Processo de Coaching Na Universidade

7/28/2019 Processo de Coaching Na Universidade

1/30

1

Universidade Estadual do Estado do Rio de Janeiro

Curso de Administrao de Empresas

Elisa Alves dos Santos Teixeira

PROCESSO DE COACHING

NA UNIVERSIDADE

Rio de Janeiro

2009


2/30

2

Elisa Alves dos Santos Teixeira

PROCESSO DE COACHING

NA UNIVERSIDADE

Monografia apresentada como requisito

para obteno do grau de Bacharel em

Administrao de Empresas, da UERJ.

Rio de Janeiro2009


3/30

3

RESUMO

O propsito desta monografia apresentar as possibilidades de utilizao do

processo de Coaching no ambiente universitrio. Para isso, aps apresentar as principais

definies e conceitos a respeito do tema, so apresentadas as principais abordagens

disponveis no mercado e suas possveis aplicaes nos mbitos esportivos, empresarial

e pessoal. A seguir, so apresentadas as possibilidades vislumbradas para a sua

incorporao no ambiente universitrio. Finalmente a ttulo de ilustrao de uma dessas

possibilidades, apresento um estudo de caso em que relato minha prpria experincia de

utilizao desse processo durante o ano de 2007e 2008, em benefcio das minhas

atividades acadmicas.

Atualmente o processo de Coaching vem se tornando uma ferramenta cada vez

mais empregada no ambiente esportivo e organizacional e, alm disso, um nmero cada

vez maior de pessoas fsicas tambm se beneficia com a sua utilizao, com a melhora

de desempenho individual e de equipes.

O processo de Coaching estimula a transformao pessoal, por meio da elevao do

nvel de conscincia, objetivando despertar na pessoa todo o seu potencial, por isso o

trabalho consistir em primeiro lugar trazer uma viso geral e atual sobre esse tema parase ter um amplo conhecimento sobre a ferramenta de Coaching, como tambm saber sua

histria e explorar seus benefcios.

Em seguida, pretendo mostrar os benefcios da utilizao do processo de

Coaching na universidade, no s como um mdulo que pode ser includo em cursos de

graduao e ps-graduao, mas tambm como um tipo de servio que pode ser

oferecido aos alunos de maneira que possam, durante todo o perodo da faculdade,

desenvolver o seu potencial e questionar os obstculos que os impedem de atingirdeterminado estado e ampliar o seu desenvolvimento de nvel de conscincia, isto ,

alcanar uma viso sistmica dos seus objetivos e dificuldades.

Palavras-chave: Autoconhecimento, mudanas, desenvolvimento, carreira.


4/30

4

SUMRIO

1. Introduo ..................................................................................................................... 52. Conceitos de Coaching ................................................................................................ 6

2.1 - O Coaching e as Atividades Similares ................................................................................ 72.2 Coaching com PNL (Programao Neuro-Lingustica) .................................................... 102.3 - Quem pode ser Coach ...................................................................................................... 112.4 - Quem pode receber o Coaching........................................................................................ 122.5 - Auto-Coaching................................................................................................................. 12

3. Origens do Coaching ................................................................................................. 134. As Aplicaes do Coaching....................................................................................... 14

4.1

O Coaching na rea Empresarial..................................................................................... 14

4.1.1- Benefcios do Coaching para a Empresa ..................................................................... 154.1.2 - Benefcios do Coaching para os Lderes de Equipe / Gerentes ................................... 154.1.3 - Resultados do Processo de Coaching na Empresa ...................................................... 15

4.2 O Coaching na rea Pessoal .............................................................................................. 164.2.1- Benefcios do Coaching para o Indivduo ................................................................... 16

4.3 - O Coaching na rea Esportiva ......................................................................................... 164.3.1 - Benefcios do Coaching para o Atleta ........................................................................ 17

5. O Coaching e suas Especializaes ......................................................................... 175.1 - Coaching de Negcios ..................................................................................................... 185.2 - Coaching Executivo ......................................................................................................... 185.3 - Coaching de Vida ............................................................................................................ 185.4 - Coaching de Equipe ......................................................................................................... 195.5 - Coaching Esportivo.......................................................................................................... 195.6 - Coaching de Carreira (Outplacement) .............................................................................. 19

6. Abordagens do Coaching .......................................................................................... 197. Entrevista .................................................................................................................... 21

8. O Coaching no Ambiente Universitrio .................................................................... 24

8.1 Metodologia ....................................................................................................................... 258.2 - Benefcios do Coaching para o Universitrio.................................................................... 27

9. Estudo de caso ........................................................................................................... 2810. Consideraes finais ................................................................................................ 28Referncias bibliogrficas ............................................................................................. 29


5/30

5

1. Introduo

O advento da era da informao mudou radicalmente a forma como as

organizaes se comportam em relao s mudanas no mundo dos negcios. Em

primeiro lugar, o trabalho torna-se menos fsico e muscular e cada vez mais cerebral emental. A atividade humana est deixando de ser repetitiva para ser cada vez mais

criativa e inovadora. As pessoas deixaram de ser apenas fornecedoras de mo de obra

para serem elevadas categoria de fornecedores de conhecimento e competncias,

como parceiros da organizao e no mais empregados submissos.

Em segundo lugar, as pessoas deixam de ser meros recursos para assumir seu

carter pessoal e singular em funo das diferenas individuais. Antes, as prticas de RH

como seleo, remunerao, treinamento e benefcios eram padronizadas a fim degarantirem homogeneidade de comportamento. Atualmente os talentos esto sendo

buscados e as competncias pessoais aperfeioadas para garantir a competitividade

organizacional. As pessoas esto deixando de ser meros recursos produtivos para se

tornarem o capital humano da organizao.

Em terceiro lugar, A reteno de talentos to importante quanto fazer com que

esses talentos sejam rentavelmente aplicados, isto , motiva-los para o contnuo

desenvolvimento e crescimento profissional agregando valor organizao, os clientes eaos acionistas atravs do valor intelectual.

Em quarto lugar, o papel dos gerentes e executivos transformou-se rapidamente,

agora importante que eles sejam lideres democrticos e incentivadores. So os atuais

gestores de pessoas. A gesto de conhecimento e das competncias, a criao de

universidades corporativas, a transformao das empresas em organizaes de

aprendizagem so decorrncias peculiares desta transformao.

Por esses fatores o Coaching est se tornando uma necessidade nas

organizaes, pois constitui numa poderosa ferramenta a ser utilizada pelo executivo

para aperfeioar continuamente o capital humano sob sua liderana. Recentemente as

organizaes buscam definir as condies para implantar e implementar programas de

Coaching.


6/30

6

um conceito que veio para ficar, por isso no pode ser comparado como um

modismo, como declara Chiavenato. Hoje o Coaching considerado uma ferramenta

fundamental para o desenvolvimento organizacional das empresas e para a

potencializao de talentos profissionais em busca de resultados definidos e

mensurveis.

