7/23/2019 Trabajo-EPS GRAU Corregido

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ENTIDADPRESTADORA

DE SERVICIOSDESANEAMIENTO

GRAU S.A.

DIPLOMADO DEGESTIN DERECURSOSHUMANOS

TRABAJO FINALDE GESTIN

DEL POTENCIALHUMANO

Modulo: Ge!"#$ de Po!e$%"&l Hu'&$o

F&%"l"!&do(&: Me$do)& B&)&$ M#$"%& El")&*e!+

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P&(!"%",&$!e: P&l&%"o Su&(e) C&(l& del P"l&(R"-& C&!(o ol&$d& del Ro%"oTo((e Flo(e C&(l& M"%+elleS&l-&do( Ald&$& H&/dee P&ol&

INDICE

I. NOMBRE DE LA EMPRESA

I. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

a. ORGANIGRAMA DE LA GERENCIA ADMINISTRATIVA

FINANCIERA DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

a. PLANEAMIENTO ESTRATEGICO DE LA EPS GRAU S.A.

II. DEFINICION DE CARGOS.

a. ANALISIS Y DESCRIPCION DE PUESTOS

a. DETERMINACION DE LAS COMPETENCIA NECESARIAS PARA

EL PUESTO

b. DEFINICION DE LAS NECESIDADES DE CAPACITACION

III. CONCLUCIONES Y RECOMENDACIONES

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La Entidad Pretad!ra de Ser"i#i! de Sanea$ient! Gra% S!#iedad

An&ni$a ' EPS GRAU S.A. e %na e$(rea $%ni#i(a) de dere#*! (ri"ad!+

#!ntit%ida #!$! !#iedad an&ni$a #!n a%t!n!$,a ad$initrati"a+ t-#ni#a

e#!n&$i#a.

Et/ #!n0!r$ada (!r #in#! $%ni#i(a)idade (r!"in#ia)e "einte

ditrita)e #!$(rendida dentr! de) de(arta$ent! de Pi%ra+ d!nde )a Entidad

e1er#e % 1%ridi##i&n.

E) !b1et! !#ia) de )a EPS GRAU S.A.+ e )a (reta#i&n de )! er"i#i!

de (r!d%##i&n ditrib%#i&n de a2%a (!tab)e3 re#!)e##i&n+ trata$ient!

di(!i#i&n de) a)#antari))ad! anitari! ()%"ia) + e) er"i#i! de di(!i#i&nanitaria de e4#reta+ ite$a de )etrina 0!a -(ti#a en e) /$bit! de

)a #i%dade de Pi%ra+ S%))ana+ Ta)ara+ Paita C*%)%#ana M!rr!(&n de)

De(arta$ent! de Pi%ra en )a Re(5b)i#a de) Per5.

Dede 6778 e re#!n!#ida #!n )a ra9&n !#ia) de Entidad Pretad!ra

de Ser"i#i! de Sanea$ient! Gra% ' EPS GRAU S.A. dede e) :8 de

n!"ie$bre de) ;::: e en#%entra in$era en e) Pr!#e! de

Reetr%#t%ra#i&n (!r in!)"en#ia

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MISIN DE RECURSOS HUMANOS:

P)anear+ !r2ani9ar+ diri2ir (!),ti#a n!r$a (r!#edi$ient! >%e 2aranti#en

e) (r!#e! de dearr!))! de re#%r! *%$an! (ara ae2%rar % e0e#ti"!

dearr!))!3 0!r$%)and! etrate2ia re)ati"a a )a #a(a#ita#i&n entrena$ient!

dearr!))! de ),nea de #arrera+ e"a)%a#i&n de dee$(e?! 2enera#i&n de

(r!2ra$a $!ti"a#i!na)e.

VISIN:

Ser re#!n!#ida (!r % 2eti&n e0i#a9 de) ta)ent! *%$an! en bae de

etrate2ia inn!"ad!ra brindand! )a aten#i!ne ne#earia (ara )!2rar

)! $/ a)t! ni"e)e de #a)idad de "ida e0i#ien#ia.

VALORES:

Re(et!

H!netidad

V!#a#i&n de er"i#i!

Traba1! en e>%i(!

Lea)tad

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II. ORGANIGRAMA DE LA GERENCIA ADMINISTRATIVA 0 FINANCIERA

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A. ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

SECRETARIA

EQUIPO FUNCIONAL PROCESOADMINISTRACIN PERSONAL

Especialista enEscalafn/Capacitacin

Secretaria ap!"!#

T$cnic! %e Pers!nal

Tcnico Control

Personal

Especialista Relaci!nesLa&!rales

EQUIPO FUNCIONAL PROCESO

RELAC. LABORALES/SEG.INDUST.

