http://www.serasa.com.br/

Produto

ObjetivoObjetivo Disponibilizar para o cliente uma consulta on-line e real-time aos órgãos fiscais competentes, nos âmbitos federal e estadualDisponibilizar para o cliente uma consulta on-line e real-time aos órgãos fiscais competentes, nos âmbitos federal e estadual

Situação fiscal e cadastral da empresa

Data da situação da empresa

Endereços

Códigos de atividade da empresa

Códigos de inscrição estadual e Suframa

Empresa optante pelo Simples

Situação fiscal e cadastral da empresa

Data da situação da empresa

Endereços

Códigos de atividade da empresa

Códigos de inscrição estadual e Suframa

Empresa optante pelo Simples

Cliente

Servidores

SERASA

Meios de acessos

Informa CNPJ.

Site Receita Federal

27 Sites Estaduais ‘Sintegra’

1

Site SUFRAMA

1

Bases Serasa

2

2

Conceito do CONFIE Produto - Conceito

Cliente

Servidores

SERASA

Meios de acessos

Informa CNPJ.

Para realizar a consulta, as empresas informam os CNPJ de seus clientes à Serasa, que

em nome delas consulta dados do cliente na Receita Federal, no Sintegra, se necessário

na Suframa, além de informar o Código IBGE e se a empresa é optante do Simples.

Site Receita Federal

27 Sites Estaduais ‘Sintegra’

1

Site SUFRAMA

1

Bases Serasa

Se o site do Sintegra , Receita

Federal e Suframa estiverem

indisponíveis, Serasa pode buscar

informação em suas bases.

2

2

Conceito do CONFIE Produto - Conceito

Rece

ita F

eder

al • Razão Social• Código de atividade• Situação da empresa• Data da situação da

empresa• Data da consulta

Secr

etar

ia d

a Fa

zend

a

• Razão Social• Inscrição estadual• Situação da empresa• Atividade da

empresa• Número da consulta• Data da situação• Data da consulta

Sufr

ama

• Inscrição no Suframa

• Situação da empresa

• Data da consulta

RELATÓRIO SINTÉTICO - Informações disponibilizadas

Formatos do CONFIE Produto - Formatos

Rece

ita F

eder

al • Razão Social• Endereço• Código de atividade• Situação da empresa• Data da situação da

empresa• Data da consulta

Secr

etar

ia d

a Fa

zend

a

• Razão Social• Endereço• Inscrição estadual• Situação da empresa• Atividade da

empresa• Número da consulta• Data da situação• Data da consulta

Sufr

ama

• Inscrição no Suframa

• Situação da empresa

• Data da consulta

RELATÓRIO COMPLETO - Informações disponibilizadas

Código IBGE

Optante pelo simples

Formatos do CONFIE Produto - Formatos

Dados da Receita Federal

Dados das Secretarias das Fazendas

Dados da Suframa

Telas do CONFIE Produto – Exemplo de consulta

Relatório Completo Relatório Sintético

Telas do CONFIE Produto – Exemplo de consulta

Meios de Acesso

Internet• Consultas pontuais a um documento• Consulta por lote com upload de arquivos com até 5000

documentos

WebService• Consultas de um único documento por vez com retorno

do relatório em formato XML

Host x Host• Consulta de um único documento em formato string de

dados

Acessos já disponíveis

Produto – Meios de acesso

Lote – EDI7• Consultas por meio da troca eletrônica de arquivos via

Produto – Internet

Produto – Internet

Layout do arquivo a ser

anexado

Produto – Internet

1 2 3 4 5

1. Quando o cliente enviou o arquivo para ser processado

2. Quantidade de documentos que constam no arquivo

3. Grupo que vai receber um e-mail quando acabar o

processamento

4. Nome do arquivo processado

5. Status do processamento do arquivo

1. Quando o cliente enviou o arquivo para ser processado

2. Quantidade de documentos que constam no arquivo

3. Grupo que vai receber um e-mail quando acabar o

processamento

4. Nome do arquivo processado

5. Status do processamento do arquivo

Aplicações

ConcessãoStatus do CNPJ:pode ser utilizado como parâmetro

para o processo de concessão de crédito

Prevenção a FraudeConfirmação de dados: endereço, atividade e situação da

empresas nos órgãos federal e fiscal

Emissão da Nota Fiscal EletrônicaRedução de custos decorrentes a eliminação de problemas

gerados durante o transito da mercadoria nas fronteiras entre os estados

1

1

3

Aplicações: NF-e

2

Lista de segmentos

CII 647/2008

Lista de segmentos

CII 647/2008

Diferenciais do Confie

Com o CONFIE, o cliente utiliza a infra-estrutura da

Serasa e dispensa investimentos em infra-estrutura de

TI: servidores, firewalls, discos, bandas de internet,

sistema de plataforma alta e baixa.

Na indisponibilidade nas fontes oficiais na consulta

on-line , há a possibilidade de consulta à Base de

Dados da Serasa, evitando que o cliente fique sem

informação

Benefícios

Diferenciais do Confie

Flexibilidade de acesso aos clientes devido as

possibilidades de acesso: internet, WebService, host x

host, EDI e Processamentos Pontuais.

Dois formatos de consultas disponíveis, Completa e

Sintética, para melhor atender a necessidade do

cliente.

Credibilidade da Serasa

Benefícios

Precificação do Confie Preço

Situação=> O cliente está em dúvida entre o Confie e a compra de um software de robô

A implantação do software na casa do cliente possivelmente

impacta na necessidade de investimento em infra-estrutura:

servidores, firewalls, discos, bandas de internet, sistema de

plataforma alta e baixa

Com o CONFIE, o cliente utiliza a infra-estrutura da Serasa e,

portanto, NÃO terá custo de investimento

Diferenciais do Diferenciações

Argumentação

Situação => Quais os riscos que o cliente possui em utilizar um software externo.

Utilizando apenas o software do concorrente, o cliente

aumenta sua exposição ao risco de não obter a informação

por indisponibilidade dos sites públicos.

Com o CONFIE, o cliente não fica sem a informação, pois na

indisponibilidade das fontes, é exibida a informação mais atual

da nossa base de dados.

Diferenciais do Diferenciações

Argumentação

Comunicação Interna

Publicação da CII 647

Intranet – Página com todo o material de suporte a vendas

E-mail marketing de comunicação das ações de produtos

Treinamento presencial para todos os canais de vendas

Divulgação do Confie dentro do Relato (16 de janeiro)

Comunicação ExternaPop-up na página principal do Site Serasa

Folheto – FL348-00, já disponível

E-mail marketing – 1° semana de jan/09 Público–alvo: todos os clientes da Serasa Experian

Mala direta – jan/09 Público–alvo: todos os clientes dos segmentos obrigados a emitir NF-e, conforme

protocolos do ICMS de abr/08, dez/08 e abr/09

Mala direta – fev/09 Público-alvo: 1000 maiores prospects dos segmentos obrigados a emitir NF-e

conforme protocolos do ICMS de abr/08, dez/08 e abr/09

Mala direta – mar/09 Público-alvo: todos os clientes dos segmentos obrigados a emitir NF-e conforme

protocolo do ICMS de set/09

Patricia Iyama – 8598Maria Lucia – 8600

Renato Baptista - 9820

Patricia Iyama – 8598Maria Lucia – 8600

Renato Baptista - 9820