2. Conceitos de Coaching

De acordo com Celestino Coaching um processo de desenvolvimento de

competncias. Competncia a capacidade de agir, de realizar aes em direo a um

objetivo, metas e desejos. um processo de investigao e reflexo. Descoberta

Pessoal de fraquezas e qualidades. Aumento de conscincia de si. Aumento dacapacidade de responsabilizar-se pela prpria vida com estrutura e foco. O processo

oferece feedback realista e apoio.

Segundo o ICF International Coach Federation, Coaching profissional um

relacionamento que ajuda as pessoas a produzir resultados extraordinrios em suas

vidas pessoais, carreiras, empreendimentos ou organizaes.

Chiavenato define que Coaching uma parceria colaborativa entre um Coach umaprendiz e que conduz a um nvel profundo de crenas, valores e viso e que capacita o

aprendiz a um processo de descoberta, definio de objetivos e passos especficos de

ao, bem como a realizao de resultados extraordinrios.

Coaching um processo interativo individual ou em grupo de aprendizado

conduzido por um profissional (o Coach) que tem o propsito de facilitar e apoiar as

aes do cliente (o Coachee) em sua trajetria para a conquista de seus objetivos e

metasmais rapidamente, desenvolvendo suas habilidades e capacidades que possuem eque nem sempre usam, por no terem clareza dos recursos que verdadeiramente tm.

Essa interao faz com que o Coachee seja consciente do que est fazendo com

sua vida, aprenda a buscar respostas e execute as mudanas necessrias. Neste

relacionamento, ambas as partes saem ganhando, pois durante as sesses os dois

passaro por um processo de ajuste interno que podero levar aos seus prprios

processos de desenvolvimento pessoal.

O grande diferencial desta ferramenta o valor intelectual que agrega s pessoas


7/30

7

e organizao, pois que ajuda as pessoas na busca do seu autoconhecimento e

melhores desempenhos na vida profissional e pessoal.

O trabalho de coaching s funciona com muita confiana e depende tambm de

um bom relacionamento e empatia, que a capacidade de se colocar no lugar do outro e

sentir como ele se sente para que as duas partes possam analisar os objetivos propostos

e transformar uma viso de futuro em aes concretas no presente. O principal objetivo

do coach descobrir aquilo que o coachee, que a pessoa que est vivenciando o

processo, realmente deseja obter ou precisa ser melhorado e, a partir disso, orient-lo a

desenvolver estratgias para o seu prprio desenvolvimento e, principalmente,

implementar o que for planejado e, utilizando indicadores estabelecidos inicialmente,

monitorar o progresso e adotar as aes corretivas pertinentes.

Um processo de coaching pode durar entre trs meses e dois anos, de acordo

com os objetivos do coachee (orientado) e o tipo de abordagem adotada.

2.1 - O Coaching e as Atividades Similares

O Coaching se diferencia de outras atividades similares como o Treinamento,

Counseling (aconselhamento), Mentoring, Psicoterapia, Consultoria e Liderana. A fim de

no haver distores quanto ao conceito de Coaching, o que acaba limitando e

restringindo o seu significado, sero explicitadas abaixo as diferenas entre eles:

Mentoring

Mentoring, normalmente, exercido por um profissional snior da prpria empresa

e de destaque em sua respectiva rea de atuao que transfere seu conhecimento,sabedoria e experincia a um novato, no sentido de ajud-lo no desenvolvimento de sua

carreira. capaz de dar conselhos e atua como um modelo de crenas e valores da

organizao. Pode ser entendido como um tipo especial de consultor interno. J o

Coaching um processo desenvolvido, geralmente, por um consultor externo, embora

vrias empresas estejam estruturando seus prprios ncleos de apoio de coaching

ligados ao setor de Recursos Humanos.


8/30

8

Tanto o coach quanto o mentor no esto comprometidos apenas com o resultado, mas

tambm, com o ser humano como um todo, com sua realizao e com seu

desenvolvimento.

Counseling (aconselhamento)

O Counseling trabalha com o cliente que se sente constrangido ou insatisfeito com

sua vida e que busca orientao e conselhos. Ele, por sua vez, trabalha para sanar o

problema do cliente.

O Coach no aconselha, no sentido de indicar o que se deve ser feito, visto que

uma das premissas dessa ferramenta que o cliente que sabe melhor que ningum

qual a melhor soluo para ele prprio. Entretanto o Coach, por meio de um processo deestmulo reflexo, pode fazer o cliente descobrir as suas prprias solues, ou seja,

pode vislumbrar outras alternativas e caminhos para o prprio desenvolvimento.

Convm ressaltar, no entanto, que apesar de ningum conhecer tudo sobre todos

os assuntos vlido para o coach passar ao cliente as informaes tcnicas e os

comportamentos eficazes e eficientes nas reas em que tem expertise.

Psicoterapia

A psicoterapia trabalha com o cliente que busca alvio de sintomas psicolgicos ou

fsicos. O cliente quer uma cura emocional e o alvio do sofrimento mental. A terapia

busca entender o passado e o que deu de errado na vida do paciente com intuito de se

buscar respostas e solues, embora algumas linhas de terapia breve tambm tenham

foco no presente. J o cliente do Coaching explora o presente e aprende a desenvolver a

sua forma de planejar e, principalmente, construir o seu prprio futuro.

O Coaching, em hiptese alguma, analisa sua vida profissional baseado em algum

problema emocional do passado ou um desequilbrio psicolgico, pois o Coach no

analisa, e sim, questiona at que o prprio cliente chegue s concluses que procura.

Por outro lado, isso no restringe o Coach de tambm se especializar e buscar

conhecimentos na rea de psicologia. O que no pode ser feito misturar as duas

atividades. Psicoterapia e Coaching e so atividades complementares em que, a partir de

algum tipo de diagnstico do presente ou situao atual, a primeira tem o seu foco


9/30

9

localizado mais no passado e a segunda, no futuro.

Treinamento

O treinamento o processo de adquirir habilidades ou conhecimentos por meio de

estudo, experincia ou ensino. O treinador, por definio, o especialista e otreinamento, provavelmente, enfocar em habilidades especficas e o desenvolvimento

comportamental necessrio para se obter resultados imediatos. A principal diferena

que no Coaching existe o acompanhamento em que o Coach assume o compromisso de

apoiar e de ajudar o seu cliente a realizar as metas desafiadoras, o que pode no

acontecer no treinamento. Alm disso, o treinamento um tipo de consultoria em que o

treinador sugere e ensina o que e como fazer.

O coaching surgiu na rea esportiva quando alguns treinadores comearam adesenvolver maneiras de fazer com que seus atletas superassem suas prprias barreiras

internas que eram to ou mais importantes que as barreiras externas representadas pelo

desempenho dos seus oponentes e competidores.

Consultoria

O consultor fornece conhecimento especializado e soluciona problemas do

negcio, ou desenvolve um negcio de maneira global. O seu papel sugerir o que fazer.

