Organizações Empresariais

• Empresas

• Cooperativas

• Sindicatos

• Associações

Organizações Governamentais

• Governos municipal, estadual, federal

• Partidos políticos

Organizações Sociais

• Igrejas

• Clubes

• Associação de Bairro

• Organizações Criminosas (Máfia, PCC)

TIPOS DE EMPRESAS

O Perfil das empresas tem muito do perfil de seus fundadores.

Veja estes dois filmes e explique porque estas pessoas

tomaram decisões tão Diferentes:

O primeiro videogame

O primeiro trem elétrico

AS PESSOAS SÃO IMPORTANTES

TESTE de PERFIL

Carl Gustav Jung é um dos primeiros a

notar que as pessoas são diferentes

Em seu estudo “Tipos Psicológicos”,

ele constata que as pessoas:

• Enxergam o mudo de maneira diversa

• Valorizam coisas diferentes

• Fazem bem o que gostam

• Fazem mal o que detestam

PERFIL PESSOAL

Os tipos psicológicos de Jung dividem-se em:

• Introvertido

• Extrovertido

Ichak Adizes traduziu os conceitos de Jung para o mundo

corporativo e propôs 4 perfis:

Integrador

Administrador

Produtor

Empreendedor

PERFIL PROFISSIONAL

• Facilitador

• Preocupa-se com as pessoas

• Valoriza a ética

• Conselheiro

• Busca o consenso

• Formador de equipes

• (Dificuldade para aceitar mudanças drásticas)

• (Dificuldade para sacrificar as amizades)

INTEGRADOR

• Sistematizador

• Organizador

• Segue normas e regulamentos

• Aprecia controles

• Implanta decisões

• Executa planos

• (Desconfia das mudanças porque

comprometem normas e processos)

• (Coloca as normas acima de tudo)

ADMINISTRADOR

• Foco em resultados

• Comprometido com o trabalho

• Intensa necessidade de realizar

• (Foco intensivo no trabalho o leva a se desligar do cotidiano)

PRODUTOR

Põe o sistema no ar agora e

vamos pedir aos usuários

que nos ajudem a melhorar

o que for necessário!

• Desafiador

• Aprecia novos desafios

• Gera seu próprio plano de ação

• Assume riscos

• Auto-propulsor

• Modifica processos e metas

• Geralmente inicia negócios

• (Egocêntrico)

• (Vaidoso)

• (Teimoso)

EMPREENDEDOR

Sai da

Frente

Cada ser humano reúne elementos de todos os perfis, O que

muda é o grau em que somos uma ou outra coisa.

O perfil dominante vai determinar o modo como vemos o

mundo, as coisas que valorizamos, as relações que

construímos, com quem nos identificamos

NÃO HÁ UM PERFIL MELHOR

QUE O OUTRO!

IMPORTÂNCIA DO PERFIL

O que importa é o

resultado da equipe• Há atividades que são melhor

executadas por determinados

perfis

• Adizes assinala que a empresa

ideal encontrará meios de

executar suas tarefas reunindo

todos os perfis

Veja este filme

e avalie o perfil

do fundador da

Nike, Bill

Bowerman

NASCIMENTO DA NIKE

• Ao longo dos anos, a humanidade desenvolveu técnicas de

administração de empresas que se tornaram “escolas”

• Estas “escolas” orientam as visões de mundo sobre como

“organizar as coisas nas empresas”

• Formam profissionais que levam estas visões para as

empresas

ESCOLAS DE PENSAMENTO

Pouca coisa mudou quando o assunto é “modelo de

administração”

Apesar de “modismos” como reengenharia, vivenciamos

modelos de administração há muitos pensados e

profundamente arraigados na cultura da humanidade

Empresas brasileiras adotam modelos relacionados à cultura do

país, que é uma cultura autoritária

Taylor

Fayol

Weber

Fordismo

Toyotismo

Frederick Taylor

(1856-1915), engenheiro

mecânico, propõe a

Administração Científica

e recomenda em 1911

um sistema baseado em

• Análise do trabalho

• Simplificação das operações

• Busca do “best way”

• Treinamento do mais apto

• Incentivo salarial por maior produção

• Foco em tarefas

TAYLOR: ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA

Mentalmente perturbado, Taylor contava

passos de sua casa ao trabalho, tentando

fazer o percurso cada vez em menos tempo.

Dormia em pé, amparado em caixas, achando

que isso o livraria dos constantes pesadelos

que o acometiam. Era um caso típico para

internação psiquiátrica, mas criou uma

“técnica de administração” que é usada

ainda hoje em montadoras, hospitais,

McDonalds e hotéis. A “administração

científica” de Taylor é lesiva ao ser

humano,que o trata uma peça de máquina.

