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    Gestão de ProjetosAutor: Grasiele Aparecida Lourenço

    Tema 04

    Recursos: a Energia Vital de um Projeto

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    Tema 04

    Recursos: a Energia Vital de um Projeto

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    Conteúdo

    Nessa aula você estudará:• A importância da administração dos recursos necessários para um projeto, sejam elesmateriais ou humanos.

    • Os sete grupos de recursos mais importantes para um projeto.

    • Detalhes sobre o cronograma de uso dos recursos e os pontos de maior importânciapara um planejamento adequado.

    CONTEÚDOSEHABILIDADES

    Introdução ao Estudo da Disciplina

    Caro(a) aluno(a).

    Este Caderno de Atividades foi elaborado com base no livro Gestão de Projetos  – Uma aborda- gem global , dos autores Ralph Keeling e Renato Henrique Ferreira Branco, Editora Saraiva, 2ªedição, 2012, Livro-Texto 692.

    Roteiro de Estudo:

    Grasiele AparecidaLourenço

    Gestão de Projetos

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    Habilidades

    Ao nal, você deverá ser capaz de responder as seguintes questões:

    • Por que os recursos são considerados a energia vital de um projeto?

    • Quais os principais grupos de recursos de um projeto?

    • Que pontos devem ser considerados ao decidir entre a compra ou o aluguel de umequipamento?

    • Como aproveitar recursos humanos com lucratividade e ecácia?

    CONTEÚDOSEHABILIDADES

    Recursos: A Energia Vital de um Projeto

    Antes de iniciar a fase de execução de um projeto, ainda em seu planejamento, épreciso dedicar atenção aos recursos que serão necessários para o sucesso, sejam elesmateriais ou humanos. A energia que abastece e faz que o projeto se concretize vem dosrecursos; portanto, a eciência tanto no fornecimento como na administração destes éfundamental para o sucesso.

    Pelo fato de cada projeto ser único, ele também exigirá uma combinação única em relaçãoao tipo, à qualidade e ao volume dos recursos. Alguns necessitam de tecnologia acimade outros recursos; outros projetos são mais intensos no uso de capital; outros são maisintensos no uso de conhecimento e experiência técnica, equipamentos especícos ou, atémesmo, novos processos.

    Os recursos são, de fato, a energia vital do projeto. Portanto, “devem ser cuidadosamenteescolhidos, acuradamente especicados e sua aquisição cuidadosamente planejada”(KEELING; BRANCO, 2012). Devem estar disponíveis no local e momento em que foremnecessários, seu uso deve ser controlado, pois o excesso de recursos é prejudicial aoprojeto, pois causa desequilíbrio.

    LEITURA OBRIGATÓRIA

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    LEITURA OBRIGATÓRIAUma forma simples de classicar os recursos é agrupá-los em categorias gerais:

    1. Dinheiro: para nanciar o projeto e suas atividades de apoio.

    2. Materiais: matérias-primas e produtos manufaturados.

    3. Mercadorias: bens manufaturados de diversos tipos, como alimentos.

    4. Maquinário: incluindo equipamento, seja para uso nas atividades do projeto ou como

    parte de seu resultado, pois em alguns casos as especicações incluem o fornecimentoou a instalação de equipamento.

    5. Força de trabalho: são os recursos humanos, capacitados e com as habilidadesnecessárias para desenvolver atividades especícas.

    6. Administração, prossionais e especialistas: são os administradores do projeto:conduzem atividades, tomam decisões, fornecem experiência e aconselhamentoespecializado ou realizam atividades complexas.

    7. Movimento: corresponde ao transporte de todos os recursos, sejam pessoas,maquinário, materiais ou quaisquer itens essenciais, tanto para o local do projetocomo dentro da área onde este é realizado.