O consultor lida com a organizao como um todo ou com partes dela e, normalmente,

no com indivduos dentro dela. Diferentemente, o Coach estabelece um tipo especial de

parceria com o seu Cliente e a ltima coisa que faz sugerir o que fazer.

Liderana

Liderana uma caracterstica necessria para conduzir um grupo humano a uma

meta, dentro de um esprito de cooperao, buscando complementaridade entre os

diferentes e obtendo de cada um sua melhor contribuio, com vistas, sempre, meta

comum. O profissional que faz Coaching no responsvel por atingir metas: ele ajuda o

executivo a encontrar formas para melhor atingir suas metas. O Coach no lidera,

apenas ajuda o lder o pensar. Entretanto, o processo de coaching tem sido adotado por

alguns lderes como o seu estilo de liderana e maneira de se relacionar com seus

colaboradores. Escutando com empatia e atentamente, usando perguntas que


10/30

10

provoquem reflexo e dando muito feedback positivo e apoio, o lder coach o lder do

sculo XXI.

2.2 Coaching com PNL (Programao Neuro-Lingustica)

A programao Neuro-Lingustica (PNL) teve incio em meados dos anos 70, nos

Estados unidos, com o trabalho de John Grinder, professor de lingstica e Richard

Bandler, psiclogo, que comearam construindo modelos de habilidades de

comunicao.

A PNL estuda trs reas importantes que lhe conferem o nome, a saber:

Neurologia: a mente e como pensamos;

Lingstica: como usamos a linguagem e de que maneira ela nos afeta; eProgramao: de que maneira conseguimos organizar nossas aes para

atingirmos as metas.

Segundo Lages & O Connor (2004) os Coaches precisam da PNL. O processo de

Coaching torna-se muito mais eficiente e eficaz quando se utiliza das ferramentas da

PNL.

O processo de Coaching busca responder a questo bsica: como posso

melhorar? Ele implementa alguns pressupostos da PNL. Dentre eles est crena de

que o cliente tem os recursos de que precisa ou pode cri-los; de que no existe

fracasso, apenas feedback; e que se voc no alcanou sua meta, tudo o que isso

significa que voc no alcanou a sua meta ainda e que o comportamento humano

premeditado, isto , somos impulsionados por metas e valores que nos levam as

mudanas e novas aes.

Algumas tcnicas de PNL podem ajudar um Coach a ser mais eficaz. Com esse

conhecimento a mais o Coach consegue entender a realidade de como pensa o cliente e

pode utilizar a linguagem com muita preciso para ajud-lo a obter suas metas.

Entretanto no necessrio estudar integralmente a PNL para se trabalhar o Coaching

na prtica.

Abaixo esto as algumas caractersticas fundamentais da contribuio da PNL:

Velocidade: as tcnicas produzem efeitos rapidamente.

Uma abordagem pragmtica: se o que voc estiver fazendo no obtiver


11/30

11

resultado, faa algo diferente

Uma atitude de fascinao: todo cliente nico. Como eles executam o que

fazem? De que maneira eles podem faz-lo melhor?

Tcnicas simples.

Uma predio de como metas, valores, e opinies se interagem: a essnciado processo de Coaching

Rapport (empatia) e confiana: pr-requisito para o relacionamento coach-

cliente.

2.3 - Quem pode ser Coach

Profissionais de vrias reas que se qualifiquem em um curso de formao ouqualificao e passem por uma preparao com algum qualificado, podem aplicar os

fundamentos, as tcnicas e a filosofia do Coaching na suas atividades profissionais. O

coaching ainda no uma profisso regulamentada por algum rgo formal ou

governamental, nem no pas nem no exterior,

Na rea empresarial embora no exista regra definida, um profissional de Coach

externo pode ter mais capacidade de manter o distanciamento crtico e emocional

durante as sesses do que um profissional da prpria empresa. Diretores e integrantesda alta gerncia tendem a buscar coaches altamente qualificados e experientes no

ambiente externo organizao.

O bom Coach aquele que sabe fazer as perguntas certas, que instigam o profissional a

pensar,Mari Giuliese

Esse o grande diferencial de um profissional que tem o perfil de ser um Coach, a

sua capacidade de formular perguntas e estimular as pessoas a encontrarem as

respostas por conta prpria.

Algumas caractersticas so essenciais no profissional que deseja ser um bom Coach.

A primeira saber ouvir, ou seja, entender o que est sendo dito com empatia. Na

prtica, aprender a ouvir requer pacincia, disciplina e autocontrole. A segunda

respeitar e valorizar as diferenas. E essa diversidade no se refere apenas s

diferenas culturais,fsicas, lingsticas, raciais, tnicas, religiosas, etc., mas tambm se relaciona com


12/30

12

educao, experincia, posio e papis exercidos por cada um de ns na vida. No

existe um modelo nico. E a terceira ter tcnica, isto , utilizar-se de tcnicas

apropriadas para apoiar seu trabalho, dependendo da abordagem utilizada. Com tcnica

o Coach poder construir uma relao de confiana, que vai lhe permitir formular as

perguntas que levem o seu cliente reflexo e descoberta de suas prprias respostas.O Coach trabalha com pessoas dos mais diferentes estilos de vida, idade, sexo e

crenas e presta diferentes tipos de apoio.

2.4 - Quem pode receber o Coaching

Apenas aqueles que esto dispostos a crescer ou a melhorar, independentemente

do seu nvel de competncia ou ambio, que podem ser submetidos ao processo, uma

vez que o processo de Coaching exige uma atitude positiva e forte motivao das

pessoas em relao ao crescimento pessoal. Vale lembrar que o Coachee o nico

responsvel pelos resultados advindos do Coaching, ou melhor, pelo seu prprio

sucesso. Por isso fundamental que o Coachee seja esclarecido a respeito de todo o

processo. A iniciativa de mudana deve partir da pessoa, o coach apenas auxilia.

A falta de comprometimento, passividade, criao de expectativas irreais,

estabilidade na zona de conforto, dentre outras, por parte do cliente, poder comprometer

o resultado do processo.

O processo de Coaching se aplica tanto ao iniciante, quanto ao nvel de altos

executivos. Em relao organizao, a princpio, todos podem fazer. No entanto, devido

ao custo e longa durao, as empresas restringem o nmero de participantes.

Normalmente, a oferta destinada somente aos primeiros nveis, lderes e mdia

gerncia com potencial de crescimento.

Algumas empresas comeam a oferecer, tambm, aos seus colaboradores,

processos de coaching para pessoas que se encontram com previso de aposentadoria e

em processo de desligamento e reposicionamento de carreira.

2.5 - Auto-Coaching

Hoje em dia, existe um nmero crescente de pessoas que procuram o processo de

Coaching para impulsionar sua vida pessoal e profissional. Isso mostra que as pessoas

esto investindo no seu autoconhecimento, autodesenvolvimento e na conquista dosprprios objetivos. E nada impede que os profissionais apliquem o processo de Coaching


13/30

13

em si mesmos. o chamado Auto-Coaching que a maneira como esse profissional

continua se questionando e se motivando e fazendo a utilizao das tcnicas adquiridas,

atuando como Coach de si mesmo. o profissional que produzir os seus prprios

resultados, sem auxilio externo, desde que tenha sido qualificado por meio de um curso,

ou de maneira auto-didtica, e que tenha aprendido as diversas tcnicas de algumaabordagem.

