Sistemas Integrados
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Sistemas Integrados
Rodrigo Luiz Comitante Leão
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Introdução
Não há uma definição precisa e inquestionável do que seja um sistema ERP (Sistema de Gestão Integrada). Para nossos propósitos, vamos considerar a seguinte figura:
Fonte: DAVENPORT, 1998.
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Objetivos na Implantação de um Sistema ERP
Integração total dos processos da organização;
Ajuda na tomada de decisões através das informações cedidas pelos Sistemas ERP;
Compartilhar dados e uniformizar processos de negócios;
Produzir e utilizar informações em tempo real.
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Características
São pacotes comerciais de software ; Incorporam modelos de processos de
negócios; São sistemas de informação integrados e
utilizam um banco de dados corporativo; Possuem grande abrangência funcional; Requerem procedimentos de ajuste para
que possam ser utilizados em determinada empresa.
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Histórico
MRP 1970 – controle de estoques e planejamento de produção e compras.
MRP II 1980 – capacidade de produção e de aspectos financeiros como orçamento e custeio da produção.
ERP 1990 – visão como um todo da organização.
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Tecnologia dos Sistemas Integrados
Sistemas proprietários : – SAP : Sistemas, Aplicações e Produtos para
Processamento de Dados.• Criação de uma solução única, totalmente
integrada, capaz de automatizar todos os processos inerentes a uma empresa.
• Hoje a SAP conta com mais de 10 milhões de usuários espalhadas em 120 países.
• São utilizados por empresas de todo mundo, incluindo mais da metade das 500 maiores empresas do mundo.
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Tecnologia dos Sistemas Integrados
Sistemas proprietários : – MICROSIGA: Líder do mercado brasileiro de
software de gestão;– DATASUL: Localizada em Joinville SC;– RM SISTEMAS: Localizada em Belo
Horizonte MG;– S&A: Localizada em Belo Horizonte MG.
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Tecnologia dos Sistemas Integrados
Sistemas abertos : – Multiplataforma;(Windows, Linux, Unix, Mac OS,
Solaris; – Multibanco; (Oracle, FireBird, PostgreeSQL);– Código aberto. (Sem custos de licenciamento ou
locação).
Exemplo:– Compiere: Sistema alemão desenvolvido em Java.
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Perspectivas
Aumento de funcionalidades. Expansão dos setores de aplicação:
– Meio Acadêmico;– Serviços de Saúde;– Telecomunicações.
Componentização – Acesso desses sistemas por pequenas e médias empresas.
Customização – Particularidades que não são atendidas pelos sistemas ERP.
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Por que Implantar Sistemas ERP?
Fatores Favoráveis: Negócios; Legislação; TecnologiaFatores Desfavoráveis: Custo; Produto diferenciado.
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Algumas Idéias Sobre Implantação de Sistemas Integrados
São executados por pessoas; São limitados pela disponibilidade
de recursos; São planejados, executados e
controlados; Redesenho baseado no sistema;
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Algumas Idéias Sobre Implantação de Sistemas Integrados
Caso o sistema ERP não dê suporte ao processo, as alternativas são:– Desenvolvimento de funções
complementares;– Uso de bolt-ons (sistemas cujas
funcionalidade complementam o sistema ERP).
Exemplos de bolt-ons:– Código de barras;– Geradores de relatórios;
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Algumas Idéias Sobre Implantação de Sistemas Integrados
– Sistemas de PDV. No Brasil, além dos já mencionados,
também são muito utilizados bolt-ons dedicados a:– Atendimento a exigências fiscais;– Controle de câmbio.
Na seleção de um bolt-on, é ideal verificar se seu fornecedor é parceiro do fornecedor do sistema ERP.
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Principais Fatores de Sucesso na Implantação de Sistemas Integrados
Envolvimento do Usuário: – os usuários certos participam; – os usuários estão envolvidos deste o início; – o relacionamento com o usuário é bom.
Apoio da Direção:– Os executivos chave estão envolvido;– Há um plano bem definido;– O time de projeto tem interesse no resultado.
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Principais Fatores de Sucesso na Implantação de Sistemas Integrados
Definição Clara de Necessidades:– Há um estudo de viabilidade;– Há um avaliação de riscos;– O escopo está bem definido.
Planejamento Adequado:– Há um definição do problema;– Há uma definição da solução.
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Principais Fatores de Sucesso na Implantação de Sistemas Integrados
Expectativas Realistas– Há especificações claras.
Marcos Intermediários– Há prazos limites.
Equipe Competente– A equipe é adequada;– Tem habilidades necessárias;– Há incentivos;– A equipe tem visibilidade sobre o projeto.
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Principais Fatores de Sucesso na Implantação de Sistemas Integrados
Comprometimento– Os papéis estão definidos;– Os incentivos estão ligados ao sucesso;– Todos estão comprometidos.
Visão e Objetivos Claros– A missão e a visão estão bem formulados e claros aos
funcionários da empresa;– Os objetivos são atingíveis.
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Principais Fatores de Sucesso na Implantação de Sistemas Integrados
Equipe Dedicada– Todos trabalham em equipe;– Há confiança nos resultados.