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Projetos Estruturadores do Sistema CNDL

Gestão 2015 – 2017Situação Atual

JANEIRO/2017

SPCJovem

Palavra do Presidente

Honório Pinheiro Presidente da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL)

Construindo um novo sistema

Em 2015, no início da nossa gestão tivemos a preocupação de ouvir líderes e dirigentes de Federações e Câmaras de Dirigentes Lojistas de todo Brasil para pudéssemos alinhar expectativas e promover a expansão sustentável do crescimento do Sistema CNDL.

As principais demandas foram identificadas e transformadas em projetos estruturadores, com a formalização de seus objetivos, escopo, equipe envolvida, resultados previstos e cronograma dentro das melhores práticas da gestão de projetos.

Estamos trabalhando para fortalecer a representatividade do Sistema CNDL junto aos Poderes Executivo, Legislativo e Judiciário, disseminando o associativismo como instrumento de rede, para conscientizar e ressaltar papel da confederação na promoção do desenvolvimento econômico e social do nosso país. Os projetos aqui elencados, propõem práticas modernas de governança e gestão e contam com uma forte aderência ao marco legal, reduzindo riscos tributários, operacionais e financeiros.

Construímos essa ideia juntos e por isso, compartilho com vocês o que fizemos até agora e o que ainda temos pela frente, na defesa dos interesses do varejo nacional.

Contamos sempre com vocês para fazer do Sistema CNDL um ambiente moderno, transformador e representativo.

Esse projeto é de todos nós.

Para realizar o trabalho com excelência, contratamos os serviços diretos da Fundação Dom Cabral (FDC) para

definição das diretrizes da gestão 2015-2017 e do mapa estratégico. A FDC qualificou este como um projeto nacional mobilizando competências especializadas de várias regiões do Brasil.

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Mapa Estratégico do Sistema CNDL

Visão: “Ser a principal entidade de representação do varejo, fomentando diretrizes nas atividades econômicas, políticas e sociais do País”

Posicionamento: Soluções inovadoras para sustentabilidade

AS

SO

CIA

DO

SR

EP

RE

SE

NT

AT

IVID

AD

E

Representar a liderança empresarial com união do segmento varejista

de bens e serviços

Aumentar a representatividade empresarial, política e institucional

da rede varejista capilarizada

Ampliar presença em instâncias governamentais e privadas de interesse

do meio empresarial

Fomentar a ampliação da base de associados

Aprimorar regulamentação e governança do sistema

Uniformizar e promover comunicação eficiente e eficaz em todo o sistema

Fortalecer associativismo como instrumento de rede

Impulsionar o crescimento e a prosperidade do

segmento varejista de bens e serviços

Maximizar a percepção de valor pelo associado,

com inovação, soluções e comunicação

SIS

TE

MA

CN

DL

Integrar a rede do Sistema CNDL

Desenvolver e disseminar processos, melhores práticas

de gestão e governança corporativa

Promover a sustentabilidade financeira do sistema

Fomentar a presença sustentável do sistema

em todo o país

Contribuir para a estruturação e crescimento

das entidades

Contribuir para a segurança jurídica e a conformidade

do sistema às normas vigentes

LID

ER

AN

ÇA

S

Desenvolver cultura empreendedora e

orientada a resultados

Elevar o nível de conhecimento e

gestão do sistema cedelista

Capacitar dirigentes e executivos em

gestão e representatividade

Fomentar o desenvolvimento

e a participação da CDL Jovem como

canal de formação de líderes e renovação

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PROJETOS ESTRUTURADORES CNDL

EMANDAMENTO

52%

CONCLUÍDOCONTÍNUO

48%

A iniciar

0%

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1. FORTALECIMENTO INSTITUCIONAL COM

DIVULGAÇÃO DO PODER DA REDE DE ASSOCIADOS

Fortalecer a representatividade do

Sistema junto aos Poderes Executivo,

Legislativo e Judiciário, disseminando o

associativismo como instrumento de rede, por meio da conscientização,

compartilhamento e divulgação do poder da rede em diversos canais

de comunicação.

Objetivo Entregáveis Ações adotadas Status

Em andamento

Em andamento

Concluído

Contínuo

¹ Programa Nacional de Desenvolvimento do Varejo (PNDV) é fruto do convênio técnico-financeiro entre CNDL e Sebrae Nacional, voltado ao desenvolvimento do varejo no Brasil.

² HSM Educação Executiva é uma plataforma de conhecimento, com foco no desenvolvimento de líderes e organizações.