    Levando em consideração que cada projeto tem suas próprias necessidades, é importantedeterminar quais recursos são fundamentais e dar atenção especial a eles. A responsabilidadede obter e controlar o uso dos recursos é do gerente do projeto. Cabe a ele denir o quee quando será necessário, assim como a quantidade a ser comprada, as especicações

    técnicas e a data de entrega. A escolha do fornecedor, a forma de contrato e a conrmaçãodas entregas dentro das exigências também são de competência do gerente, assim comoa organização de transporte, armazenamento e controle de uso dos recursos. Por m, é elequem autoriza os pagamentos e responde pela contabilidade e segurança dos depósitos.

    “À medida que dene o quadro de material, maquinário, mercadorias e necessidades demão-de-obra, as necessidades nanceiras passam a ter um contorno mais nítido” (KEELING;BRANCO, 2012). As decisões do gerente quanto aos recursos também têm impacto naestimativa de despesas, permitindo chegar a um valor mais preciso, o que o auxilia a determinar

    se será necessário nanciamento, como se comportará o uxo de caixa, o cálculo de taxase juros, assim como outros custos do projeto. Lembre-se de que estes detalhes fazem partede uma das principais seções do plano-mestre.

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    Após a determinação das necessidades de recursos, é feito um cronograma detalhandocada item. Essa programação deve ser atualizada à medida que cada item é consumido,requisitado, seu pedido encaminhado, entregue e pago. Esse cronograma, assim comoalguns pontos apresentados a seguir, merece atenção especial. Eles tanto fazem partede um planejamento eciente como também devem estar relacionados a um dos planosapresentados no Tema 3.

    Controle de estoque: é o abastecimento economicamente eciente em termos de recursos

    materiais. Na maioria dos projetos, especialmente nos que consomem recursos caros ouem grandes quantidades, é importante ter um formulário de controle formal do estoque,facilitando o gerenciamento do tempo de resposta entre o pedido e o recebimento, bemcomo o controle de uso e de disponibilidade dos recursos.

    Precisão das especicações:  os recursos do projeto, sejam materiais ou humanos,devem ser especicados com atenção especial aos itens fundamentais, podendo haver atémesmo contratos de fornecimento que incluem penalidades em caso de atraso ou erro nasespecicações. Devem ser detalhados:

    • Itens principais: especicação técnica, qualidade, data entrega, preço e condições depagamento.

    • Contratos: extensão, qualidade, data de conclusão e preço.

    • Suporte técnico: natureza, extensão, qualidade e custo.

    • Postos-chave: duração do trabalho, responsabilidades, capacidade, qualicações,

    experiência e remuneração.• Treinamento: número de treinados, padrões de competência a serem atingidos epossíveis parcerias.

    • Padrões de atendimento na manutenção para maquinário e equipamento alugado oucom garantia de assistência no contrato.

    • Padrões de manutenção de equipamentos, alugados ou comprados.

    Contratos para fornecimento: o direito contratual segue sistemas legais de cada país; emalguns casos, é necessária a orientação de um especialista em direito e prática contratual.A maioria dos contratos se fundamenta em uma das seguintes proposições:

    LEITURA OBRIGATÓRIA

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    • Contratos de preço global (xo): como o preço é xado no início do fornecimento/ prestação do serviço, são mais adequados para materiais ou tarefas que podem serclaramente especicadas e para processos de contratação muito longos. Podem contercláusulas e penalidades para evitar problemas com atraso na entrega ou na prestação.Deve-se considerar, também, que “mudanças nos requisitos de recursos devido à revisãodo projeto provavelmente envolverão pagamento adicional ao contatado” (KEELING;BRANCO, 2012).

    • Contratos por administração (cost-plus ): contemplam o pagamento do contratado pelaconclusão do trabalho, incluindo gastos diretos e indiretos, além de uma margem delucro, que pode xa, ou uma porcentagem do custo total. São mais exíveis do que ode preço global, pois permitem decisões rápidas e diárias. Tanto o contratante comoo contratado devem adotar procedimentos rígidos para monitorar o acordo, evitando oaumento de preços e garantindo os resultados.

