sociologia_organizacional2_md3

DISCIPLINA SEMIPRESENCIAL

Sociologia

Organizacional

Tnia Pereira

Mdulo III

2007.2

- Sociologia Organizacional

Faculdade Machado de Assis 2

Professor(a): TniaPereiradaGamaePaulaDisciplina: SociologiaOrganizacionalCargaHorria: 60h MENSAGEMAOALUNO:

Prezadoalunovocestrecebendooterceiromdulodadisciplinacomosrespectivosexercciosde

revisodocontedo.Embreveestaremosenviandoosdemais.Bomestudo.Dediquese.

MDULO III SUMRIO

ACincia,OComportamentoeosRecursosHumanosnasOrganizaes.

3.1AsTeoriasdoComportamentoeMotivao

3.2OConceitodeSatisfaonoTrabalho

3.3RecursosHumanos:UmPontodeVistaSociolgico

3.3.1OFatorHumanonasEmpresas

3.3.2OPapeldaAdministraodePessoalemumaOrganizao



3ACINCIA,OCOMPORTAMENTOEOSRECURSOSHUMANOS

Nadamelhordoqueum

Sonhoparacriarofuturo

VictorHugo

3.1ASTEORIASDOCOMPORTAMENTOEMOTIVAO

Sabemosqueo trabalhosempreexistiunavidasocial.Estpresenteem todasassociedades

por todaahistriadahumanidade,pormgradativamente, foramsendo limitadaspelascondies

sociais,econmicas,polticas,geogrficaseculturais.

A questo do trabalho possui bases conceituais no apenas nas Cincias Sociais, como a

Sociologia, aAntropologia, a Economia, a Psicologia,mas tambm de carter poltico, religioso,

econmico,ideolgico,histrico,biolgicoecultural.

Ohomemprodutoeprodutordasociedadeemqueviveeapresentarelaescontraditrias

entreosvriossistemasexistentes.

Asdiferentesrelaesexistentesentrecapitaletrabalhodesenvolveramformascontraditrias

quelimitaramasposiesocupadaspeloshomensnoambientedetrabalho.

Em determinados momentos da vida social, essas tendncias, supervalorizam o capital e

atribuem valor secundrio ao trabalho,da o surgimento das organizaes sindicais para evitar a

constanteexploraodaforadetrabalho.

Historicamente,ohomemsempredesenvolveuesforosconjugadospararealizaratividadese

supriras suasnecessidadesbsicas.ARevoluo Industrial,nos sculosXIXeXX, trouxe consigo

transformaes vitais na sociedade com a aplicao de descobertas cientficas, novos avanos

tecnolgicos, industriais,concentraodasunidadesprodutivas,expansodeproduoemrease

setoresestratgicos1

O trabalho a relao entre a natureza e o homem. O homem apreende, manipula e

compreendeanatureza.

1 . OLIVEIRA,Silvio Luiz de. Sociologia das Organizaes:Uma Anlise do Homem e das Empresas no Ambiente Competitivo. So Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2002.p.143.



Apreendersignificaregistrar,darinterpretaoaosfatoseaosacontecimentosquevmdanatureza

edenossaprpriavidasocial.

Manipularsignifica trabalharanatureza,dominlaesubmetelasrazes,necessidadee

vontadedohomem.

Compreender significa estudala,descobrila, encontrar respostaspara osdiferentes fenmenos

queseapresentam,da,otrabalhocientficoquebuscaadescobertaenovasinvenes.

SegundoFredmann2,otrabalhoassumediferentesaspectos:

Aspectotcnico,queenvolverquestesreferentesaolugardetrabalhoeadaptaesfisiolgicase

sociolgicas;

Aspecto fisiolgico,cujaquestoessencial se refereaograudeadaptaodohomem lugarde

trabalhomeiofsicoeaoproblemadafadiga;

Aspectomoral,comoatividadesocialhumana,considerandoasaptides,asmodificaes,ograu

deconscincia,asmotivaesearelaontimaentreatividadedetrabalhoepersonalidade;

Aspecto social,que considera as questes especficas do ambiente e fatores externos famlia,

sindicato,partidopoltico,classesocial.

