Serviços Multimídia em Redes 5ºSemestre Aula 01 Prof. Carlos Vinícius [email protected]...

Serviços Multimídia em Redes5ºSemestre

Aula 01

Prof. Carlos Viní[email protected]

SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIALFACULDADE DE TECNOLOGIA SENAC PELOTAS

SumárioSumário

Fundamentos de VoIP (Voz sobre IP);Fundamentos de VoIP (Voz sobre IP);

Componentes da tecnologia;Componentes da tecnologia;

Exemplos de cenários e aplicações;Exemplos de cenários e aplicações;

Referências;Referências;

VoIP (Voz sobre IP)VoIP (Voz sobre IP)

Voice over IP (VoIP)Voice over IP (VoIP)

Conceito: “Telefonia/Voz sobre a pilha de Conceito: “Telefonia/Voz sobre a pilha de protocolos TCP/IP, com possibilidade de integração protocolos TCP/IP, com possibilidade de integração com a rede pública de telefonia”.com a rede pública de telefonia”. VoIP não é um protocoloVoIP não é um protocolo. . É uma coleção de protocolos e padrões que É uma coleção de protocolos e padrões que permitem a codificação, transporte e roteamento permitem a codificação, transporte e roteamento (sinalização) da chamadas de áudio sobre uma rede (sinalização) da chamadas de áudio sobre uma rede TCP/IP.TCP/IP. Telefonia IPTelefonia IP é um subconjunto de VoIP. é um subconjunto de VoIP.

Serviços Multimídia em Redes – VoIP 3


Redes baseadas em CircuitosRedes baseadas em Circuitos

Desperdício de banda

Enlace WAN

LAN

Voz

Vídeo

Outros

PBX

Tipos de Tráfego

Fatias de tempo (TDM)

• Desperdício de BandaDesperdício de Banda• Não há congestionamentoNão há congestionamento

Utilização

50–60%50–60%


Time Division Multiplexing – Tipo de multiplexação que perite a transmissão de vários sinais simultaneamente dentro do mesmo meio


Redes de PacotesRedes de Pacotes

Células/Pacotes/Quadros

LAN

Voz

Vídeo

Vários

Tipos de Tráfego

Pacotes Individuais

• Alta eficiência na utilização da BandaAlta eficiência na utilização da Banda• Gerência de CongestionamentoGerência de Congestionamento

Utilização

90–95%90–95%

PBXPBX

FILA



ProblemaProblema

Avanços em Digital Signal Processors

(DSP)

Disponibilidade deLargura Banda

mais barata

IP Precedence, RSVP802.1p,DiffServ

SIPH.323MGCPIAX

VozDados

Voz

Tráfego de Voz excede ao de dados

EconomiaConsolidação da RedeCustos de Utilização

DSP DSP

Avanços em QoS Padrões e protocolos abertos

Dados

Momento atual para o mercado de serviços VoIPMomento atual para o mercado de serviços VoIP


VoIP (Voz sobre IP)VoIP (Voz sobre IP)Custo por ponto de um sistema telefônico proprietário (PBX) Custo por ponto de um sistema telefônico proprietário (PBX)

vs.vs.Custo por porta de switch padrão EthernetCusto por porta de switch padrão Ethernet



Vantagens:Vantagens:

•Convergência;Convergência;•Possibilidade de novos serviços e aplicações;Possibilidade de novos serviços e aplicações;•Diminuição de custos das ligações (DDD/DDI);Diminuição de custos das ligações (DDD/DDI);•Melhor aproveitamento da infra-estrutura de rede Melhor aproveitamento da infra-estrutura de rede existente.existente.

Desvantagens:Desvantagens:

•Custo dos equipamentos;Custo dos equipamentos;•Requisitos para garantir a qualidade da telefonia Requisitos para garantir a qualidade da telefonia convencional (QoS);convencional (QoS);•Problemas para garantir a localização das chamadas (911 Problemas para garantir a localização das chamadas (911 nos EUA).nos EUA).

