RELATÓRIO CPA COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO · O Processo de Autoavaliação Institucional ......

RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO DA FACULDADE SÃO LUÍS DE

FRANÇA

1

Mantenedora

SOCIEDADE EDUCACIONAL SERGIPE DEL REY

Mantida

FSLF – FACULDADE SÃO LUÍS DE FRANÇA

RELATÓRIO CPA – COMISSÃO PRÓPRIA

DE AVALIAÇÃO

Aracaju/Se

Dezembro / 2013


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SUMÁRIO

APRESENTAÇÃO ..................................................................................................................... 02

INTRODUÇÃO .......................................................................................................................... 15

Planejamento Institucional e Avaliação ....................................................................................... 17

Avaliação e Acompanhamento das Atividades Educacionais ...................................................... 17

O Processo de Autoavaliação Institucional .................................................................................. 18

Comunidade Acadêmica e Divulgação e Análise dos Resultados ............................................... 19

CONSIDERAÇÕES FINAIS ..................................................................................................... 26

ANEXOS:

Anexo 1 – Questionários aplicados. .................................................................................... 29


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APRESENTAÇÃO

O aprimoramento do trabalho educacional assumido pelas Instituições de

Educação Superior (IES) está ancorado na articulação contínua entre

propósitos/execução dos planos institucionais e os resultados da avaliação institucional

(tanto interna quanto externa).

Tal articulação exige um movimento sistêmico de acompanhamento e

feedback, que possibilita, de forma integrada e ininterrupta, a orientação do processo

decisório na gestão institucional, a melhoria da qualidade das ações praticadas e o

fortalecimento da imagem e da identidade da Instituição.

Neste sentido, este Relatório, que se refere ao ano de 2013, tem como

objetivo apresentar um conjunto de atividades realizadas no âmbito do PAI –

Programa de Avaliação Institucional da Faculdade São Luís de França (FSLF). O

nosso objetivo é apresentar um balanço geral, elaborado pela Comissão Própria de

Avaliação (CPA), com os avanços e as fragilidades apontadas nos processos avaliativos,

bem como nas recomendações e sugestões das comissões in loco que fizeram as visitas

técnicas referentes aos processos institucionais.

Para atingir melhores resultados, foi adotada como metodologia de trabalho

com realização de reuniões com os diversos níveis organizacionais, para que o processo

fosse compreendido e interiorizado. Neste sentido, cabe registrar que a análise dos

processos avaliativos desenvolvidos em 2013 serviu de parâmetro para as discussões da

CPA, norteando resultados fomentados no planejamento estratégico e no Plano de

Desenvolvimento Institucional (PDI).

Este documento apresenta o resultado da Avaliação Institucional da

Faculdade São Luís de França, realizado pela CPA, com base nas dez dimensões

estabelecidas no Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES),

referentes ao ano de 2013.

Por meio da autoavaliação implementada pela CPA, a FSLF busca, na

consolidação desta prática, o seu aprimoramento e o melhor desempenho da sua missão.

A prática da autoavaliação [sic] como processo permanente será instrumento de

construção e/ou consolidação de uma cultura de avaliação da instituição, com a

qual a comunidade interna se identifique e comprometa. O seu caráter formativo


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deve permitir o aperfeiçoamento, tanto pessoal (dos docentes, discentes e corpo

técnico-administrativo) quanto institucional, pelo fato de colocar todos os atores

em processo de reflexão e autoconsciência institucional.(CONAES, 2004, p. 21).

Os resultados destas avaliações servem de elementos para orientar as ações

dos processos de gestão, subsidiando a reconstrução do PDI e o planejamento

estratégico da instituição.

A CPA, por meio dos instrumentos/questionários, realizou um levantamento

de dados que foram compilados e apresentados em forma de tabelas e gráficos. O leitor,

ao analisar as estatísticas apresentadas, conhece o pensamento da comunidade a respeito

dos diferentes aspectos da instituição, traduzidos nas dez dimensões preconizadas pelo

SINAES, conforme já informamos. Dessa forma, elegemos como prioridade:

O respeito à identidade da FSLF, sua missão, objetivos, estratégias e metas, bem

como sua experiência acumulada em processos de avaliação.

Articulação permanente da CPA com os diferentes setores acadêmico-

administrativos internos e comissões externas de avaliação, respeitando-se as esferas de

competências já estabelecidas.

Transparência em todas as etapas do processo avaliativo, respeitando-se a

hierarquia, a pluralidade e diversidade de opiniões e concepções de gestores, docentes,

discentes e corpo técnico-administrativo.

Compromisso social evidenciado pela divulgação permanente dos resultados da

avaliação junto aos diferentes segmentos da comunidade acadêmica e à sociedade local

e regional.

Troca permanente de experiências avaliativas internas, que ajudaram a subsidiar

as adequações necessárias às ações decorrentes de todo o processo avaliativo.

No ano de 2013, a CPA continuou participando e contribuindo de forma

intensa para o cumprimento dos prazos e metas estabelecidos no PDI 2011-2015.

Consideramos que o momento foi enriquecedor para todos aqueles que trabalharam

juntos no acompanhamento de um projeto de tão grande importância para a Faculdade

São Luís de França, no qual cada integrante deu o melhor de si, com suas opiniões,

sugestões, críticas e oportunidades de melhoria.

Agradecemos aqui mais uma vez a confiança de todos que fazem parte da

gestão da FSLF, nos dando autonomia para o desenvolvimento de nosso trabalho.