    Aprovisionamento de maquinário e equipamentos: são decisões relacionadas aoscustos de aquisição de maquinário e mão de obra, exigem informações sobre: o custo inicialdo equipamento; o tempo de vida útil; o valor estimado de revenda (em caso de compra); oscustos de manutenção, reparo e operação; custo de mão de obra por atividade; e custo detreinamento especial relativo à máquina ou ao método.

    Decisões sobre aluguel ou compra: “Quando máquinas ou equipamentos dispendiososforem exigidos para períodos limitados, o aluguel pode ser uma opção sensata” (KEELING;BRANCO, 2012). A decisão deve ter como base os seguintes pontos:

    • Disponibilidade de fundos para compra.

    • Custo de nanciamento da compra.

    • Vida útil da máquina (equipamento).

    • Custo de quebra/manutenção.

    • Em projetos que geram receita, avaliar se os ganhos potenciais gerados peloequipamento cobrem a tributação (desvalorização, juros etc.).

    • Valores atuais de pagamentos futuros (descontos para quitação).

    • Valor de revenda ao m do projeto.

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    Análise de investimento nanceiro: útil para avaliar efeitos de inação, juros edepreciação do bem. Neste caso, a estimativa de gastos com o equipamento ao longodo projeto ajuda a tomar a melhor decisão, e considera: o preço de compra; a vida útil; oscustos de manutenção e operação; e o valor de revenda ou recuperado.

    Força de trabalho: é importante levar em consideração as diferenças entre regiões e atémesmo entre países onde o projeto será desenvolvido. O gerente deve buscar a maiorqualidade e a menor quantidade de mão de obra capaz de realizar as atividades dentro dos

    prazos.

    É necessário avaliar a possibilidade de reprogramar atividades e aproveitar a mão de obra,obtendo lucratividade, reduzindo demissão e recontratação de pessoas, aumentando amotivação e a estabilidade da equipe. Operações repetitivas devem levar em consideraçãoaumentos progressivos na qualidade e velocidade de produção, pois geram impactos noscustos efetivos. Este efeito também deve ser considerado em tarefas onde a familiaridadee a prática reduzem o tempo de atividade.

    Recursos materiais e humanos devem ser muito bem administrados, pois são o combustíveldo projeto, sua energia vital, que pode ser desperdiçada por um planejamento inadequado,que não atenda às reais necessidades do projeto. Lembre-se, também, de que todos osdetalhes relacionados à gestão de recursos devem ser registrados nos planos, atualizadosconstantemente e comunicados a todos os que precisam ter acesso a eles.

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    LINKSIMPORTANTES

    Quer saber mais sobre o assunto?Então:

    Sites

    Acesse um tutorial básico e gratuito sobre o software  MS-Project.Disponível em: .Acesso em: 02 jan. 2014.

    “Descobri como um pouco de planejamento e organização resolvem problemas que antes,para mim, estavam ‘nos outros’”. Esta frase é do prossional em Gestão de ProjetosFernando C. Barbi. Ele criou uma página na Internet com o objetivo de responder de formacriativa e simples as principais dúvidas sobre a área.Disponível em: . Acesso em: 02 jan. 2014.

    VídeosAlguns projetos podem receber recursos estrangeiros. Dependendo de sua natureza,os apoiadores podem ser encontrados em locais distantes. A reportagem “Projeto dereorestamento com recursos estrangeiros aposta no plantio de Teca em Rondônia” tratadeste assunto. Note que há um real interesse do apoiador, visto que as questões regionaisforam levadas em conta.Disponível em: . Acesso em: 02 jan. 2014.

