Universidade Federal de Pernambuco  

Centro de Informática Graduação em Sistema de Informação 

  

       

Processo de Gestão de TCC/TG Modelagem de Processos 

     

Professor: Carla Taciana Lima Lourenço Silva Schuenemann   

  Equipe: Ananda Almeida (aar@cin.ufpe.br) Rayane Martins (rml4@cin.ufpe.br ) Rebeka Vogeley (rrcv@cin.ufpe.br) Rita Brito (rcrb@cin.ufpe.br) 

     

 Recife, 21/02/2014 

  

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Histórico de Revisões   

Data  Descrição  Autor 

04/11/14   Modelagem do BPMN  AS IS  Rita e Rayane  

10/11/14   Modelagem do I* AS IS   Rebeka e Ananda 

20/11/14   Modelagem do Ishikawa   Rayane  

25/11/14   Entrega das modelagens BPMN, I* e Ishikawa  

Ananda, Rayane, Rebeka e Rita  

 2/12/14  Correção das modelagens BPMN, I* e Ishikawa  

 Ananda, Rayane, Rebeka e Rita  

5/12/14   Entrega das correções feitas   Ananda, Rayane, Rebeka e Rita   

 10/12/14  Modelagem do Processo TO BE (BPMN)  Rita e Rayane  

17/12/14  Entrega da modelagem do processo TO BE (BPMN) 

Rayane e Rita 

20/1/15  Correções do processo TO BE (BPMN)  Ananda, Rayane, Rebeka e Rita  

03/2/15  Entrega das correções do TO BE (BPMN)  Rayane e Rita 

15/02/15  Ultima correção do TO BE (BPMN)  Rayane e Rita 

19/02/15  Entrega da ultima correção do TO BE (BPMN) 

Rayane e Rita 

            

  

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Índice  1. Introdução.................................................................................................................. 4 1.1 Motivação....................................................................................................................4 1.2 O Problema Identificado.............................................................................................4 1.3 Sobre a Organização..................................................................................................4 2. Objetivos Organizacionais......................................................................................... 5 3. Partes interessadas do processo (Stakeholders)..................................................... 5 4.         Modelagem do Processo de Negócio Atua.................................................................5 4.1       Modelagem do Processo AS­IS..................................................................................5 5.         Análise do Processo de Negócio................................................................................7 5.1       Diagrama Espinha de Peixe.......................................................................................7 5.2       Modelo da Razão Estratégica do Processo AS­IS.....................................................7 6.         Modelagem do Processo de Negócio Futuro.............................................................8 6.1       Modelagem do Processo TO­BE...............................................................................8 7. Conclusão..................................................................................................................10 8. Referências................................................................................................................10   Índice de Figuras   Figura 1 ­ Parte 1 do BPMN AS IS............................................................................................ 6 Figura 2 ­ Parte 2 do BPMN AS IS............................................................................................ 6 Figura 3 Diagrama Espinha de Peixe....................................................................................... 7 Figura 4 Modelo de razão estratégica....................................................................................... 8 Figura 5 Parte 1 do BPMN TO­BE............................................................................................ 9 Figura 6 Parte 2 do BPMN TO­BE............................................................................................ 9    

       

  

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 1.           Introdução  

Este documento foi socilitado pela professora Carla SIlva que leciona a cadeira de Gestão de Processo de Negócios do curso de Sistema de Informação, com o objetivo de criarmos um processo BPMN que solucionasse problemas enfrentados pelos alunos na realização do TCC (Trabalho de Conclusão de Curso). 

O nosso objeto de estudo é a melhoria da realização do TCC dos cursos de Ciência da Computação, Engenharia da Computação e Sistema de Informação da Universidade Federal de Pernambuco. O TCC tem como finalidade a criação do Trabalho de Conclusão do curso de cada aluno, que na qual, só poderá receber seu diploma com este concluído e apresentado.  

1.1             Motivação  

Este projeto surgiu diante da necessidade de haver uma comunicação eficiente entre as partes interessadas (discente, docente e coordenação) e um conhecimento mais amplo e difundido por parte dos alunos a respeito das etapas que levam a elaboração de um TCC, tornando o relacionamento entre as partes mais tranqüilo e eficiente. Ele deve auxiliar o aluno lhe dando noção de quais passos tomar e diminuir a carga de responsabilidades depositada na coordenação. 

1.2             O Problema Identificado  

O maior problema identificado foi a sobrecarga da coordenação com a publicação dos documento no site, com isso é possível notar um excessivo gasto de tempo. Outro problema é a procura do professor orientador pelo aluno, que se tornava complicado por conta da indisponibilidade de muitos deles. 