Especialista Se'(ri%a%In%(strial

Especialista Ser)ici!

S!cial

JEFATURA DEPARTAMENTORECURSOS HUMANOS

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B.1 PLANEAMIENTO ESTRATEGICO DEL DEPARTAMENTO DERECURSOS HUMANOS

OPORTUNIDADES@

S!#ia)@ tenden#ia #re#iente de intera#t%ar #!n )! traba1ad!re 0a$i)iare

A$biente 2e!2r/0i#!@ re(reentati"idad en e) /$bit! de )a (r!"in#ia

>%e #!$(!nen a )a EPS GRAU S.A.

P!),ti#!+ )e2a)e+ 1%r,di#!@ Pr!2ra$a #!n e) Etad! C!r(!ra#i!ne

Interna#i!na)e (ara )a i$()e$enta#i&n de) P)an de F!rta)e#i$ient! de

Ca(a#idade.

Te#n!)&2i#!@ di(!nibi)idad de n%e"a te#n!)!2,a e4itente (ara %n

$e1!r $ane1! de) Site$a de Re#%r! H%$an!.

AMENAAS@

E4iten#ia de %n !)! #ar2! 1er/r>%i#! #!n !bre#ar2a de 0%n#i!ne.

Ante e) in#re$ent! de (er!na) de) de(arta$ent! e e)e"a e)(re%(%et!.

FORTALEAS@

C%)t%ra de traba1! en e>%i(!

Per!na) identi0i#ad!

DEBILIDADES@

Fa)ta de e#a)a re$%nerati"a

In%0i#iente $e#ani$! de in#enti"! a) (er!na)

Fa)ta de i2%a)dad en e) trat!

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III. DEFINICION DE CARGOS

. ANALISIS DESCRIPCION DE PUESTOS

TITULO DEL PUESTO : JEFE DEPARTAMENTO EN RECURSOS

HUMANOS

I. CLASIFICACION DE PUESTO:

GRUPO OCUPACIONAL @ PROFESIONAL

II. AUTORIDAD DEPENDENCIA:

DEPENDE : GERENTE ADMINISTRATIVO ' FINANCIERO

SUPERVISA : Se#retaria.

E(e#ia)ita en E#a)a0&n Ca(a#ita#i&n

E(e#ia)ita en Re)a#i!ne Lab!ra)e

E(e#ia)ita en Se2%ridad Ind%tria)

E(e#ia)ita en Ser"i#i! S!#ia)

T-#ni#! en Per!na)

T-#ni#! en C!ntr!) de Per!na)

III. FUNCION BASICA

En e) en#ar2ad! de ()ani0i#ar+ !r2ani9ar+ diri2ir+ #!ntr!)ar e"a)%ar )a

ad$initra#i&n ade#%ada de) re#%r! *%$an! de )a EPS GRAU S.A.+ a,

#!$! %(er"iar )! (r!#e! de re)a#i!ne Lab!ra)e Se2%ridad

Ind%tria) de )a E$(rea.

IV. FUNCIONES ESPEC2FICAS

1. P)anear+ !r2ani9ar+ diri2ir+ #!ntr!)ar e"a)%ar e) (r!#e! de

e)e##i&n de re#%r! *%$an! en )! #!n#erniente a )a aten#i&n de

)! re>%eri$ient! de (er!na)+ % re#)%ta$ient!+ e)e##i&n+

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#!ntrata#i&n e ind%##i&n+ 0!r$%)and! etrate2ia+ (!),ti#a+ n!r$a

(r!#edi$ient! >%e 2aranti#e )a ad$ii&n de (er!na) id&ne!3

;. P)anear+ !r2ani9ar+ diri2ir+ #!ntr!)ar e"a)%ar e) (r!#e! de

dearr!))! de Re#%r! H%$an! en )! re)ati"! a )a #a(a#ita#i&n+

entrena$ient!+ dearr!))! de ),nea de #arrera+ e"a)%a#i&n de

dee$(e?! 2enera#i&n $anteni$ient! de (r!2ra$a

$!ti"a#i!na)e+ 0!r$%)and! etrate2ia+ (!),ti#a+ n!r$a

(r!#edi$ient! (ara ae2%rar e) e0e#ti"! dearr!))! $!ti"a#i&n de

)! re#%r! *%$an!3

. F!r$%)ar+ (r!(!ner+ i$()e$entar ad$initrar etr%#t%rare$%nerati"a ra#i!na)e+ e>%itati"a t-#ni#a$ente

#!n#e(t%a)i9ada+ a, #!$! e) Pr!2ra$a de Bene0i#i!

