AILTON BATISTA DA SILVA

ANA LUCIA MELLO SILVA

LEANDRO SILVA MASSUCATO

THATIANE DA SILVA AZEVEDO MACHADO 

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING - 3° PERÍODO.

Nova Iguaçu2015/1.

“BIO ERVAS COMÉRCIO DE COSMÉTICOS LTDA”

PRODUÇÃO TEXTUAL

ATIVIDADE INTERDISCIPLINAR EM GRUPO

ANÁLISE AMBIENTAL

A EMPRESA:

Bio Ervas Comércio de Cosméticos Ltda. é uma distribuidora de um determinado cosmético específico chamado Bio Extratus, que serve para o tratamento de cabelos. Iniciou suas atividades em 2002, ela compra estes produtos direto da Fábrica Bio Extratus e distribui em pontos de vendas específicos em determinadas regiões do Rio de Janeiro. Ela possui mais de oitenta funcionários e tem em média um faturamento de quinhentos mil reais por mês. A empresa é administrada por três sócios e ambos são totalmente envolvidos na administração e participação dos lucros da empresa. A empresa é formalmente registrada na junta comercial e tem seu formato societário como “sociedades limitadas” e está incluída na modalidade Ltda., ou seja, a sociedade constitui-se mediante contrato escrito, particular ou público. Ela cumpre com as três obrigações:

I. É registrada na junta comercial.

II. Promove as demonstrações contábeis periódicas que é o balanço anual.

III. Realiza a escrituração permanente, isso é registra as movimentações vendas, emissão de duplicatas, registro de funcionário.

CONSUMIDOR FINAL

São dadas todas as garantias em relação a qualidade do produto, a empresa conta com uma equipe qualificada e a disposição para satisfazer e atender as necessidades de seus clientes. A empresa orienta o lojista fornecedor sobre vicio defeito do produto.

É feito a troca ou o dinheiro de volta sem causar nenhum transtorno para seus clientes. A excelência no atendimento é fundamental característica da empresa.

A Bio Extratus realiza publicidade através de outdoor, plotagens nas lojas, propagandas em TVs de forma esporádica e etc. Sempre seguindo as normas da lei do CDC que é a lei do direito do consumidor, sendo assim a empresa jamais realiza propaganda enganosa.

EndomarketingCada vez que se lança um novo produto, imediatamente é marcado, uma reunião com toda a equipe para conhecer e experimentar o produto, sabemos que se a equipe conhecer e utilizar os produtos terá maior condição de apresentar o mesmo para seus clientes.

Seu ponto de venda é através de farmácias, perfumarias e estão chegando em supermercados de pequeno porte.

A empresa conta com uma equipe de vendedores, que vendem diretamente para os lojistas. E uma equipe de demonstradoras que ficam alocadas nas lojas, atendendo e vendendo para o consumidor final.

Ambos recebem salário fixo e mais comissão se atingirem a meta determinada pela empresa.

ANÁLISE SWOT

AJUDA ATRAPALHA

INT

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)

Distribuição física dos produtos;Recursos financeiros;Tecnologias patenteadas;Campanhas publicitárias;Endomarketing;

Problemas operacionais; Distribuição limitada;

Capacidade de comercialização abaixo da

média.

Surgimento de novos mercados;Conquista de novos consumidores;Expansão do mercado;Expansão de revendedoras nos pontos de venda;

Falta de mão de obra;Lançamentos de novos

produtos por parte de seus concorrentes;

Mudança demográfica adversa;

Queda no faturamento;

Relato das pesquisas de marketing

Idade das mulheres  que usam uma linha especialmente desenvolvida para cabelos com progressiva que recupera a saúde do cabelo através da atividade reconstrutora da queratina vegetal e da hidratação com os óleos de Cártamo.

Distribuição de Frequência para Variável Quantitativa por Intervalo de Classe. É uma tabela que mostra o número de ocorrências (frequência), a porcentagem (frequência relativa) de cada classe (dado numérico) da variável analisada em uma amostra. Uma classe é um intervalo numérico representado como a seguir:

1. O limite inferior pertence ao intervalo de classe e o limite superior não pertence.

{Limite}_{inferior}\:  {Limite}_{superior}

2. O limite inferior não pertence ao intervalo de classe e o limite superior pertence.

{Limite}_{inferior}\: \ {Limite}_{superior}

3. O limite inferior e o limite superior pertencem ao intervalo de classe.

{Limite}_{inferior}\:  \ {Limite}_{superior}

O exemplo a seguir ilustra o passo-a-passo para construção da distribuição de frequência para variáveis quantitativas por intervalo de classe.