1.3             Sobre a Organização  

O público­alvo da melhoria são os alunos, pois além de facilitar a realização do TCC, eles irão saber detalhadamente como é o andamento do processo. Irão interagir com o sistema, tornando o trabalho do coordernador mais fácil, ficando apenas com a tarefa de revisar e permitir ou não o que se foi postado pelo discente. Tornando assim o sistema interativo e evitando uma espera, além do necessário, para se continuar com as etapas da realização do TCC. 

  

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2.           Objetivos Organizacionais A partir da criação do modelo de processo para melhoria, existem alguns objetivos 

que queremos alcançar, são eles: ● Retirar a responsabilidade de lançar no site do TG da coordenação ­  fazer com que a 

coordenação não tenha mais a responsabilidade de lançar os documentos no site, evitando gastos de tempo desnecessários. 

● Ajudar o aluno na hora de escolher o seu professor orientador ­ Além de ajudar na procura do professor, também ajudará na hora de escolher o tema do seu projeto. 

3.           Partes interessadas do processo (Stakeholders)  

Partes Interessadas 

Coordenadores dos cursos do Centro de Informática 

Professor dos cursos do Centro de Informática 

Alunos dos cursos do Centro de Informática 

 

4.           Modelagem do Processo de Negócio Atual 4.1             Modelagem do Processo AS­IS  

A partir do BPMN, notamos as responsabilidade de cada um envolvido com o processo do TCC. O aluno solicita um professor para ele ser seu orientador, se ele aceitar, é oferecido o tema e o aluno começa a produzir o pré­projeto, em seguida ele envia pro professor e se estiver correto o aluno envia pra coordenação. Após a coordenação receber o pré­projeto ele publica no site do TG, só assim o aluno inicia a construção do seu projeto, tendo o auxílio do professor. Quando o aluno conclui, o professor envia o projeto para a coordenação e só assim é marcada a data da sua apresentação. Após a apresentação, a nota do aluno será lançada no SIGA e assim ele verá se foi aprovado ou não. 

  

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 Figura 1­ Parte 1 do BPMN AS IS 

 

 Figura 2 ­ Parte 2 do BPMN AS IS 

     

  

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5.           Análise do Processo de Negócio 5.1             Diagrama Espinha de Peixe 

A partir deste diagrama podemos observar os problemas enfrentados na atual processo de realização do TCC. Este diagrama é um meio de auxiliar o gerenciamento dos processos. A partir desse diagrama é possível observar os principais processos enfrentados. 

 

 Figura 3 Diagrama Espinha de Peixe. 

5.2             Modelo da Razão Estratégica do Processo AS­IS  

A modelagem do processo é feita com base na notação i* (i estrela). Através desta modelagem é possível ver detalhadamente o processo atual do TCC, 

nela observamos o papel que cada um exerce em relação a realização do TCC. O aluno tem como parte do seu papel procurar um professor orientador para que ele disponibilize alguns temas e o aluno escolha, em seguida começando a criar o seu pré projeto para enviar para a coordenação coloca­lo no site do TG. O professor tem como alguns papeis disponibilizar ajuda aos alunos e verificar o andamento da criação do projeto e a coordenação é responsável por lançar todos os documentos no site do TG e marcar o dia da apresentação do projeto. 

  

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 Figura 4 Modelo de razão estratégica. 

   6.           Modelagem do Processo de Negócio Futuro 6.1             Modelagem do Processo TO­BE 

 É possível analisar que neste novo processo, o Processo de Negócio futuro, a carga 

de responsabilidade que era totalmente da coordenação foi modificada, fazendo com que a coordenação apenas faça algumas revisões e enviando para o aluno para que ele corrija, facilitando assim o trabalho do coordenador e deixando o processo bem mais rápido e eficaz. 

  

  

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 Figura 5 ­ Parte 1 do BPMN TO­BE 

  

Figura 6 ­  Parte 2 do BPMN TO­BE 

  

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7.           Conclusão  

O novo processo influenciará as responsabilidades atribuídas a cada uma das partes interessadas, agilizando o processo do TCC e distribuindo as responsabilidades de forma a não deixar nenhum lado sobrecarregado. 

Com a nova modelagem, a busca do aluno por um orientador na sua área de interesse se torna menos árdua e a coordenação é menos sobrecarregada por tarefas agora delegadas ao aluno e ao orientador.  

Com a redução do atarefamento da coordenação, abre­se espaço e tempo para que ela se foque em eventuais problemas que fugirão ao escopo e normalidade de como deve se seguir um TCC, entre outros assuntos importantes para a universidade que não se relacionam diretamente ou indiretamente aos trabalhos de conclusão de curso. 

Sendo assim, os alunos terão mais conhecimento sobre o processo, saberão como se comportar em determinadas fases do processo e a quem recorrer, caso algo saia do planejado. Com os alunos cientes do que terão que fazer, possíveis dúvidas cessarão e o processo progredirá com mais rapidez e mais agilidade. 

    

8.          Referências  Todas as referencias utilizadas foram do site da disciplina: https://sites.google.com/site/gpnif978/ 

  

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