³ Fundação Dom Cabral (FDC) é uma escola de negócios brasileira com padrão e atuação internacionais de desenvolvimento e capacitação de executivos.

4 Associação Brasileira de Automação (GS1 Brasil) é uma associação multissetorial com o propósito de implementar e disseminar padrões de identificação de produtos.. É integrante uma rede composta por 111 Organizações Membro ao redor do mundo.

• Projetos de Lei acompanhados e propostos;

• Participação em Fóruns e Grupos Setoriais no Executivo;

• Acompanhamento das decisões do Judiciário;

• Reuniões Sistematizadas com FCDLs e CDLs para

compartilhamento dos temas de representação

institucional;• Agendas do sistema CNDL elaboradas e compartilhadas com a Rede (Conteúdos e

acompanhamento);• Encontros regionais e

nacionais para conscientização dos integrantes da rede

quanto à dimensão do sistema CNDL;

• Canais de comunicação estabelecidos, incluindo o uso

intensivo de redes sociais;• Benefícios tangibilizados para

os Associados;• Convenção e Fórum da rede

CNDL / Federações / CDLs;• Parcerias diferenciadas

estabelecidas;• Percepção de valor pelos

Associados pesquisada.

Criação da Frente Parlamentar do Comércio Serviços e

Empreendedorismo;

Criação do Instituto UNECS;

Participação no Fórum de Competitividade do Varejo do

Ministério do Desenvolvimento, Industria e Comércio Exterior

(MDIC)

Seminários do Programa Nacional de Desenvolvimento do

Varejo (PNDV)¹

Seminários do SPC Brasil

Uso Integrado de Redes Sociais Revista Varejo S.A e

Aplicativo Integra CNDL

Organização do Fórum Nacional do Comércio de 2017

Concluído

Concluído

Contínuo

Contínuo

Parcerias firmadas com a HSM²; Fundação Dom Cabral (FDC)³;

4GS1 Brasil ; SEBRAE; outros

2. AMPLIAÇÃO DA PARTICIPAÇÃO NOS CONSELHOS

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Em andamento

Contínuo

Objetivo Entregáveis Ações adotadas Status

Fortalecer a representatividade do

sistema CNDL, através da participação em conselhos

de alta relevância

• Efetivação da participação nos Conselhos do SEBRAE

Nacional e Estaduais• Efetivação da participação

nos Conselhos ou Secretarias Estaduais de

Governo• Efetivação da participação

nos Conselhos Municipais ou Secretarias Municipais

• Decisões compartilhadas e divulgadas para o sistema

CNDL

Levantamento da Participação em Conselhos

dos SEBRAE Estaduais

Levantamento da Participação em

Conselhos/Fóruns Estaduais e Municipais e Secretarias de Governo

MDIC¹ - Fórum de Competitividade do Varejo

Em andamento

¹ Ministério de Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior (MDIC).

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3. MODELO DE EXPANSÃO SUSTENTÁVEL

Objetivo Status

ContínuoAumentar o número de entidades no Estado,

observando sempre a auto sustentabilidade

econômica, financeira, de representatividade e

liderança

Entregáveis Ações adotadas

• Critérios e padrões para CDL estabelecidos

• Análise econômica mercadológica (nº

habitantes, nº empresas, PIB, renda per capta) com mapeamento da realidade

local• Modelo de estrutura

mínima, com padronização, treinamento e gestão

• Critérios e padrões para NDL estabelecidos - usar

modelo NDL enquanto não atingido as condições

mínimas de auto sustentabilidade

Levantamento dos municípios com Potencial

Seminários do SPC Brasil

Elaboração de um Manual de Gestão – PNDV¹

Em andamento

Modelo de Acompanhamento das CDLs


Em andamento

Em andamento

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4. MODELO PADRONIZADO DE FUNCIONAMENTO DAS

ENTIDADES DO SISTEMA CNDL

Objetivo Status

Concluído

Em andamento


Desenvolver um modelo padronizado de

funcionamento das entidades do sistema

CNDL, para potencializar a eficiência na atuação

institucional e de serviço, promovendo a

sustentabilidade das Entidades e fortalecendo o posicionamento do sistema CNDL junto a sociedade.

• Padronização dos processos críticos operacionais das

Entidades • Manual de gestão

elaborado;• Padronização das

diretrizes trabalhistas e tributárias, definição do cronograma de adesão e

acompanhamento da implantação

• Aprovação dos estatutos pela AGO;

• Aprovação dos processos operacionais pela Diretoria

das Entidades• Integração da

Comunicação

Manual de Gestão – PNDV¹

Seminários do Programa Nacional do

Desenvolvimento do Varejo – PNDV¹ (Sebrae)

Atualização do Estatuto, e melhoria da Regulação

Projetos de Comunicação: Otimização das Redes

Sociais, Aplicativo e Revista Varejo S.A.

