TGATEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO

Prof. Marcelo Martelo

BEM VINDOS!!!!!BEM VINDOS!!!!!

Prof. Me. Marcelo MarteloProf. Me. Marcelo Martelo

martello.marcelo@gmail.commartello.marcelo@gmail.com

T.G.AT.G.A TEORIA GERAL DA TEORIA GERAL DA

ADMINISTRAÇÃOADMINISTRAÇÃO

ConteúdoConteúdo 1 - O que é Administração de 1 - O que é Administração de

empresas.empresas. Conceito;Conceito; História da Administração;História da Administração; Teorias Administrativas.Teorias Administrativas.

2. As Empresas2. As Empresas Conceito de Organizações;Conceito de Organizações; Características das empresas;Características das empresas; O papel da empresa;O papel da empresa;

3. O Administrador3. O Administrador O papel do administrador O papel do administrador

e do Contador;e do Contador;

As competências;As competências;

As habilidades;As habilidades;

4. Estratégia Empresarial4. Estratégia Empresarial Noções de Estratégia;Noções de Estratégia;

Abordagens de Estratégia;Abordagens de Estratégia;

Componentes da Estratégia Componentes da Estratégia EmpresarialEmpresarial

5. Planejamento5. Planejamento Estratégico, Tático e Operacional.Estratégico, Tático e Operacional.

Características, Etapas e ElaboraçãoCaracterísticas, Etapas e Elaboração

METODOLOGIAMETODOLOGIA

1.1. Aulas expositivas;Aulas expositivas;2.2. Análise de cases empresariais;Análise de cases empresariais;3.3. Trabalhos em grupo;Trabalhos em grupo;4.4. Vídeos;Vídeos;5.5. Debates em sala de aula.Debates em sala de aula.

AVALIAÇÃOAVALIAÇÃO Duas avaliações semestrais;Duas avaliações semestrais;

Trabalhos em grupo;Trabalhos em grupo;

Participação e Presença.Participação e Presença.

Capítulo 1Capítulo 1

A Administração A Administração O AdministradorO Administrador

O ContadorO Contador

O que é administração?O que é administração?

Administração é a arte de liderar pessoas Administração é a arte de liderar pessoas e gerir recursos escassos (tecnológicos, e gerir recursos escassos (tecnológicos, financeiros, humanos, ambientais dentre financeiros, humanos, ambientais dentre

outros), visando a otimização da outros), visando a otimização da distribuição dos recursos para as distribuição dos recursos para as

organizações alcançarem seus objetivos.organizações alcançarem seus objetivos.

Administrar diz respeito ao Administrar diz respeito ao desempenho da organização como desempenho da organização como

um todo, em um determinado um todo, em um determinado contexto. contexto. Desempenho,Desempenho, por sua por sua

vez, está relacionado aos conceitos vez, está relacionado aos conceitos de de eficiência, eficácia, eficiência, eficácia,

efetividade.efetividade.

EficiênciaEficiênciaA eficiência está relacionada ao conceito de A eficiência está relacionada ao conceito de racionalidade econômica, ou seja, a racionalidade econômica, ou seja, a razão razão custo/benefíciocusto/benefício que a organização pode que a organização pode

lograr para prestar ou produzir determinados lograr para prestar ou produzir determinados bens. A eficiência, desta forma, demonstra a bens. A eficiência, desta forma, demonstra a

coerência entre MEIOS E FINS.coerência entre MEIOS E FINS.

O que é EficiênciaO que é EficiênciaMeiosMeios FinsFins

Recursos HumanosRecursos HumanosTecnologiaTecnologiaInsumosInsumos

ProcessosProcessosMétodos de TrabalhoMétodos de Trabalho

Produção de 500 Produção de 500 pares de sapatospares de sapatos

Coerência Meios e Fins = Eficiência

EficáciaEficáciaA eficácia é o grau em que os resultados de uma A eficácia é o grau em que os resultados de uma organização correspondem às necessidades e aos organização correspondem às necessidades e aos

desejos do ambiente externo. desejos do ambiente externo.

Metas, prazosMetas, prazos

Eficiência e EficáciaEficiência e Eficácia Linha de Produção - Menor custo, Linha de Produção - Menor custo,

qualidade. Prazos e Metas.qualidade. Prazos e Metas.

Na área Comercial – Conclusão da Na área Comercial – Conclusão da venda. Atingir as metas.venda. Atingir as metas.

Logística – A entrega do produto. Logística – A entrega do produto. Prazos.Prazos.

EfetividadeEfetividade

A efetividade demonstra se os A efetividade demonstra se os produtos ou serviços produtos ou serviços

prestados pelas organizações prestados pelas organizações estão ou não atendendo as estão ou não atendendo as

necessidades e expectativas necessidades e expectativas de mercado.de mercado.

Capacidade de produzir um Capacidade de produzir um efeitoefeito

Para as organizações alcançarem o Para as organizações alcançarem o desempenhodesempenho esperado, elas precisam esperado, elas precisam contar com as funções que englobam o contar com as funções que englobam o processo administrativo conhecidas por processo administrativo conhecidas por

funções do administradorfunções do administrador..

Planejamento

Controle Direção

Organização

PLANEJAMENTO:PLANEJAMENTO:

É o processo de definir atividades, É o processo de definir atividades, objetivos e recursos.objetivos e recursos.