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Ana Paula Morais Lima Araujo – Presidente da CPA

Nataly Abdias S. de Jesus – Vice Presidente da CPA


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COMPOSIÇÃO DA CPA

2013

ANA PAULA MORAIS LIMA ARAUJO

PRESIDENTE

NATALY ABDIAS SANTOS DE JESUS

VICE-PRESIDENTE

CRISTIANE TAVARES FONSECA DE MORAES NUNES

GESTÃO ACADÊMICA

VIVIANE TAVARES FONSECA DE MORAES

DIREÇÃO

JORGE LUIZ CABRAL NUNES

GESTÃO ADMINISTRATIVA

YLUSKA MAYARA DA SILVA RIBEIRO

SECRETÁRIA

ANDRÉA HERMÍNIA DE AGUIAR OLIVEIRA

VILMA MOTA QUINTELA

JORGE LUIZ CABRAL NUNES

COORDENAÇÃO DE CURSOS DE GRADUAÇÃO

MARCIO SOUZA DE JESUS

YDIANE SANTANA SANTOS SILVA

CORPO DISCENTE

MÁRCIO CARDOSO LIMA

MARCOS VINÍCIUS MELO DOS ANJOS

CORPO DOCENTE

VALDENICE FERREIRA CONCEIÇÃO

WCLÉSIO NASCIMENTO SANTOS

CORPO TÉNICO ADMINISTRATIVO

GEÓRGIA MARIA BRANDÃO

SOCIEDADE CIVIL

LAÍS CHIARA GONZAGA ALVES

PÓS-GRADUAÇÃO


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SUPLENTES

MARIA NEIDE DOS SANTOS (DIREÇÃO E GESTÃO ACADÊMICA)

ARISELMA SANTOS SANTANA(GESTÃO ADMINISTRATIVA)

SHIRLEY MATIAS DOS SANTOS (COORDENAÇÃO)

MARCOS BATINGA FERRO (DOCENTES)

CRISTIANE ROSA SAMPAIO (TÉCNICOS)

GIZELE CORREIA DO NASCIMENTO (DISCENTES GRADUAÇÃO)

ADRIANA MARIA DOS SANTOS (DISCENTES PÓS-GRADUAÇÃO)

APOIO TÉCNICO:

ANA PAULA MORAIS LIMA ARAUJO

NATALY ABDIAS SANTOS DE JESUS

APLICAÇÃO DE QUESTIONÁRIOS

GENIVALDO GONÇALVES FILHO

SUPORTE WEB

ANTÔNIO ANDRADE

CORREÇÃO ORTOGRÁFICA

PERÍODO DE MANDATO DA CPA: 2012-2017

[email protected]


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Organização Didático-Pedagógica da Instituição

DA MANTENEDORA

A SOCIEDADE EDUCACIONAL E CULTURAL SERGIPE DEL REY, é

mantenedora da FACULDADE SÃO LUÍS DE FRANÇA - FSLF, com sede e foro

jurídico na Rua Laranjeiras, 1838 - Bairro Getúlio Vargas - Aracaju - Estado de Sergipe,

registrada no CNPJ sob o nº 32.728.800/0001-10, Inscrição Municipal nº 05/164-8,

Registro no Cartório do 10º Ofício da Comarca de Aracaju sob nº 17.354, de

09/07/1998, Livro A/31, fls. 77.

DIRIGENTES E GESTORES – DA MANTIDA

Jeferson Fonseca de Moraes - Diretor Presidente (Advogado, Ex-Professor de

Direito da Faculdade São Luís no curso de Administração. Procurador do Estado de

Sergipe, aposentado (35 anos de serviço público); Presidente da Junta Comercial do

Estado de Sergipe, (por 04 anos) de março de 1985 a março de 1989; Ex-Professor da

Rede Estadual Pública e Particular de ensino, da Universidade Tiradentes- UNIT).

Cristiane Tavares Fonseca de Moraes Nunes - Diretora Superintendente e

Gestora Acadêmica (Doutoranda em Educação (UFS) Graduada em Processamento de

Dados, pela UNIT e também graduada em Administração pela FCE/SP. Possui

especialização em Gestão Educacional, em Docência Universitária e em

Desenvolvimento Organizacional Holístico. É Mestre em Administração de Recursos

Humanos pela Universidade de Extremadura – Espanha (2002) e Mestra em Educação

pela UFS – Universidade Federal de Sergipe (2013)).

Viviane Tavares Fonseca de Moraes - Diretora Financeira (Pedagoga com

especialização em Gestão Empresarial).

Otávio Tavares Fonseca de Moraes – Diretor Jurídico (Advogado).


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ÓRGÃOS AUXILIARES DA DIRETORIA

Jorge Luiz Cabral Nunes – Administrador e Gestor de TI (Tecnologia da

Informação), Coordenador do curso de Administração (Graduado em Administração

de Empresas; Mestrado em Engenharia de Produção pela UFPE. É especialista em

Gestão Empresarial e em Competências Pedagógicas para Docência Universitária.

Possui cursos em BSC BalancedScoreCard, Gestão de Projetos(PMI) e Gestão em

Tecnologia de Informação pela FGV. É professor de TI há 20 anos e atuou na área em

grandes organizações tais como: Petrobrás, Banco do Nordeste, DataPrev, Banco do

Brasil, GEAP, Ministério Público e Tribunal de Contas. Professor de Graduação e Pós-

Graduação. Gestor de TI e Administrador de Empresas).

Andréa Hermínia de Aguiar Oliveira - Coordenadora do Curso de

Pedagogia (Graduada em Pedagogia (UFS). Especialista em Psicopedagogia

Institucional pela FANESE e em Competência Pedagógica e Docência Universitária

(FSLF). Mestre em Educação (UFS). Doutora em Educação (UFS))

Vilma Mota Quintela - Coordenadora do Curso de Letras (Graduada em

Letras Português (UFS). Mestre em Teoria e História Literária pelo Instituto de Estudos

da Linguagem (IEL) da Universidade Estadual de Campinas\UNICAMP. Doutora em

Letras pela Universidade Federal da Bahia).

Emanuel Barbosa Alves – Supervisor do Núcleo de Pós-Graduação

(Pedagogo e Pós-Graduado em Administração Escolar e Didática e Metodologia do

Ensino Superior).

Maria Neide dos Santos – Secretária Geral (Pedagoga. Responsável pela

Secretaria Acadêmica da Instituição).