Exemplo 1:

DADOS COLETADOS

Dados Brutos

1. Fazer o ROL (valores ordenados de forma crescente ou decrescente). O ROL facilitará na contagem dos números para cada intervalo de classe.

ROL

2. Calcular o intervalo da amostra.

{Intervalo da amostra}\: =\: \{Maior valor}\: -\:{Menor valor}

{Intervalo da amostra}\: =\: 60\: -\: 12

{Intervalo da amostra}\: =\: 42

3. Calcular o número de intervalos de classe.

{N{u}\{mero de classe}\: =\:{Tamanho da amostra}}

Nesse exemplo, o tamanho da amostra é 30, pois temos 30 idades coletadas, logo:

{N}{u}\{mero de classe}\: =\: \{30}

{N}\{u}\{mero de classe}\: =\: 5,48

Observação: Como o resultado apresenta uma raiz quadrada não exata, utiliza-se o próximo número inteiro, ou seja, o número de classe é 6.

{N}{u}{mero de classe}\: =\: 6

4. Calcular a amplitude de  classe.

{Amplitude}\:=\: \frac{\{Intervalo da amostra}{N}{u}\{mero de classe}}

{Amplitude}\:=\: \frac{42}{6}

{Amplitude}\:=\: 7

5. Construir os intervalos de classe.

O limite inferior do primeiro intervalo de classe é o menor valor da amostra, ou seja, é o valor 18.

18\:  {Limite}_{superior}

Para obter o limite superior do intervalo de classe é somar o limite inferior com a amplitude 7 resultando no valor 25.

18\: 25

Com isso temos o primeiro intervalo de classe da distribuição de frequência.

Primeiro intervalo de classe

Para os demais intervalos de classe executa-se os seguinte procedimentos.

a. O limite inferior da classe é igual o limite superior do intervalo de classe anterior.

25\: {Limite}_{superior}

b. Soma-se a amplitude 7 com o limite inferior do intervalo de classe resultando no valor 32 como o limite superior.

25\: 32

 Segundo intervalo de classe

Repete-se esses procedimentos até alcançar o número de classes que, nesse exemplo, são 6 intervalos de classe.

 Todos os intervalos de classe

Nota-se que no último intervalo de classe utiliza-se o símbolo |–| pois o valor do limite superior é o maior valor da amostra coletada. Caso o valor do  limite superior do último intervalo de classe não for o maior valor da amostra, utiliza-se o símbolo |—.

6. Obter a frequência para cada intervalo de classe.

A obtenção da frequência é contar, a partir do ROL,  quantos valores pertencem ao intervalo de classe analisada.

Para o intervalo 18 |— 25 , tem-se 12 valores. Lembre-se que 0 valor 25 não faz parte do intervalo.

O intervalo 25 |— 32, tem-se 10 valores. Já o intervalo 32 |— 39 não possui valores na amostra coletada, resultando em 0.

Abaixo ilustra a distribuição de frequência com os intervalos  e suas frequências.

Frequências dos intervalos de classe

7. Calcular a frequência relativa para cada intervalo de classe.

A frequência relativa é obtida através da seguinte fórmula:

{FR}_{i}\: =\: \frac{{F}_{i}}{\sum_{i=1}^{e}\begin{pmatrix}{F}_{i}\end{pmatrix}}\times 100

onde e é o número de intervalos de classe

Tem-se,

{FR}_{18 \25}\:=\: \frac{12}{30}\times 100\:=\: 40,00

{FR}_{25\32}\:=\: \frac{10}{30}\times 100\:=\: 33,33

{FR}_{32\39}\:=\: \frac{0}{30}\times 100\:=\: 0,00

{FR}_{39\46}\:=\: \frac{5}{30}\times 100\:=\: 16,67

{FR}_{46\53}\:=\: \frac{2}{30}\times 100\:=\: 6,67

{FR}_{53\60}\:=\: \frac{1}{30}\times 100\:=\: 3,33

Com isso, finaliza-se a distribuição de frequência para variável quantitativa por intervalo de classe.

RESULTADO: Conclui-se que mulheres entre 18 |— 25 anos usam mais esta linha desenvolvida para cabelos com progressiva.