Vantagens x Desvantagens do VoIPVantagens x Desvantagens do VoIP



• Protocolos, recomendações e padrõesProtocolos, recomendações e padrões– SIPSIP, H.323, MGCP, IAX, H.323, MGCP, IAX– RTP/RTCP, SDPRTP/RTCP, SDP– ENUMENUM

• Codecs Codecs (codificadores/decodificadores)(codificadores/decodificadores)• ArquiteturasArquiteturas• EquipamentosEquipamentos

Componentes:Componentes:



Esquema simplificado da Esquema simplificado da distribuição dos protocolos e distribuição dos protocolos e

recomendações VoIPrecomendações VoIPSinalizaçã

o

Transporte da

Sinalização/

Mídia

Transporte dos Dados

(Voz)

Transporte da

Sinalização/

Mídia

Dados

Sinalização



• Tem a função de gerar bits a partir de amostras de Tem a função de gerar bits a partir de amostras de vozvoz• Podem fazer a compressão da voz, diminuindo a Podem fazer a compressão da voz, diminuindo a largura de banda necessária para a transmissãolargura de banda necessária para a transmissão• Inserem perdas na qualidade do sinal da vozInserem perdas na qualidade do sinal da voz• Existem Existem codecscodecs comerciais e gratuitos comerciais e gratuitos• Possuem papel importante na tecnologia de VoIPPossuem papel importante na tecnologia de VoIP

Codecs (codificadores/decodificadores):Codecs (codificadores/decodificadores):



Processo de Digitalização, Codificação e Processo de Digitalização, Codificação e Empacotamento de amostras de vozEmpacotamento de amostras de voz

•DigitalizaçãoDigitalização•CodificaçãoCodificação•CompactaçãoCompactação

AplicaçãoAplicaçãoTransporteTransporte

RedeRedeEnlaceEnlaceFísicaFísica

•Inserção dos Inserção dos cabeçalhoscabeçalhos•Overhead muito Overhead muito altoalto



•Baseado em forma de onda (Baseado em forma de onda (WaveForm codecsWaveForm codecs))•Amostragem e digitalizaçãoAmostragem e digitalização

•Baseado em voz humana (Baseado em voz humana (VocodersVocoders))•Transmite parâmetros de variação de uma voz padrãoTransmite parâmetros de variação de uma voz padrão

Tipos de CodecsTipos de Codecs

Características G.711 G.729A G.723.1Kbps 64 8 5.3-6.3

Quadro (ms) 10 10 30Atraso algor.

(ms)- 15 37.5

Qualidade Ótima Boa BoaTabela com características de alguns codecs



• Recuperação de perdasRecuperação de perdas• Nível de perdas de pacotes deve ficar abaixo dos 5% para não Nível de perdas de pacotes deve ficar abaixo dos 5% para não haver prejuízo na qualidade da conversaçãohaver prejuízo na qualidade da conversação• Quanto maior a compressão e número de amostras por pacote, Quanto maior a compressão e número de amostras por pacote, menor a tolerância a perdasmenor a tolerância a perdas• Consumo de banda diretamente relacionado a compressão dos Consumo de banda diretamente relacionado a compressão dos codecscodecs• Detecção de atividade de voz (VAD – Voice Activity Detection)Detecção de atividade de voz (VAD – Voice Activity Detection)

Características dos CodecsCaracterísticas dos Codecs



• Assumindo uma rede Ethernet e uso do Assumindo uma rede Ethernet e uso do codeccodec G.711 G.711 (PCM) (PCM)• As amostras são coletadas a cada 20ms (50 pacotes por As amostras são coletadas a cada 20ms (50 pacotes por segundo)segundo)• Cada pacote contêm 160 bytes de áudioCada pacote contêm 160 bytes de áudio• Largura de banda do Largura de banda do codeccodec: 64Kbits : 64Kbits •Cabeçalhos dos protocolos: RTP, UDP, IP e Ethernet (12 bytes + Cabeçalhos dos protocolos: RTP, UDP, IP e Ethernet (12 bytes + 8 bytes + 20 bytes + 38 bytes) = 8 bytes + 20 bytes + 38 bytes) = 78 bytes (overhead) por pacote78 bytes (overhead) por pacote