Departamentos/Núcleos

COMAN - Conselho Mantenedor

CONSU - Conselho Superior

GESAC - Gestão Acadêmica


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GEFIN - Gestão Financeira

GESAD - Gestão Administrativa

UNEBI - Unidade Estratégica Biblioteca

UNERH - Unidade Estratégica de Recursos Humanos

UNETI - Unidade Estratégica de Tecnologia e Informação

UNICRIE - Unidade de Criatividade, Inovação e Empreendedorismo

CCA - Coordenação do Curso de Administração / E colegiados

CCP - Coordenação do Curso de Pedagogia / E colegiados

CCL – Coordenação do Curso de Letras / E colegiados

CPG - Coordenação da Pós-Graduação

CPE - Coordenação de Pesquisa e Extensão

CPA - Comissão Própria de Avaliação

CAP - Centro de Apoio Psicopedagógico

Núcleo de Apoio Didático Pedagógico Docente & Discente

LABRIMPE - Laboratório de Brinquedos Pedagógicos

Laboratório de TI 1

Laboratório de TI 2

Sala Multimídia

Núcleos Docentes Estruturantes

NUPEX - Núcleo de Pesquisa e Extensão

Núcleo de Responsabilidade Social e Ambiental

Núcleo de Responsabilidade Cultural

Núcleo de Estudos Básicos

Núcleo de Estudos Aprofundados


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A Instituição

Breve Histórico da IES (PDI 2011-2015)

A Faculdade São Luís de França - FSLF é uma instituição de Ensino Superior

Particular e encontra-se localizada na capital do estado de Sergipe. Caracteriza-se pela

busca e construção permanente da indissociabilidade das suas funções básicas: o ensino,

a pesquisa e extensão. Configura-se, em consonância com a Lei 9.394, de 20 de

dezembro de 1996, como instituição pluridisciplinar de formação dos quadros

profissionais de nível superior, de pesquisa, de extensão e do domínio e cultivo do saber

humano.

Conforme o que estabelece a legislação, a FSLF vem incrementando suas

atividades acadêmicas na direção das novas demandas da contemporaneidade, às quais

vem respondendo com reconhecida qualidade do ensino, progressiva articulação com a

pesquisa e a extensão, agilidade e eficiência administrativa.

Sua afinidade com o atual estágio de desenvolvimento científico e tecnológico

do país e da região pode ser percebida na prioridade que tem dedicado à qualificação e

profissionalização do seu corpo docente, atualidade dos seus laboratórios, construção e

ampliação/atualização do acervo da biblioteca, informatização e implementação de um

programa continuado de modernização e qualidade institucional.

O processo de democratização da sua gestão apresenta sinais evidentes tanto no

que se refere à descentralização administrativa quanto à ampla socialização (interna e

externa) da informação, à consolidação da administração colegiada (no que se destaca o

papel dos Conselhos Superiores da Instituição e dos Colegiados de Cursos) e às

parcerias firmadas com a sociedade e o governo (estadual e municipal).

A Faculdade São Luís de França teve sua origem através do Decreto nº 1.845 de

28 de março de 1996, quando foi autorizada pela Portaria nº 2.067 de 31 de outubro de

1997 do Ministério da Educação. Desde a sua implantação, a FSLF tem atuado no

sentido de consolidar suas propostas e cumprir seu papel, no contexto regional de

promover o ensino, a extensão, a ciência e a tecnologia, visando ao desenvolvimento e à

inserção positiva no Estado de Sergipe, na economia globalizada. Neste sentido, vem


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promovendo ações em alguns setores, considerados fundamentais e interagindo com os

mais diferentes atores sociais atuantes no Estado.

Tendo como base a atual fase de desenvolvimento da instituição, seu projeto

global de desenvolvimento e as exigências do processo de avaliações, as metas previstas

para o quinquênio 2011-2015 da FSLF objetivam o desenvolvimento institucional

possível, além de potencializarem a qualidade já alcançada. Como toda instituição

social, tem atravessado crises de modelos, contudo vem avançando na direção da

consolidação da sua identidade como instituição de ensino superior, preservada a

unidade que a sintoniza com o sistema educacional brasileiro.

Ao lançar sua visão para além das crises, o Projeto de Desenvolvimento

Institucional desenvolvido pela FSLF, prioriza estratégias, objetivos, metas, e ações,

atento ao cenário nacional e regional como indicador da necessidade de reavaliações

constantes das propostas elaboradas, sempre na busca da melhor adequação à conjuntura

e às condições oferecidas.

O Plano de Desenvolvimento da FSLF, na área do ensino de graduação, teve

como elementos norteadores as características e o perfil da Faculdade, definidos a partir

da experiência no Ensino Superior, na cidade de Aracaju, desde 1998. Assim, o PDI

visa consolidar as ações da Faculdade no seu contexto, pois estreita a sua relação com as

características, potencialidades e demandas da cidade de Aracaju e regiões

circunvizinhas.

O objetivo perseguido é a estruturação acadêmica e o entrosamento com a

comunidade universitária em torno dos projetos pedagógicos dos cursos, fornecendo à

FSLF oportunidades de avaliação e discussão dos mesmos, submetendo sua nova

proposta aos colegiados, em busca de consensos progressivos e provisórios em torno do

melhor desenvolvimento do ensino superior no Estado de Sergipe. Da efervescência

dessas discussões foram extraídos os objetivos do Ensino de Graduação, de Pós-

Graduação e das atividades de Extensão e do fomento à pesquisa na Faculdade São Luís

de França.

A estrutura organizacional da FSLF, em termos de concepção gerencial (em seus

aspectos morfológicos e fisiológicos), integra na formação de profissionais competentes

e comprometidos com o desenvolvimento regional, a integração e agilidade dos

processos que desenvolve, com otimização dos mecanismos administrativos, sem perda


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de controle gerencial, de modo a estar progressivamente mais próxima e mais

disponível diante de sua comunidade interna e externa.


