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OUVIDORIA DO MINISTÉRIO PÚBLICO DO ESTADO DO MARANHÃO

RELATÓRIO MENSAL DE OUTUBRO DE 2017 DA OUVIDORIA DO MINISTÉRIO

' 'PÚBLICO DO ESTADO DO MARANHÃO

v

Híta de CãSSÍa blaittâaptlSta -. . "2017 - O Ministério Público e o cidadão no combate à corrupção"Procuradora de Justiça ^ Av/Carlos Cunha, s/n -Calhau CEP: 65076-820 - São Luís/MA

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. ESTADO DO MARANHÃO .PROCURADORIA GERAL DE JUSTIÇA '

OUVIDORIA DO MINISTÉRIO PÚBLICO DO ESTADO DO MARANHÃO

1; Classes das demandas

Quantidade

Reclamação 180

| : V Crítica O

| Sugestão O

j Elogio O

; Pedidos de Informação 24

i Total das demandas 204

2.-)Det^lhajnento por assunto

Quantidade

Acessibilidade ' 5

Administração e funcionamento do Ministério OPúblico

Atuação de Membros evServidores , 2

Concurso público 1

Consultas e dúvidas jurídicas 19

Consumidor' 1

Controle externo da atividade policial 8• . _ _ _ _ . • _ _ j . . . . . - • -Crirties 8

Demandas alheias à competência do Ministério 6Público

Discriminação de género, etnia, condição física, 2social ou mental . . . /

Percentual

88,24%

0,00%

0^00%

11,76%

L :J__100,00%.

Educação

Eleitoral ; !

Execução penal ,

Idoso

Improbidade administrativa

Infância e juventude

Lei de acesso a informação

Meio âtrrbiente

Outros -

Residência na comarca e lotação de Membros

6

O2

56

29

18

24

9

1 '

O

Percentual

2,45%

,0,00%

0,98%

0,49%

3^92%

3,920/o

2,94%

0,98%

2,94-%

0,00%

0,98%

27,45%

4,22%

11,77%

4,41%

0,49%

0,00%

rocuradora de Jus•iríora do Ministério Publico

. Estado do Maranhão

"2017- O Ministério Público e o*cidadão no combate à corrupção"Av. Carlos Cunha, s/n - Calhau CEP: 65076-820 - São Luís/MA

Telefones: (98) 3219 1767 - " (98) 3219 1738 - (98) 3219 1769E-mail: [email protected]

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ESTADO DO MARANHÃOPROCURADORIA GERAL DE JUSTIÇA

OUVIDORIA DO MINISTÉRIO PÚBLICO DO ESTADO DO MARANHÃO

Saúde

Serviços públicos

Sindical e questões análogas

Violência doméstica

Total de demandas

5

0

0

2

204

2,45%

0,00%

0,00%

0,98%

100,00%

3. Situação das demandas

Reclamações

Crítica

Sugestões

Elogios

Pedidos deinformações

Recebidas Aguardando Pendentesresposta

180 138 O

0 0 0

0 0 0

0 0 0

24 10 O

Invalidadas Encerradas

O

O

O

O

O

42

O

O

O

14

4. Meios de recebimento das demandas

Pessoalmente

Cadastro de manifestação

Disque Ministério Público (08000981600)

Correspondência

Email ([email protected])

WhatsApp

Facebook

Instagram

Twitter

Secretaria de Políticas para as Mulheres daPresidência da República

Secretaria de Direitos Humanos daPresidência da República

Disque Denúncia Maranhão

SIC

Quantidade

29

Percentual

14,22%j

40

10A

12

9

0

0

0

7

19,61%

4,90%

0,49%

5,88%

4,41%

0,00%

0,00%

0,00%

3,43%

58

28

10

204

28,43%

13,73%

4,90%

100,00%

'ta de Cássia Mala BaptistaProcuradora de Justiça

. vidora do Ministério Público30 Estado do Maranhão

Total

"2017 - O Ministério Público e o cidadão no combate à corrupção"Av. Carlos Cunha, s/n - Calhau CEP: 65076-820 - São Luís/MA

Telefones: (98)3219 1767 - (98) 3219 1738 - (98) 3219J 769E-rnail: [email protected]

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ESTADO D O MARANHÃO ' <PROCURADORIA GERAL DE JUSTIÇA

OUVIDORIA DO MINISTÉRIO PÚBLICO DO ESTADO DO MARANHÃO

5, Informações genéricas do solicitante

Quanto ao género Quantidade

Feminino 36

Masculino 72

l Anónimo 96 x

• [ _ " _~ TotaJ 204

6. Quanto à Identificação das demandas.

Sigiiosas

Não Sigiiosas

Anónimas

Total

Percentual

17,65%

35,29%

^47,06%^

100,00%%

Quantidade

57

5196

204

Percentual

27,94% |

25,00% j

47,06% j

100,00% |

7. Meios de resposta

r - - - - - ; - - - - -

Meios de resposta

Emaíl

Telefone

Pessoalmente

Total de respostas

Quantidade

, 25

?

29

56

Percentual

44,64%

3,57%

51,79%

100,00%

São Luísr 06 de novembro de 2017.

Rita de Cássia Maia BaptistaProcuradora de Justiça *

Ouvidora do Ministério Público do Estado do Maranhão

"2017 - O Ministéria Público e o cidadão no-combate à corrupção"Av. Carlos Cunha, s/n ~ Calhau CEP: 65076-820 - São Luís/MA

. Telefones: (98) 3219 1767 - (98) 3219 1738 - (98) 3219 1769>"• ^ E-mail: ouvidoriá@mpma.mp.br