Cálculo da Banda ConsumidaCálculo da Banda Consumida

ÁudioÁudioRTP/UDPRTP/UDP

IPIPEthernetEthernet

FísicaFísica

AplicaçãoAplicaçãoTransporteTransporte

RedeRedeEnlaceEnlaceFísicaFísica

160 bytes160 bytes12+8 bytes12+8 bytes

20 bytes20 bytes38 bytes38 bytes

FísicaFísica

Banda Real: 95,2 kbitsBanda Real: 95,2 kbits


ComponentesComponentes

ITU-T – H.323ITU-T – H.323

É uma recomendação abrangente que determina os É uma recomendação abrangente que determina os padrões a serem utilizados para:padrões a serem utilizados para:

•sinalização;sinalização;•estabelecimento de sessões;estabelecimento de sessões;•controle de chamadas;controle de chamadas;•gerenciamento de largura de banda;gerenciamento de largura de banda;•controle de admissão;controle de admissão;•codecscodecs para transferência de áudio e vídeo, e; para transferência de áudio e vídeo, e;•protocolos de transferência de dados.protocolos de transferência de dados.

Protocolos e padrões:Protocolos e padrões:



TCP UDPIP

H.225. 0 / Q931

T.120 H.245

G.7xx H.26x

RTP

RTCP

Gatekeeper

H.225.0/RASH.235

(Opcional p/Criptografia)

ITU-T – H.323ITU-T – H.323Distribuição das recomendações e protocolos do H.323Distribuição das recomendações e protocolos do H.323


Implementações do H.323Implementações do H.323

Bibliotecas:Bibliotecas:OpenH323 – OpenH323 – http://www.openh323.org

Gatekeeper:Gatekeeper:GnuGK – GnuGK – http://www.gnugk.org

Terminais:Terminais:Openphone – Openphone – http://www.openh323.org


http://www.openh323.org/

http://www.gnugk.org/

http://www.openh323.org/


•Protocolo com funções de Protocolo com funções de sinalizaçãosinalizaçãoMensagens TextuaisMensagens Textuais

•Parecidas com o protocolo HTTPParecidas com o protocolo HTTP•Parte de um conjunto de vários protocolosParte de um conjunto de vários protocolos

•SDP (SDP (Session Description ProtocolSession Description Protocol) – Descrição de ) – Descrição de sessãosessão•SIP – Início de sessãoSIP – Início de sessão

•Adotado amplamente pela indústriaAdotado amplamente pela indústria

IETF - SIP (IETF - SIP (Session Initiation ProtocolSession Initiation Protocol))



•Clientes – originam as chamadasClientes – originam as chamadas•Telefones SIP, softphones (e.g messenger)Telefones SIP, softphones (e.g messenger)

•Servidores – atendem ou direcionam a chamadaServidores – atendem ou direcionam a chamada•Proxy (funciona também como cliente)Proxy (funciona também como cliente)•RedirectRedirect•User-agentUser-agent•RegistrarRegistrar

IETF - SIP (IETF - SIP (Session Initiation ProtocolSession Initiation Protocol))

Agentes:Agentes:



Cliente User AgentClienteUser Agent

Telefone SIP

Messenger, ...

Client/ User Agent Proxy Client/ User Agent

Client/ User Agent

RedirectClient/ User Agent

12

Client/ User Agent RegistrarLocalização dinâmica

IETF - SIP (IETF - SIP (Session Initiation ProtocolSession Initiation Protocol))Funções dos servidores:Funções dos servidores:Ponto a ponto (sem servidor):Ponto a ponto (sem servidor):

Servidor Proxy:Servidor Proxy:

Servidor de Redirecionamento:Servidor de Redirecionamento:

Servidor de Registro:Servidor de Registro:



IETF - SIP (IETF - SIP (Session Initiation ProtocolSession Initiation Protocol))Lógica de uma chamada:Lógica de uma chamada:



Equipamentos:Equipamentos:

•SoftphonesSoftphones (Telefones em Software) (Telefones em Software)•Telefones IPTelefones IP•Adaptadores analógicos (ATA)Adaptadores analógicos (ATA)•GatewaysGateways•PABX IP (PABX IP (Private Automatic Branch ExchangePrivate Automatic Branch Exchange))