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MACRO ESTRUTURA GERAL DA FACULDADE SÃO LUÍS DE FRANÇA

Missão

Com base nos dados extraídos do relatório final do Planejamento Estratégico e

do PDI, foram enumeradas as premissas fundamentais para a realização da missão da

Faculdade São Luís de França, na formação de pessoas:

reflexivas e críticas que possam refletir sobre suas próprias profissões;

que atuem com visão abrangente, para entender este mundo em

transformação;

criativas e capazes de interagir com outros saberes;

competentes na atenção às expectativas da opinião pública e aos

preceitos da ética em tempos de globalização;

comprometidas com a transformação social e o desenvolvimento

regional.


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Sendo assim, a Missão da FSLF é promover resultados institucionais efetivos

mediante o desenvolvimento de profissionais competentes e cidadãos co-

responsáveis pela transformação da sociedade. Esta missão foi revisada em um

trabalho altamente criterioso e metodológico através da discussão do PPI – Projeto

Pedagógico Institucional, realizado em 2012 com a comunidade acadêmica, liderado

pela professora da Instituição Telma Delmondes. A documentação pertinente encontra-

se em anexo ao PPI em vigor.

Visão

Ser referência na condução do processo de aprendizagem pela sensibilidade na

transmissão da palavra, da experiência e do saber.

Objetivos

Concentrar esforços no sentido de contribuir para a formação integral do

indivíduo, despertando-lhe o senso crítico, o critério ético e a capacidade de julgar e agir

corretamente; formando cidadãos conscientes, capacitados para a vida profissional e

cívica, conforme as exigências da sociedade atual.

O Regimento da FSLF explicita com clareza o objetivo de ministrar o Ensino

Superior, estimular a pesquisa em diferentes campos de saber e, através da extensão

cultural, prestar serviços à comunidade.

A FSLF tem como objetivos:

estimular a criação cultural e o desenvolvimento do espírito científico e

do pensamento reflexivo;

estabelecer um sistema de acompanhamento pedagógico permanente no

sentido de fortalecer os cursos de graduação existentes;

firmar-se no mercado como referência nos cursos de Administração,

Pedagogia e Letras;

investir na ampliação da estrutura física bem como na melhoria das

instalações disponíveis;

consolidar política de gestão de pessoas no âmbito institucional;


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estabelecer unidades de negócios para gestão dos cursos e dos projetos;

fomentar uma consciência holística transdisciplinar;

disseminar continuadamente os valores humanos de forma compartilhada

nos diversos seguimentos da faculdade;

estimular a atitude de cooperação no corpo docente e demais

colaboradores através de ações efetivas e compartilhadas;

consolidar a cultura organizacional como diferencial competitivo;

formar recursos humanos, nas áreas de conhecimento em que atuam,

aptos para a inserção em setores profissionais e para a participação no

desenvolvimento da sociedade brasileira, promovendo ações para sua

formação continuada;

incentivar o trabalho de pesquisa e investigação científica, visando o

desenvolvimento da ciência, da tecnologia, da criação e difusão da

cultura e o entendimento do homem e do meio em que vive;

promover a divulgação de conhecimentos culturais, científicos e técnicos

que constituem patrimônio da humanidade, e comunicar o saber através

do ensino, de publicações ou de outras formas de comunicação;

estimular o conhecimento dos problemas do mundo presente, em

particular os nacionais e regionais, prestar serviços especializados à

comunidade e estabelecer com esta uma relação de reciprocidade;

ampliar a oferta de cursos de extensão, abertos à participação da

população, visando à difusão das conquistas e benefícios da criação

cultural e da pesquisa científica e tecnológica geradas na instituição.

Informações dos cursos:

ADMINISTRAÇÃO

Bacharelado em ADMINISTRAÇÃO

Vagas Autorizadas Totais Anuais: noturno: 120 vagas

Carga horária mínima: 3.060 horas

Periodicidade (Integralização): 08 semestres

Coordenador: Prof. Me. Adm. Jorge Luiz Cabral Nunes

Reconhecido pela Portaria nº 705 publicada no DOU em 19/12/2013.

PEDAGOGIA

Licenciatura em PEDAGOGIA


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Coordenadora: Profa. Dra. Andréa Hermínia de Oliveira Aguiar

Reconhecido pela Portaria nº 286 publicada no DOU em 27/12/2012

LETRAS

Licenciatura em LETRAS COM HABILITAÇÃO EM LÍNGUA PORTUGUESA

E RESPECTIVAS LITERATURAS




Coordenadora: Profa. Dra. Vilma Mota Quintela

Reconhecido pela Portaria nº 286 publicada no DOU em 27/12/2012


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INTRODUÇÃO

O PAI - Programa de Avaliação Institucional da FSLF norteia a concepção, os

princípios e as dimensões dos processos avaliativos que a instituição tem buscado

implementar no âmbito do SINAES.

Continua sendo sempre evidente a interação entre o PAI e o PDI da FSLF,

conforme descrito detalhadamente nos relatórios já encaminhados ao MEC-INEP. Nesse

sentido, o presente relatório evidencia o modo como a Instituição vem dando

continuidade às ações de caráter avaliativo que se relacionam à implementação das

Políticas de Ensino, Pós-Graduação, Pesquisa, Extensão e Gestão Institucional, bem

como às demais dimensões que constituem o Programa.

Esta parte do relatório tem por objetivo apresentar balanço elaborado pela CPA,

por meio do PAI, mostrando avanços e fragilidades apontados nos processos

avaliativos, evidenciando também recomendações e sugestões da CPA durante este

período.

A análise dos relatórios dos projetos desenvolvidos pela CPA mostra o quanto a

FSLF tem buscado, cada vez mais, qualificar as atividades e agregar informações que

possam gerar um bom desenvolvimento para a gestão institucional.

As limitações encontradas foram objeto de reflexão por parte da CPA, tornando-

se importantes indicadores para a continuidade dos processos avaliativos a serem

desenvolvidos pela Direção, Gestão, Coordenações e Órgãos Auxiliares da FSLF.

Assim, delineia-se uma política de uso dos dados da autoavaliação, que visa

subsidiar, tanto a implementação de novos projetos a serem desenvolvidos nos

próximos anos, quanto a consolidação de projetos prioritários ainda em

desenvolvimento.