    http://www.juliobattisti.com.br/tutoriais/default.asp?cat=0018&ast=0194https://sites.google.com/a/gestaodeprojeto.info/www/http://globotv.globo.com/rede-amazonica-ro/bom-dia-amazonia-ro/v/projeto-de-reflorestamento-com-recursos-estrangeiros-aposta-no-plantio-de-teca-em-rondonia/2209544/http://globotv.globo.com/rede-amazonica-ro/bom-dia-amazonia-ro/v/projeto-de-reflorestamento-com-recursos-estrangeiros-aposta-no-plantio-de-teca-em-rondonia/2209544/http://globotv.globo.com/rede-amazonica-ro/bom-dia-amazonia-ro/v/projeto-de-reflorestamento-com-recursos-estrangeiros-aposta-no-plantio-de-teca-em-rondonia/2209544/http://globotv.globo.com/rede-amazonica-ro/bom-dia-amazonia-ro/v/projeto-de-reflorestamento-com-recursos-estrangeiros-aposta-no-plantio-de-teca-em-rondonia/2209544/http://globotv.globo.com/rede-amazonica-ro/bom-dia-amazonia-ro/v/projeto-de-reflorestamento-com-recursos-estrangeiros-aposta-no-plantio-de-teca-em-rondonia/2209544/http://globotv.globo.com/rede-amazonica-ro/bom-dia-amazonia-ro/v/projeto-de-reflorestamento-com-recursos-estrangeiros-aposta-no-plantio-de-teca-em-rondonia/2209544/https://sites.google.com/a/gestaodeprojeto.info/www/http://www.juliobattisti.com.br/tutoriais/default.asp?cat=0018&ast=0194

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    Instruções:

    Chegou a hora de você exercitar seu aprendizado por meio das resoluçõesdas questões deste Caderno de Atividades. Essas atividades auxiliarãovocê no preparo para a avaliação desta disciplina. Leia cuidadosamenteos enunciados e atente-se para o que está sendo pedido e para o modo deresolução de cada questão. Lembre-se: você pode consultar o Livro-Textoe fazer outras pesquisas relacionadas ao tema.

    Questão 1:

    Leia o artigo “Festa em casa ou no Buffet?”(), que trazas vantagens e desvantagens da escolhadesses ambientes para uma festa infantil.

    Após a leitura e considerando o conhe-cimento adquirido previamente, escolhaonde você realizaria sua festa: em casa ouem uma casa noturna? Não se esqueça deexplicar as razões para sua opção.

    Questão 2:

    Em razão da alta importância de uma admi-nistração eciente dos recursos, estes sãoagrupados em sete categorias que facilitam

    sua classicação. Leia as armações a se-guir sobre estes grupos e assinale Verda-deira (V) ou Falsa (F) para cada uma delas:

    ( ) Quando tratamos de maquinário, estamosconsiderando apenas os equipamentos ne-cessários para uso nas atividades do projeto.

    ( ) O movimento corresponde ao transpor-te dos recursos dentro da área onde o pro- jeto é realizado.

    ( ) A força de trabalho representa a neces-sidade de recursos humanos capacitadospara desenvolver atividades especícas.

    ( ) Administração, prossionais e especia-

    listas correspondem a uma necessidadede recursos humanos diferente da força detrabalho.

    AGORA ÉA SUAVEZ

    http://www.festainfantilsp.com/2012/07/festa-em-casa-ou-no-buffet.htmlhttp://www.festainfantilsp.com/2012/07/festa-em-casa-ou-no-buffet.htmlhttp://www.festainfantilsp.com/2012/07/festa-em-casa-ou-no-buffet.htmlhttp://www.festainfantilsp.com/2012/07/festa-em-casa-ou-no-buffet.html

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    ( ) Materiais são as matérias-primas e pro-dutos manufaturados consumidos durantea execução do projeto.

    Questão 3:

    O gerente de um projeto é o responsávelpor determinar uma série de questões re-lacionadas aos recursos necessários. Asarmações, a seguir, tratam destas respon-sabilidades. Leia-as atentamente e assina-le a única alternativa correta:

    I. Apesar de o gerente responder pelocontrole de uso dos recursos, háoutros responsáveis pelo transporte

    e armazenamento de tudo o que foicomprado, assim como pela segurançados depósitos.