Mas para isso, fundamental que considere o hbito de se questionar

constantemente que a base do trabalho do Coach. Questionar para onde vai, o que

quer, e o que est fazendo consigo mesmo. Questionar at mesmo os sentimentos

desagradveis que apertam seu corao. O que me faz se sentir assim? O objetivo de se

fazer essas perguntas no propriamente obter respostas diretas, e sim voltar ateno

para si mesmo a fim de refletir sobre o rumo seguido.

3. Origens do Coaching

O Coaching no uma novidade. Scrates, filsofo grego (470 399 a.C.) pode

ser considerado um grande inspirador dessa ferramenta que consistia num processo

pedaggico de ensinar as pessoas a pensar e a refletir a fim de se buscar o

conhecimento dentro de si mesmos. Esse mtodo socrtico consistia em propor temas,instigar idias, ensinar e, principalmente aprender. O objetivo desse mtodo era

desenvolver pessoas, ou seja, aumentar o seu nvel de conscincia e buscar o

aprendizado ou encontrar a resposta por conta prpria.

Aps 2.500 anos esse mtodo se tornou em uma das mais importantes

ferramentas nas grandes organizaes que tem buscado nesse processo uma forma que

garantir o seu sucesso.

O Coaching vem da palavra coche, do ingls medieval e, atualmente, o termoCoach, que tem origem no mundo dos esportes, tem como um dos seus significados

designar o papel de treinador, preparador ou tcnico. Tambm pode significar carruagem,

nibus ou trem no sentido de levar, transportar ou conduzir. Esse termo parece ser

derivado de Kocs, nome da cidade da Hungria onde tradicionalmente se construam

carruagens e charretes.

O Coaching surgiu com mais fora nos Estados Unidos como uma atividade

profissional na dcada de 90. De incio era um misto de consultoria, aconselhamento,assessoria e mentoring. Prestada em geral por pessoas experientes e dotadas de


14/30

14

conhecimentos especializados, que inspiravam confiana por sua credibilidade

profissional, essa ferramenta era procurada informalmente por pessoas que

necessitavam de alguma informao, de um conselho, de uma orientao empresarial.

Segundo o Jornal da Gazeta Mercantil de outubro de 2008, o processo de

Coaching no Brasil j chegou ao expressivo ndice de crescimento de 300% ao ano. Isso

porque o Brasil considerado o bero do empreendedorismo. Pas de grandes

oportunidades e criatividade, mas que, ainda carece de capacitao empreendedora de

qualidade que lhe fornea a base necessria para identificar oportunidades, criar a

empresa e lider-la de maneira eficiente.

4. As Aplicaes do Coaching

Tradicionalmente, o Coaching tem sido associado ao esporte. Todo atleta de ponta

tem um Coach, ou treinador. Nos ltimos anos, tornou-se possvel aplicar o Coaching a

qualquer rea, nos negcios e em todos os aspectos da vida, assim como no esporte.

Agora, normal que algum procure um Coach para ajud-lo a alcanar suas metas, na

vida e no trabalho.

4.1 O Coaching na rea Empresarial

O Coaching um investimento que produz um alto desempenho de negcios, a

longo-prazo, para as empresas. a maneira mais eficaz de obter um melhor

desempenho dos profissionais cruciais. O Coaching uma das evidncias do

compromisso de uma empresa com o desenvolvimento de seu pessoal e contribui para

uma cultura organizacional de apoio com alto desempenho. O novo gestor o que

trabalha com base na liderana influente com foco em resultados, estabelece metasestratgicas em conjunto com a equipe, apia o desenvolvimento contnuo dos seus

liderados e fornece feedback constantemente.

O Coaching est ganhando popularidade nos negcios por que uma das formas

com uma tima relao custo-benefcio e capaz de tornar as pessoas e empresas mais

eficazes e eficientes. Tambm demonstra o compromisso da empresa com o seu pessoal

e pode reduzir o custo de recrutamento e retreinamento.


15/30

15

4.1.1- Benefcios do Coaching para a Empresa

O Coaching permite obter grandes benefcios para as empresas, associaes e

demais entidades, a saber:

Alinhamento das metas do profissional com as metas da organizao;

Aumento na produtividade;

Aumento na qualidade de vida no ambiente de trabalho; e

Aumento na capacidade de administrar mudanas.

4.1.2 - Benefcios do Coaching para os Lderes de Equipe / Gerentes

O gestor preparado para ser Coach, orientado para extrair o melhor de cada um,

conduz a empresa para os resultados almejados. Abaixo alguns benefcios para toda

equipe.

Desenvolvimento de equipes de Alto Desempenho;

Melhora significativa dos relacionamentos e administrao de conflitos;

Melhoria contnua dos resultados e alto retorno do investimento; eMais empenho e comprometimento dos membros da equipe.

4.1.3 - Resultados do Processo de Coaching na Empresa

As maiores empresas do mundo hoje utilizam o Coaching regularmente para seu

desenvolvimento, sendo que o retorno do investimento tem se provado extremamente

valioso.

Os dados comprobatrios de sua eficcia esto mais restritos s experincias

estrangeiras que apontam para um futuro no qual esta ferramenta ser grande fonte de

desenvolvimento, autoconhecimento e crescimento profissional dos clientes. Segundo

publicao recente da revista Fortune 500, mediante um estudo buscando calcular o ROI

(Retorno Sobre Investimento) de um programa de Coaching de executivos. O resultado

que o programa produziu um ROI de 529%, ou seja, um retorno de cinco vezes a mais

sobre o valor investido em coaching. O estudo incluiu 100 executivos que receberam oprocesso de coaching.


16/30

16

E a procura pelo Coaching cresce consideravelmente no meio empresarial.

Segundo balano da Revista Fortune 500, 60% dos executivos de alto escalo das

maiores organizaes do planeta contam com um Coach para auxili-los na gesto de

seus negcios.

4.2 O Coaching na rea Pessoal

Nos ltimos anos, o Coaching tem se tornado aplicvel a todas as reas, nos

negcios e em todos os aspectos da vida. Atualmente bastante normal que algum

procure um Coach para ajud-lo a atingir suas metas pessoais. As pessoas esperam ser

capazes de fazer mais e melhores coisas e satisfazer seus sonhos e objetivos mentais,

emocionais, espirituais e financeiros.

4.2.1- Benefcios do Coaching para o Indivduo

O coaching traz diversos benefcios tambm para o indivduo, sendo os principais

deles:

Estmulo criatividade;

Melhor qualidade de vida;Maior flexibilidade e autoconfiana;

Melhor relacionamento interpessoal;

Superao de limites e obstculos;e

Autoconhecimento e crescimento pessoal e profissional.

