Recadastramento dos Usuários de Gratuidade

Todos os usuários que possuem o cartão de gratuidade emitido pela Viação Dedo de Deus

(Idosos, Especiais, NPR e Alunos da Rede Municipal) devem dirigir-se ao posto de atendimento

para agendar a troca gratuita pelo novo cartão RioCard.

No dia marcado deverão ser apresentados os documentos necessários para atualização dos

dados e gravação da biometria (digital).

Endereço:

Rua Dr. Aleixo, nº 230 – Várzea.

Atendimento de 2ª a 6ª feira (exceto feriados), das 8h às 17h.

Documentos:

Identidade Original (se menor de idade é aceita a Certidão de Nascimento original) ;

Comprovante de residência original e atual (últimos 3 meses);

Sendo aluno, declaração escolar com emissão inferior a 30 dias e original.

* Todos os usuários, ao receberem o novo cartão, serão orientados no próprio posto sobre a

utilização do mesmo nos ônibus, inclusive no equipamento de leitura da digital.

* No posto de recadastramento também são atendidas as pessoas que desejam solicitar o

cartão de gratuidade pela 1ª vez. Neste caso, para os idosos e especiais que possuem o

benefício concedido pela Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social é obrigatória a

apresentação da declaração original emitida pela mesma, além da identidade original e

comprovante de residência original e atual.

Já o aluno que deseja o cartão pela 1ª vez deve apresentar a declaração escolar original,

emitida em 2013.

Segunda via do cartão RioCard:

A 2ª via do cartão RioCard deve ser solicitada no posto e a emissão da mesma tem um custo de

R$ 19,25 (dezenove reais e vinte e cinco centavos). Este valor deve ser depositado, conforme

dados abaixo, direto na boca do caixa:

Banco Itaú

Agência: 8219

C/C: 92345-8

Favorecido: RioCard Cartões

TIPOS DE CARTÃO:

Benefíciário Como solicitar Validade do RioCard

Usuário entre 60 e 64 anos.

Concessão do benefício pela Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social.

Renovação no posto, conforme declaração emitida pela SMDS.

Usuário a partir de 65 anos completos.

Pode solicitar o benefício diretamente no posto, a partir do aniversário de 65 anos.

Renovação anual no posto, conforme data de aniversário.

Benefíciário Como solicitar Validade do RioCard

Estudantes da Rede Municipal de Ensino

Pode solicitar o benefício diretamente no posto, através da declaração escolar.

A validade do cartão é baseada na série do aluno.

Benefíciário Como solicitar Validade do RioCard

Deficientes, Doentes Crônicos e NPR

Concessão do benefício pela Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social.

Se for benefício permanente, a renovação anual é no posto, de acordo com a data de recadastramento

Se for benefício provisório, a validade é estipulada pela SMDS.

Passo a Passo – Utilização no ônibus

O validador solicitará a validação da digital, indicando qual dedo deve ser passado no

Finger (equipamento de leitura da digital).

O usuário deverá colocar o dedo solicitado na linha amarela do finger e arrastá-lo de

forma reta até o final, encostando toda a superfície da digital.

Este movimento não deve ser feito com força, nem muito rápido e nem muito lento.

A digital sendo válida, aparecerá a mensagem “Digital Ok” e “Passe...”.

Então o usuário poderá passar pela roleta.

Caso a digital não seja validada, o usuário poderá fazer nova tentativa.

Aparecerá no display a mensagem informando “Digital Incorreta” e o mesmo dedo

deve ser passado novamente no finger.

O Usuário possui 2 tentativas de validação por dedo.

Quando a segunda tentativa não ocorrer com sucesso, a mensagem “Reaproxime o

cartão” será apresentada.

Quando a mensagem “Reaproxime o cartão” for apresentada, o usuário deverá

reaproximar seu cartão do validador. Após a reaproximação, será solicitada a

passagem de um novo dedo no Finger.

Caso o cartão do usuário não possua as digitais gravadas, não será solicitada a

validação e a liberação para o embarque será feita automaticamente.

No posto de cadastro poderão ser cadastrados até os 4 seguintes dedos: Indicador

direito, Indicador esquerdo, médio direito e médio esquerdo.