RECURSOS HUMANOSRH

GESTÃO DE PESSOASO QUE É ?

RECURSOS HUMANOSRH

GESTÃO DE PESSOASO QUE É ?

O RH é uma sigla que significa recursos humanos e pode ser visto de diversas formas. Como um

departamento ou função é a unidade ou o setor de uma organização (inclusive na Igrejas,) responsável pela operacionalização e prestação de serviços ao

recrutamento, seleção, treinamento, remuneração, (depto pessoal) etc.

O RH é uma sigla que significa recursos humanos e pode ser visto de diversas formas. Como um

departamento ou função é a unidade ou o setor de uma organização (inclusive na Igrejas,) responsável pela operacionalização e prestação de serviços ao

recrutamento, seleção, treinamento, remuneração, (depto pessoal) etc.

A Gestão de Pessoas é uma atividade a respeito da qual se tem a expectativa de ser executada por todos gestores de uma dada

organização, contando com o apoio do seu setor de recursos humanos com a finalidade de

alcançar um desempenho que possa combinar as necessidades individuais das pessoas com as

da organização

A Gestão de Pessoas é uma atividade a respeito da qual se tem a expectativa de ser executada por todos gestores de uma dada

organização, contando com o apoio do seu setor de recursos humanos com a finalidade de

alcançar um desempenho que possa combinar as necessidades individuais das pessoas com as

da organização

Na gestão organizacional, é chamado recursos humanos ao conjunto dos colaboradores dessa organização. Assim a função que o colaborador

ocupa deve propiciar a aquisição, o desenvolvimento e o uso das

informações transformando-as em conhecimento para organização.

Na gestão organizacional, é chamado recursos humanos ao conjunto dos colaboradores dessa organização. Assim a função que o colaborador

ocupa deve propiciar a aquisição, o desenvolvimento e o uso das

informações transformando-as em conhecimento para organização.

O RH em três ponto de vista

A Administração de Pessoal trata da parte dita cartorial, que são principalmente

os registros dos membros da organização. Em suma, encarrega-se das rotinas trabalhistas e de pessoal, tendo sob sua responsabilidade a administração dos eventos burocráticos decorrentes do contrato de trabalho. Sem dúvida, não se pode admitir que não sejam importantes essas funções, já que é imprescindível o controle da vida funcional dos empregados, com vistas à avaliação de desempenho, treinamento, remuneração, controles de freqüência, entre outras tarefas específicas.

Relações Industriais é outra área relacionada a Pessoal, que cuida das relações trabalhistas externas da empresa com os sindicatos, com o Governo e com outros órgãos

públicos. Em muitas empresas há um setor específico com esta denominação, além do de Pessoal ou de Recursos

Humanos, para os relacionamentos explicitados.

A Administração de Recursos Humanos, por seu lado, cuida da parte referente ao desenvolvimento das pessoas que pertencem à organização. Isto quer dizer que ela não

cuida somente da remuneração, da avaliação ou do treinamento das pessoas, mas do seu desenvolvimento

como um todo. Encarrega-se, especificamente de promover a integração do trabalhador à organização, por meio da coordenação de interesses entre a empresa e a

mão de obra disponível.

Relações Industriais é outra área relacionada a Pessoal, que cuida das relações trabalhistas externas da empresa com os sindicatos, com o Governo e com outros órgãos

públicos. Em muitas empresas há um setor específico com esta denominação, além do de Pessoal ou de Recursos

Humanos, para os relacionamentos explicitados.

A Administração de Recursos Humanos, por seu lado, cuida da parte referente ao desenvolvimento das pessoas que pertencem à organização. Isto quer dizer que ela não

cuida somente da remuneração, da avaliação ou do treinamento das pessoas, mas do seu desenvolvimento

como um todo. Encarrega-se, especificamente de promover a integração do trabalhador à organização, por meio da coordenação de interesses entre a empresa e a

mão de obra disponível.

ABORDAGEM SISTÊMICA DE GESTÃO DE ABORDAGEM SISTÊMICA DE GESTÃO DE

PESSOASPESSOAS

GESTÃO DE PESSOASGESTÃO DE PESSOAS

A Gestão de Pessoas (GP) é responsável por “um

conjunto de políticas e práticas que permitem a

conciliação de expectativas entre a organização

e as pessoas para que ambas possam

realizá-las ao longo do tempo”(Joel Souza Dutra)

CONCEITOS E NOMENCLATURASCONCEITOS E NOMENCLATURAS

ADMINISTRAÇÃO DE PESSOALADMINISTRAÇÃO DE PESSOAL

RELAÇÕES INDUSTRIAISRELAÇÕES INDUSTRIAIS

ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOSHUMANOS

GESTÃO DE PESSOASGESTÃO DE PESSOAS GESTÃO DE TALENTOSGESTÃO DE TALENTOS

GESTÃO DE CAPITAL HUMANOGESTÃO DE CAPITAL HUMANO

DIFERENTES VISÕES DA FUNÇÃO RHDIFERENTES VISÕES DA FUNÇÃO RH

VisãoClássica

Visão Contemporânea

Administração de

Recursos Humanos

Administração de Pessoas

Administraçãode Pessoal

OBJETIVOS DA GESTÃO DE PESSOASOBJETIVOS DA GESTÃO DE PESSOAS

Ajudar a organização a alcançar seus Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão.objetivos e realizar sua missão.