Dada a relevância da autoavaliação para a FSLF, nossa intenção, ao socializar

este trabalho histórico, por dimensão, é também envolver intensamente toda a

comunidade na avaliação das nossas atividades.

As dimensões aqui consideradas pelo PAI – Programa de Avaliação Institucional

foram estabelecidas pela Lei 10.861/04, art. 3º, que instituiu o SINAES:

1) A missão e o Plano de Desenvolvimento Institucional;


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2) A política para o Ensino, a Pesquisa, a Pós-Graduação, a Extensão e as

respectivas normas de operacionalização, incluídos os procedimentos para estímulo à

produção acadêmica, as bolsas de pesquisa, de monitoria e demais modalidades(apesar

da instituição não ser “obrigada” a atuar com Pesquisa, mantém iniciativas relevantes

como a Mostra de Iniciação Científica);

3) A responsabilidade social da Instituição, considerada especialmente no que se

refere à sua contribuição em relação à inclusão social, ao desenvolvimento econômico e

social, à defesa do meio ambiente, da memória cultural, da produção artística e do

patrimônio cultural;

4) A comunicação com a sociedade;

5) As políticas de pessoal, as carreiras do corpo docente e do corpo técnico-

administrativo, seu aperfeiçoamento, desenvolvimento profissional e suas condições de

trabalho;

6) Organização e gestão da instituição, especialmente o funcionamento e

representatividade dos colegiados, sua independência e autonomia na relação com a

mantenedora, e a participação dos segmentos da comunidade universitária nos processos

decisórios;

7) Infraestrutura física, especialmente a de ensino e pesquisa, biblioteca,

recursos de informação e comunicação;

8) Planejamento e avaliação, especialmente em relação aos processos, resultados

e eficácia da autoavaliação institucional;

9) Políticas de atendimento a estudantes e egressos;

10) Sustentabilidade financeira, tendo em vista o significado social da

continuidade dos compromissos na oferta da educação superior.


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Planejamento Institucional e Avaliação

A avaliação está inserida nas estruturas organizacionais da FSLF com o

objetivo de viabilizar o planejamento geral e de consubstanciar o trabalho das

coordenações de cursos (junto a seus projetos pedagógicos) no que tange à obtenção de

informações essenciais para a formação de indicadores que possam maximizar a gestão

pedagógica dos gestores de cada curso de graduação, pós-graduação e extensão.

Isso se deve à necessidade de medir constantemente as fraquezas e

potencialidades com o intuito de consolidar sua posição na sociedade como uma

instituição de ensino que prima por valores educacionais dignificantes, ou seja, que

esteja comprometida com uma formação holística de seus estudantes bem como com a

inserção destes alunos nas comunidades em que vivem e que nelas possam atuar como

agentes transformadores.

Para a FSLF, os resultados das avaliações previstas no SINAES, além de

subsidiarem as ações internas e a (re)formulação do projeto pedagógico de cada curso,

aperfeiçoam a base para a implementação de políticas educacionais e de ações

correspondentes no que se refere à regulação do sistema de educação superior. Deste

modo, propiciam o acompanhamento do planejamento institucional, especialmente das

atividades educativas.

O Planejamento da Instituição está intimamente relacionado ao seu Projeto de

desenvolvimento e aos projetos pedagógicos dos cursos. O planejamento é efetivo,

porém flexível, visto que é (re)adequado sempre que se torna necessário. Da mesma

forma, os resultados obtidos na avaliação são contemplados no planejamento da

Instituição, tanto a curto, quanto a médio e longo prazo.

Avaliação e Acompanhamento das Atividades Educacionais

No quesito de avaliação e acompanhamento das atividades educacionais da

FSLF, a proposta da implantação do SINAES foi de fundamental importância para a

visibilidade do desenvolvimento e evolução dos processos, pois as pesquisas realizadas

com a nossa comunidade interna e externa, com o objetivo primeiro de acompanhar as


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ações desenvolvidas para melhorar a qualidade do ensino e das atividades pedagógicas

desenvolvidas na instituição, vem demonstrando resultados positivos.

A CPA é o organismo com a atribuição de conduzir os processos de avaliação

interna da FSLF, e de sistematização de coleta de informações nos seus aspectos físicos,

estruturais e pedagógicos

O nosso papel principal hoje consiste em avaliar com responsabilidade o

processo educacional, envolvendo toda a comunidade acadêmica da FSLF, além de seus

funcionários e infraestrutura. A finalidade básica é de promover uma auditoria interna

em todos os segmentos da instituição com base nas dez dimensões exigidas pelo

CONAES/INEP, tomando como base também a Avaliação Institucional, em articulação

com a gestão acadêmica, as coordenações de cursos e com representantes dos demais

setores da instituição.

O Processo de Autoavaliação Institucional

No decorrer de todo o processo, houve um apoio considerável para a efetiva

realização da autoavaliação. Percebeu-se isso claramente na implementação do SINAES

na faculdade onde a ação “viabilizar o SINAES” recebeu amplo apoio da direção, que

se comprometeu em prover todas as condições necessárias para realizar o processo de

autoavaliação. Esse apoio foi fundamental, pois os relatórios de autoavaliação

apresentados pela Coordenação de Avaliação da faculdade conseguiu comunicar muito

bem as conclusões do processo de avaliação interna, promovendo debates nas salas de

aula acerca de sua importância, assim como utilizando de informativos e cartilhas para

que toda comunidade acadêmica ficasse inteirada sobre o processo de avaliação interna.

Reuniões com os membros têm sido feitas mensalmente para discussão dos

processos internos e dos resultados dos relatórios.

Durante todo o processo de avaliação institucional, foi possível coletar dados,

sistematizar as informações e analisar criticamente os resultados obtidos, a fim de

melhorar progressivamente a qualidade do trabalho desenvolvido na Instituição. O

processo foi de grande valia para a Instituição, pois permitiu a manifestação de

percepções e a construção de valores sobre a Instituição, por parte da comunidade


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acadêmica e, especialmente da gestão institucional, o que possibilitou condições

significativas para a efetiva realização da avaliação. Mudanças positivas, assim como as

necessárias adequações, adaptações e reestruturações foram possíveis com base nos

resultados obtidos na avaliação.