4.3 - O Coaching na rea Esportiva

O Coaching surgiu nos esportes. Timothy Gallwey, tcnico de tnis, na dcada de

1970, apresentou o Coaching esportivo de um modo muito mais amplo, com tcnicas

universalmente relevantes onde o Coach ajuda a atleta a atingir sua melhor performance.

De acordo com Gallwey os verdadeiros adversrios no so seus concorrentes,

mas suas prprias limitaes e fraquezas.

O princpio que rege a importncia do Coaching nos esportes o de que numa


17/30

17

partida ou em uma competio, existem dois jogos: um jogo exterior e um jogo interior. O

jogo exterior jogado contra o seu oponente, j o jogo interior jogado consigo mesmo,

seu dilogo interno e contra obstculos como falta de concentrao, ansiedade, falta de

confiana em si mesmo, dvida todos os hbitos mentais que possam inibir a

excelncia do desempenho. O trabalho do Coach ajudar o cliente (Coachee) a alinhar-se dentro destes dois pilares bsicos.

4.3.1 - Benefcios do Coaching para o Atleta

O trabalho realizado a partir das mais avanadas tcnicas para identificar barreiras e

concentrar esforos para melhorar ainda mais o desempenho do time gera benefcios

como:Aumento significativo do desempenho individual e coletivo dos atletas;

Mais concentrao e tranqilidade na hora de confrontos de grandes

decises;

Mais percepo do atleta acerca dos processos mentais e emocionais

envolvidos durante a atuao; e

Atletas e times mais motivados, inspirados, determinados e comprometidos

com a conquista de objetivos individuais e coletivos.

5. O Coaching e suas Especializaes

medida que o Coaching foi ganhando espao em todo o mundo, as

especializaes comearam a surgir em virtude do seu imenso campo de possibilidades.

A primeira diviso foi entre coaching esportivo e coaching empresarial ou coaching

corporativo. A seguir surgiu o coaching pessoal e, a partir dessas divises, novas

especializaes foram surgindo.

Atualmente as mais conhecidas so o coaching executivo, contratado por

iniciativa prpria ou pela empresa e o coaching de transio de carreira, procurado por

profissionais que buscam novos desafios. Algumas das especializaes de Coaching

so: Coaching de Negcios, Coaching Executivo, Coaching de Vida, Coaching de

Equipe, Coaching Esportivo e Coaching de Carreira.


18/30

18

5.1 - Coaching de Negcios

O Coaching de Negcios lida com questes relacionadas com trabalho e

desempenho no trabalho. Em geral os gerentes atuam como Coaches junto ao seu

pessoal, mas tem havido um reconhecimento crescente pelas empresas que o Coaching muito importante para ser deixado apenas para reunies informais com o gerente de

linha.

Coaching hoje j uma constante no mundo dos negcios, praticamente no existem

executivos e empresas competitivas sem usar esta nova metodologia. Washington Post.

5.2 - Coaching Executivo

O Coaching Executivo para a alta gerncia, pessoas que tm autoridade e poder

na organizao para melhorar as tomadas de decises estratgicas e a liderana. O

retorno pode ser enorme, haja vista, seruma das ferramentas mais poderosas e de

custo-benefcio mais satisfatrio dirigindo os recursos precisamente para onde e para

quem sejam necessrios.

Lideres precisam equilibrar aprendizagem que por definio significa tornar-se

vulnervel com o gerenciamento da prpria imagem enquanto lder. Uma boa forma de

fazer isto trabalhar com um coach executivo, um relacionamento onde seguro

debater, explorar, buscar novas solues e onde lderes tm a oportunidades de falar

mais livremente do que jamais fizeram com qualquer outra pessoa sobre seus sonhos,

seus desafios, seus negcios. Goleman, Primal Leadership

5.3 - Coaching de Vida

O Coaching de Vida envolve discusso sobre o trabalho e a vida profissional, mas

atua sobre estabelecimento de metas de vida, na anlise de valores pessoais, de

crenas, de satisfao atual e desejada nos mais diversos aspectos da vida pessoal.

Por que continuar sendo a mesma pessoa de sempre, se posso ser algum muito

melhor? Richard Bandler


19/30

19

5.4 - Coaching de Equipe

O Coaching de Equipe desenvolve equipes de Alto Desempenho e garante a

continuidade de bons resultados e alto retorno do investimento.

Nosso principal objetivo encontrar algum que nos motive a fazer tudo que somos

capazes. Ralph Waldo Emerson

5.5 - Coaching Esportivo

O Coaching esportivo essencial para que equipes e atletas de alto nvel quedesejam aumentar seu rendimento nas competies. Esse trabalho pode ser feito

individualmente ou com grupos.

O futebol mundial tornou-se muito e que a diferena capaz de fazer uma equipe campe

est nos pequenos detalhes. Ricardo Melo, diretor do Instituto Ricardo Melo.

5.6 - Coaching de Carreira (Outplacement)

O Coaching de Carreira um dos tipos mais conhecidos, focado em aplicar o

Coaching a pessoas que querem encontrar um trabalho, mudar de carreira ou voltar ao

mercado de trabalho. Um Coach pode avaliar os aspectos psicolgicos e profissionais,

tanto os positivos quanto os negativos, orientar seu currculo para determinada rea,

fazer dinmica de grupo, simular uma entrevista, tudo para diminuir a ansiedade do

cliente. Em geral, esses Coaches trabalham juntamente com uma agncia derecolocao de executivos.

O Coaching, no momento das primeiras escolhas profissionais, pode ser o elixir perfeito

para a cura de infelicidades futuras. Por Arthur Diniz

6. Abordagens do Coaching


20/30

20

Coaching Integral foi criado com base na Psicologia Integral de Ken Wilber. O

Coaching Integral um processo que desenvolve o cliente com viso de todos os

aspectos da vida deste de forma sistmica.

O trabalho de Coaching Integral tem o objetivo de alinhar e promover

possibilidades de ao que desenvolvam o cliente atravs dos seus objetivos. um

processo onde o cliente entrar em contato com suas crenas e valores internos, re-

descobrindo capacidades que por algum motivo estavam adormecidas em sua vida

pessoal ou profissional.

O aspecto diferenciado do Coaching Integral em relao ao Convencional est no

desenvolvimento de um estgio superior de conscincia, alm, claro, da busca pela

compreenso dos problemas que impedem cada um de realizar os seus sonhos,

potenciais e competncias, que tambm est presente no coaching convencional. ODesenvolvimento do ser humano como um todo.

A seguir, a tabela expositiva abordar algumas diferenas dessas modalidades.

Diferenas do Coaching Convencional e do Coaching Integral

Coaching Convencional Coaching Integral

Foco na adequada elaborao de

metas e o desenvolvimento de

competncias para lidar com os

obstculos e conquistar metasestabelecidas.

Foco Lida tambm com objetivos e metas,

mas vai alm, dando nfase a uma

transformao pessoal, e uma tomada e

elevao do nvel de conscincia.

Estrutura Algumas abordagens seguemuma estrutura rgida.