Exemplo:

• O nascimento do QWERTY

Em 1916, Henri Fayol, francês, Engenheiro de Minas,

lança o clássico “Administração Industrial e Geral”

Tem a mesma visão de Taylor no que diz respeito à

administração de tarefas, mas pensa a administração

de empresas de modo mais “abrangente”

Para ele, a administração implicava em:

• Planejamento

• Organização

• Comando

• Coordenação de atividades

• Controle de performance

FAYOL: ADMINISTRAÇÃO INDUSTRIAL

Os 14 “princípios de

administração” que

Fayol defende mal

disfarçam sua vocação

de controle de seres

humanos no espaço de

trabalho

1. Especialização do trabalho: Encoraja melhorias contínuas

2. Autoridade

3. Disciplina

4. Unidade de comando: Funcionário tem 1 e apenas 1 chefe

5. Unidade de direção: Planos simples podem ser compreendidos por todos

6. Subordinação de interesses individuais aos interesses da empresa

7. Remuneração justa: Não significa aquela que a empresa quer pagar

8. Centralização: Consolidação das funções de gestão

14 PRINCÍPIOS 9. Linha de comando formal: Como no

Exército

10.Ordem: Pessoas e material tem lugar

certo e definido e devem permanecer

ali (pessoas e máquinas como iguais)

11.Equidade: Tratamento igual, mas não

necessariamente idêntico

12.Manutenção do emprego para bons

trabalhadores

13. Iniciativa: Entendida como a habilidade

de estabelecer um plano e segui-lo

14.Espírito de corpo: A empresa acima de

tudo (você reconhece este lema?)

Max Weber, sociólogo alemão, com grande

contribuição em pesquisa social, cria uma

teoria das estruturas de autoridade. Seus

trabalhos, traduzidos nos EUA por Talcott

Parson, dão origem à Teoria da Burocracia nos

anos 40.

WEBER: TEORIA DA BUROCRACIA

Conhecido por seu

“estruturalismo”, Weber

antecipa a visão germânica

da gestão empresarial,

defendendo aspectos como

burocratização e a formação

de uma “elite burocrática”

RACIONALIDADEA Teoria da Burocracia prega a racionalização

do trabalho com foco em eficiência através de:

• Divisão do trabalho

• Hierarquia (autoridade)

• Normas (para uniformizar e controlar as

ações dos empregados)

• Impessoalidade nas relações

• Competência profissional é a base da

ascensão na carreira

O Fordismo, que se origina

com as linhas de produção

de Ford

Mas não se limita a isso

Preconiza:

• Produção em massa

• Para mercado de massa

• Gerando riqueza social

• Surgimento dos sindicatos

• Direitos trabalhistas

• Classes médias consumidoras

• Fordismo & Taylorismo Feitos um para o outro

FORDISMO

Mais do que reduzir o custo dos

produtos, o Fordismo atua no

sentido de criar mercado de

massa, inclusive dobrando o

salário dos trabalhadores numa

tentativa de manter uma equipe.

Conheça aqui a

persoanlidade de Henry Ford,

o criar do fordismo e do

modelo T

• Antipático, antisemita e

arrogante, tem a teimosia

típica dos empreendedores,

daquelas que levam uma

empresa à ruína

E ele quase conseguiu

O nascimento da Ford

HENRY FORD

O Toyotismo foi originado na fábrica têxtil da

família Toyoda, que mais tarde fundaria a

Toyota Motor Company.

Foi idealizado por Taiichi Ohno, funcionário

da família Toyoda por várias década.

TOYOTISMO

“Proteger a nossa empresa para

proteger a vida”

PREGA:

• Cooptação do trabalhador para a

melhoria

do processo produtivo

• CCQ (Circulo de Controle da Qualidade)

• Sindicato-Empresa

• Divisão do trabalho na menor parte

possível

Fordismo: as fábricas produzem a baixo custo, estocam os

produtos e fazem promoções e propaganda para vendê-los.

(“empurrada”)

Toyotismo: a fábrica vai produzir o que o cliente já demandou ou

comprou, daí porque a produção tem que ser rápida para

atender uma demanda que já existe. (“puxada”)

FORDISMO X TOYOTISMO

EUA X JAPÃO

Modelo gerencial

norte-americano

- Emprego de curto prazo

- Estrutura de decisão

individualizada

- Responsabilidade individual

- Avaliação e promoção rápidas

- Controle explícito e formal

- Valoriza especialistas

Modelo gerencial japonês

- Empregos “vitalícios” (para 20%

ou 30% dos trabalhadores)

- Estrutura de decisão consensuada

- Responsabilidade coletiva

- Avaliação e promoção lentas

- Controle implícito e informal

- Prefere generalistas

Como você vê seus empregados?

Walter Ludwig – programa sem censura

O QUE MUDOU NO MUNDO DE HOJE?

• Os fundadores de uma empresa adotam modelos de

administração que têm a ver com seu perfil, com sua visão de

mundo, com suas crenças

• Os modelos de administração lançam as bases para a

definição da estrutura organizacional

• A estrutura organizacional pode mudar de acordo com as

pressões de mercado e a visão de mundo de novos

funcionários

• Mas a “escola de administração” seguida pela empresa tende

a permanecer imutável

CONCLUSÃO

COMO É/SERÁ A SUA EMPRESA?

Outros tópicos de Estrutura Organizacional:

• Os Tipos de poderes nas organizações

• Almas e características das organizações

• O papel do fundador da empresa no planejamento

estratégico

• Ciclo de vida das organizações

OUTROS TEMAS DO CONTEÚDO

Agradeço ao professor Armando Levy, pelo conhecimento compartilhado.

Grande parte do conteúdo foi retirado da aula do prof. Armando Levy: armando@epress.com.br