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TELECOMUNICATELECOMUNICAÇÇÕES ÕES

E E

REDESREDES

Capítulo


•• Quais são as tecnologias utilizadas nos sistemas de Quais são as tecnologias utilizadas nos sistemas de

telecomunicatelecomunicaçções?ões?

•• Que meios de transmissão de telecomunicaQue meios de transmissão de telecomunicaçções sua ões sua

organizaorganizaçção deve utilizar?ão deve utilizar?

•• Como sua empresa deve elaborar o projeto de suas Como sua empresa deve elaborar o projeto de suas

redes?redes?

CapCapíítulo 8 Telecomunicatulo 8 Telecomunicaçções e Redesões e Redes

OBJETIVOS


•• Quais são os serviQuais são os serviçços alternativos de rede os alternativos de rede

dispondisponííveis para sua organizaveis para sua organizaçção?ão?

•• Quais são os aplicativos de telecomunicaQuais são os aplicativos de telecomunicaçções que ões que

podem ser usados para compodem ser usados para coméércio e negrcio e negóócios cios

eletrônicos?eletrônicos?


OBJETIVOS


•• A A ScientificScientific--AtlantaAtlanta cria ligacria ligaçções sem fio ões sem fio

com sua cadeia de suprimento.com sua cadeia de suprimento.

LEITURA



•• Gerenciamento de Gerenciamento de LANsLANs

•• Gerenciamento de largura de bandaGerenciamento de largura de banda

DESAFIOS PARA A ADMINISTRAÇÃO



A REVOLUÇÃO DAS TELECOMUNICAÇÕES

•• TelecomunicaTelecomunicaçções:ões: ComunicaComunicaçção de ão de

informainformaçções por meios eletrônicosões por meios eletrônicos

•• O casamento computador/comunicaO casamento computador/comunicaçção:ão: Lei Lei

de desregulamentade desregulamentaçção e reforma das ão e reforma das

telecomunicatelecomunicaçções, de 1996ões, de 1996

•• A A superautosuperauto--estradaestrada da informada informaçção:ão: Redes Redes

de telecomunicade telecomunicaçções digitais de alta ões digitais de alta

velocidade, acessvelocidade, acessííveis ao pveis ao púúblico geralblico geral



COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES

•• Computadores para processar informaComputadores para processar informaççõesões

•• Terminais ou quaisquer equipamentos de Terminais ou quaisquer equipamentos de

entrada/saentrada/saíída que enviem ou recebam dadosda que enviem ou recebam dados

•• Processadores de comunicaProcessadores de comunicaççõesões

•• Softwares de comunicaSoftwares de comunicaççõesões

Componentes dos sistemas de telecomunicações


8.8 © 2003 by Prentice HallFigura 8-1

Componentes de um sistema de telecomunicações

CapCapíítulo 8 Telecomunicatulo 8 Telecomunicaçções e Redesões e RedesCOMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES


•• Transmitir informaTransmitir informaççõesões

•• Estabelece interface entre remetente e Estabelece interface entre remetente e

destinatdestinatááriorio

•• Determina a rota das mensagens ao longo Determina a rota das mensagens ao longo

dos trajetos mais eficientesdos trajetos mais eficientes

Funções dos sistemas de telecomunicações



•• Executa processamento elementar das Executa processamento elementar das

informainformaççõesões

•• Realiza tarefas de formataRealiza tarefas de formataçção de dados ão de dados

•• Converte a velocidade ou o formato da Converte a velocidade ou o formato da

mensagemmensagem

•• Controla o fluxo de informaControla o fluxo de informaççõesões

Funções dos sistemas de telecomunicações



•• Sinal analSinal analóógicogico

– Onda contínua

– Passa através de um meio de

comunicações

– Usado por comunicações de voz

Tipos de sinais: analógico e digital



•• Sinal digitalSinal digital

– Onda discreta

– Transmite dados codificados em dois

estados discretos: bits 1 e bits 0

– Usado para comunicações de dados

•• ModemModem

– Traduz os sinais digitais do computador

em analógicos e vice-versa

Tipos de sinais: analógico e digital



Funções do Modem

Figura 8-2



•• Par tranPar tranççado:ado: Sistemas telefônicosSistemas telefônicos

•• Cabo coaxial:Cabo coaxial: Televisão a caboTelevisão a cabo

•• Fibra Fibra óótica e redes tica e redes óóticas:ticas: MultiplexaMultiplexaççãoão por por

divisão de comprimento de onda denso divisão de comprimento de onda denso

(DWDM)(DWDM)