Vriasteoriasforamcriadas,emmomentosdiferentesdahistria,comoobjetivodeexplicara

complexidade que orienta (motiva) o comportamento humano, sendo que algumas delas se

destacamporaproximarsemaisdarealidade.Soelas:

3.1.1TEORIASCOGNITIVAS

Estas teorias concebem o homem como um ser racional, no sentido de possuir desejos

conscientes,edeservirsedesuasprpriascapacidadesparasatisfazlos.Paratanto,evidenciasea

noo da vontade como bsica e assumindo importante posio dentre as outras faculdades

mentaiscomoopensamentoeosentimento.Ofatodohomempodercontrolarasuavontadeofaz

responsvelporsuasaes.

2 FREDMANN,Georges. O Trabalho em migalhas. So Paulo:Perspectiva,1983.



3.1.2TEORIASHEDONISTAS

Estasteoriasdefendemoprincpiodequeocomportamentohumanoorientaseespecialmente

embuscadoprazere,conseqentemente,evitaradorouosofrimento.Atualmente,nosomuito

aceitaspelospsiclogos,masinfluenciaramalgunspensadoresdossculosXVIIIeXIX.

3.1.3TEORIASDOINSTINTO

Inspiradasno trabalhodeDarwin, essas teoriasdefendiamopontodevistadeque alguns

comportamentosmais simples, como,por exemplo,os reflexos incondicionados, soherdados.As

outras aes, mais complexas denominavamse instintivas, tendo por objetivo principal a

preservaodaespcie.Osreflexossopornaturezamenosflexveisqueosinstintos,oqueimpede,

portantoumcomportamentomaiscontrolado.

3.1.4TEORIADOIMPULSO

Esta foi teoriaquemaiscontoucomaprovaodospsiclogos,propondoapersonalidade

comoredutoondeasforasbsicasouaenergiaprpriaorientamocomportamentoemumaoutra

direo. Segundo essa teoria, o homem encontrase sempre em estado de carncia, e seus

comportamentosdirecionamsenaobtenodoquelhefaltapararecuperarseuequilbrio.3

3.2CONCEITODESATISFAONOTRABALHO

A satisfaono trabalhoum conjuntode sentimentos favorveisoudesfavorveis comos

quaisosempregadosvemseu trabalho,sendoquesatisfaono trabalho referese tipicamentes

atitudesdeumnicoempregado,maspodetambmsereferiraonvelgeraldeatitudesdentrode

umgrupo.

3 A esse respeito consultar : OLIVEIRA, S. Luiz de. Sociologia das organizaes: Uma Anlise DO Homem e das Empresas no Ambiente Competitivo.So Paulo : Pioneira Thomson Learning, 2002. Parte III,cap,11.



Satisfaonotrabalhoealegrianotrabalhopodemconstituirumafinalidadeemsi.Satisfao

no trabalhopode influenciaratitudesemrelaoaoutrasesferasdavida, taiscomo:autoconfiana

ouatitudesem relao famlia,etc,pois representaumaparceladasatisfaoem relaovida.

Isso significa que o ambiente fora do trabalho influencia sentimentos no trabalho, assim como o

trabalho influenciao sentimentode satisfaogeralnavidadeumapessoa.Por isso,necessrio

levar em considerao, alm do cargo e do ambiente de trabalho, tambm as atitudes dos

funcionriosemrelaoaoutrasesferasdesuavida.

O importante que a satisfao no trabalho dinmica: desenvolvese durante um

determinadoperodode tempoepodedeteriorarsemaisrapidamentedoque o temponecessrio

paradesenvolverse.

Umadasrazesparaestudarasatisfaono trabalhoasuarelaocomasade fsicaea

sadedesuapsique.Humacorrelaosignificativaentresatisfao/insatisfaoesintomasfsicos,

taiscomo: fadiga,dordecabea,etc.,assimcomopodeseestabelecerrelaescomabsentesmono

trabalho,conflitose rotatividadedemodeobra, fazendocomqueeste indivduo tornese,s

vezes,resistente,antagnicoeavessocolaborao.

Satisfaoadiferenaentreoqueapessoanecessitaeoqueelarecebedoseutrabalho.Elase

exprimeatravsdaindicao(concordncia/discordncia)doindivduo/subordinadosobreograu

decumprimentodeaspectosintrnsecoseextrnsecoaotrabalho.

