REFLEXÃO FINAL “EMPRESA COMERCIAL FUNCIONAMENTO E ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO”

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Reflexão Final do Módulo “Empresa comercial funcionamento e organização

do trabalho”

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Índice Remissivo � Capa de apresentação....................................... � Índice remissivo............................................... � Dados biográficos............................................ � Percurso académico......................................... � Percurso profissional........................................ � Perspetivas profissionais.................................. � Referencial do módulo..................................... � Crítica reflexiva............................................... � Trabalho(s) de grupo ou individual.................. � Agradecimento.................................................

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Dados biográficos

Nome: Rui Jorge da Eira Pereira Data de nascimento: 24 de maio de 1973 Situação profissional: Procurando outras oportunidades à situação que atualmente me encontro (desempregado) Carreira contributiva: (18 anos) Desde 1994 até 2012 sem interrupção no mercado de trabalho

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Percurso académico Iniciei o meu percurso académico no externato Pica-Pau, em 1979, e fiz a conclusão do 1º Ano. Os três anos seguintes foram feitos na escola pública, essa escola tem agora o nome de EB1 Professora Maria Costa. Em 1984 voltei para o colégio ICE (Instituto Ciências Educativas), onde conclui o 6º Ano. Decorria o ano de 1989 e foi-me proposto a conclusão do ensino básico em três anos com a componente profissional incluída, e que terminei com êxito em 1992 no IEFP na Póvoa de Santo Adrião. Em 2012, voltei novamente para a conclusão do ensino secundário, através do Cenfic (Centro de Formação Profissional da Industria da Construção Civil e Obras Públicas do Sul), pelo processo do RVCC (Reconhecimento, Validação e Certificado de Competências), tendo esta ação decorrido entre 28 de março de 2012 e 28 de agosto de 2012.

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Percurso profissional

O meu percurso profissional começa após a conclusão do 6º Ano. Durante quase 5 anos trabalhei numa empresa que fazia perfurações de solos para obtenção de água potável. Começar a trabalhar com 13 anos era na altura uma prática muito comum entre adolescentes “não de uma forma muito legal”. Claro, que nem tudo correu pelo melhor. Com essa idade e fazendo uma retrospetiva, é a idade da parvoíce, aquele que sabe tudo e tudo o que os mais velhos “pais”, diziam era mentira. Os meus pais tomaram a decisão “correta”, e foram à procura de uma solução para a minha irreverência também própria da idade. A obtenção completa do ensino básico (9º Ano), conferiu-me o Nível II de qualificação profissional na área de Metalomecânica enquanto Serralheiro Civil e tive como nota final de curso 17 valores. Fiquei com um misto de emoções, por um lado provei que o ensino público não era o mais adequado para mim, por outro também consegui identificar-me em contexto de trabalho que seria uma pessoa útil para a sociedade.

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Em 1992, inicia-se uma nova fase da minha vida profissional. Entro para uma empresa do ramo da construção civil na área de venda por grosso, onde fui fiel de armazém e motorista de ligeiros de mercadorias. Rapidamente acumulo outras competências e após ter a carta de condução de pesados e de semirreboques de mercadorias, começo a ter outras responsabilidades. Como exigente que sou, fui adquirindo aptidão para a área dos negócios e comecei a elaborar algumas tabelas de preços e a negociar com fornecedores e clientes. Nunca tive qualquer tipo de formação por parte da entidade patronal. Os autodidata têm essa vertente, aprende com o que vê, ouve e aplica à sua maneira o melhor que sabe. Desempenhei estas competências dentro da mesma empresa, até ao seu encerramento definitivo, a 31 de maio de 2012. O despedimento por extinção do posto de trabalho, não foi fácil de assimilar. Pensamos em muitas coisas, tais como:

• O que vai acontecer a partir de agora? • O valor da indemnização? • Como, irei planear a minha estrutura financeira, passando de um ordenado de

fixo para um subsídio de desemprego com uma penalização de um terço. • O que irei fazer depois de 20 anos “18 dos quais de forma legal”, ligado a uma

só empresa, em que a vi nascer, a criei e a vi morrer? • Como transmitir essa informação à minha família, sobretudo aos mais pequenos

com idades ainda dos porquês “ 16, 13, 7 e 3 anos respetivamente”.

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Perspetivas profissionais Estando na situação de inatividade profissional, tinha diversas opções, ou continuava inativo, ou geria um negócio ou então procurava a minha valorização profissional de uma área com a qual me identificasse. Uma das áreas com a qual me identifico é a área Comercial. A área Comercial abrange o Técnico Comercial, tinha inicialmente optado por um outro curso que era o de Técnico de Vendas. Isto foi no CITEFORME, só que o curso nunca chegou a iniciar-se com a desculpa de que não havia formandos em quantidade suficiente para se poder avançar. Também me inscrevi no CECOA, e quando fui selecionado para seguir essa formação já tinha o agendamento para fazer o curso no IEFP. Optei pelo IEFP, por ser uma referência nacional e também por ser mais completo que os outros dois centros de formação. No entanto, irei agarrar esta oportunidade, esperando que num futuro próximo, possa proporcionar alguma estabilidade financeira e psicológica para mim e criando também alicerces fundamentais para a minha família.

