Em toda a sua história, o

ser humano sempre inventou

maneiras de melhor aplicar seus

esforços para, assim, conseguir

melhores resultados de suas

ações. E isso ficou evidenciado a

partir do momento que aprendeu

a reunir forças, juntou pessoas,

ideias e experiências e passou a

trabalhar em conjunto. Foi a etapa

em que o ser humano inventou a

organização.Fonte: PLT 302, Chiavetato, Idalberto

O motor do desen-

volvimento econômico e

social responsável por

nossa chegada ao

mundo moderno,

concluímos que foi carro-

chefe a inovação e de

uma transformação da

sociedade contemporâ-

nea.Fonte: PLT 302, Chiavetato, Idalberto

Este módulo foi preparado com muito carinho e

profissionalismo para vocês administradores e

apaixonados pela profissão com total consciência

de tudo o que ela tem a oferecer: RAPIDEZ,

FLEXIBILIDADE, CAPACIDADE DE TOMAR

DECISÕES, ORGANIZAÇÃO, entre outras.

Vamos entender primeirmamente antes de entrar

nos exercícios práticos O QUE É, PARA QUE

SERVE E COMO ADMINISTRAÇÃO CHEGOU

AO QUE É HOJE.

Precisamos analisar primeira-

mente o ambiente em que

estamos. Como estamos no

mundo globalizado, que é fruto da

evolução tecnológicas (T I C –

Tecnologias da Informação e da

Comunicação), particularmente da

WORLD WIDE WEB, ou seja www

(internet), a distância ficou com

apenas um click, forçando as

organizações a ter uma nova

forma de administrar.

Quem criou a internet?

A internet surgiu a partir de

pesquisas militares nos períodos

áureos da Guerra Fria. Na década

de 1960, quando dois blocos

ideológicos e politicamente

antagônicos exerciam enorme

controle e influência no mundo,

qualquer mecanismo, qualquer

inovação, qualquer ferramenta

nova poderia contribuir nessa

disputa liderada pela União

Soviética e pelos Estados Unidos.

“Na África, todas as manhãs, uma gazela

ao acordar sabe que deverá conseguir

correr mais do que o leão se não quiser

morrer.

Também o leão, ao acordar de manhã,

sabe que deverá correr mais do que a

gazela se não quiser morrer de fome.”

Moral da História:

Pouco importa se você é leão ou gazela, quando

o Sol nasce pode começar a correr!

O Mundo É Plano - Uma Breve História do Século XXI

Autor: Friedman, Thomas L.

Editora: Objetiva

"O Mundo é Plano" é uma análise oportuna e

imprescindível da globalização.

O desenvolvimento de conhecimentos sobre a

Administração foi decorrendo de fomra lenta

até ao século XIX, assim podemos dizer que o

conceito moderno de Administração surgir no

início do século XX, até então as pessoas

geriam suas organizações de modo intuitivo.

Vale salientar que já havia esta

administração desde a sua antiguidade

no antio Egito na construção das

pirâmides fez com se desenvolvessem

soluções para os problemas

administrativos de mão de obra, logística

e uso de arquitetos.

Ainda não formalizada como Ciência, a administração

encontrou mais espaço nas organizações militares com o

princípio de comando em que cada subordinado só

poderia ter um superior a quem relatar. Isto ficou muito

claro nos períodos de guerras.

A partir da invenção da máquina a vapor no início do

século XVIII um estudioso francês de nome Denis Pepin

percebeu que ao ferver água em uma panela hermética, a

pressão do vapor acumulado e a temperatura da água

subiam na mesma proporção.

Inicialmente culminou na revolução industrial. E as

organizações passam a buscar uma forma de gestão mais

eficiente onde o volume maior de insumos e produtos

acabados.

Não podemos esquecer que

o trabalho artesão que até

hoje é muito bem visto,

foi substituído naquele

período pelo operário

especializado.

A organização das empresas

modernos surgiram devido aos

fatores de substituição do modelo

artesanal para o industrial de

produção, envolvendo novos

processos de produção e

organização.

A palavra administração vem

do latim (ad => direção) e

minister => (subordinação ou

obediência).

A Administração é o conjunto

de normas e funções cujo

objetivo é disciplinar os

elementos de produção e

submeter a produtividade a um

controle de qualidade, para a

obtenção de um resultado

eficaz. É um processo de tomar

decisões sobre objetivos e

recursos.

Administrar a ação

através das pessos com

o objetivo bem definido.Administrar é o

processo de planejar,

organizar, dirigir e

controlar o uso de

recursos a fim de

alcançar objetivos.