Estrutura No necessariamente seguemuma estrutura rgida.


21/30

21

Relao Abordagem no

intervencionista. O Coach no oferece

solues, nem aponta qualquer direo.

Explora possibilidades.

Relao Abordagem no intervencionista. O

Coach no oferece solues, nem aponta

qualquer direo. Explora possibilidades.

7. Entrevista

Foi realizada uma entrevista com o consultor e coach Jos Eduardo do AmaralLeal, Diretor da empresa Fabrica Abstrata Planejamento Sistemas e Design, que possui

experincia profissional e vivncia de prticas de Coaching. As perguntas foram feitas

com o intuito de se obter algumas informaes e de se conhecer um pouco mais a

respeito de sua abordagem denominada Coaching Centrado em Valores

1- Voc poderia me contar como iniciou o seu conhecimento e desenvolveu sua

experincia a respeito de Programao Neurolingstica e Coaching?

Foi em um curso de Practitioner em Programao Neurolinguistica (PNL), no ano

2000, que tomei conhecimento, pela primeira vez, de um modelo de hierarquia e

ferramenta de PNL denominado por Robert Dilts de Nveis NeuroLgicos. Na verdade, se

trata da extenso e aperfeioamento de outro modelo, o de Nveis Lgicos, desenvolvido

por Gergory Bateson, professor e mentor de Robert Dilts. De acordo com esse modelo, a

vida de uma pessoa em um determinado sistema e, de fato, a vida do prprio sistema,

podem ser descritas e compreendidas a partir de uma hierarquia composta de diferentes

nveis: na sua base se encontra o nvel do ambiente, seguido sucessivamente pelos

nveis de comportamentos, capacidades, crenas e valores, identidade e, finalmente, no

topo dessa hierarquia, o nvel espiritual.

2- Em se baseia quando afirma que a chave est no nvel de Crenas e Valores?

Quando comecei a utilizar o modelo de Nveis NeuroLgicos me dei conta do seu


22/30

22

potencial como ferramenta para investigar a realidade no entorno de qualquer situao e

passei a adot-lo e a praticar a sua utilizao em diferentes contextos.

A experincia adquirida com o seu emprego tanto no mbito pessoal quanto no

profissional, inicialmente como consultor e depois como coach, foi consolidando, cada

vez mais, a idia de que, apesar do nvel de Crenas e Valores estar abaixo dos nveisde Identidade e Espiritual, na hierarquia de nveis NeuroLgicos, ele a chave. So os

nossos valores que nos do a motivao para fazermos o que fazemos. E so as nossas

crenas - entre elas aquelas associadas a esses mesmos valores - que nos do, ou no,

permisso para que nossa identidade e espiritualidade se expressem por meio de nossas

capacidades e comportamentos, nos diversos ambientes em que atuamos.

3- O que Coaching Centrado em Valores?

Foi a partir dessas idias, entre outras, e utilizando minha experincia como

consultor nas reas de planejamento estratgico e anlise prospectiva, que acabei

desenvolvendo minha prpria maneira de conduzir o processo de coaching, que passei a

chamarde Coaching Centrado em Valores. E como valores e crenas formam um par

casado, quando falo de valores estou falando, tambm, de suas crenas associadas. O

meu foco , portanto, no nvel de Crenas e Valores do modelo de nveis NeuroLgicos

proposto por Robert Dilts, por acreditar que nele que est a chave para expresso da

nossa identidade e espiritualidade.

Entendo o processo de coaching como sendo uma maneira personalizada em que

o Coach ajuda outra pessoa o explorador de novas possibilidades de futuro - a realizar

a sua prpria gesto pessoal. O processo de gesto inclui, a partir de um diagnstico

detalhado da situao atual, as atividades de planejar e estabelecer objetivos e metas e

suas respectivas estratgias e indicadores de desempenho, realizar o que foi planejado,

monitorar os resultados com o auxlio dos indicadores, e adotar as aes corretivas

necessrias.

Acredito que antes de estabelecermos objetivos e metas e partir para sua

conquista, importante, dentro de um processo de diagnstico da nossa situao atual,

identificarmos e explorarmos o nosso sistema de crenas e valores que nos do

motivao e permisso (ou no) para seguir na direo escolhida. Acredito, tambm, que

o processo de coaching pode ser mais do que simplesmente conquistar objetivos e

metas, desenvolver novas competncias e mudar comportamentos problemticos. E esse

algo mais tem a ver com autoconhecimento e, principalmente, com o desenvolvimento de


23/30

23

nveis superiores de conscincia.

4-Quais foram as abordagens de coaching que contriburam para a sua formao e

qualificao?

O primeiro curso de qualificao em coaching que realizei e que foi ministrado por

Martin Shervington, consultor e coach que atua em diversos pases a partir do Reino

Unido, e autor do livro Coaching IntegralAlm do desenvolvimento pessoal

publicado pela Editora Qualitymark. Na abordagem integral de coaching, apesar de

tambm se focalizar no adequado estabelecimento de objetivos e metas e o

desenvolvimento de competncias e as mudanas de comportamentos para lidar com os

obstculos e conquistar as metas estabelecidas, atividades tpicas de uma abordagemque poderia ser classificada como convencional, se acredita que o processo de

coaching pode ser mais do que apenas isso. E esse algo mais se refere ao processo de

estimular a evoluo e a transformao pessoal, por meio da elevao do nvel de

conscincia, objetivando despertar no explorador todo o seu potencial em um movimento

direcionado ao que existe de mais elevado no ser humano, porm, mantendo os ps no

cho.

Meu curso de Formao, denominado Coaching Evolutivo realizado no Instituto

Internacional de Coaching, incluiu as abordagens de Coaching Executivo ministrado por

Eliana Dutra, Coaching com Neurolingstica, Coaching Focado na Soluo e

Coaching Ericksoniano ministrados por Jairo Mancilha e Coaching com Psicodrama

ministrado por Joceli Drumond.

Realizei, tambm, mais um curso a respeito da abordagem de Coaching com

Neurolingstica, com Robert Dilts, criador do modelo de Nveis NeuroLgicos, e

denominado de Coaching no Nvel de Identidade.

5- Haveria algo a acrescentar ao que foi falado sobre Coaching Centrado em

Valores?

Acredito que essa abordagem pode ser til para aqueles coaches que queiram

adot-la como um dos processos de coaching disponveis no seu cinto de utilidades, e

para aquelas pessoas interessadas em desenvolver um estilo de liderana centrado em

valores o lder coach centrado em valores.


24/30

24

8. O Coaching no Ambiente Universitrio

"Se um homem no sabe a que porto se dirige, nenhum vento lhe ser favorvel." -

Sneca.