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Referencial do módulo

OBJETIVOS

• Analisar o funcionamento de uma empresa comercial. • Identificar e aplicar os diferentes métodos de organização do trabalho,

reconhecendo a importância da gestão participativa por objetivos. • Definir objetivos de vendas no âmbito da gestão participativa. • Sistematizar os factos fundamentais da evolução histórica do sector do comércio.

CONTEÚDOS

• Empresa comercial – Funcionamento e organização do trabalho o Funcionamento de uma empresa comercial

� Circuitos formais � Circuitos informais � Objetivos

• Organização e métodos de trabalho o Métodos de organização do trabalho o Gestão participativa por objetivos o A previsão de vendas

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Crítica reflexiva Foi uma UFCD com um carga horária de 50 horas, que permitiu obter uma maior realidade e conhecimento sobre o funcionamento das empresas. A organização de trabalho, consiste em três pontos-chave:

• Objetivos da organização; • Tipo de atividades; • Departamentalização.

A departamentalização, poderá ser por:

• Funções; • Produtos; • Clientes; • Área geográfica.

Num organograma terá:

• Vantagens � Identificação de deficiências na organização; � Coordenação e comunicação; � Integração e formação.

• Desvantagens � A formalização fixa de situações que com o tempo tornar-se

inadequadas.

• Elaboração de uma Convocatória • Elaboração de uma Ata com referência à Convocatória

Já elaborei diversas Convocatórias, em virtude de ser Presidente de uma Associação. Elaboração de Atas tenho uma noção, contudo não me compete a mim enquanto Presidente da Instituição a elaboração da mesma. Na elaboração das atividades de grupo, ficou o Adolfo Monteiro, a Maria João, Rui Pereira e a Susana Veladas. Perante os objetivos propostos, validei o módulo sem grandes dificuldades.

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Trabalho(s) de grupo ou individual

Godofredo & Filhos, Lda

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Organograma 1 - Linhar (Familiar)

Organograma 2 - Funcional

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Organograma 3.1 - Funcional

Organograma 3.2

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•b) Primeiro organograma é uma estrutura

informal e linear

Segundo organograma é uma estrutura

funcional e formal

Terceira organograma é uma estrutura

integrada

• c) Primeira estrutura de Controlo – patrão;

Comunicação entre os empregados e o patrão

Segunda estrutura de Planeamento;

Organização; Direção; Controlo

Terceira estrutura Direção; Planeamento;

Organização; Controlo; Comunicação.

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•d) A 1ª fase é uma actividade mais competitiva, de venda direta, que procura instalar-se no mercado como intermediário.

A 2ª fase é uma estrutura com uma actividade mais competitiva, adotando políticas agressivas em relação às grandes cadeias de hipermercados, como praticando custos mais baixos e associando-se aos produtores tipo cooperativo especialmente no sector agrícola.

A 3ª fase tem uma atividade cooperativa e competitiva, porque as direcções não são tão estanques, existe uma maior definição de funções, permitindo funcionar um todo e competir com o mercado interno e externo.

• e) Na 1ª fase a empresa encontra-se na fase de nascimento e crescimento.

Nasceu em 1850 e até 1950.

Na 2ª fase a empresa encontra-se na fase de maturação e posteriormente deterioração.

Desde 1950 até 1980.

Na 3ª fase a empresa renasceu, cresceu e entra numa nova fase de maturação.

Desde 1980 até ao presente

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• f) Na 1ª fase permanecem os valores culturais,

autoridade e controlo.

Na 2ª fase permanecem os valores de gestão e

estrutural (divisão formal do trabalho)

Na 3ªfase permanecem os valores

psicossociais e tecno cognitivos.

• g) Cada vez mais assiste-se a uma evolução empresarial no sentido de se procurar recuperar antigos mercados.

Sem duvida que as chefias são importantes, neste caso especifico assistimos a uma organização com uma chefia, jámais direcionada para uma estrutura informal, onde as parcerias entre os grupos formam processos num todo.

Tentaríamos investir ainda mais na formação. Evitando deste modo a existência de operários não qualificados, especialmente nos setores mais carentes.

Gostaríamos também de uma evolução tecnológica acompanhada sempre por um marketing ambicioso e enérgico.

Estar atento, ao presente, sempre com os olhos no futuro.

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Realizado por:

AdolfoMaria JoãoRui PereiraSusana

Ação formação: 13066

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Agradecimento Um agradecimento muito especial à Formadora Filomena Cunha, pela forma como transmitiu os seus conhecimentos, acabando por contagiar todos os elementos do grupo com a sua boa disposição e simpatia.