Canais de comunicação



•• Transmissão sem fio:Transmissão sem fio: Microondas, satMicroondas, satéélites, lites,

pagerspagers, telefones celulares, servi, telefones celulares, serviçços de os de

comunicacomunicaçção pessoal, ão pessoal, PDAsPDAs, redes m, redes móóveis veis

de dadosde dados

•• Transmissão:Transmissão: BaudBaud, largura de banda, largura de banda

Canais de comunicação



Faixas de freqüência para meios e dispositivos de comunicação

Figura 8-3



Figura 8-4

REDES DE COMUNICAÇÃO

Sistema de transmissão por satélite da Amoco



•• Sistemas sem fio dão mobilidade ao socorro Sistemas sem fio dão mobilidade ao socorro

mméédico?dico?

•• Questões:Questões:

– Como a comunicação sem fio pode beneficiar uma

empresa ligada à medicina? E o público em geral?

– Quais questões de administração, organização e

tecnologia precisam ser atacadas ao se adotarem

sistemas de telecomunicações móveis?

LEITURA



•• Processador Processador frontfront--endend:: Gerencia Gerencia

comunicacomunicaçções para o computador hospedeiroões para o computador hospedeiro

•• Concentrador:Concentrador: Coleta e armazena mensagens Coleta e armazena mensagens

temporariamentetemporariamente

•• Controlador:Controlador: Supervisiona o trSupervisiona o trááfego de fego de

comunicacomunicaççõesões

•• Multiplexador:Multiplexador: Permite a um Permite a um úúnico canal de nico canal de

comunicacomunicaçção transportar transmissões de ão transportar transmissões de

dadosdados

Processadores e softwares de comunicação




•• Redes em estrela:Redes em estrela: Todos os computadores e Todos os computadores e

outros dispositivos são conectados a um outros dispositivos são conectados a um

computador hospedeiro centralcomputador hospedeiro central

•• Rede em barramento:Rede em barramento: Interliga vInterliga váários rios

computadores por um computadores por um úúnico circuito nico circuito

•• Rede em anel:Rede em anel: Todos os computadores são Todos os computadores são

interligados em um anelinterligados em um anel

Topologias de rede




Topologia de rede em estrela

Figura 8-5




Topologia de rede em barramento

Figura 8-6




Topologia de rede em anel

Figura 8-7




•• Central privada de comutaCentral privada de comutaççãoão

– Sistema de comutação central

– Gerenciam as comunicações digitais e de

voz de um empresa

Centrais privadas de comutação telefônica, redes locais (LANs) e redes remotas(WANs)




•• Redes locais (Redes locais (Local Local AreaArea NetworkNetwork –– LAN)LAN)

– Rede de telecomunicações

– Requer seus próprios canais dedicados

– Abrange uma distância limitada

– Gateway, roteador, sistema operacional

de rede (NOS), peer-to-peer





Uma rede local (LAN)

Figura 8-8




•• Redes remotas (Redes remotas (WideWide AreaArea NetworkNetwork –– WAN)WAN)

– Rede de telecomunicações

– Abrange ampla área geográfica

– Consiste de várias tecnologias de cabo,

satélite e microondas

– Linhas comutadas, linhas dedicadas





•• Redes de valor agregado (Redes de valor agregado (ValueValue AddedAdded NetworkNetwork –– VAN)VAN)

