Questionários aplicados aos Alunos no Âmbito da 

Auto‐Avaliação da   BE/CRE 

da Escola Secundária Artística António Arroio 

 

Domínio a avaliar: D. Gestão da Biblioteca Escolar  

Calendário da aplicação dos Questionários : Janeiro/Fevereiro 

Total de inquiridos: 131 

Total de questões : 25 de escolha múltipla e 1 de resposta aberta. Anónimo.             

           Tratamento do QUESTIONÁRIO QA4    

                  

 

Obs: 

1. Junto do órgão de gestão e dos SPO, procurou-se uma amostra tendo em conta a realidade do número de alunos e alunas inscritos. A proporção foi de 1/3.

2. Os inquiridos do 10º ano são em menor nº pela dificuldade no acesso à plataforma.   

 

 

3. Vais à Biblioteca: 

 

 

II ‐ Diz o que pensas da Biblioteca. 

4.  O horário da BE é adequado e responde às tuas necessidades de acesso? 

 

 

5. Achas que a área da BE é adequada e suficiente para circulares à vontade e realizares bem os teus trabalhos? 

 

 

 

6. Os computadores têm respondido às tuas necessidades e têm‐te permitido realizar os trabalhos? 

 

 

7. Tens encontrado na Biblioteca os documentos que procuras? 

 

 

8. Os livros  e outros documentos são actuais e têm informação com qualidade? 

 

 

 

9.  Existe documentação variada e em suporte áudio ou DVD? 

 

 

Obs:  

1. Conferir com resposta aberta (26.) um dos aspectos a mudar, focados pelos alunos, é a aquisição de mais DVD’s e a disponibilização ao público de CD‐Rom, CD áudio e VHS. 

 

10. Sabes usar e usas com frequência o catálogo (base de dados das obras existentes)?  

 

Obs: 

1. O catálogo só ficou disponível a partir do mês de Outubro 2008.  Apesar da informação teremos de sensibilizar para a existência e utilidade deste recurso. 

 

11. Acedes também a informação online a partir da BE? 

 

 

12. Costumas usar blogues, Wikis ou outras ferramentas WEB para acederes ou comunicares informação? 

 

 

 

 

Obs: 

1. Dados que traduzem competência de literacia da informação de valor médio, com tendência a subir. 

 

13. A equipa dá‐te apoio quando acedes à BE e procuras documentação? 

 

Obs: Apesar da falta de formação das funcionárias, e da falta de recursos humanos, os serviços têm tentado compensar o apoio ao público com boa vontade.  

 

14. Já participaste em sessões de trabalho organizadas pela equipa e destinadas a usar a BE ou a consultar, pesquisar e produzir a informação? 

 

Obs: Têm sido dada formação básica dos serviços/recursos , aos 10º anos, no início de cada ano escolar .   

15. A equipa apoia‐te na pesquisa de informação e no apoio à realização dos trabalhos? 

 

 

 

 

16. Conheces os regulamentos de acesso à BE e do uso da documentação e da Internet? 

 

 

17. A BE mantém‐te permanentemente informado acerca da documentação e das actividades que realiza? 

 

Obs: Há necessidade de reforçar a equipa da BE/CRE.  

 

II ‐ Avalia os recursos documentais existentes na BE e a forma como respondem às tuas necessidades e interesses 

 

18. Avalia os recursos documentais existentes na BE …: Obras de referência: Enciclopédia, Dicionários... 

 

 

 

19. Avalia os recursos documentais existentes na BE …: Jornais e revistas… 

 

 

20. Avalia os recursos documentais existentes na BE …:Livros de Literatura e para ler descontraidamente. 

 

 

21. Avalia os recursos documentais existentes na BE …: Livros do tipo informativo, sobre temas que me interessam. 

 

 

 

 

22. Avalia os recursos documentais existentes na BE …: Cds áudio, DVDs, jogos. 

 

 

 

23. Avalia os recursos documentais existentes na BE …:Livros para apoio ao estudo e para realização de trabalhos. 

 

 

24. Avalia os recursos documentais existentes na BE …:Informação organizada para 

aceder online. 

 

 

 

25. Classifica o trabalho global da equipa no acesso à BE, no apoio à pesquisa de  informação e na realização de trabalhos. 

 

 

 

26. Indica uma coisa que mudarias na tua biblioteca, se pudesses: 

Critérios: 

• O leque de respostas foi diversificado, mas foi possível integrá‐las em grupos, cada um deles abarcando um aspecto diferente da BE: horário; equipamentos/condições físicas/conforto; Qualidade no atendimento; Organização/gestão; Catálogos/fundo documental; Ambiente/Níveis de ruído; equipamento tecnológico; avaliação geral. 

• Os números apresentados referem‐se às ocorrências dos aspectos abordados e não ao número de alunos. 

 

 

Aspectos mais relevantes quanto ao maior n.º de ocorrências sobre a questão 26, por ordem decrescente :  

“O que mudarias na Biblioteca/centro de Recursos?” 

‐Mais computadores  ‐  20 

‐ Mais Livros/ livros mais actuais /mais literatura e ensaios ‐ 16 

‐O espaço devia abrir mais cedo/mais tarde/horário mais alargado ‐ 15 

‐Mais equipamento (cadeiras, mesas, mesas para trab. de projecto/desenho) – 7 

      ‐ Está tudo bem, não mudaria nada – 7 

  ‐Mais apoio de professores na pesquisa – 6 

 ‐ Mais silêncio e melhor postura relativamente a um local de trabalho e estudo – 6 

‐Mais competência e formação no apoio às TIC – 5 

‐ Melhor sinalética na localização dos livros – 4 

       ‐ Mais DVD's – 5 

       ‐ Sem opinião – 4 

       ‐ Reclamação sobre professores com aulas impedindo o acesso aos computadores ‐ 3 

 

 

 

 

SÍNTESE dos Resultados:  

Pontos Fortes 

 

• Frequência de utilizadores está aumentar (diária/uma duas vezes por semana 77%) . 

• O horário de funcionamento do agrado da maioria. (cerca de 70%) 

• Espaço agradável; nº de computadores compatível com a procura (76%). 

• Utilização da comunicação e informação/pesquisa pela Internet, dentro e fora da BE, em expansão ‐ literacia da Informação (54%). 

• Documentação com qualidade e actualidade (67%). 

• Livros informativos e de Literatura: suficiente/bom (25/57%). 

• Jornais e revistas: suficiente/bom (23/60%). 

• Livros de apoio ao estudo : suficiente/bom. (42/51%) 

• Informação organizada para aceder online ‐ suficiente/bom (45/49%). 

• Uso de ferramentas Web, blogs, wikis para trabalhar ou comunicar – nível de literacia da informação (54%). 

• A autonomia dos utilizadores na BE está a aumentar. 

• Avaliação Global da gestão, dos serviços no acesso à BE:  

 

 

Pontos Fracos – a melhorar 

 

• Fraca utilização do catálogo (10%); 

• Reduzidas sessões de trabalho organizadas pela BE sobre pesquisa/organização da informação. 

• Documentação audiovisual a melhorar quer em variedade quer em actualidade (pouco ‐ 65%). 

• O apoio à pesquisa deve ser especializado. 

• A divulgação da informação. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

             Bom (53%) 

            Satisfatório: 25% 

             Muito Bom: 14% 

 

 

  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ESAA, 30 de Abril de 2009‐04‐30

 A coordenadora da BE/CRE

Julieta Silva