SoftphonesSoftphones

•Software de telefonia que permite a Software de telefonia que permite a utilização de todas as funções de um utilização de todas as funções de um telefone convencional, através da telefone convencional, através da utilização de placa de som e utilização de placa de som e microfone/fone de ouvido (microfone/fone de ouvido (headsetsheadsets))

•Ideal para uso em laptops, uma vez Ideal para uso em laptops, uma vez que basta estar conectado à Internet que basta estar conectado à Internet para ser possível originar e receber para ser possível originar e receber chamadas IP, independente do local chamadas IP, independente do local onde esteja.onde esteja.

•SoftphonesSoftphones mais mais simples são gratuitossimples são gratuitos


http://images.google.com/imgres?imgurl=http://www.clubic.com/photo/00036185.jpg&imgrefurl=http://www.clubic.com/shopping-29279-0-Logitech%2520Stereo%2520USB%2520Headset%252020-avis-des-visiteurs.html&h=340&w=340&sz=13&tbnid=x0cuYJ22DigJ:&tbnh=115&tbnw=115&hl=pt-BR&start=4&prev=/images%3Fq%3Dheadset%26svnum%3D10%26hl%3Dpt-BR%26lr%3D


ATA - Analog Telephone AdapterATA - Analog Telephone Adapter (Adaptador de Telefone Analógico)(Adaptador de Telefone Analógico)

•Conecta-se um telefone convencional e passa a ser um terminal VoIP

•Funciona como um gateway de uma porta•Basta conectar um telefone convencional e

um cabo de rede para poder realizar ligações

•Custo relativamente baixo (~R$ 500,00)



Telefones IPTelefones IP • Equipamento conectado Equipamento conectado diretamente a um acesso de diretamente a um acesso de

rede, estando sempre em rede, estando sempre em operação e dispensando o uso operação e dispensando o uso do computador para originar e do computador para originar e

receber chamadas. receber chamadas. • Funciona como uma linha Funciona como uma linha

telefônica convencional.telefônica convencional.• Alimentação pela rede (Power Alimentação pela rede (Power

over Ethernet)over Ethernet)• Custo alto (~R$ 700,00)Custo alto (~R$ 700,00)

• Telefones USB são apenas uma Telefones USB são apenas uma interface, não um telefone IP!interface, não um telefone IP!



GatewaysGateways• Tem a função de converter a mídia e a Tem a função de converter a mídia e a sinalização entre VoIP e a telefonia sinalização entre VoIP e a telefonia convencional.convencional.• Pode fazer a conversão entre protocolos de Pode fazer a conversão entre protocolos de sinalização (H.323, SIP) e entre tipos de sinalização (H.323, SIP) e entre tipos de codecscodecs• Possuem capacidade de interface de Possuem capacidade de interface de telefonia digital - E1. telefonia digital - E1. • Interfaces FXS e FXO (para uso com Interfaces FXS e FXO (para uso com telefones e linhas convencionais)telefones e linhas convencionais)• Alguns modens podem funcionar como Alguns modens podem funcionar como gatewaysgateways de uma porta FXO (Chipset de uma porta FXO (Chipset MD3200)MD3200)



PBX IPPBX IP •É uma central telefônica digital É uma central telefônica digital conectada a rede local ou Internet, com conectada a rede local ou Internet, com todas as funcionalidades de um PABX. todas as funcionalidades de um PABX.

•Os ramais são telefones IP, ATA ou Os ramais são telefones IP, ATA ou softphonessoftphones e não estão limitados ao e não estão limitados ao ambiente da empresa, podendo estar ambiente da empresa, podendo estar instalados na rede da empresa ou num instalados na rede da empresa ou num ponto remoto conectado a Internet. ponto remoto conectado a Internet.