ORGANIZAÇÃO:ORGANIZAÇÃO:

É o processo de definir o trabalho a É o processo de definir o trabalho a ser realizado e as responsabilidades;ser realizado e as responsabilidades;Distribuir os recursos segundo algum Distribuir os recursos segundo algum critériocritério

DIREÇÃO:DIREÇÃO:

É o processo de mobilizar os É o processo de mobilizar os recursos, em especial as pessoas, recursos, em especial as pessoas, para realizar as atividades que para realizar as atividades que conduzirão ao objetivo.conduzirão ao objetivo.

CONTROLE:CONTROLE:

É o processo de assegurar a É o processo de assegurar a realização dos objetivos e de realização dos objetivos e de identificar a necessidade de identificar a necessidade de modificá-los.modificá-los.

O administrador é essencial para uma

organização qualquer que seja o seu

tamanho ou tipo. E dentro da organização o

administrador pode ser um presidente ou

diretor, um gerente ou supervisor,

dependendo do nível que ocupa.

NíveisNíveis OrganizacionaisOrganizacionais

Níveis Organizacionais

Figura 1.2Pág. 6

Níveis OrganizacionaisNíveis OrganizacionaisNível Estratégico:Nível Estratégico: Corresponde ao Corresponde ao

nível de cúpula da empresa. É nível de cúpula da empresa. É representado pelo Presidente e/ou pelos representado pelo Presidente e/ou pelos

seus diretores. seus diretores.

Neste nível o administrador deve pensar Neste nível o administrador deve pensar muito mais a empresa ao invés de muito mais a empresa ao invés de

executar.executar.

Níveis OrganizacionaisNíveis OrganizacionaisNível Tático:Nível Tático: Nível gerencial de uma Nível gerencial de uma

organização. É responsável pela articulação do organização. É responsável pela articulação do que é feito em cada subsistema da empresa, para que é feito em cada subsistema da empresa, para as pessoas que se encontram na base poderem as pessoas que se encontram na base poderem

desenvolver as atividades com qualidade desenvolver as atividades com qualidade superior.superior.

Deve atuar como um multiplicador para assegurar Deve atuar como um multiplicador para assegurar o alinhamento estratégico entre todos os níveis.o alinhamento estratégico entre todos os níveis.

Níveis OrganizacionaisNíveis Organizacionais

Nível Operacional:Nível Operacional: Representa o “chão da Representa o “chão da fábrica”. É o nível responsável pela execução e fábrica”. É o nível responsável pela execução e realização das tarefas e atividades cotidianas.realização das tarefas e atividades cotidianas.

Nesse nível o administrador deve possuir visão Nesse nível o administrador deve possuir visão operacional, isto é, conhecimento técnico para operacional, isto é, conhecimento técnico para

orientar e dirigir os funcionários.orientar e dirigir os funcionários.

As Habilidades do As Habilidades do AdministradorAdministrador

Habilidade TécnicaHabilidade TécnicaSegundo Andrade e Amboni, conceitua a Habilidade Segundo Andrade e Amboni, conceitua a Habilidade

Técnica como a compreensão e o domínio das Técnica como a compreensão e o domínio das atividades que realiza, exigindo conhecimento atividades que realiza, exigindo conhecimento especializado, habilidade, facilidade no uso das especializado, habilidade, facilidade no uso das

técnicas e do instrumento para as atividades que técnicas e do instrumento para as atividades que desenvolve.desenvolve.

SABER FAZER BEM FEITOSABER FAZER BEM FEITO

IMPORTANTE!!!

O administrador trabalhacom pessoas e equipes e

faz uso delas para conseguir resultados através da liderança,

comunicação, motivação e na

construção de talentos.

As Habilidades do As Habilidades do AdministradorAdministrador

Habilidade HumanaHabilidade HumanaÉ a habilidade que É a habilidade que

demonstra a capacidade demonstra a capacidade das pessoas trabalharem das pessoas trabalharem

com eficácia como com eficácia como membros de uma equipe membros de uma equipe

no sentido de no sentido de conseguirem esforços conseguirem esforços

cooperativos em prol do cooperativos em prol do alcance dos objetivos alcance dos objetivos

comuns.comuns.

As Habilidades do As Habilidades do AdministradorAdministrador

Habilidade ConceitualHabilidade Conceitual

A Habilidade Conceitual, requer do A Habilidade Conceitual, requer do administrador saber direcionar a missão do administrador saber direcionar a missão do

negócio, a visão de futuro, os valores negócio, a visão de futuro, os valores essenciais de sua empresa através de idéias essenciais de sua empresa através de idéias globais, conceitos, valores e princípios que globais, conceitos, valores e princípios que

permitem saber onde se quer chegarpermitem saber onde se quer chegar

Os Papéis do Os Papéis do Administrador Administrador

em Condições de em Condições de Incerteza, Incerteza,

Instabilidade e Instabilidade e ImprevisibilidadeImprevisibilidade

Trabalho Gerencial: Trabalho Gerencial: CaracterísticasCaracterísticas

Compartilhar obrigações;Compartilhar obrigações; Generalista e especialista;Generalista e especialista; Acesso e domínio de informações;Acesso e domínio de informações; IntuiçãoIntuição

O objetivo principal das O objetivo principal das

organizações deve estar, então, organizações deve estar, então,

voltado para o desenvolvimento voltado para o desenvolvimento

do pensamento sistêmico do pensamento sistêmico

incluindo ecológico e social, incluindo ecológico e social,

para fazer com que o para fazer com que o

profissional perceba a profissional perceba a

importância dessa forma de importância dessa forma de

pensar.pensar.

ATIVIDADEATIVIDADE

Análise do artigo Toyota e debate em Análise do artigo Toyota e debate em sala de aula. sala de aula.