Portal das CDLs e Aplicativo Integra CNDL

Em andamento

Em andamento

Em andamento


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5. POSICIONAMENTO DAS MARCAS DO SISTEMA CNDL

Objetivo Status

Em andamento

ConcluídoModernizar, padronizar e implementar o uso das

marcas do Sistema CNDL para fortalecer a imagem

e posicionamento institucional das

Entidades


• Desenho das marcas do Sistema CNDL realizado• Manuais normativo e

aplicação das marcas desenvolvidos

• Materiais gráficos desenvolvidos

• Entidades Capacitadas e dúvidas esclarecidas

• Migração das marcas do sistema CNDL realizada• Exposição da marca

realizada

Padronização das Marcas

Padronização das Marcas nos Portais das CDLs

Disseminação através da Revista Varejo S.A.

Concluído

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6. REESTRUTURAÇÃO ORGANIZACIONAL, REGULAMENTAÇÃO,

GOVERNANÇA E GESTÃO

Objetivo Status

Proporcionar a sustentabilidade e a

longevidade do sistema CNDL de forma corporativa institucional e empresarial


• Governança: Estrutura da governança implantado;

• Regulação: Estatutos, normas e procedimentos da CNDL,

FCDL e SPC definidos;• Organizacional: Planejamento

estratégico implantado, estrutura organizacional implantada, processos

redesenhados e gestão por projetos implantada na CNDL

• Organizacional: Planejamento estratégico implantado, estrutura organizacional implantada, processos

redesenhados e gestão por projetos implantada no SPC

Brasil • Processos e sistemas de

gestão integrados implantados;

Atualização do Estatuto da CNDL

Planejamento Estratégico e Redesenho Organizacional

Exposição das Marcas na Imprensa

Concluído

Concluído

Concluído

ConcluídoAprovação do Novo Modelo de Governança e Negócios.

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7. ESTRUTURA DE ACOMPANHAMENTO DAS DECISÕES

DO LEGISLATIVO, EXECUTIVO E JUDICIÁRIO

Objetivo Status

Em andamento

Identificar as ações e movimentos nas esferas

Federal, Estadual e municipal no tocante a

projetos de lei e decisões do judiciário, que tenham impacto no comercio

varejista, cujas informações possam ser monitoradas e

avaliadas pelas entidades do sistema permitindo que haja uma atuação prepositiva do

Sistema CNDL.

Em andamento


• Relatório/agenda para acompanhamento das

decisões nas três esferas, atinentes aos três poderes

Minimizar risco para o Sistema CNDL Desenvolvimento de um

sistema nacional de acompanhamento de projeto de leis, decisões do executivo

e judiciário;• Parcerias estratégicas

celebradas• Monitoramento de licitações

• Levantamento das necessidades de compra dos governos federal, estadual e

municipal; • Parcerias estratégicas:

SEBRAE, Confederação Nacional dos Municípios;

empresas de pregão eletrônico;

• Contatos estabelecidos com os governos federal, estadual

e municipal

Construir Aplicativo de Monitoramento dos

Projetos de Lei

Criação do Instituto UNECS

Seminários PNDV

Capacitação para Participar em Licitação

Parceria com SEBRAE estadual

Concluído

Concluído

Em andamento

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8. MODELO DE COMUNICAÇÃO PARA O SISTEMA CNDL

Objetivo Status

Elaborar um modelo padronizado de comunicação eficiente e eficaz, para todas as entidades e estruturas do

sistema CNDL de forma transparente, visando

disseminar informações e conhecimento,

potencializando a integração, uniformidade e unidade do

sistema

Contínuo


• Mapeamento das necessidades e

expectativas de Descrição padronização da comunicação das

Entidades• Modelo padronizado de comunicação respeitando

as singularidades, objetivos institucionais e

autonomias locais• Ampliação dos canais de

comunicação• Padronização do portal das

CDLs

Revista com Aplicativo; Radio WEB; Aplicativo Integra CNDL; Redes

Sociais

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9. NOVA MATRIZ DE DISTRIBUIÇÃO DE RECURSOS

Objetivo Status

Concluído

Desenvolver um modelo financeiro sustentável e viável que contemple e apoie a participação de todas as Entidades do

sistema CNDL(CDL, CDL Jovem, FCDL, SPC Brasil e

CNDL).

