Qualificação de Profissionais do Turismo em Línguas ... · Rio e Salvador Orientadores Regionais...
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Qualificação de Profissionais do Turismo em Línguas Estrangeiras Ministério do Turismo e Fundação Roberto Marinho
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Qualificação de Profissionais do
Turismo em Línguas Estrangeiras
Ministério do Turismo e Fundação Roberto Marinho
Objetivo
Qualificar profissionais da cadeia produtiva do
turismo nos idiomas inglês e espanhol, para o
atendimento do turista estrangeiro, com vistas a
Copa de 2014.
Itinerário
Mapeamento
das Cidades
Curso de Línguas
(Inglês e Espanhol)
Estabelecimento
de Parcerias
Portal e Ambiente
Virtual de
Aprendizagem
Aplicação Piloto:
Rio e Salvador
Orientadores
Regionais e
Salas de Conexão
Programas Audiovisuais
no Canal Futura
Inscrição de 80 mil
participantes em 2010
Formação On-line
Selo de Referência
Ministério do Turismo
Foco atual
Ações concluídas
Ações contínuas
Público Alvo
* Maiores de 18 anos, alfabetizados (preferencialmente EF)
Hotelaria
GastronomiaComércio
Educação
Atrativos
Turísticos
Informações
TurísticasTransporte
Segurança
e Saúde
setores profissionais
Estrutura de formação
Salas de Conexão
Participantes
Orientador de Aprendizagem
(Central de Atendimento e
Orientadores Regionais)
Gestão do Projeto:
FRM, MTur, Associações
Secretarias Municipais de Turismo
Curso on-line – 80 horasMódulo Básico
8 unidades para participantes sem conhecimento prévio da língua
Módulo Profissional
Hotelaria
Gastronomia
Segurança e Saúde
Comércio
Atrativos Turísticos
Transporte
Serviços Turísticos
Módulo Regional
RJ BA RS DF
SP CE RN MG
PE AM PR MT
Cidades Participantes
Recife
Manaus
Fortaleza
São Paulo
Salvador
Rio de Janeiro
Belo Horizonte
Porto Alegre
Brasília
Curitiba
Cuiabá
Natal
Lançamento em 2009 Lançamento em 2010
Recursos
Portal Olá, Turista!
Recursos
Escola
on-line
Recursos
Guia do
Ambiente
Virtual e
Livro do
Aluno
Recursos
Flashcards de
bolso com
dicas para impressão
Salas de Conexão
26 salas de conexão ativas*
* 7 salas em processo de fechamento da parceria
Números do Projeto
198.000 vagas distribuídas
79.734 matrículas ativas
77% dos alunos cursando Inglês
23% dos alunos cursando Espanhol
95.546 matriculas realizadas
Meta: 80.000 alunos
Participação por Estado
Alunos concluintes por Estado
Participação por Setor
Alunos concluintes por Setor
Estratégias de Mobilização
Notícias e personagens: portal, twitter, orkut
Assessoria de Imprensa
Rádio
Canal Futura
Reuniões com Associações
Visitas dos ORs às associações e estabelecimentos
E-mails personalizados para os alunos e gerentes das empresas
Central de Atendimento – ligações ativas
Blitz em pontos turísticos
Contatos
www.olaturista.org.br
Fale Conosco
Suporte
CAT
4003 2720