Garantir um equilíbrio entre os Garantir um equilíbrio entre os interesses dos funcionários e os da interesses dos funcionários e os da organização.organização.

Contribuir para a melhoria do Contribuir para a melhoria do desempenho individual e organizacional.desempenho individual e organizacional.

OBJETIVOS DA GESTÃO DE PESSOASOBJETIVOS DA GESTÃO DE PESSOAS

Atrair, desenvolver e manter profissionais Atrair, desenvolver e manter profissionais qualificados.qualificados.

Garantir o comprometimento e a motivação dos Garantir o comprometimento e a motivação dos indivíduos.indivíduos.

Desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho.Desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho.

Administrar as mudanças.Administrar as mudanças.

Principais objetivos do RHPrincipais objetivos do RH

Contribuir de maneira continuada com os esforços organizacionais de nossos Contribuir de maneira continuada com os esforços organizacionais de nossos clientes, na busca de maiores e melhores índices de clientes, na busca de maiores e melhores índices de Qualidade, Produtividade Qualidade, Produtividade ee ResultadosResultados .

Boas políticasproporcionam estas

situações

Boas políticasproporcionam estas

situações

QUALIDADEQUALIDADEQUALIDADEQUALIDADE

PRODUTIVIDADEPRODUTIVIDADEPRODUTIVIDADEPRODUTIVIDADE

RESULTADOSRESULTADOSRESULTADOSRESULTADOS

Estruturação de planos e políticas salariaisEstruturação de planos e políticas salariais Diagnósticos sobre pesquisas salariaisDiagnósticos sobre pesquisas salariais Atualização/modernização de planos salariaisAtualização/modernização de planos salariais Remuneração por habilidades e competênciasRemuneração por habilidades e competências Políticas de benefíciosPolíticas de benefícios Participação dos funcionários nos resultados da Participação dos funcionários nos resultados da empresaempresa Pesquisas salariais específicasPesquisas salariais específicas Análise estratégica setorial de remuneraçãoAnálise estratégica setorial de remuneração Sistemas informatizados em remuneraçãoSistemas informatizados em remuneração

REMUNERAÇÃOREMUNERAÇÃOREMUNERAÇÃOREMUNERAÇÃO

Planos de avaliação de desempenhoPlanos de avaliação de desempenho Plano diretor de recursos humanosPlano diretor de recursos humanos Implantação de recrutamento e seleçãoImplantação de recrutamento e seleção Políticas de treinamento e desenvolvimentoPolíticas de treinamento e desenvolvimento Políticas gerais de RH.Políticas gerais de RH. Planos de sugestõesPlanos de sugestões Sistema informatizado de gestão de RH.Sistema informatizado de gestão de RH.

ESTRATÉGIAS ESTRATÉGIAS E POLÍTICASE POLÍTICAS

DE R.H.DE R.H.

ESTRATÉGIAS ESTRATÉGIAS E POLÍTICASE POLÍTICAS

DE R.H.DE R.H.

Desenvolvimento de CompetênciasDesenvolvimento de Competências Estimativa de Potencial Estimativa de Potencial Desenvolvimento de VendedoresDesenvolvimento de Vendedores Desenvolvimento Gerencial e de LíderesDesenvolvimento Gerencial e de Líderes Avaliação 360 GrausAvaliação 360 Graus Acompanhamento individual para GerentesAcompanhamento individual para Gerentes Acompanhamento de PerformanceAcompanhamento de Performance

PROGRAMAS DEPROGRAMAS DEDESENVOLVIMENTODESENVOLVIMENTO

HUMANOHUMANO

PROGRAMAS DEPROGRAMAS DEDESENVOLVIMENTODESENVOLVIMENTO

HUMANOHUMANO

GESTÃO DE PESSOASGESTÃO DE PESSOAS

COMO A GESTÃO DE PESSOAS PODE SER COMO A GESTÃO DE PESSOAS PODE SER EFICAZ E EFICIENTE EFICAZ E EFICIENTE ??