Em andamento


¹ KPMG atua como uma rede global de firmas-membro independentes que prestam serviços profissionais de auditoria, consultoria tributária e consultoria de negócios.² Fundação Dom Cabral (FDC) é uma escola de negócios brasileira com padrão e atuação internacionais de desenvolvimento e capacitação de executivos.

• Diagnóstico dos riscos financeiros, tributários e

contábeis• Matriz de distribuição de

recursos financeiros institucionais e

provenientes de serviços estruturada

• Aprovação da Matriz de distribuição de recursos

financeiros institucionais e provenientes de serviços

Novo Modelo de Governança e Negócios

Análise de Riscos Fiscais, Tributários Operacionais e

Financeiros usando consultoria da KPMG¹ e

FDC²

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10. PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO, CAPACITAÇÃO E ESTUDOS SETORIAIS

Objetivo Status

Constituir e padronizar um programa de

desenvolvimento e capacitação de

Colaboradores e Dirigentes alinhados com o sistema

Cedelista potencializando o fomento de políticas

públicas e outras ações de entidades públicas ou privadas em prol dos setores representados

Em andamento

Em andamento

Em andamento

Em andamento

Em andamento


• Plano de desenvolvimento e capacitação

• Estudos setoriais• Parcerias com SEBRAE

estabelecidas• Estabelecer trilhas de

conhecimento por competência e melhores

práticas para treinamento de colaboradores;

• Criar manual de melhores práticas para capacitação de Dirigentes, minimizando o

risco de mudanças abruptas e reduzindo a curva de

aprendizado na gestão;• Desenvolver plataforma de

treinamento a distância gravado e online (ao vivo);• Difundir a cultura de

planejamento estratégico;• Desenvolver cultura de

organizações que aprendem (aprendizado constante)

• Setores prioritários para representação, que

demandem estudos setoriais, mapeados. Parcerias

viabilizadas para financiamento e realizações

de estudos setoriais (ressaltada a importância do

projeto 3);• Agenda de estudos setoriais

estabelecida; • Estudos setoriais realizados e

entregues aos públicos alvo.

PNDV¹ (Projeto SEBRAE)

ConcluídoHSM² - Educação Executiva

Projeto de Automação do Varejo em parceria com a

GS1 Brasil³

Implantação do Programa Inova Varejo

Manual de Gestão- PNDV¹

Estudos Setoriais e de Mercado

¹ Programa Nacional de Desenvolvimento do Varejo (PNDV) é fruto do convênio técnico-financeiro entre CNDL e Sebrae Nacional, voltado ao desenvolvimento do varejo no Brasil .² HSM Educação Executiva é uma plataforma de conhecimento, com foco no desenvolvimento de líderes e organizações.³ Associação Brasileira de Automação (GS1 Brasil) é uma associação multissetorial com o propósito de implementar e disseminar padrões de identificação de produtos.. É integrante uma rede composta por 111 Organizações Membro ao redor do mundo.

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11. ANÁLISE JURÍDICA DO MODELO DE NEGÓCIOS DO SISTEMA CNDL

Objetivo Status

Em andamento

Em andamento

Minimizar os riscos e contingências jurídicas,

especialmente trabalhistas e tributárias promovendo a sustentabilidade financeira do sistema pela redução de

passivos.

Concluído


¹ KPMG atua como uma rede global de firmas-membro independentes que prestam serviços profissionais de auditoria, consultoria tributária e consultoria de negócios.² Fundação Dom Cabral (FDC) Fundação Dom Cabral (FDC) é uma escola de negócios brasileira com padrão e atuação internacionais de desenvolvimento e capacitação de executivos .³ Programa Nacional de Desenvolvimento do Varejo (PNDV) é fruto do convênio técnico-financeiro entre CNDL e Sebrae Nacional, voltado ao desenvolvimento do varejo no Brasil.

• Criar um manual com as diretrizes fundamentais

trabalhistas e tributárias; Sugerir às FCDLs que

mantenham uma padronização mínima de

procedimentos trabalhistas e tributárias das CDLs.• Criar área de apoio às

FCDLs para esclarecimento de dúvidas trabalhistas e

tributárias. • Divulgar orientações e procedimentos visando a

mitigação dos riscos jurídicos.

Análise de Riscos Fiscais, Tributários, Operacionais e

Financeiros através da Consultoria da KPMG¹ e

FDC²

Manual de Gestão – PNDV³

Padronização do Sistema CNDL

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