C!$(ena#i!ne Adi#i!na)e3

. P)anear+ diri2ir+ !r2ani9ar+ #!!rdinar+ #!ntr!)ar e"a)%ar e) (r!#e!

de re2itr!+ #!ntr!) de aiten#ia+ (%nt%a)idad (er$anen#ia de)

(er!na)+ a, #!$! etab)e#er e) r!) de) 2!#e "a#a#i!na) de

#!n0!r$idad #!n )a n!r$a etab)e#ida (ara ta) e0e#t!3. Ana)i9ar e) ()ie2! de re#)a$! >%e (reente )! re(reentante de

)! traba1ad!re (r!(!ner a)ternati"a de !)%#i&n3

8. P)anear+ e"a)%ar+ a(r!bar ! 2eti!nar )a a(r!ba#i&n e i$()e$entar

)! $!"i$ient! de (er!na) ta)e #!$! (r!$!#i!ne+

tran0eren#ia+ (er$%ta+ et#.3

. Ad$initrar )a bae de dat! e) ite$a de in0!r$a#i&n de

re#%r! *%$an!3

. Pr!(!ner+ i$()e$entar e1e#%tar (!),ti#a+ n!r$a (r!#edi$ient!

e(e#,0i#! (ara )a ade#%ada ad$initra#i&n #!ntr!) de (er!na)

en #!n#!rdan#ia #!n )a (!),ti#a e$(rearia) )! di(!iti"!

)e2a)e "i2ente3

7. Pr!"eer ad$initrar )! er"i#i! de bienetar+ aiten#ia !#ia)

re#rea#i&n (ara )a aten#i&n de )a ne#eidade de) (er!na) en

et! a(e#t! e(e#,0i#!3

10. C!nd%#ir )a re)a#i!ne )ab!ra)e tant! a ni"e) indi"id%a) #!$!

#!)e#ti"!+ 0!r$%)and! a()i#and! etrate2ia+ (!),ti#a n!r$a

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>%e (er$itan %n ade#%ad! e>%i)ibri! en )a re)a#i&n e$(rea

traba1ad!r3

66. Pr!(!ner #!nd%#ir )a (!),ti#a+ etrate2ia a)ternati"a de

!)%#i&n (ara )a ne2!#ia#i!ne #!)e#ti"a3

6;. Diri2ir+ #!!rdinar+ #!ntr!)ar )a a#ti"idade >%e 2aranti#en )a

(r!te##i&n de )! traba1ad!re+ inta)a#i!ne e>%i(!+ $a>%inaria e

in0raetr%#t%ra 0,i#a+ a, #!$! )a e2%ridad e *i2iene !#%(a#i!na)

de) (er!na)3

6. Ad$initrar+ (r!(!ner+ a()i#ar ! re#!$endar ! di(!ner )a

a()i#a#i&n de $edida di#i()inaria >%e e (%edan deri"ar (!rinade#%ada an#i!nab)e #!nd%#ta ! #!$(!rta$ient!

)ab!ra)e de )! traba1ad!re3

6. Atender ! re!)"er >%e1a+ re#)a$! ! den%n#ia indi"id%a)e !

#!)e#ti"a de #ar/#ter )ab!ra)3

6. F!r$%)ar+ %(er"iar+ $antener a#t%a)i9ad! *a#er #%$()ir e)

Re2)a$ent! Intern! de Traba1!3

68. Ai2nar (re"ia e"a)%a#i&n+ )a Ai2na#i&n de P%et! #!ntenid! ene) C%adr! (ara Ai2na#i&n de Per!na) CAP3

6. C!!rdinar #!n )a O0i#ina de P)anea$ient!+ ante de ai2nar %n

(%et!+ i )a ()a9a a er ai2nada eta (re%(%etaria$ente

0inan#iada #!ntenida en e) C%adr! (ara Ai2na#i&n de Per!na)

6. E)ab!rar+ i$()e$entar a#t%a)i9ar e) Pre%(%et! Ana),ti#! de

Per!na) PAP e"a)%ar (er$anente$ente % e1e#%#i&n3

67. C!nd%#ir %(er"iar )a a#ti"idade re)a#i!nada #!n )a

#!n0e##i&n de )a P)ani))a de Re$%nera#i!ne Li>%ida#i&n de

Bene0i#i! S!#ia)e3

;:. Di(!ner a) E>%i(! F%n#i!na) de Pr!#e! de Se2%ridad Ind%tria) e)