Montamos um plano de marketing com sete elementos essenciais para atingir novos consumidores “o plano começa com o objetivo do marketing – isto é, começa com resultado final e com aqueles que vão contribuir para ele: o público alvo. Então, enumeram-se as ferramentas de marketing. Depois vem a declaração de posicionamento, que explica o que o produto e a empresa representam – por que a oferta tem valor e deve ser comprada. A identidade vem a seguir. E os custos do marketing embrulham tudo.”

Propostas de Estratégias

1. OBJETIVO DO MARKETINGAntes de mais nada defina a decisão física que você quer que seu cliente em potencial

tome, como clicar num site, visitar a sua loja, recortar um cupom, ligar para um número, fazer test drive.

2. COMO VOCÊ VAI ATINGIR ESSE OBJETIVOSua vantagem competitiva e seus benefícios.

3. SEU MERCADO(S)-ALVO(S)Pra quem você quer vender ou falar. quem são eles: características  desejos, onde

estão, hábitos…

5. SEU NICHO, SUA POSIÇÃO E O QUE VOCÊ REPRESENTAQuando este cliente vê você o que ele deve pensar? Que você  tem preço bom?

Entende do assunto mais que ninguém? É honesto?

6. A IDENTIDADE DO SEU NEGÓCIO

7. SEU ORÇAMENTOQue deve ser expresso como um percentual de receita bruta ou apenas o

 budget (quantia de dinheiro disponível) para um determinado tempo.

RESULTADOO objetivo do marketing da Bio Extratus é atrair novos clientes para

nosso estabelecimento nos horários mais vazios”. Isso será alcançado reforçando a qualidade dos nossos serviços, produtos e profissionais; informando a nossa localização e opções de contato e informando os horários onde existem condições especiais. O mercado-alvo será as mães e alunas da escola mais perto e profissionais que trabalham nos bairros a cerca que estará disponível nesses horários promocionais. As ferramentas de marketing que serão usadas vão incluir uma combinação de circulares em sinais antes e depois da aula, panfletos nos endereços comerciais, anúncios em murais da região e parceria com restaurantes e lanchonetes. A empresa se posicionará como a oportunidade demonstrações de serviço beleza de alto nível com preços inacreditáveis em horários incomuns. A identidade será reforçada com o atendimento no alto padrão e atenção com o intuito de torná-las clientes normais que frequentem os pontos de vendas em outros horários. 5% do faturamento será gasto nos próximos 3 meses.”

Considerações finais

Conclui-se que a empresa Bio Ervas possui uma estrutura bem organizada, mostrando uma preocupação com seus consumidores, visando comprar a melhor matéria-prima, pois no mercado são requisitos cruciais para àquelas que almejam expandir cada vez mais seu empreendimento e desempenhar suas atividades com qualidade para consolidar-se tanto com seus parceiros e com seus clientes, pois o sistema de venda depende da qualidade do produto e estão sujeitas a aumentarem significativamente seus resultados. Através do marketing direto a Bio Ervas buscar atender seu clientes dentro dos padrões do CDC e com as pesquisas de marketing busca identificar e corrigir pontos fracos, difundindo e aperfeiçoando seus pontes fortes demonstrarem vitalidade, desempenho e viabilidade tanto econômica, quanto social e ambiental, alcançando, seu tão sonhado lugar no atual cenário globalizado. Sendo assim as pesquisas , ajudam a diminuir o risco na tomada de decisão, pois, com base nos resultados das pesquisas confiáveis, mostra o desenvolvimento da empresa, podendo aumentar a probabilidade de acerto nas decisões para seu mercado-alvo.

SILVA, Ana Lucia Mello. Entrevista concedida pela analista de PDV da Bio Ervas Comércio de Cosméticos Ltda. Rio de Janeiro. Nova Iguaçu, 2015.

  BATISTUTE, Jossan. Wa1 - Tec. em Marketing - Direito Empresarial e do Consumidor

– Web Aula 2. Londrina: Unopar, 2015. Disponível em: <https://www.colaboraread.com.br/aluno/webaula/index/0211263903?atividadeDisciplinaId=2783236#6> Acesso em: 24 mai. 2015.

   BARBOSA, Fernando Kauffmann. Distribuição de frequência para variável quantitativa

por intervalo de classe. Disponível em: < http://www.fernandokb.pro.br/#> Acesso em: 25 mai. 2015.

RABELO, André. As estratégias mais simples e eficazes de marketing para pequenas empresas. Disponível em: < http://www.cucco.com.br/blog/as-estrategias-mais-simples-e-eficazes-de-marketing-para-pequenas-empresas/12 > Acesso em: 23 jun. 2015.

Bibliografia