    II. O gerente deve denir todos osrecursos necessários para o projeto,sejam humanos ou materiais, assimcomo determinar o tempo em queserão necessários.

    III. A responsabilidade de determinara forma de contrato para aquisiçãodos recursos é do gerente do projeto;porém, a escolha do fornecedor é feitapelos nanciadores ou patrocinadores.

    IV. Quem determina a quantidade a seradquirida de cada recurso é o gerentedo projeto, que também é responsávelpelas especicações técnicas de cadaitem comprado.

    V. É o gerente do projeto quem autorizapagamentos, mas a responsabilidadepela contabilidade envolvida naaquisição dos recursos é de umprossional especializado.

    a) Apenas as alternativas I, IV e V sãocorretas.

    b) Apenas as alternativas I e III sãoincorretas.

    c) Apenas as alternativas I, III, IV e V sãocorretas.

    d) Apenas as alternativas II, IV e V sãocorretas.

    e) Apenas as alternativas I, III e V sãoincorretas.

    Questão 4:

    O controle do estoque é o ___________eciente em termos de recursos materiais, já o _____________ de maquinário e equi-

    pamentos está relacionado aos custos deaquisição de maquinário, que poder sercomprado ou alugado, a decisão dependede uma série de informações que inclui o_______ relativo à máquina ou ao método.

    Assinale a alternativa que completa ade-quadamente a sentença:

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    a) Consumo; orçamento; desgaste.

    b) Abastecimento; aprovisionamento; trei-namento.

    c) Regulamento; aprovisionamento; custo.

    d) Abastecimento; gasto; desgaste.

    e) Consumo; gasto; treinamento.

    Questão 5:

    Uma importante ferramenta para a gestãode recursos é a análise de investimento -nanceiro. Marque a única alternativa quenão corresponde a um dos papéis desta

    análise:

    a) Avaliar efeitos de inação.

    b) Captar nanciadores.

    c) Controlar o uxo de caixa.

    d) Analisar tributação.

    e) Avaliar depreciação.

    Questão 6:

    Uma grande empresa realizou um projetopara atualizar seus bancos de dados. Ain-da na fase de planejamento, detectou-se anecessidade de contratar duas equipes dedigitadores, pois o novo sistema não seriacapaz de resgatar os dados do programaantigo. Assim, o planejamento previu que,em dois meses, duas equipes de 20 inte-

    grantes se revezariam para realizar todosos cadastros que haviam sido impressos doantigo banco de dados, um grande volumede informações de clientes, fornecedorese colaboradores. No entanto, houve umasurpresa: em menos de 30 dias o trabalhoestava terminado. A empresa dispensou os40 digitadores, mas teve de arcar com o pa-gamento do contrato de dois meses de sa-lário. É preciso levar em consideração que,na ocasião em que este projeto ocorreu, acontratação de um digitador era regulamen-tada por sindicato, prevendo tempo mínimode contratação de dois meses e carga horá-ria máxima de seis horas diárias.

    Considere que o planejamento foi feito de for-ma correta, mas algo passou despercebidoapenas neste ponto do projeto, relacionado àforça de trabalho. Explique como a empresapoderia evitar os gastos desnecessários.

    Questão 7:

    A importância dos recursos de um projetoé grande, tanto que sua organização suge-re uma divisão em sete grupos. Conformevocê viu na Leitura Obrigatória, os recursospodem ser humanos quando se trata de for-ça de trabalho e administração do projeto,caso contrário, seriam enquadrados comomateriais, de mercadorias ou maquinário.Além disso, há dois grupos nais que cor-

    respondem ao dinheiro para nanciar todoo projeto e ao transporte de todos os recur-sos necessários.