()anea$ient!+ #!nd%##i&n #!ntr!) de )a a#ti"idade de De0ena

Ci"i) de )a EPS GRAU S.A.3

;6. Di(!ner )a a#t%a)i9a#i&n de )! )e2a1! de (er!na)+ e#a)a0&n

re2itr! de (er!na) de )a e$(rea3

;;. Etab)e#er e) ite$a de e"a)%a#i&n de (er!na)+ "e)and! (!r %

e1e#%#i&n de a#%erd! a )a (!),ti#a de )a e$(rea3

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;. Di(!ner a) E>%i(! F%n#i!na) de Pr!#e! de Se2%ridad Ind%tria)

in"entariar )! re#%r! de )a EPS GRAU S.A. a()i#ab)e a )a

de0ena #i"i)3

;. Di(!ner a) E>%i(! F%n#i!na) de Pr!#e! de Se2%ridad Ind%tria) )a

a()i#a#i&n en e) /rea de % #!$(eten#ia )a n!r$a t-#ni#a

e$itida (!r e) INDECI3

;. F!r$%)ar a)#an9ar #!n 0ine de e"a)%a#i&n+ in0!r$a#i&n etad,ti#a

de )a a#ti"idade rea)i9ada3

;8. Et%diar (r!(!ner ()ane+ n!r$a+ $-t!d! t-#ni#a >%e

#!ad%"en a) $e1!ra$ient! e0i#ien#ia de )a a#ti"idade

dearr!))ada3

;. Preentar (eri&di#a$ente in0!r$a#i&n t-#ni#! ad$initrati"a a )a

Geren#ia Ad$initrati"a 0inan#iera3

;. Dee$(e?ar )a de$/ 0%n#i!ne en e) /$bit! de % #!$(eten#ia+

>%e ean ai2nada (!r e) Gerente Ad$initrati"! Finan#ier!.

III.

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HABILIDAD PARA EL TRABAJO

E) (%et! e #ara#teri9a (!r tener %n #!niderab)e n5$er! de 0%n#i!ne+

)a #%a)e !n "ariada e interde(endiente entre ,. Se dearr!))an #!n %na

#!niderab)e di0i#%)tad+ e4i2iend! % dee$(e?!+ ana)i9ar inter(retar

(r!#ear in0!r$a#i&n+ a, #!$! e4traer #!n#)%i!ne >%e de$andan

#!niderab)e 1%i#i!+ in"enti"a !tra #a(a#idade $enta)e.

AUTONOMIA DE TRABAJO

La 0%n#i!ne de) (%et! e rea)i9an 2enera)$ente $ediante (a%ta

2enera)e+ (re#edente en a)2%na !#ai!ne (!r $-t!d! !

(r!#edi$ient! n!r$a)i9ad!. La %(er"ii&n )a #!!rdina#i&n !n

(eri&di#a3 e) #!ntr!) e e1er#e a tra"- de) #%$()i$ient! de $eta

e(e#,0i#a.

RESPONSABILIDAD POR PROCESOS

La #!ntrib%#i&n de )a 0%n#i!ne de) (%et! e $ediana$ente

deter$inante en e) (r!#e! ! % re%)tad!+ iend! en #!ne#%en#ia

$!derada )a re(er#%i!ne >%e e deri"en de % dearr!))!.

RESPONSABILIDAD POR RELACIONES

C!nta#t! #!$()e1! >%e a0e#tan it%a#i!ne i$(!rtante (ara )a

e$(rea %e e dan de $anera #!ntin%a.

ESFUER4O MENTAL

Re>%iere #!n#entra#i&n intena !)! d%rante (er,!d! #!rt!+ $a!r >%e

)a n!r$a) e) ret! e) tie$(!3 ! aten#i&n #ai ie$(re.

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Entre )a Mii&n+ Vii&n e) P)anea$ient! Etrat-2i#! de) /rea+ *a

%na $ar#ada in#!n2r%en#ia en re)a#i&n a) dearr!))! de) (er!na)+

e?a)/nd!e >%e e) (er!na) e )! $/ i$(!rtante3 in e$bar2! n!

e4ite %na e#a)a re$%nerati"a+ (!),ti#a de in#enti"! ! %n trat!

ade#%ad! (ara t!d! )! traba1ad!re+ !ri2in/nd!e #!n e))! )a

(!ibi)idad de >%e e) (er!na) >%iera aband!nar )a e$(rea !bre t!d!

)e rete (r!d%#ti"idad.