POUSADA ITATIBA | ITATIBA POUSADA - REGRAS DE ......1. Períodos de funcionamento: A Pousada...

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1. Períodos de funcionamento: A Pousada funciona aos finais de semana durante a alta e baixa temporada. Entende-se por baixa temporada os períodos de 01 de março a 30 de junho e de 01 de agosto a 30 de novembro. Já a alta temporada compreende os períodos de 01 de dezembro a 28 de fevereiro (exceto os Pacotes de Reveillon, Carnaval, Semana Santa e outros Feriados). 2. Hospedagem e serviços: Nossos preços estão estabelecidos de acordo com o período de utilização e a quantidade de ocupantes em nossos suítes e duplex. As estadias iniciam-se às 18h de sexta feira e encerram-se às 15h do domingo. Nos períodos de baixa temporada (inclusive pacotes de feriados nesse período), os horários de check-in e check-out podem ser recombinados por escrito mediante a disponibilidade da Pousada. Para permanecer na acomodação após o término do período contratado informe-se sobre disponibilidade e valores. Além disso: O pacote prevê o café da manhã , almoço, lanche da tarde e jantar (caldos). Disponibilizamos toalhas de rosto e banho, que serão trocadas no 3º dia de estadia (Obs: as toalhas são para uso restrito dentro da pousada); Oferecemos limpeza da unidade e troca da roupa de cama a cada 3 dias; Disponibilizamos bolas de futebol, bola de vôlei, e brinquedos (mediante termo de responsabilidade, solicitar na recepção); Disponibilizamos internet wireless sem custo adicional; 3. Reservas e formas de pagamento: A partir do pagamento da primeira parcela (50% do valor total) a reserva estará confirmada, ou seja, ao se consumar o pagamento ou depósito em conta corrente da contratada, mediante comprovação com fotografia do recibo, formaliza-se a contratação dos serviços de hospedagem, independentemente de assinatura de contrato. O prazo para pagamento/depósito é de 24 horas da pré-reserva, passado este prazo e não se confirmando o pagamento/depósito a pré-reserva é automaticamente cancelada. Havendo necessidade de cancelamento ou alteração da data da reserva, o cliente deverá comunicar por escrito (via e-mail) à Central de Reservas da Pousada ([email protected]), não sendo aceitos cancelamento ou alteração por telefone. O cancelamento ou alteração de datas estará sujeito à cobrança de taxas conforme as condições descritas no item 5, abaixo. O saldo de pagamento das diárias será cobrado na Pousada no dia da hospedagem. 4. Alteração de datas de reserva: Não será cobrada taxa de transferência de data, somente a eventual diferença de preço entre um período e outro, observando-se os seguintes prazos limites: - 07 dias de antecedência da data de entrada para baixa temporada. - 15 dias de antecedência da data de entrada para alta temporada. Obs.: Sempre de acordo com a disponibilidade de vagas na Pousada (não serão efetuadas alterações em pacotes de Reveillon, Semana Santa e Carnaval). REGRAS DE FUNCIONAMENTO E CONTRATO DE HOSPEDAGEM

Transcript of POUSADA ITATIBA | ITATIBA POUSADA - REGRAS DE ......1. Períodos de funcionamento: A Pousada...

  • 1. Períodos de funcionamento:

    A Pousada funciona aos finais de semana durante a alta e baixa temporada. Entende-se por baixa temporada os períodos de

    01 de março a 30 de junho e de 01 de agosto a 30 de novembro. Já a alta temporada compreende os períodos de 01 de

    dezembro a 28 de fevereiro (exceto os Pacotes de Reveillon, Carnaval, Semana Santa e outros Feriados).

    2. Hospedagem e serviços:

    Nossos preços estão estabelecidos de acordo com o período de utilização e a quantidade de ocupantes em nossos suítes e

    duplex. As estadias iniciam-se às 18h de sexta feira e encerram-se às 15h do domingo. Nos períodos de baixa temporada

    (inclusive pacotes de feriados nesse período), os horários de check-in e check-out podem ser recombinados por escrito

    mediante a disponibilidade da Pousada. Para permanecer na acomodação após o término do período contratado informe-se

    sobre disponibilidade e valores.

    Além disso:

    O pacote prevê o café da manhã , almoço, lanche da tarde e jantar (caldos).

    Disponibilizamos toalhas de rosto e banho, que serão trocadas no 3º dia de estadia (Obs: as toalhas são para uso restrito

    dentro da pousada);

    Oferecemos limpeza da unidade e troca da roupa de cama a cada 3 dias;

    Disponibilizamos bolas de futebol, bola de vôlei, e brinquedos (mediante termo de responsabilidade, solicitar na recepção);

    Disponibilizamos internet wireless sem custo adicional;

    3. Reservas e formas de pagamento:

    A partir do pagamento da primeira parcela (50% do valor total) a reserva estará confirmada, ou seja, ao se consumar o

    pagamento ou depósito em conta corrente da contratada, mediante comprovação com fotografia do recibo, formaliza-se a

    contratação dos serviços de hospedagem, independentemente de assinatura de contrato.

    O prazo para pagamento/depósito é de 24 horas da pré-reserva, passado este prazo e não se confirmando o

    pagamento/depósito a pré-reserva é automaticamente cancelada.

    Havendo necessidade de cancelamento ou alteração da data da reserva, o cliente deverá comunicar por escrito (via e-mail) à

    Central de Reservas da Pousada ([email protected]), não sendo aceitos cancelamento ou alteração por telefone. O

    cancelamento ou alteração de datas estará sujeito à cobrança de taxas conforme as condições descritas no item 5, abaixo.

    O saldo de pagamento das diárias será cobrado na Pousada no dia da hospedagem.

    4. Alteração de datas de reserva:

    Não será cobrada taxa de transferência de data, somente a eventual diferença de preço entre um período e outro,

    observando-se os seguintes prazos limites:

    - 07 dias de antecedência da data de entrada para baixa temporada.

    - 15 dias de antecedência da data de entrada para alta temporada.

    Obs.: Sempre de acordo com a disponibilidade de vagas na Pousada (não serão efetuadas alterações em pacotes de

    Reveillon, Semana Santa e Carnaval).

    REGRAS DE FUNCIONAMENTO E CONTRATO DE HOSPEDAGEM

  • 8 - Horários de funcionamento, recepção e atividades:

    - A pousada funciona com seus serviços entre 7:00 da manhã e 22 horas.- Horário para chegada na pousada deverá coincidir com o horário de funcionamento de seus serviços.- As atividades e conversas na áreas comuns da pousada, sala de vídeo, salão de jogos, refeitório, etc... somente serãopermitidas até as 23:00 Hs. - Os horários das refeições serão comunicados na recepção, devendo ser comunicado pelo hóspede quando não for usufruir das mesmas.

    Importante:

    Visamos, com este contrato, manter nosso padrão de qualidade no atendimento, sem perdas para a Pousada e para o nosso cliente.

    Termo de Compromisso: Sim, concordo e estou ciente e de acordo com a política de reservas, pagamentos, cancelamentos e “no show”, seus termos e condições propostos para a confirmação da minha reserva.

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