ATRAVÉS DA UTILIZAÇÃO DE UM CONJUNTO DE

PROCESSOS E ATIVIDADES DA ÁREA DE

RECURSOS HUMANOS

PROCESSOS DE GRH SEGUNDO CHIAVENATOPROCESSOS DE GRH SEGUNDO CHIAVENATO

PROCESSOSDE

GRH

AGREGARPESSOAS

APLICARPESSOAS

RECOMPENSARPESSOAS

DESENVOLVERPESSOAS

MANTERPESSOAS

MONITORARPESSOAS

Quem deve trabalhar na organização: Recrutamento de Pessoas Seleção de Pessoas

O que as pessoas deverão fazer: Desenho de Cargo Avaliação de Desempenho

Como recompensar as pessoas: Recompensas e Remuneração Benefícios e Serviços

Como desenvolver as pessoas: Treinamento e Desenvolvimento Programas de Mudanças Programas de Comunicação

Como manter as pessoas no trabalho: Segurança e Qualidade de Vida Relações com Sindicatos

Como saber o que as pessoas fazem: Sistemas de Informação Gerencial Banco de Dados

PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOSPLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

AGREGARPESSOAS

APLICARPESSOAS

RECOMPENSARPESSOAS

DESENVOLVERPESSOAS

MANTERPESSOAS

MONITORARPESSOAS

☛ A Gestão de Pessoas é responsabilidade de todos os gerentes da organização

A GESTÃO DE PESSOASA GESTÃO DE PESSOAS

COMO RESPONSABILIDADE DE LINHA COMO RESPONSABILIDADE DE LINHA

E COMO E COMO STAFFSTAFF

☛ A área de RH tem como objetivo e responsabilidade dar

apoio (staff) aos gerentes e à organização

GESTÃ0 DE PESSOASGESTÃ0 DE PESSOAS

OS PROCESSOS DE GESTÃO DE PESSOAS SERVEM PARA DAR

SUPORTE ÀS AÇÕES GERENCIAIS E AOS DEMAIS

PROCESSOS ORGANIZACIONAIS

QUAIS SÃO OS PRINCIPAIS FATORES QUE INTERFEREM

NAS RELAÇÕES DE TRABALHO E NO DESEMPENHO

DE INDIVÍDUOS E DE GRUPOS

NAS ORGANIZAÇÕES?

INSATISFAÇÃO COM ....INSATISFAÇÃO COM ....

AMBIENTE DE TRABALHOAMBIENTE DE TRABALHO

REMUNERAÇÃOREMUNERAÇÃO

GERENTES/LIDERANÇAGERENTES/LIDERANÇAADMINISTRAÇÃOADMINISTRAÇÃO

GRUPO DE TRABALHOGRUPO DE TRABALHO

TRABALHOTRABALHO

CONFLITOCONFLITO

RELAÇÕES DE PODERRELAÇÕES DE PODER

MOTIVAÇÃOMOTIVAÇÃO

CLIMA ORGANIZACIONALCLIMA ORGANIZACIONAL

LIDERANÇALIDERANÇA

COMUNICAÇÃOCOMUNICAÇÃO

CULTURA ORGANIZACIONALCULTURA ORGANIZACIONAL

PESSOASPESSOAS

ORGANIZAÇÃOORGANIZAÇÃO

POR QUE, NOS ÚLTIMOS ANOS, A GESTÃO DE RECURSOSPOR QUE, NOS ÚLTIMOS ANOS, A GESTÃO DE RECURSOS

HUMANOS VEM SENDO APONTADA COMO ESTRATÉGICAHUMANOS VEM SENDO APONTADA COMO ESTRATÉGICA

PARA AS ORGANIZAÇÕES? PARA AS ORGANIZAÇÕES?

POR QUE AS PESSOAS VÊM SENDO APONTADAS COMO

FATOR ESTRATÉGICO PARA AS ORGANIZAÇÕES?

QUALIDADE E PRODUTIVIDADE NÃO SÃO MAISQUALIDADE E PRODUTIVIDADE NÃO SÃO MAIS

DIFERENCIAIS; TORNARAM-SE NECESSIDADESDIFERENCIAIS; TORNARAM-SE NECESSIDADES

PARA A SOBREVIVÊNCIA DASPARA A SOBREVIVÊNCIA DAS

ORGANIZAÇÕES ORGANIZAÇÕES

AS ORGANIZAÇÕES SE DIFERENCIAM NO AMBIENTE

EM QUE ATUAM E CRIAM VALOR PARA O CLIENTE,

BEM COMO PARA O PÚBLICO EM GERAL,

EM FUNÇÃO DA SUA CAPACIDADE DE

ADAPTAÇÃO ÀS MUDANÇAS

E DE INOVAÇÃO

““A verdadeira viagem de descobertaA verdadeira viagem de descobertaconsiste em não procurar novasconsiste em não procurar novas

paisagens, mas em terpaisagens, mas em ternovos olhos.”novos olhos.”

Marcel ProustMarcel Proust