O mundo atual do trabalho exige que tenhamos um plano de carreira plenamente

estruturado e ativo. Existem diversas empresas de Outplacement que assessoram os

jovens fornecendo-lhes todas as orientaes necessrias sobre como se preparar para

uma eficiente e eficaz campanha de Marketing Pessoal. E alguns estabelecimentos de

ensino esto se estruturando para tambm oferecer algumas dessas facilidades para

seus alunos. Eles recebem treinamento individual para entrevista e participao dos

workshops sobredinmica de grupo, gerenciamento de carreira, divulgao de seu perfil

profissional com o objetivo de gerar contatos com o mercado de trabalho, preparopsicolgico atravs de questionrios de auto-avaliao, dentre outros.

Por que o Coaching pode ser visto como uma importante ferramenta para o auxilio

dos jovens universitrios?

Primeiro por que um Coach pode atuar trazendo diversos aspectos da realidade do

mercado para o jovem fazendo-o refletir sobre suas escolhas e sobre o que

fundamental para ele prprio, com base em seu sistema de crenas e valores pessoais.

muito comum que os estudantes universitrios no tenham uma viso muito clara demercado e, principalmente, a respeito do que realmente importante para si prprios.

Segundo, por que um Coach pode fazer o estudante refletir a respeito das opes

disponveis e apoi-lo na escolha de uma profisso que tenha mais a ver com sua prpria

realizao pessoal e no apenas com as tendncias de mercado. Esta ferramenta gera

recursos para o autoconhecimento do jovem, isto , cria condies de observar quem ele

, o que quer ser na vida e qual o caminho a seguir.

Terceiro, por que um Coach pode ajudar os jovens a identificar e reconhecer suasprincipais falhas e pontos fracos, apontando quais competncias e comportamentos

podem ser decisivos para o seu prprio processo de desenvolvimento e fatores

importantes para que uma empresa faa a opo de investir ou no em sua contratao.

Os universitrios so clientes em potencial para a utilizao de um processo de

Coaching para facilitar a sua insero no mercado de trabalho.

O grande diferencial do processo de Coaching para o jovem est em poder ajud-

lo a direcionar seus conhecimentos, habilidades e atitudes, desde cedo, para a profisso

com a qual ele realmente se identifica. Assim, ele poder ser feliz durante o processo de
http://jovemlider.blogspot.com/2007/09/se-um-homem-no-sabe-que-porto-se-dirige.htmlhttp://jovemlider.blogspot.com/2007/09/se-um-homem-no-sabe-que-porto-se-dirige.htmlhttp://jovemlider.blogspot.com/2007/09/se-um-homem-no-sabe-que-porto-se-dirige.htmlhttp://jovemlider.blogspot.com/2007/09/se-um-homem-no-sabe-que-porto-se-dirige.htmlhttp://jovemlider.blogspot.com/2007/09/se-um-homem-no-sabe-que-porto-se-dirige.html


25/30

25

construo de sua carreira, e no apenas ao seu final.

Esta ferramenta aos poucos tem ocupado espao na rea educacional, e a

presena desses profissionais na ps-graduao, no mestrado e no doutorado j se faz

presente. Porm na graduao, ainda, novidade. Poucas universidades no Brasil, hoje,

se utilizam desta ferramenta a fim de ajudar seus universitrios a construir o seu projetode vida pessoal e elaborar o seu plano de carreira, por meio do estabelecimento de

metas e objetivos a curto, mdio e longo prazo.

A proposta desse trabalho de monografia propor o estabelecimento nas

universidades de um programa de coaching especfico para auxiliar os jovens a

desenvolver suas aptides e se preparar melhor para enfrentar as dificuldades do

mercado. Este programa poder contribuir, significativamente, com a disciplina Estgio

Supervisionado que uma atividade desenvolvida pelo aluno, supervisionada pelaempresa e orientada pela Universidade, visando integrao do aluno com o mercado

de trabalho e a sua preparao para um egresso competente em sua profisso.

8.1 Metodologia

A Metodologia abordada neste projeto baseada no Coaching Centrado em

Valores, com o qual estou mais familiarizada, e que se constitui em um processo

personalizado de apoiar a realizao do planejamento e gesto pessoais, centrados em

valores e que adota uma abordagem integral complementada por princpios da

Programao Neurolingustica. Esse processo permite que o aluno, apoiado pelo Coach,

seja conduzido por um conjunto de experincias de desenvolvimento e transformao

pessoal que inclui: o estabelecimento do estado atual, seus prprios valores e critrios, o

questionamentos dos obstculos que impedem que seja atingido um determinado estado

desejado, a discusso de temas especficos, a explorao de alternativas e o

cumprimento de tarefas.

O programa poderia ser desenvolvido dentro de sala de aula por um perodo de

cerca de seis meses com quatro encontros mensais de aproximadamente 2 horas e seria

acompanhado por um tutor (Coach) dedicado a identificar deficincias e supri-las por

intermdio de feedback, e principalmente, da verificao do cumprimento do plano de

ao escolhido pelo aluno.

O programa seria composto por duas etapas:


26/30

26

1. Encontros no formato de Workshops:

Nesses encontros seriam abordados vrios temas como, gerenciamento de

carreira, Marketing Pessoal, Construo de Currculo, Comunicao assertiva e

Informaes sobre o mercado atual.

A idia trabalhar com vrios Workshops, isto , oficinas onde os participantesgerariam aprendizagem por meio de atividades prticas, e no apenas na teoria

promovendo a interao dos universitrios com intuito de que eles reavaliem seus

valores e crenas relacionados carreira e comecem a moldar por conta prpria novas

maneiras de pensar e ver a vida pessoal e profissional, onde eles esto, ou querem ser

inseridos. Desse modo, os valores e a motivao pessoal entraro em alinhamento e,

conseqentemente, a carreira ganhar uma grande alavancagem.

2. Sesses de Coaching:

Seria aplicado nas sesses iniciais mtodo de planejamento centrado em valores

que parte da abordagem de Coaching Centrado em Valores. Esta etapa ser

composta por duas atividades:

Sesses em grupo de Coaching, com uma introduo sobre a abordagem de

Coaching Centrado em Valores. Depois sero aplicadas as ferramentas bsicas

de Coaching onde o Coach, em sala de aula, trabalhar com os alunos fazendo

um levantamento de estado atual e do estado desejado, de crenas e valores dos

alunos e de papis, passando pelo Teste de congruncia e satisfao. Esse passo

a passo se encontra descrito abaixo.

O processo percorre o seguinte itinerrio:

I Construo de um projeto pessoal

- Levantamento de estado desejado

- Levantamento de crenas e valores

- Levantamento de Papis

-Teste de Congruncia e Satisfao

Sesses Individuais de Coaching: Nesta fase o graduando ter a oportunidade de

trabalhar com uma meta relacionada rea profissional, que o Coach o auxiliar,

para eliminao dos obstculos criados pelo prprio aluno atravs das crenas

limitantes e avaliao das aes que sero tomadas para o alcance das mesmas.


27/30

27

Ser feita uma reavaliao no prximo encontro definindo novas aes. No final do

processo os alunos tero um feedback individual. Desta forma, o universitrio

passa a trabalhar com mais foco em suas necessidades, proporcionando maior

eficincia e produtividade no seu plano de carreira, gerando reduo de conflitos e

fortalecimento de auto-estima. Esse passo a passo se encontra descrito abaixo.

lI - Estabelecimento de meta e avaliao das aes que sero tomadas para o alcance

das mesmas.

