PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO EXCELÊNCIA EM … · • Argumentação inteligente. • Como...

PROGRAMASDE EXTENSÃO

EXCELÊNCIA EM VENDASPROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO


Atenta aos movimentos do mercado e ao cenário competitivo vivenciado pelas empresas e pro�ssionais,

a ADVB/RS atua na área de educação corporativa e oferece conhecimentos alinhado às principais

tendências mercadológicas, com foco na rápida aplicabilidade.

O Programa de Desenvolvimento – Excelência em Vendas é direcionado a pro�ssionais que atuam na

área de Vendas, reunindo conceitos e ferramentas necessárias para uma melhor performance e crescimento

na carreira comercial. O Programa foi desenvolvido por um grupo de experientes consultores e é realizado

em cinco módulos: Atitude, Estratégia, Resultados, Processos e Marketing Pessoal.

• Compreender o cenário competitivo do mercado em que atua;

• Orientar a atuação comercial pelas diretrizes de marketing e vendas da sua empresa;

• Organizar os processos e rotinas para melhor desempenho;

• Desenvolver a postura de consultor de vendas, oferecendo soluções customizadas para cada cliente;

• Qualificar a capacidade de negociação em busca de resultados;

• Potencializar a comunicação e marketing pessoal.

Apresentação

Objetivos



Coaching de Planejamento Comercial: Os pro�ssionais receberão uma ferramenta eletrônica espe-

cí�ca para desenvolvimento do seu planejamento comercial e terão orientação individual para uma

melhor e�cácia na implantação.

Carga horária total: 72h + Coaching de Planejamento Comercial

Diferenciais

Módulos


1 | Estratégia – Premissas Estratégicas e Planejamento Comercial

2 | Atitude – Consultor de Venda de Produtos e Serviços

22, 23, 24 e 26/07

3 | Resultados – Negociação para alcance das Metas 26 a 28/08

4 | Processos – Organização de Agenda e do Tempo 23, 24, 25 e 27/09

5 | Marketing Pessoal – Comunicação e Marketing Pessoal 07 a 09/10

05 a 8/08

Módulo 1 | Estratégia – Premissas Estratégicas e Planejamento Comercial


Capacitar o profissional na elaboração do Planejamento Comercial e expandir sua capacidade

de leitura de cenários, para que as percepções possam ser transformadas em práticas, ampli-

ando a competitividade junto ao mercado.

Consultor:

Ronaldo Liota – Especialista em Gestão de Negócios, com atuação em Consultoria empresarial

e Gerência de Vendas.

• Análise Situacional: Matriz SWOT.

• Alinhamentos e conceitos para o Planejamento: Estratégia, Tática e Plano de Ação.

• Definição de indicadores.

• Como elaborar metas.

• Como controlar o desempenho da equipe.

• Elementos de impacto nos resultados de vendas.

• Plano de prospecção.

• Adequação de produtos ao mercado e ações de marketing.

Período de Realização: 22, 23, 24 e 26 de julho


Módulo 2 | Atitude – Consultor de Venda de Produtos e Serviços


Qualificar a atuação do profissional de vendas, desenvolvendo uma atuação consultiva focada

na construção do relacionamento, na capacidade de investigação, no levantamento das reais

necessidades do cliente, na construção de propostas e argumentação orientada para os resultados.

Consultora:

Suely Schimitt – Pós-Graduada em Gestão Estratégica de Pessoas, com graduação em Direito e

Especialização em Marketing de Relacionamento e Vendas.

• Venda Tradicional X Venda Consultiva.

• Etapas da venda consultiva.

• A venda de produtos e serviços, com foco no relacionamento.

• Diagnóstico de necessidades e problemas.

• Proposta de valor.

• Elaboração de proposta de negócios customizada.

• Argumentação inteligente.

• Como identificar a verdadeira objeção e superá-la.

• Pós venda.

Período de Realização: 05 a 08 de agosto


Módulo 3 | Resultados – Negociação para alcance das Metas


Desenvolver habilidades de negociação com foco em resultados e técnicas para a criação e

implantação das estratégias comerciais na empresa.

Consultor:

Ewerton Reis – Mestre em Administração, com Pós-graduação em Gestão Empresarial, possui

15 anos de vivência na área comercial de empresas nacionais e multinacionais. É Consultor e

professor de Marketing, com foco em Gestão Comercial.

• Análise do ambiente comercial competitivo.

• Etapas de um processo de negociação com foco na venda.

• Conceitos de marketing como suporte na venda de produtos e serviços.

• Argumentos de negociação.

• Preço e Valor - Diferenças e prática nas negociações.

• Objeções de preço.

• Como promover concessões em uma negociação.

• Técnica de venda por indução e convencimento.

Período de Realização: 26 a 28 de agosto


VENDAS APLICADASPROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO

Módulo 4 | Processos – Organização de Agenda e do Tempo


Revisar os hábitos e atitudes a �m de melhor estruturar a rotina de trabalho e lazer, otimizando

a utilização do tempo e quali�cando o desempenho nas vendas.

Consultor:

Marco Peruzzato – Especialista em Marketing, graduado em Administração de Empresas, é

Consultor Empresarial e Diretor de empresas nacionais e multinacionais. Atuou na implantação

de novos negócios, canais de distribuição, lançamento de serviços, constituição de equipes de

vendas, entre outras atividades gerenciais.

• Planejamento em vendas e organização do trabalho.

• Como estabelecer prioridades: curva ABC de clientes.

• Como assumir e não transferir responsabilidades.

• Uso da tecnologia a favor de seu negócio.

• Visitas pontuais, objetivas e que agreguem valor aos seus clientes .

• Como trabalhar mais ativamente, e não duramente.

• Plano de Vida e Carreira.

Período de Realização: 23, 24, 25 e 27 de setembro

VENDAS APLICADASPROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO

Módulo 5 | Marketing Pessoal – Comunicação e Marketing Pessoal


Desenvolver habilidades para quali�car o desempenho da comunicação no processo de venda,

visando melhorar o relacionamento interpessoal com os clientes e aumentar a produtividade.

Consultora:

Rosana Schaeffer – Formada em Educação Física, atua como Consultora no desenvolvimento

competências de comunicação, relações interpessoais, motivação, gerenciamento de estresse

e qualidade de vida através de treinamentos e palestras teatralizadas.

• Comunicação com foco nas relações interpessoais.

• Marketing Pessoal: a primeira impressão é que fica.

• Voz: persuasão, eloquência e projeção.

• PNL: sistemas representacionais e adaptação de linguagem.

• Gerenciamento do Estresse.

Período de Realização: 07 a 9 de outubro


• Aulas baseadas na apresentação de conceitos e vivências práticas nas áreas de gestão empresarial e

vendas;

• Dinâmicas e simulações em grupo para aplicação imediata dos conteúdos apresentados.

Os participantes que concluírem os cinco módulos do programa receberão a Certificação Extensão

ADVB/RS, que atesta sua participação no Programa de Desenvolvimento - Excelência em Vendas.

Certi�cação

Metodologia

Informações e inscrições: 51.3290.6300 | www.advb.com.br | [email protected]


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