3.3RECURSOSHUMANOS:UMPONTODEVISTASOCIOLGICO

Constantementeestamossendolembradosdaimportnciadofatorhumanonasempresas.Os

jornaisdodestaqueavriosincidentesnorelacionamentoempregadosempregadores;ospolticos,

rgosdogoverno,educadoresediversosgrupos comunitriosexpressamo interesseque sentem

pelosalvoseproblemasdosempregados;asempresaseoslderestrabalhistasexpressamprofunda

preocupaopeloserhumano;eapesquisa,cadavezmaisampla,nasCinciasdoComportamento,

lanamnovasluzessobreasrelaesinterpessoais,noambientedetrabalho.

Poroutro lado, to importantequantoodestaquequedadoaquestosoasexperincias

individuaisdos trabalhadores.Desde a infncia at avelhice,grandepartede suasvidas se acha

envolvidaporquestesempresariais;seuspadresdevidaepoderdeganho,grandepartedoque



pensamecomopensam,aspiraese temores,bemcomoosde suas famlias,estovinculadasao

ambienteempresarialescondieseconmicasemgeral.

Desse modo, todos os empregados, desde os administradores de cpula at os no

especializados,desdeotrabalhadorintelectualaobraaltornamseconscientesdoquantodependem

doqueocorrenasempresas.

3.4OPAPELDAADMINISTRAODEPESSOALEMUMAORGANIZAO

(...)aARHoramoespecializadodaCinciadaAdministrao

queenvolvetodasasaesquetmcomoobjetivootrabalhador

nocontextodasorganizaeseoaumentodesuaprodutividade.4

A Administrao de Pessoal trata dos aspectos humanos aos quais j nos referimos

anteriormente.ApalavraAdministrao temconotaodecomandoqueparece inferirum fluxo

unidirecional.Tambmpareceimplicaramanipulaodosoutros.

Algumas vezes, estas interpretaes so bem fundadas.O chefe frequentemente age como

chefe.Oadministradordirigeeesperaqueo subordinadoaja conforme foiorientado.Noentanto

estasopiniessobredireitosdaautoridadegerencialnoseapiamemterrenofirme.

Comcerteza,todaorganizaonecessitadeliderana.Maiscedooumaistardeelavaiservira

todososparticipantesdeumaorganizao,enoapenasparaumasclasse.

3.4.1NOVASSOLICITAES:AGLOBALIZAO

A globalizao se impe como um evento novo emuito importante, estudado pormuitos

autores,namedidaemquepassaadesconsiderarasfronteiras.Estreitamenteligadoaoadventoda

tecnologiade informao,as fronteiraspassamasermaispermeveise fluidas.Omundose torna

globalizadoeassolicitaesdequalificao,emboraaindabastanteregionalizadas,mostramsinais

deequivalnciaemvriospontosdoglobo.

4 GIL, Antonio Carlos. Administrao de Recursos Humanos.So Paulo:Atlas,1994,cap.1,p.15.



Nomundo empresarial brasileiro j se notam sinaisde que o executivodeRH est sendo

solicitadoaatuarde formamaisdinmicaeabrangente,alinhadocomasexigncias impostaspelo

ambienteglobalizado.5

SegundoGil,dentreasprincipaiscaractersticasdestafasepodemoscitar:

9AdministraodeRHentregueafuncionrios,decisesformadasporcolegiado;

9Gruposautnomosdeoperriosquetrabalhamsemchefeerespondemcom

quantidadeequalidadedoproduto;

9Avaliaodedesempenhonosdoissentidoschefe/subordinado;

9Avaliao360candidatosentrevistadosporfuturoschefes,colegasesubordinados;9Planosemetastraadospeladireo,funcionriosresponsveisporresultados.

5 Cf. GIL, A. C. op.cit.



REFERNCIASBIBLIOGFICAS

BERNARDES,C.SociologiaAplicadaAdministrao.SoPaulo:Pioneira,1996.

DRUCKER,PeterFerdinand.FatorHumanoeDesempenho.SoPaulo:Pioneira,1981.

DRUCKER,PeterFerdinand.Aprofissodeadministrador.SoPaulo:PioneiraThomsonLearning,

2001.

DRUCKER,PeterFerdinand.OmelhordePeterDrucker:aadministrao.SoPaulo:Nobel,2001.

GIL,AntonioCarlos.AdministraodeRecursosHumanos.SoPaulo:Atlas,1994,cap.1,p.15.

OLIVEIRA,SilvioLuizde.SociologiadasOrganizaes:UmaanlisedoHomemedasEmpresasno

AmbienteCompetitivo.SoPaulo:Pioneira,2002.

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