças

Blogueiros Fóruns com criticas

Fonte: http://www.mestreseo.com.br/facebook/promocoes-facebook-pode-nao-pode

http://www.mestreseo.com.br/facebook/promocoes-facebook-pode-nao-pode

HORA DE MEDIR RESULTADOS

Encante seu cliente mostrando oROI da campanha!

Na Internet tudo deve ser medido O que é mídia na web? Avalie os resultados alcançados Consiga novas sacadas Tenha um cliente para sempre

websitegrader.com


Google Analytics

mestreseo.com.br/category/google-analytics


simplymeasured.co

m

Trendrr

trendrr.com

RELATÓRIO DE CLIQUES

midi.as

bit.ly

RELATÓRIO DA FAN PAGE

Estatísticas do

Facebook

RELATÓRIO DE SOCIAL MEDIA

Sugestão

Seekr

RELATÓRIO DE SOCIAL MEDIA

Sugestão

Seek

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DÚVIDAS?

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