• PBXs em software: Asterisk, SER, PBXs em software: Asterisk, SER, GnuGK (gratuitos)GnuGK (gratuitos)

•Cisco CallManagerCisco CallManager



Cenários mais comuns de serviços VoIP:Cenários mais comuns de serviços VoIP:

•VoIP VoIP VoIP VoIP

RPTC – Rede Pública de Telefonia ComutadaRPTC – Rede Pública de Telefonia Comutada

•RPTC RPTC VoIP VoIP RPTC RPTC

•VoIP VoIP RPTC RPTC

Telefonia Telefonia ConvencionalConvencional



Rede TCP/IPRede TCP/IP

Rede TCP/IPRede TCP/IP

Rede TCP/IPRede TCP/IP Rede TCP/IPRede TCP/IP

FoneFoneFoneFone

FoneFone

VVVVVVVV

VVVV

GatewayGateway GatewayGateway

GatewayGateway

RoteadorRoteador

Fone IPFone IP

Fone IPFone IP Fone IPFone IP



Cenário típico de uma rede corporativa com serviços VoIPCenário típico de uma rede corporativa com serviços VoIP


QoS (QoS (Quality of ServiceQuality of Service))

Fatores de QoSFatores de QoS

•AtrasoAtraso - ideal 150ms, aceitável até 400ms - ideal 150ms, aceitável até 400ms•JitterJitter - variação do atraso, limite de 75ms - variação do atraso, limite de 75ms•Taxa de perdasTaxa de perdas - abaixo dos 5% (depende do - abaixo dos 5% (depende do codeccodec))


Origem ConversorA/D

DestinoConversorD/A

RedeDigital

sinal analógico

amostrasdigitais

voz comprimida

voz comprimida

Amostrasdigitais

descomprimidas

sinalanalógico

aplicação/terminal aplicação/terminalrede

Atraso de captura, digitalização e compressão

Atraso de descompressão, conversão analógica

e reprodução

Atraso de transmissão

Inserção de atrasos, Inserção de atrasos, jitterjitter e perdas na transmissão e perdas na transmissão de pacotes VoIPde pacotes VoIP


JitterPerdas



Como garantir os níveis de QoS:Como garantir os níveis de QoS:

• Nível 2 e 3 do modelo OSI (padrões IEEE 802.1p/q, Nível 2 e 3 do modelo OSI (padrões IEEE 802.1p/q, VLANs, IP Precedende, DiffServ)VLANs, IP Precedende, DiffServ)

• Políticas de filas (roteadores e Políticas de filas (roteadores e switchesswitches))• Reserva de bandaReserva de banda


QoS (Quality of Service)QoS (Quality of Service)

Como medir a Qualidade da voz:Como medir a Qualidade da voz: MOS (Mean Opinion Score) :MOS (Mean Opinion Score) :

•Método Subjetivo Método Subjetivo •Valor de referênciaValor de referência•Escala de 1 a 5Escala de 1 a 5•Valor 5 melhor qualidadeValor 5 melhor qualidade

Modelo EModelo E•Recomendação ITU-T G.107Recomendação ITU-T G.107•Método objetivo Método objetivo (comportamento da rede)(comportamento da rede)•Considera tipo de Considera tipo de codeccodec, atrasos e perda de , atrasos e perda de pacotespacotes•Métrica “Fator R”, com escala de 0 a 100Métrica “Fator R”, com escala de 0 a 100•Função de conversão para valores MOSFunção de conversão para valores MOS


Aplicações e ServiçosAplicações e Serviços

Skype;Skype; Gizmo Project;Gizmo Project; TeamSpeak;TeamSpeak; Solução da empresa GVT.Solução da empresa GVT.



Skype:Skype:Com quase 210 milhões de Com quase 210 milhões de downloads downloads do cliente, o Skype é o serviço de VoIP do cliente, o Skype é o serviço de VoIP mais utilizado atualmente;mais utilizado atualmente;

Clientes disponíveis para Windows, Clientes disponíveis para Windows, Linux, Mac OS X, Pocket PC, Android e Linux, Mac OS X, Pocket PC, Android e iOS;iOS;

Baseado em protocolos P2P (Peer to Baseado em protocolos P2P (Peer to Peer);Peer);

Possui integração com a rede de Possui integração com a rede de telefonia pública, através dos serviços telefonia pública, através dos serviços SkypeOut SkypeOut e e SkypeInSkypeIn. .