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    Como gerente de um projeto, qual dessesgrupos você deixaria para iniciar o planeja-mento após ter esboçado todos os outrosgrupos, garantindo precisão ao seu traba-lho? Explique sua decisão.

    Questão 8:

    Máquina de Vendas: gigante recém-nascido

    Em 2010, os donos de Insinuante e Ricar-do Eletro resolveram se unir, e, algum tem-po depois, as varejistas City Lar e EletroShopping entraram na sociedade, que emseguida comprou a Salfer. A união destasempresas formou a Máquina de Vendas,

    maior rede de eletroeletrônicos do país.No total, são mais de 1,1 mil lojas em to-dos os estados brasileiros. A bandeira decada empresa foi mantida na região ondeatua. A Máquina de Vendas também deci-diu manter o modelo logístico praticado porcada uma das empresas que integra o gru-po. A única dúvida é sobre como dar contade mais de 420 mil entregas mensais deprodutos, além das 11 mil trocas que ocor-rem no mesmo período.

    Como gerente do projeto de logística daMáquina de Vendas, que solução você re-comendaria para uma frota econômica?Lembre-se de levar em consideração as in-formações apresentadas acima e tambémo trecho da Leitura Obrigatória que trata doaluguel e compra de maquinários e equipa-mentos, visto que os carros se enquadramneste plano de recursos.

    Questão 9:

    A empresa onde você atua, no ramo de ali-mentação, pretende oferecer brindes juntoàs opções de refeição para crianças. Como objetivo de manter o sucesso deste pro- jeto, a intenção é que mensalmente novosbrindes sejam oferecidos seguindo tendên-

    cias de mercado e mídia; no entanto, o for-necedor será sempre o mesmo. A primei-ra fase do projeto terá duração de um anopara testar a aceitação do público.

    Neste caso, você foi escolhido para deter-minar o tipo de contrato para fornecimentodos brindes. Aponte sua escolha e apre-sente justicativas a seu gerente.

    Questão 10:

    A organização onde você atua vai apoiarum projeto social para inclusão digital. Aprefeitura da cidade já montou as salasde aula e as equipou com computadores,acesso à Internet, mesas e inclusive lousas

    digitais. A contrapartida de sua empresa écom os outros recursos. Identique os gru-pos que ainda precisam de planejamento,descrevendo de forma breve o que devecontemplar cada um deles. Lembre-se deque tudo o que falta para as aulas tereminício dentro do prazo previsto.

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    Este tema reforçou a importância dos recursos para um projeto, considerados sua

    energia vital. Nele, você viu que cada projeto, de acordo com sua natureza, tem umacombinação única em relação ao tipo, quantidade e volume de recursos.

    Você aprendeu que os recursos devem ser cuidadosamente administrados. Para isso, elessão divididos em grupos como materiais, equipamentos, pessoas e dinheiro. Além disso,você compreendeu as responsabilidades de um gerente de projeto em relação aos recursos.

    Por os recursos serem o combustível do projeto, agora você sabe lidar melhor com ogerenciamento dos recursos de um projeto. Assim, também é capaz de avaliar melhor a

    forma mais adequada de contratar cada um deles, com suas devidas especicações. Enm,agora você também sabe que todos os detalhes sobre os recursos devem ser registrados,atualizados e comunicados a todos os envolvidos no projeto.

    Caro aluno, agora que o conteúdo dessa aula foi concluído, não se esqueça de acessar

    sua ATPS e vericar a etapa que deverá ser realizada. Bons estudos!

    KEELING, Ralph; BRANCO, Renato Henrique Ferreira. Gestão de Projetos : uma aborda-gem global. São Paulo: Editora Saraiva, 2012.

    FINALIZANDO

    REFERÊNCIAS

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    GLOSSÁRIO

    GABARITO

    Depreciação: custo ou despesa decorrente do desgaste dos ativos imobilizados (máquinas,

    veículos, móveis e imóveis) da empresa.