A administração é o

processo de tomar e

colocar em prática

decisões sobre objetivos

a utilização de recursos.

OBJETIVOS

DECISÕESRECURSOS

• Pessoas

• Informação transformando em conhecimento

desenvolvendo competências

• Espaço

• Tempo

• Dinheiro

• Instalações

• Planejamento

• Organização

• Direção ou coordenação

• Controle

Como visto

anteriormente, as

empresas têm que

ter seus objetivos

claros

Então concluímos que tomar

decisões significa fazer escolhas.

O processo

administrativo

abrange quatro

principais ítens

de decisões,

também

chamados de

processões ou

funções.

PROCESSO SIGNIFICADO

PlanejamentoConsiste em tomar decisões sobre

objetivos e recursos necessários para realizá-los.

OrganizaçãoConsiste em tomar decisões sobre a

divisão de autoridade e responsabilidadeentre pessoas e sobre a divisão de recurso

para realizar tarefas e objetivos.

DireçãoCompreende as decisões que acionam recursos,especialmente humanos, para

realizar tarefas e alcançar objetivos.

Controle Consitem tomar decisões e agir para assegurar a região dos objetivos.

PLAN

PLANEJAMENTODefinição de Metas, Objetivos e

Recursos

DO

EXECUÇÃO

ORGANIZAÇÃORealizar, executar as atividades

conforme o plano de ação

CHECK

VERIFICAÇÃO DOS

RESULTADOSAvaliar periodicamente os

resultados, avaliar processos e

resultados.

ACT

AÇÃOAprimorando a execução e

corrigindo eventuais falhas -

Controle

PLAN

PLANEJAMENTODefinição de Metas, Objetivos e

Recursos

Planejar é a primeira

atividade do processo. Nesta

etapa o administrador irá

definir um objetivo – ou um

conjunto deles – avaliar as

alternativas para realizá-lo e

escolher um plano de ação.

Neste momento ele

definirá as linhas de direção

que serão tomadas para

alcançar tais objetivos.

Com o mundo veloz, o

planejamento deve ser algo

constante nas organizações

bem como na nossa vida

particular, porque através

deles nós conseguimos

antecipar possíveis cenários.

DO

EXECUÇÃO

ORGANIZAÇÃORealizar, executar as atividades

conforme o plano de ação

É estruturar os recurso da

organização a fim de alcançar

os objetivos propostos,

definindo:

• Determinar atividades.

• Agrupá-las em estrutura

lógica.

• Definir os responsáveis, ou

seja, quem vai fazer.

CHECK

VERIFICAÇÃO DOS

RESULTADOSAvaliar periodicamente os

resultados, avaliar processos e

resultados.

Liderar é a função

mais complexa de

ser definida, mas

iremos contribuir

com uma das

diversas atribui-ções

:

“Liderar é a capa-

cidade de influenciar

pessoas, construin-

do pontes para

alcançar o resultado

esperado.”

ACT

AÇÃOAprimorando a execução e

corrigindo eventuais falhas –

Controle

Controlar é ter uma visão

sistêmica dos processos

garantindo a eficiência e

eficácia da Administração.

Para o estudioso Peter Drucker, “a eficiência consiste em fazer certo as coisas e

a eficácia em fazer as coisas certas.” Para ser eficiente, o profissional deseja

estar sempre agregado à eficácia de suas ações. A eficiência significa realizar

um trabalho correto, sem muitos erros, por outro lado a eficácia consiste em

realizar um trabalho que atinja totalmente o resultado.

DRUCKER, Peter. The effective executive. HarperCollins Publishers, 1993.

BRENDER, Arthur. A diferença entre eficiência e eficácia.

BIBLIOGRAFIA: - MEGGINSON, Leon C.; MOSLEY, Donald C. & PIETRI, Paul H. Administração: Conceitos e Aplicações, São Paulo, Harbra, 1998.

- SONDRINI, Paulo Dicionário de Administração e Finanças, São Paulo, Best Sellers, 1996

INSTITUCIONAL

INTERMEDIÁRIA

OPERACIONAL

Alta direção – diretoria/presidência

Gerência

Supervisão

Consiste em utilizar conhecimentos, métodos, técnicas e

equipamentos necessários para a realização de suas tarefas,

desenvolvendo competências.

Consiste na capacidade e no discernimento para trabalhar

com pessoas, compreender suas atitudes e liderá-las.

Consiste na habilidade para compreender as complexidade da

organização global ajustando o comportamento humano

dentro da organização.