Comunidade Acadêmica e Divulgação e Análise dos Resultados

As atividades da CPA são bastante amplas. Vão desde a sensibilização da

comunidade acadêmica quanto a importância da avaliação, passando pela pesquisa de

métodos de avaliação eficientes até o gerenciamento e aplicação dos métodos

avaliativos e o processamento e divulgação de seus resultados.

A CPA da FSLF, durante todos esses anos teve uma gestão democrática,

formada por representantes do corpo docente, discente, técnico-administrativo-

pedagógico e sociedade civil, com a mesma proporcionalidade para todas as categorias.

A nossa meta atingida foi de implantar um sistema de avaliação que respeitasse a

identidade da Instituição e que abrangesse as diferentes dimensões do ensino e da

estruturada FSLF.

Para isso, foi necessário ampliar as discussões internas e contar cada vez mais

com a participação de toda a comunidade no processo de avaliação. Esta participação

tem sido de fundamental importância, uma vez que os resultados das avaliações têm o

propósito de beneficiar a instituição em diversos aspectos, os alunos e futuros alunos, o

corpo docente e a sociedade como um todo.

Em 2013 a CPA solicitou junto às coordenações de cursos e gestão acadêmica

uma reunião para apresentar e entregar a cada docente os dados da sua avaliação,

contendo a média da avaliação do período em que leciona, pois a CPA acredita que

tendo esse parâmetro fica mais fácil o docente visualizar o resultado do seu trabalho na

percepção dos respondentes.

Na ocasião, a comissão fez questão de parabenizar e agradecer ao corpo docente

por mais um ano de trabalho, cooperação, confiança e dedicação, aproveitou também

para deixar claro mais uma vez a importância daquela avaliação, lembrando a todos que

o intuito da avaliação não é punir e sim fazer com que a IES cresça junto com o

docente, mediante o aprimoramento permanente da qualidade de seu trabalho e ao final


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solicitou que cada docente refletisse sobre o desempenho aferido buscando sempre seu

crescimento profissional e pessoal.


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Plano de Trabalho da CPA

Elaboração dos Instrumentos de Coleta de Dados

Análise dos documentos da Instituição (PDI, PPI, PPC, entre outros);

Reuniões com os membros da CPA;

Participação em seminários sobre avaliação institucional.

Sensibilização

Reunião com os membros da CPA elucidando a importância da autoavaliação e

do envolvimento de toda a comunidade acadêmica. Neste encontro são

apresentados os instrumentos de avaliação e o cronograma das atividades

necessárias para a realização da Autoavaliação;

Divulgação sobre o que é Avaliação Institucional, os resultados que podemos

alcançar, quanto ao desenvolvimento acadêmico e estrutural, e a importância da

participação de toda a comunidade.

Construção e levantamento de dados

Criação de sub-comissões para levantamento e análise dos dados;

Construção dos instrumentos de coleta de dados;

Levantamento de dados;

Consolidação dos dados;

Apresentação dos dados consolidados à Direção e a comunidade.

Elaboração do relatório final e apresentação dos resultados à comunidade.

Elaboração do relatório final;

Apresentação do relatório final.


FRANÇA

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CONSIDERAÇÕES FINAIS

A Comissão Própria de Avaliação, através de seu trabalho, visa oferecer

subsídios à tomada de decisão e ao planejamento institucional, na busca da contínua

melhoria da qualidade do ensino, da pesquisa, da extensão, da gestão, do clima

organizacional e demais processos desenrolados na FSLF, com a finalidade de

promover o alcance de seus objetivos e a realização de sua missão/visão.

Ao final do ano de 2013, reafirmou-se mais uma vez a convicção de que as

atividades de avaliação estão efetivamente incorporadas à rotina acadêmica da FSLF,

delineando-se avanços na apropriação dos seus resultados específicos e no debate sobre

a instituição como um todo. Dentre as principais ações que resultaram deste processo

podemos salientar o incremento de iniciativas inovadoras, aquisição de novos

equipamentos voltados para as tecnologias educacionais, fortalecimento das relações

com a comunidade, principalmente no setor empresarial, melhoria da qualidade dos

produtos educacionais, modernização das estruturas e melhoria constante da

infraestrutura, incremento da capacitação dos gestores, docentes e pessoal técnico-

administrativo, reformulação das concepções dos cursos, das matrizes curriculares, das

metodologias de ensino, dos critérios de avaliação, entre outras medidas.

Os resultados apresentados contemplam as dez dimensões autoavaliativas do

SINAES e, estão disponibilizados no site da FSLF: <www.faculdadesaoluis.com.br>.

Os resultados obtidos nas avaliações institucionais, foram devidamente

tabulados, organizados e entregues a cada gestão de sua competência. Além disso,

encontram-se arquivados junto a toda documentação da CPA.

Como já ressaltado no corpo deste relatório, o Programa de Avaliação

Institucional objetiva manter os diferentes setores de trabalho informados sobre seus

aspectos de excelência, deficiência e carência, de tal forma que sejam tomadas decisões

administrativas que gerem ações necessárias para promover correções dos desvios e

carências e/ou manter e animar o que se mostrou como de excelência, com vistas a rever

e aperfeiçoar o seu Projeto Institucional.

Desde a análise inicial realizada em 2005, constata-se preocupação constante

com o aprimoramento dos inúmeros projetos desenvolvidos pela Instituição.


FRANÇA

27

A preocupação evidenciada refere-se ao constante processo de avaliação e

readequações, além do contínuo oferecimento de projetos que atendam a comunidade

interna. Deve-se destacar, entre outros, a elaboração e revisão do PPI cujos benefícios

são significativos para a instauração de uma proposta pedagógica consistente e coerente

com os princípios éticos, os preceitos científico-tecnológicos e as diretrizes legais que

regem o sistema educacional em nível superior no nosso país. Um destaque especial

deve ser feito em relação à preocupação com as Licenciaturas, evidenciado em torno de

ações concretas. Também ficou demonstrado o grande envolvimento dos membros da

CPA com suas áreas específicas, assim como o engajamento e contribuição dos alunos

com relação à Avaliação de Ensino, além de amplo esclarecimento à comunidade

interna.