    Fluxo de caixa:  refere-se aos valores recebidos e gastos por uma empresa durantedeterminado período de tempo.

    Manufaturado: artigo ou produto fabricado sistematicamente com divisão de trabalho.

    Tributação: cobrança de impostos e taxas impostos pelo Estado.

    Questão 1

    Resposta: Além da reexão sobre prós e contras, é necessário que o aluno revisite suasexperiências em ambos ambientes para uma festa. Outro ponto de reexão é a segurançadas casas noturnas, que passou a receber mais atenção após a tragédia ocorrida em SantaMaria, no Rio Grande do Sul.

    Questão 2

    Resposta: A-F: o maquinário contempla equipamentos que podem ser parte do resultado do

    projeto, cuja instalação é prevista no planejamento; B-F: O movimento também contempla otransporte dos recursos para o local do projeto; C-V; D-V; E-V.

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    Questão 3

    Resposta: Alternativa E.

    I - O gerente do projeto também é o responsável pelo transporte e armazenamento dosrecursos, assim como pela segurança dos depósitos, mesmo que outros prossionaisexecutem estas tarefas; III - A responsabilidade em determinar os fornecedores é dogerente do projeto; V - O projeto pode contar com um prossional especializado em

    realizar a contabilidade envolvida na aquisição dos recursos, porém o gerente do projeto éresponsável por ela, cabendo a ele acompanhar ou scalizar o processo.

    Questão 4

    Resposta: Alternativa B.

    O controle do estoque é o abastecimento eciente em termos de recursos materiais, já oaprovisionamento de maquinário e equipamentos está relacionado aos custos de aquisiçãode maquinário, que poder ser comprado ou alugado; a decisão depende uma série de

    informações que inclui o treinamento relativo à máquina ou ao método.

    Questão 5

    Resposta: Alternativa B.

    A análise nanceira está ligada a custos e gastos, realizando o controle do uxo de caixado projeto, avaliando impactos de inação, tributação e depreciação de ativos, mas nãocompete a esta analisar a captação de nanciadores para o projeto.

    Questão 6

    Resposta: O maior erro, neste caso, foi que a empresa não levou em consideração queoperações repetitivas geram aumentos progressivos na qualidade e velocidade de produção,ou seja, à medida que os digitadores ganharam familiaridade e prática com a tarefa, o tempopara sua conclusão foi sendo reduzido.

    Questão 7

    Resposta: O último grupo planejado é do dinheiro, pois, à medida que dene o quadrode material, maquinário, mercadorias e necessidades de mão de obra, as necessidades

    GABARITO

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    GABARITO

    nanceiras passam a ter um contorno mais nítido. Ou seja, não há como prever custossem antes conhecer minimamente quanto e quais recursos serão necessários ao longodo projeto.

    Questão 8

    Resposta: Na prática, a solução adotada pela Máquina de Vendas foi um sistema deentrega híbrido. Há transportadoras contratadas para atender ao grupo, mas cada empresa

    mantém seus veículos próprios.Questão 9

    Resposta: Avaliando as circunstâncias apresentadas, com o período de um ano para testaro projeto e a necessidade de variar mensalmente a opção de brinde, a melhor opção é ocontrato por administração (cost-plus ). Ele é o mais viável economicamente, pois, alémde considerar o pagamento do contratado pela conclusão do trabalho, também permitedecisões rápidas, como a mudança de opção de brindes mais caros ou baratos a cada mês.

    Caso o período de teste de um ano tenha sucesso, o contrato de preço global (xo) podeser adotado com mais segurança.

    Questão 10

    Resposta: Entre os planos que ainda restam estão: dinheiro, pois o projeto da empresapossui sua independência neste ponto; materiais: apostilas e materiais didáticos; força detrabalho: os professores ou tutores; administração: podem ser aproveitados recursos daprópria empresa, se esta alternativa não for possível, haverá necessidade de contratação;

    Movimento: para transportar os recursos levantados nos planos anteriores.

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