- trabalha-se a eliminao dos obstculos criados pelo prprio indivduo atravs de

crenas limitantes

lII - Reavaliao a cada novo encontro e definindo-se novas aes

IV - Entrevista final, individual, de avaliao do desenvolvimento dos alunos.

A orientao individual parte essencial do programa, pois permite apoiar o aluno

na reflexo, reafirmao ou reviso de suas primeiras escolhas no desenvolvimento de

seu plano de incio de carreira.

Ao freqentar as aulas, os universitrios passam a se auto-conhecer e aprendem a

usar as ferramentas e recursos que tm sua disposio. Com isso, comunicam-se e

relacionam-se, alm de terem a oportunidades de trabalhar com as competncias

comportamentais e aprenderem como contornar os obstculos do mundo corporativo.

8.2 - Benefcios do Coaching para o Universitrio

Aumentar a confiana, desenvolver novas habilidades e comportamentos

eficazes e eficientes;

Estabelecer objetivos e metas bem formulados, que sejam baseados e

alinhados com seus princpios e valores, visando a construo de um futuro

mais atraente e consistente;

Estabelecer estratgias para a conquista dos seus objetivos e metas;

Melhorar a sua qualidade de vida;

Buscar integrar construtivamente as qualidades dos integrantes de grupos

de trabalho.


28/30

28

9. Estudo de caso

Contribuo com esse trabalho de Monografia relatando a minha prpria experincia

com a ferramenta Coaching Centrado em Valores, que a cada dia tem gerado mudanas

em todas as reas da minha vida. No ano de 2007, no quinto perodo do curso de

Administrao de Empresas, na UERJ, tive o primeiro contato com este processo atravs

de uma palestra na qual participei e que de imediato me interessei bastante, pois na

poca estagiava na Iniciativa Jnior, empresa de consultoria, como diretora de Recursos

Humanos e percebia a necessidade que tinha de desenvolver as competncias

necessrias para o meu cargo e tambm desenvolver-me na rea pessoal. Depois de

alguns meses, fiz um curso de vero sobre Coaching, na universidade Estcio de S, que

me deu um primeiro conhecimento a respeito dessa ferramenta. Porm, foi com o apoiodo Coach Jos Eduardo Amaral, nas sesses gratuitas de Coaching, realizadas na sede

do INap - Instituto de Neurolingustica Aplicada, que aprendi a visualizar a minha vida de

maneira sistmica, a considerar os meus valores, planejando e estabelecendo objetivos e

metas e colocando-as em prtica, identificando o meu prprio sistema de crenas atravs

de perguntas poderosas e questionamentos, e eliminando aquelas crenas consideradas

limitantes. Passei a enxergar melhor o que estava por trs das minhas atitudes e a

buscar uma melhoria contnua.Hoje eu me conheo muito mais, respeito o mundo das outras pessoas, recuperei

minha autoconfiana e melhorei meus relacionamentos.

A cada dia aprendo mais o quanto sou capaz e sinto-me mais confiante para

enfrentar o mercado de trabalho na rea de atuao que escolhi.

10. Consideraes finais

A partir de um plano de carreira traado com a ajuda de um coach, o universitrio

ter a possibilidade de se aproximar mais rapidamente do seu objetivo final, bem como,

cumprir tarefas e vencer desafios.

Processo de Coaching na universidade para todos?

o meu desejo e o que esta proposta de programa sugere. Porm, Inicialmente,

como um projeto piloto para avaliao de resultados, esse programa poderia ser includo

no curso de Administrao de Empresas, incorporando-o disciplina estagiosupervisionado.


29/30

29

O que se deseja com esse programa que o universitrio tenha o

acompanhamento de um Coach desde o primeiro perodo at a concluso do curso, pois

importante que o aluno tenha uma formao que combine profundidade terica com

competncias essenciais desenvolvidas ao longo de sua vida na faculdade. E tambm

que, futuramente, se estenda aos demais cursos oferecidos pela instituio, pois assim, auniversidade contribuir significativamente para que os alunos se tornem capazes de

lidar com as mais diversas situaes, ao iniciar sua vida profissional.

fundamental que todos os alunos tenham a possibilidade de uma melhor

insero no mercado de trabalho, de superao das dificuldades em fazer planos para o

futuro profissional e pessoal, de uma conscientizao da responsabilidade individual

sobre o prprio crescimento e de uma constante auto-avaliao.

Para o sucesso de um programa desse tipo ser necessrio, primeiramente, seconhecer e analisar a instituio na qual o projeto ser implementado, entender seu

funcionamento e esboar, com apoio dos setores competentes, um plano piloto de

implantao. Em segundo lugar adaptar o programa de Coaching ao ambiente

institucional de cada curso de maneira que os alunos obtenham todo o aparato de que

necessitam para uma tima construo de um projeto de vida pessoal e profissional.

Referncias bibliogrficas

CHIAVENATO, Idalberto. Construo de Talentos: Coaching & Mentoring. Rio de Janeiro:

Ed. Campus, 2002.

LEAL, Jos Eduardo Amaral. Coaching Centrado em Valores: Desenvolvendo

congruncia na vida e no trabalho. Rio de Janeiro, 11 mar. 2009. Entrevista concedida aE. A Santos Teixeira.

Instituto Bom Aluno do Brasil. Disponvel em: acesso em

25 out. 2008.

Sociedade Brasileira de Coaching. Disponvel em:

acesso em 14 jan. 2009.

VASCONCELOS, Eduardo Afonso. IBMEC So Paulo: Relatrio Anual 2007. So Paulo,

2007. Disponvel em: acesso em 02 mar. 2009.

WHITMORE, John. Coaching para Performance: Ed. Editora Qualitymark, 2006.
http://www.bomaluno.com.br/http://www.bomaluno.com.br/http://www.bomaluno.com.br/http://www.ibmecsp.edu.br/http://www.ibmecsp.edu.br/http://www.bomaluno.com.br/http://www.bomaluno.com.br/http://www.bomaluno.com.br/http://www.bomaluno.com.br/http://www.bomaluno.com.br/


30/30

O' CONNOR, Joseph. Coaching com PNL: Ed. Qualitymark, 2004.

WILBER, Ken. Uma Teoria de Tudo: Ed. Ed. Cultrix, 2003.

COVEY, Stephen. Os 7 Hbitos das Pessoas Altamente Eficazes: - Ed. Best Seller,

2007.

WILLIAMS, Richard L. Preciso saber se estou indo bem!: Ed. Sextante 2005.

BERNADINHO. Transformando Suor em Ouro: Ed. Sextante, 2007.

ROBBINS, Anthony. Poder sem Limites: Ed. Best Seller, 2006.

Processo de Coaching Na Universidade

Documents

Transcript of Processo de Coaching Na Universidade