Finalmente, pode-se concluir que as análises da CPA evidenciaram o enorme

esforço dos gestores em buscar atingir suas metas, através de projetos que

continuamente foram sendo adaptados às necessidades evidenciadas ao longo de 2013,

ampliando progressivamente a participação de todos os segmentos envolvidos no

processo de autoavaliação institucional.

Em relação ao ciclo avaliativo mais recente, as análises feitas pela CPA em

termos de avanços, fragilidades e sugestões contribuiu para a melhoria dos conceitos

dos cursos, do desempenho dos estudantes no ENADE e do índice geral de cursos.

O Ministério da Educação disponibilizou na tarde desta segunda-feira (7) os

resultados dos cursos das instituições de ensino superior que participaram do

Exame Nacional de Desempenho de Estudantes (Enade) em 2012 (veja no

link ao lado). Segundo o MEC, cerca de 30% dos cursos ficaram abaixo da

média considerada aceitável no Conceito Enade. Foram avaliados cursos na

área de humanas.

Esse índice monitora a qualidade dos cursos de graduação e divide as

instituições (universidades, faculdades e centros universitários) por totais

contínuos que vão de 0 a 5 pontos, com divisão por casas decimais, e em

faixas que vão de 1 a 5. Avaliações abaixo de três são consideradas

insatisfatórias pelo MEC. Elas tiraram conceito 1 ou 2 como resultado final

do Exame. Para estarem em um nível aceitável de prestação de serviços de

educação, é preciso tirar de 3 a 5, a nota máxima. (notícia postada no site < http://g1.globo.com/educacao/noticia/2013/10/mec-divulga-notas-dos-cursos-

superiores-no-enade-2012.html>)

A Faculdade mais uma vez obteve nota 03 no CPC do Curso avaliado e IGC 04,

o que demonstra que o trabalho da equipe e o comprometimento do aluno para com o

aprendizado vêm dado resultados satisfatórios.


FRANÇA

28

Esta prática ofereceu subsídios para análise da qualidade dos cursos e tem sido

amplamente incentivada e difundida. Uma das sugestões, é que se deve acompanhar

mais atentamente a participação dos discentes e incentivá-los a participar de todo o

processo com responsabilidade e comprometimento, a fim possibilitar o aprimoramento

permanente do trabalho desenvolvido na Instituição.

No mais, fica registrado aqui o nosso profundo agradecimento por mais um ano

de confiança em nós depositada, por parte dessa equipe, que visa cada vez mais a

melhoria dos processos e evolução da Faculdade São Luís de França.

Comissão Própria de Avaliação


FRANÇA

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Anexos

Anexo 1 – Questionários aplicados.


FRANÇA

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ANEXO 1 – QUESTIONÁRIOS APLICADOS

PAI - PROGRAMA DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL AVALIAÇÃO DO DISCENTE

Favor responder aos itens a seguir. Não deixe nenhuma questão sem resposta.

ITENS

1. Auto Avaliação do Aluno 5 4 3 2 1

1.1 Comparecimento às aulas nos dias e horários programados ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

1.2 Comprometimento na realização dos trabalhos e outras atividades acadêmicas. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

1.3 Nível de interesse pessoal para aprender os conteúdos das disciplinas. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

1.4 Comprometimento com atividades de pesquisa e extensão ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

1.5 Perfil profissional proposto pelo curso na formação dos alunos ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

1.6 Participação nas atividade pré-profissionais (estágios, projetos, artigos) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

2. Avaliação do Curso 5 4 3 2 1

2.1 Desenvolvimento de habilidades e competências exigidas para o mercado. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

2.2 Estrutura curricular: sequência e complexidade das disciplinas. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

2.3 Acompanhamento das atividades pré-profissionais (estágios, projetos, artigos). ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

2.4 Orientações sobre a metodologia de ensino utilizada em sala de aula. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

2.5 Articulação do projeto do curso com atividades de pesquisa e extensão. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

3. Avaliação da Coordenação 5 4 3 2 1

3.1 Conhecimento do currículo e das atividades acadêmicas. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

3.2 Organização da oferta de disciplinas. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

3.3 Acesso ao coordenador ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

3.4 Realização à realização de eventos acadêmicos e culturais ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

3.5 Resolução de conflitos de relacionamento entre professor/aluno ou

aluno/professor. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

3.6 Relacionamento interpessoal com os alunos ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

3.7 Estímulo à produção científica em articulação com a pesquisa e extensão ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

4. Avaliação dos Serviços disponibilizados pela FSLF – Comunicação na/da

instituição

5 4 3 2 1

4.1 Comunicação Visual – Sinalização dos setores da FSLF ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

4.2 Qualidade e Agilidade no atendimento da secretaria. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

4.3 Nível de informação ao aluno ingressante sobre a IES e seu funcionamento. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

4.4 Funcionamento do Sistema de Ouvidoria: presencial, telefonia, caixa de

sugestão, e serviços de e-mail. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

4.5 Acesso à direção ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

4.6 Resposta às reclamações ou sugestões apresentadas à Faculdade. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

4.7 Site da faculdade – apresentação e funcionalidade ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

Curso:

Período: Turno:


FRANÇA

31

4.8 Internet: atendimento às necessidades – funcionalidade. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

4.9 O laboratório de informática atende às demandas de formação. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

4.10 Qualidade e agilidade do atendimento Administrativo/Financeiro. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

4.11 Sistema de comunicação interna – boletins – quadro de avisos - murais ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

5. Infraestrutura da Faculdade 5 4 3 2 1

5.1 Salas de aula: acessibilidade, iluminação, ventilação, carteiras, mesas. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

5.2 Instalações sanitárias: acessibilidade, conforto, adequação, limpeza. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

5.3 Estacionamento: acessibilidade, conforto, adequação, limpeza. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

5.4 Cantina: atendimento, acessibilidade, conforto, adequação, limpeza. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

5.5 Xerox: atendimento, acessibilidade, conforto, adequação, limpeza. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

5.6 Áreas de convivência – área de uso comum – corredores – pátio ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

5.7 Secretaria: atendimento, acessibilidade, conforto, adequação, limpeza. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

5.8 Biblioteca: atendimento, acessibilidade, conforto, adequação, limpeza. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )


FRANÇA

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PAI - PROGRAMA DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

AVALIAÇÃO DO DOCENTE PELO DISCENTE

Nome do Docente:

Disciplina:

Curso:

Turma: Turno:

Favor responder aos itens a seguir. Não deixe nenhuma questão sem resposta.