Para usar o serviço, o usuário deve Para usar o serviço, o usuário deve baixar o cliente e fazer o cadastro. baixar o cliente e fazer o cadastro.

http://www.skype.comhttp://www.skype.com



Skype:Skype:O usuário é encontrado por um O usuário é encontrado por um endereço alfanumérico, não endereço alfanumérico, não possuindo relação com o a possuindo relação com o a numeração da rede pública de numeração da rede pública de telefonia.telefonia.

Os protocolos e os Os protocolos e os codecs codecs usados usados pelo Skype são proprietários e não pelo Skype são proprietários e não são divulgados. são divulgados.

As informações públicas a respeito As informações públicas a respeito dos dos codecs codecs reportam que o consumoreportam que o consumode largura de banda fica entre 24 e 64 de largura de banda fica entre 24 e 64 kbits, dependendo das condições da kbits, dependendo das condições da rede e processamento. rede e processamento.

http://www.skype.comhttp://www.skype.com



Gizmo Project:Gizmo Project:O projeto Gizmo é baseado em padrões abertos (O projeto Gizmo é baseado em padrões abertos (SIPSIP););

Cliente disponível para Windows/Linux/MacOSX;Cliente disponível para Windows/Linux/MacOSX;

“ “ as chamadas telefônicas através da Internet devem as chamadas telefônicas através da Internet devem ser gratuitas tais como as páginas ser gratuitas tais como as páginas webweb, , e-mail e-mail e e mensagens instantâneasmensagens instantâneas”. ”.

Cadastro e Cadastro e downloaddownload do cliente ( do cliente (softphonesoftphone))

Após o cadastro, o usuário receberá um número de Após o cadastro, o usuário receberá um número de identificação no padrão 1-747-XXX-XXXX.identificação no padrão 1-747-XXX-XXXX.

Serviços adicionais Serviços adicionais CallOut CallOut e e CallIn;CallIn;

Banda larga. Banda larga.

http://www.gizmoproject.comhttp://www.gizmoproject.com



o Gizmo Project:Gizmo Project:



TeamSpeak:TeamSpeak:

Aplicação gratuita para uso não-Aplicação gratuita para uso não-comercial;comercial; Roda em Windows/Linux (servidor e Roda em Windows/Linux (servidor e cliente);cliente); Interessante para testar a Interessante para testar a tecnologia de VoIP;tecnologia de VoIP; Existem vários servidores públicos;Existem vários servidores públicos; Vários codecs disponíveis, com Vários codecs disponíveis, com largura de banda chegando aos largura de banda chegando aos 4Kbits4Kbits;; Protocolo proprietário;Protocolo proprietário; Usado principalmente para jogos Usado principalmente para jogos on-line.on-line.

http://www.goteamspeak.comhttp://www.goteamspeak.com



GVT - VoIP:GVT - VoIP: Serviço WebFone 100;Serviço WebFone 100;

Baseado em banda larga;Baseado em banda larga;

Reduz o custo das ligações de longa Reduz o custo das ligações de longa distância;distância;

Faz ligações pela Internet para 146 Faz ligações pela Internet para 146 cidades com preço de ligação local;cidades com preço de ligação local;

Pode receber e fazer ligações para Pode receber e fazer ligações para qualquer telefone fixo ou celular;qualquer telefone fixo ou celular;

É fornecido um número telefônico, que É fornecido um número telefônico, que será ativado em uma das 18 cidades será ativado em uma das 18 cidades brasileiras disponíveis, atualmente.brasileiras disponíveis, atualmente.

http://www.gvt.com.brhttp://www.gvt.com.br

Comparativo de tarifas Comparativo de tarifas com os serviços de DDD com os serviços de DDD convencionais.convencionais.


Caso VoIP-UCPelCaso VoIP-UCPel

Motivação;Motivação; Objetivos;Objetivos; Asterisk/Digium;Asterisk/Digium; Cenário.Cenário.