– Redes privadas de uso compartilhado, multitrajeto, somente

para transmissão de dados, gerenciadas por terceiros

•• Outros serviOutros serviçços de redeos de rede

– Comutação de pacotes (Internet), Frame Relay (sem correção

de erros), Modo de Transmissão Assíncrona (ATM)

– Rede digital de serviço integrado (ISDN) – acesso discado,

linha digital de assinante (DSL) – acesso discado a maiores

velocidades, Modems a cabo, linha T1 (conexão telefônica

dedicada) �� Tecnologias de Banda larga

Serviços de rede e tecnologias de banda larga




Redes de comutação de pacotes

Figura 8-9




•• Redes convergentesRedes convergentes

– Rede com tecnologia elaborada

– Permite a transmissão de voz e dados por

uma única rede

•• UnificaUnificaçção de mensagensão de mensagens

– Sistema que combina mensagens de voz,

e-mail e fax

Convergência de rede




•• MonitoraMonitoraçção de funcionão de funcionáários em redes: rios em redes:

AntiAntiéético ou bom negtico ou bom negóócio?cio?

•• Questões:Questões:

– Gerentes devem monitorar a utilização de e-

mails e da Internet por funcionários?

Justifique sua resposta.

– Descreva uma política efetiva de e-mail e

Web para uma empresa?

LEITURA



•• Correio eletrônico e Correio eletrônico e groupwaregroupware

– E-mail: Elimina os dispositivos

telefônicos e altas tarifas telefônicas de

longa distância

– Groupware: Permite que grupos de

trabalho em diferentes locais participem

de fóruns de discussão e trabalhem de

modo compartilhado em documentos e

projetos

Tecnologias de comércio e negócios eletrônicos




•• Correio de voz e faxCorreio de voz e fax

– Correio de voz: Digitaliza mensagens

faladas e transmite-as por uma rede

– Fax: Digitaliza e transmite documentos por

linhas telefônicas





•• Teleconferências, conferência de dados e Teleconferências, conferência de dados e

videoconferênciavideoconferência

– Teleconferência: Capacidade de estabelecer uma

conferência entre um grupo de pessoas

simultaneamente

– Conferência de dados: Dois ou mais usuários

podem editar e modificar arquivos de dados

simultaneamente

– Videoconferência: Os participantes podem ver

uns aos outros por telas de vídeo





•• ServiServiçços de informaos de informaçções digitais, ensino a ões digitais, ensino a

distância e distância e ee--learninglearning

– Ensino a distância: Educação ou

treinamento transmitido a distância para

indivíduos em uma ou mais localidades

– E-learning: Instrução fornecida on-line

usando a Internet ou redes privadas





•• Troca direta de documentos padrão de Troca direta de documentos padrão de

transatransaçções entre computadores de duas ões entre computadores de duas

empresas diferentesempresas diferentes

Troca eletrônica de dados (Eletronic Data Interchange – EDI)



Figura 8-10


• Projeto de rede é um decisão empresarial crucial, e

também uma decisão tecnológica. Por quê?

• Se você fosse uma empresa internacional com operações

globais, que critérios usaria para determinar a utilização

de um serviço de VAN ou uma WAN privada?

Para discutir...Para discutir...



•• A Schneider A Schneider NationalNational continua na estrada com tecnologia de continua na estrada com tecnologia de comunicacomunicaçções.ões.

•• Questões:Questões:– Analise a Schneider National e seu modelo empresarial usando os modelos de cadeia de valor e forças competitivas.

– Que estratégia empresarial a Schneider National adotou? Qual é o papel das telecomunicações e dos sistemas de informação nessa estratégia?

– Como os sistemas de informação da Schneider mudaram seus processos de negócios?

– Quais são as questões de administração, organização e tecnologia que a Schneider National teve de atacar quando a tecnologia de informações tornou-se tão penetrante em suas operações?

– A confiança que a Schneider National depositou nos sistemas de informação foi bem sucedida? A empresa está se transformando em empresa digital? Justifique sua resposta.

ESTUDO DE CASO



TELECOMUNICATELECOMUNICAÇÇÕESÕES

EE

REDESREDES

88Capítulo

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