Nome do professor Nome do professor

ITENS

1. Desempenho Acadêmico 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1

1.1 Apresentação da bibliografia atualizada e do Programa de Disciplina. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

1.2 Domínio e clareza quanto aos conteúdos ministrados. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

1.3 Interdisciplinaridade com as demais disciplinas do curso. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

1.4 Desenvolvimento de conteúdos a partir das competências e habilidades

exigidas pelo mercado de trabalho. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

1.5 Inovação das metodologias e qualidade dos recursos didáticos. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

1.6 Clareza e coerência quanto aos critérios de avaliação. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

1.7 Incentivo a participação em atividades de pesquisa e extensão. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

2. Comprometimento 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1

2.1 Comparecimento às aulas nos dias e horários programados. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

2.2 Cumprimento integral do tempo dedicado às aulas. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

2.3 Entrega dos resultados (notas) em tempo hábil. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

2.4 Relacionamento professo – aluno. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )


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AVALIAÇÃO DO DOCENTE PELA COORDENAÇÃO

Nome do Docente:

Favor, responder aos itens a seguir. Não deixe nenhum sem resposta.

ITENS

5 4 3 2 1

1. Perfil profissional docente exigido pela Instituição

1.1 Adequação da formação acadêmica ao Projeto do Curso. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

1.2 Experiência no magistério de ensino superior. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

1.3 Experiência profissional na área de formação do curso. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

1.4 Nível de qualificação didático-pedagógica para o desenvolvimento de

suas atividades. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

1.5 Motivação com o trabalho que realiza no curso. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

2. Comprometimento com a Instituição

2.1 Participação em reuniões e outras atividades do Curso. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

2.2 Interesse pela melhoria contínua da qualidade de ensino do Curso. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

2.3 Integração com a Coordenação do(s) Curso(s) para a resolução de

problemas. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

2.4 Observação às datas fixadas no Calendário Acadêmico. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

2.5 Orientação aos alunos sobre questões administrativas (reopção,

reoferta, matrícula.). ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

2.6 Disponibilidade para desenvolver projetos e outras atividades

indicadas. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

2.7 Comparecimento às aulas nos dias e horários programados. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

2.8 Comunicação de ausências ou atrasos à Coordenação do Curso com

antecedência. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

3. Relacionamento Interpessoal

3.1 Relacionamento com o Corpo Discente. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

3.2 Relacionamento com o Corpo Docente. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

3.3 Relacionamento com a Coordenação do Curso. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

3.4 Relacionamento com Técnicos e Funcionários ( ) ( ) ( ) ( ) ( )


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AVALIAÇÃO DO TÉCNICO-ADMINISTRATIVO

Favor responda aos itens a seguir. Não deixe nenhum sem resposta.

ITENS

5 4 3 2 1

1. Perfil Profissional

1.1 Experiência na função/cargo. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

1.2 Motivação pelo trabalho que realiza na FSLF. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

1.3 Preocupação com a promoção na FSLF. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

1.4 Satisfação com atividade que desenvolve. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

1.5 Agilidade no desenvolvimento de suas atividades. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

1.6 Nível de produtividade. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

1.7 Preocupação com prazos para realização de tarefas solicitadas. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

1.8 Criatividade no desenvolvimento de tarefas específicas. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

2. Comprometimento com a Instituição

2.1 Participação em reuniões e outras atividades da FSLF. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

2.2 Interesse pela melhoria contínua da qualidade da FSLF. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

2.3 Integração com os vários segmentos da FSLF para a resolução de

problemas. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

2.4 Observação das datas fixadas no Calendário Acadêmico. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

2.5 Participação nos eventos culturais, projetos e outras atividades

desenvolvidas pela FSLF. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

2.7 Comparecimento à Faculdade nos dias e horários programados. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

2.8 Comunicação de ausências ou atrasos ao seu superior com

antecedência. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

3. Relacionamento Interpessoal

3.1 Relacionamento com o Corpo Discente. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

3.2 Relacionamento com o Corpo Docente. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

3.3 Relacionamento com o corpo técnico/administrativo. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

3.4 Relacionamento com a Direção Acadêmica ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

3.5 Relacionamento com a Direção Financeira ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

3.6 Relacionamento com a Gestão Acadêmica ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

3.7 Relacionamento com a Coordenação do curso de Pedagogia ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

3.8 Relacionamento com a Coordenação do curso de Letras ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

3.9 Relacionamento com a Coordenação do curso de Administração ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

3.10 Relacionamento com a Coordenação do curso de Pós-graduação ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

4. Desempenho da Função

4.1 Participação em encontros de planejamento com a sua chefia. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

4.2 Atuação nas reuniões de planejamento/discussão: apresenta

sugestões? ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

4.3 Participação em cursos e/ou treinamentos para melhorar seu

desempenho na Faculdade. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

4.4 Atendimento às solicitações da direção e demais setores. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

4.5 Questionamento de decisões tomadas pelo superior. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

4.6 Discussão com colegas sobre normas e procedimentos estabelecidos

pela direção da Faculdade. ( ) ( ) ( ) ( ) ( )


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5. Infraestrutura

5.1. Adequação do layout de seu setor ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

5.2. Área de descanso ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

5.3. Banheiros adequados ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

5.4. Copa ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

Espaço aberto:

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