Motivação:Motivação:

Resolver o problema do esgotamento de ramais Resolver o problema do esgotamento de ramais convencionais;convencionais;

Possibilitar o uso de serviços de Possibilitar o uso de serviços de telefonia/informática em conjunto (reduzindo o telefonia/informática em conjunto (reduzindo o trabalho de instalação/administração) ;trabalho de instalação/administração) ;

Possibilitar o uso de telefonia da UCPel para Possibilitar o uso de telefonia da UCPel para usuários (professores/funcionários) em trânsito e usuários (professores/funcionários) em trânsito e para as extensões (Sta Vitória, Jaguarão).para as extensões (Sta Vitória, Jaguarão).



Objetivos:Objetivos:

Implantar o uso de serviços VoIP na Implantar o uso de serviços VoIP na área administrativa da UCPel, usando área administrativa da UCPel, usando ferramentas de software livre e com baixo ferramentas de software livre e com baixo custo.custo.



Asterisk/Digium:Asterisk/Digium:

O O AsteriskAsterisk é um PABX completo baseado em software, é um PABX completo baseado em software, com código-fonte aberto. com código-fonte aberto.

Roda em Linux/FreeBSD, provendo Roda em Linux/FreeBSD, provendo funcionalidades de centrais telefônicas de grande funcionalidades de centrais telefônicas de grande porte, tais como: porte, tais como: Serviço de Voicemail;Serviço de Voicemail; Conferência;Conferência; URA - Unidade de Resposta Audível;URA - Unidade de Resposta Audível; DAC - Distribuidor automático de chamadas.DAC - Distribuidor automático de chamadas.

Utiliza protocolos abertos (SIP, H.323, MGCP);Utiliza protocolos abertos (SIP, H.323, MGCP);

A empresa A empresa DigiumDigium, criadora do Asterisk, fornece placas , criadora do Asterisk, fornece placas para integração de VoIP com telefonia convencional a para integração de VoIP com telefonia convencional a custo baixo.custo baixo.


ConclusãoConclusão

Voz sobre IP não irá substituir totalmente a telefonia Voz sobre IP não irá substituir totalmente a telefonia convencional a curto prazoconvencional a curto prazo A popularidade de serviços VoIP está diretamente A popularidade de serviços VoIP está diretamente relacionada com o acesso em banda larga (ADSL, relacionada com o acesso em banda larga (ADSL, Cable, Wireless)Cable, Wireless) Celulares com acesso banda larga a Internet e Celulares com acesso banda larga a Internet e softphonessoftphones inetgrados são o futuro próximo de inetgrados são o futuro próximo de serviços VoIPserviços VoIP Mercado e pesquisa em aberto para aplicações de Mercado e pesquisa em aberto para aplicações de VoIPVoIP VoIP não possui custo zero!VoIP não possui custo zero!


ReferênciasReferências

Sites:Sites:Laboratório de VoIP (UFRJ) - http://voip.ufrj.brLaboratório de VoIP (UFRJ) - http://voip.ufrj.brVoIP – Wiki – http://www.voip-info.orgVoIP – Wiki – http://www.voip-info.orgCisco – http://www.cisco.comCisco – http://www.cisco.comAsterik – http://www.asterisk.orgAsterik – http://www.asterisk.orgIP Telephony Cookbook – IP Telephony Cookbook –

http://www.terena.nl/library/IPTELEPHONYCOOKBOOK/http://www.terena.nl/library/IPTELEPHONYCOOKBOOK/Livros:Livros:

Theodore Theodore Wallingford,” Wallingford,” Switching to Switching to VoIP”,VoIP”,O´Reilly, 2005. O´Reilly, 2005.

Jared Smith; Jim Jared Smith; Jim Van Meggelen; Leif Van Meggelen; Leif Madsen; “Asterisk Madsen; “Asterisk – The Future of – The Future of Telephony”,Telephony”,O´Reilly , 2005.O´Reilly , 2005.

Colcher; Soares; Colcher; Soares; Souza; Gomes; Souza; Gomes; Silva; “Voz sobre Silva; “Voz sobre IP”, Campus, IP”, Campus, 2005.2005.

Jonathan Davidson; Jonathan Davidson; James Peters; Brian James Peters; Brian Gracely;”Gracely;”Voice over IP Voice over IP Fundamentals”, Cisco Fundamentals”, Cisco Press, 2000.Press, 2000.


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